负责辖区企业职工基本养老、工伤、失业保险全流程经办，涵盖参保登记、基数申报、待遇审核、关系转移及数据治理，联动税务、医保部门办理跨险种业务，同时承担经办风险防控与参保扩面指标推进

• 主导设计“企业社保参保全流程数字化改造”项目，基于金保工程系统整合企业网厅、微信公众号、线下窗口三类渠道，打通参保登记-基数申报-缴费核定数据链路，解决企业重复提交材料、办理超3个工作日的痛点；梳理12项高频业务标准化手册，培训15名窗口人员，将平均办理时长压缩至1.2个工作日，年度企业参保登记线上化率从65%提升至92%，获市社保中心“数字化转型优秀案例”
• 针对建筑行业农民工“工伤认定慢、待遇滞后”问题，联动区应急管理局、住建委搭建“项目参保-工伤认定-待遇支付”三方平台，引入“人脸识别+电子劳动合同”验证技术，将农民工工伤待遇审核时限从15个工作日缩至7个工作日；年度处理建筑行业工伤待遇申请216件，准确率100%，零信访投诉
• 牵头“社保数据质量提升专项行动”，用SQL数据库与Power BI工具交叉比对1.2万家企业、35万参保人员缴费基数与状态数据，识别基数异常企业87家、重复参保132人；通过“上门辅导+政策宣讲会”整改，企业缴费基数合规率从89%升至97%，为基金增收约210万元
• 推动“全民参保计划”落地，针对灵活就业人员参保率低（41%）问题，联合街道在12个社区设社保自助终端，开发“灵活就业参保计算器”小程序；年度新增灵活就业参保892人，参保率提升至58%，超额完成指标17个百分点

负责辖区城乡居民养老保险参保登记、缴费管理、待遇资格认证及档案管理，协同乡镇社保所开展政策宣传，处理参保争议与信访，承担城乡居民社保数据统计分析

• 优化城乡居民养老保险资格认证流程，推出“上门认证+社区协助+异地协查”模式，用“社保APP远程认证+网格员入户核实”双验证，将认证完成率从78%提至95%；年度完成1.8万人次认证，零因认证延误停发待遇情况
• 参与“城乡居民社保扶贫”项目，对接区乡村振兴局获取贫困户名单，逐一核查参保状态，对未参保户“一对一”宣讲并协助参保；实现建档立卡贫困户参保率100%，为326名贫困人员代缴保费9.78万元，助力脱贫考核“社保扶贫”满分
• 用Excel高级函数与SPSS分析城乡居民社保月度数据，撰写《参保情况分析报告》，识别“16-45岁青年参保率低”问题，提出“校园宣传+企业工会动员”建议；推动出台《青年参保激励办法》，次年青年参保率从35%升至48%
• 处理城乡居民社保信访12件，针对“缴费查询难”“待遇延迟”问题，协调技术部门优化系统查询模块，联动银行建立“待遇发放预通知”机制，信访办结率100%，群众满意度从82%提至96%

负责辖区企业职工养老保险参保登记、缴费基数审核及档案整理，协助政策宣传，处理企业咨询投诉，承担局内社保系统日常维护

• 独立处理企业职工养老保险参保登记420笔、基数申报审核180家企业，准确率100%；编制《企业社保基数申报指南》，梳理10类常见错误，通过培训会将企业申报错误率从15%降至3%
• 参与“社保政策进企业”活动，走进30家企业宣讲“缴费比例调整”“断缴补缴”政策，解答疑问80余个；推动12家企业为员工补缴断缴社保费约45万元，提升企业合规意识
• 按《社会保险业务档案管理规定》整理2015-2018年度企业职工养老保险档案1.2万份，实现电子化扫描率100%，档案查阅效率提升60%，获局内“档案管理先进个人”
• 维护社保系统日常运行，针对“参保信息修改慢”问题，协调开发商优化权限设置，将审批流程从3环节减至2环节，办理时间从1个工作日缩至4小时，提高窗口效率

广东省养老保险全国统筹待遇发放智能风控体系建设项目

• 养老保险全国统筹后，广东省作为月均处理12万笔跨区域待遇核算的参保大省，面临数据异构导致核算误差率高（约5%）、重复领取预警滞后（平均发现时间30天）、人工校验耗时占比40%等痛点，项目目标是通过全流程智能化改造，实现待遇发放“零差错、快响应、低人工”。我全程主导需求调研、系统重构方案设计及跨省份/部门协同落地。
• 核心难题有二：一是跨区域数据对接——12个省份社保系统“缴费年限”“待遇领取状态”等关键字段标准不统一（如“缴费年限”存在“累计”“实际”2种口径）；二是实时预警精准度低——原有规则引擎仅依赖身份证号单一维度，误报率达32%。针对前者，我牵头制定《跨区域社保数据元统一规范》，明确21项核心数据的标准口径与传输协议；针对后者，引入梯度提升树（XGBoost）算法，整合户籍迁移轨迹、缴费基数波动、待遇发放历史等15维特征构建预警模型。
• 我带领团队完成3轮算法调优，将预警模型的F1-score从0.71提升至0.93；推动系统架构从“事后核查”转向“事前预警（发放前3天拦截）+事中校验（实时核对跨区域数据一致性）”，设计“红黄绿”三级风险提示机制——红色风险直接阻断发放、黄色风险触发人工复核、绿色风险自动放行。
• 项目上线后，重复领取识别率从68%提升至92%，人工核查量下降45%，全年避免基金损失1.2亿元；形成2项省级社保风控标准，我主导的算法模型被纳入全国社保智能风控案例库，个人获省人社厅“年度数字化转型突出贡献奖”。

广东省失业保险援企稳岗“免申即享”数字化平台建设项目

• 疫情后企业纾困需求迫切，原有援企稳岗补贴需企业提交7项材料、跨3部门核验，平均办理时间15天，覆盖率仅65%。项目目标是通过数据共享与规则引擎，实现“企业不用申请、补贴自动到账”。我从需求调研阶段介入，负责系统功能设计、数据核验规则制定及风险防控机制搭建。
• 核心挑战在于两点：一是企业数据分散——参保人数、裁员率等关键信息分布在税务、市场监管、社保3个系统，未打通；二是自动发放风险——若数据错误可能引发违规发放。我通过API对接省政务服务网、税务大数据平台、市场监管局企业年报系统，获取企业参保、纳税、经营状态等12项实时数据；建立“多源交叉核验+阈值预警”规则引擎，设定“裁员率≤5%”“参保人数≥10人”等11项刚性核验指标，确保数据准确性。
• 我牵头梳理10类援企稳岗政策适配规则，设计“政策-企业-数据”三维匹配模型——系统自动筛选符合条件的企业，同步推送至社保经办部门复核；同时推动与财政部门建立“资金直拨”通道，绕过中间环节直接打款至企业账户；为防范风险，设计“系统初筛+人工复核+企业异议申诉”三级机制，将发放错误率控制在0.01%以内。
• 平台上线1年覆盖企业2.3万家，发放补贴1.8亿元，办理时间从15天压缩至0天，企业满意度达98%；政策覆盖率从65%提升至91%，带动稳岗4.5万个岗位。我主导的数据核验规则被推广至全省，项目获“广东省政务服务创新案例”，也让我从技术执行岗成长为能独立负责政策数字化落地的核心成员。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。