负责辖区内小微企业职工基本养老保险、失业保险全流程经办及参保对象权益记录管理，承担业务数据质量管控与窗口标准化辅助工作

• 主导辖区1200余家小微企业职工社保“秒批”试点，梳理“营业执照核验滞后、参保基数申报偏差”等3类18项痛点，联动市场监管局打通“国家企业信用信息公示系统”接口，将参保登记平均时限从3个工作日压至45分钟，试点期办理890笔业务零差错，获市社保中心“优化营商环境典型案例”通报表扬
• 针对失业待遇申领“材料繁、流程长”问题，重构经办逻辑——整合参保缴费记录、解除劳动关系证明等5项材料为“数据共享获取”，同步优化金保工程系统申领模块，将待遇核定时间从5个工作日缩至1个工作日，年度为120余名失业人员节省办事时间约600小时，相关流程被纳入区“减证便民”清单
• 负责权益记录核查，采用“系统筛查（SQL查询比对缴费与待遇数据）+人工复核”双轨制，梳理10万余条数据发现重复领取待遇17例，挽回基金损失21.3万元，当年辖区社保基金风险事件发生率较上年下降42%
• 参与窗口标准化改造，编制《小微企业社保经办指南》（含10项流程图、20个高频问题解答），组织6场窗口培训，推动窗口满意度从89%升至96%，指南被市社保中心作为区县模板推广

统筹全市企业职工工伤保险、失业保险跨险种经办与风险防控，牵头数字化经办转型，协同税务、住建等部门建立数据联动机制，指导区县规范落地

• 牵头工伤保险“线上+线下”一体化改革，针对建筑行业农民工参保率低痛点，联合住建局搭建“工地用工实名制系统”与社保系统对接通道，实现农民工参保、缴费“一键同步”，年度内建筑行业工伤保险参保率从78%提至93%，覆盖农民工3.2万人
• 主导全市社保数据质量提升项目，制定《社保业务数据标准规范》（含12类数据字段定义、校验规则），用Python脚本自动化清洗150万条历史数据，纠正参保姓名、身份证号错误2300余例，数据准确率从95%升至99.8%，支撑待遇精准发放
• 协同税务部门打通金税三期与金保工程系统接口，建立“缴费-参保”联动机制，实时同步企业缴费信息与参保状态，解决“缴费未及时参保”导致的待遇断缴问题，此类投诉量较上年减少65%
• 指导3个区县开展业务规范化建设，通过“现场督导+案例教学”培训区县经办人员28名，推动区县业务差错率从3.1%降至1.2%，相关经验在全市社保经办工作会上作典型发言

广东省养老保险全国统筹待遇发放智能风控体系建设项目

• 养老保险全国统筹后，广东省作为月均处理12万笔跨区域待遇核算的参保大省，面临数据异构导致核算误差率高（约5%）、重复领取预警滞后（平均发现时间30天）、人工校验耗时占比40%等痛点，项目目标是通过全流程智能化改造，实现待遇发放“零差错、快响应、低人工”。我全程主导需求调研、系统重构方案设计及跨省份/部门协同落地。
• 核心难题有二：一是跨区域数据对接——12个省份社保系统“缴费年限”“待遇领取状态”等关键字段标准不统一（如“缴费年限”存在“累计”“实际”2种口径）；二是实时预警精准度低——原有规则引擎仅依赖身份证号单一维度，误报率达32%。针对前者，我牵头制定《跨区域社保数据元统一规范》，明确21项核心数据的标准口径与传输协议；针对后者，引入梯度提升树（XGBoost）算法，整合户籍迁移轨迹、缴费基数波动、待遇发放历史等15维特征构建预警模型。
• 我带领团队完成3轮算法调优，将预警模型的F1-score从0.71提升至0.93；推动系统架构从“事后核查”转向“事前预警（发放前3天拦截）+事中校验（实时核对跨区域数据一致性）”，设计“红黄绿”三级风险提示机制——红色风险直接阻断发放、黄色风险触发人工复核、绿色风险自动放行。
• 项目上线后，重复领取识别率从68%提升至92%，人工核查量下降45%，全年避免基金损失1.2亿元；形成2项省级社保风控标准，我主导的算法模型被纳入全国社保智能风控案例库，个人获省人社厅“年度数字化转型突出贡献奖”。

广东省失业保险援企稳岗“免申即享”数字化平台建设项目

• 疫情后企业纾困需求迫切，原有援企稳岗补贴需企业提交7项材料、跨3部门核验，平均办理时间15天，覆盖率仅65%。项目目标是通过数据共享与规则引擎，实现“企业不用申请、补贴自动到账”。我从需求调研阶段介入，负责系统功能设计、数据核验规则制定及风险防控机制搭建。
• 核心挑战在于两点：一是企业数据分散——参保人数、裁员率等关键信息分布在税务、市场监管、社保3个系统，未打通；二是自动发放风险——若数据错误可能引发违规发放。我通过API对接省政务服务网、税务大数据平台、市场监管局企业年报系统，获取企业参保、纳税、经营状态等12项实时数据；建立“多源交叉核验+阈值预警”规则引擎，设定“裁员率≤5%”“参保人数≥10人”等11项刚性核验指标，确保数据准确性。
• 我牵头梳理10类援企稳岗政策适配规则，设计“政策-企业-数据”三维匹配模型——系统自动筛选符合条件的企业，同步推送至社保经办部门复核；同时推动与财政部门建立“资金直拨”通道，绕过中间环节直接打款至企业账户；为防范风险，设计“系统初筛+人工复核+企业异议申诉”三级机制，将发放错误率控制在0.01%以内。
• 平台上线1年覆盖企业2.3万家，发放补贴1.8亿元，办理时间从15天压缩至0天，企业满意度达98%；政策覆盖率从65%提升至91%，带动稳岗4.5万个岗位。我主导的数据核验规则被推广至全省，项目获“广东省政务服务创新案例”，也让我从技术执行岗成长为能独立负责政策数字化落地的核心成员。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。