负责基金会年度5000万公益创投资金的全周期管理，涵盖项目筛选、资源对接、监测评估与社会企业培育，目标是通过创投模式推动基层公共服务创新与社会问题系统性解决。

• 主导设计「三级筛选+动态评估」创投机制，搭建包含社会价值、创新性、可持续性的三维评估模型（引入SROI社会投资回报工具与SDGs目标对标），全年完成87个申报项目的初筛、23个入围项目的深度尽调及7个标杆项目的终投，项目同质化率从35%降至12%，年度资金使用效率提升28%。
• 搭建「政府-企业-基金会-高校」四方资源拼图平台，针对社区养老、残障就业等6大重点领域，精准匹配民政部门政策包（如适老化改造补贴）、企业CSR资源（如连锁超市便民服务点共建）及高校研究支持（如老年需求调研模型），推动12家受资社会企业与23家外部主体建立长期合作，服务覆盖人群从1.2万扩展至3.8万。
• 设计「过程监测+影响力追踪」双轨体系：过程端运用NPI非营利组织成熟度评估工具每月跟踪项目执行偏差，及时调整3个项目的服务策略；结果端引入社会影响力会计（SIA）方法，量化12个标杆项目的直接产出（如新增就业岗位156个）、中长期影响（如社区互助网络密度提升41%），相关报告被区民政局采纳为创投标准参考。
• 推动「创投+赋能」模式迭代，针对初创期社会企业设计「陪伴式孵化」方案——联合高校专家开发《社会企业管理实务》课程（含财务可持续、资源整合等6大模块），组织18场线下工作坊与24次一对一辅导，培育出4家获市级「优秀社会企业」认证的主体，其中1家成功对接市场化融资500万元。

聚焦社区公共服务领域，负责公益创投项目的前期调研、资源整合与执行督导，重点推动社会力量参与老旧小区治理难题。

• 牵头完成「老旧小区微更新」专项调研，运用参与式快速评估（PRA）方法访谈居民217户、社区工作者32名，识别出「公共空间闲置」「适老化设施不足」两大核心痛点，形成《社区微更新需求清单》，为后续创投项目设计提供数据支撑，相关成果获区社工委优秀调研案例奖。
• 统筹执行「社区微管家」创投项目，招募8家社会组织入驻6个试点小区，通过「基础服务包+个性化需求响应」模式，协调解决楼道照明维修、宠物管理公约制定等具体问题136件；建立「周例会+月复盘」督导机制，推动项目满意度从78%提升至92%，模式被推广至全市5个行政区。
• 探索「公益创投+社区基金会」联动机制，协助3家社区基金会梳理可撬动的慈善资金280万元，设计「微创投大赛」活动吸引17家社会组织参与，最终落地12个微项目（如独居老人智能监测设备安装、儿童课后托管角建设），直接受益居民超2000人次。

协助开展社区公益项目运营，重点参与困境群体帮扶类创投项目的需求对接与执行跟进，积累一线服务与资源链接经验。

• 负责「银发互助站」创投项目的落地执行，链接社区卫生服务中心（提供健康监测培训）、商超（捐赠便民物资）等5家单位，搭建起包含12名低龄老人的互助队伍，为87名高龄独居老人提供送餐、代购等服务，项目获市级「社区志愿服务优秀案例」称号。
• 开发「需求-资源」匹配工具表，梳理社区内低保家庭、残障人士等6类群体的217条需求，对应匹配基金会资助（如教育补贴）、企业捐赠（如辅助器具）等资源153项，资源对接成功率从58%提升至82%，相关工具被纳入中心标准化工作手册。
• 参与撰写《社区公益创投操作指南（试行版）》，总结项目筛选、资金管理、成效评估等关键环节的操作要点，指南在全区14个街道推广使用，助力公益创投项目规范化率提升35%。

XX市老旧小区公共设施可持续运维社会企业模式试点项目

• XX市32个2000年前建成的老旧小区改造后，电梯、充电桩等公共设施面临“政府补不起、企业不愿做、居民不主动”困境，年度财政补贴超800万元但居民满意度仅62%。我的核心目标是设计“政府引导、社会运营、居民共建”的社会企业模式，破解运维可持续性与居民参与度双低问题，同时主导项目从调研到落地的全流程，对接市民政局、试点街道及3家合作社会企业。
• 项目遇到三大关键挑战：一是公益与盈利的平衡——社会企业需覆盖运维成本但利润率不能超8%；二是居民参与意愿低，过往类似项目缴费率不足30%；三是多主体协同难，政府、企业、居民利益诉求差异大。我针对性引入“分层补贴+阶梯定价”模型、设计“服务积分制”，并通过“利益相关者共识工作坊”运用设计思维梳理三方诉求。
• 具体行动中，我先走访1200户居民、发放2000份问卷，识别出“运维透明性”“服务性价比”两大痛点；随后联合高校公共管理系制定《社会企业参与老旧小区运维操作指南》，明确企业准入标准（本地注册、3年以上公益经验）与SROI≥1.5的考核机制；落地时在2个小区试点，每周召开三方沟通会调整积分规则与企业分成比例，比如将居民参与设施巡查的积分兑换比例从1:1提升至1:1.5以激发积极性。
• 项目成果显著：试点小区运维成本下降35%（年人均从120元降至78元），居民缴费率提升至71%、满意度达89%；合作的2家社会企业年度盈利15万元，其中60%反哺小区公益活动。项目被纳入XX市民政局“十四五”社区治理试点案例，推广至全市10个区；我个人获“XX市社区治理创新先进个人”，撰写的《社会企业参与公共设施运维的模式研究》发表于《中国民政》杂志。

XX市社区公共事业服务数字化平台（社会企业端）建设项目

• 随着试点项目扩大，15家合作社会企业面临“信息对接低效、数据分散”问题——服务响应慢（平均72小时）、系统不兼容导致数据无法整合，亟需搭建统一数字化平台打通“需求提交-服务响应-效果评估”全链路。我的角色是主导平台业务架构设计与落地，对接技术团队、15家社会企业及3个区民政局，负责需求调研、功能迭代与运营培训。
• 项目难点集中在三方面：一是多源数据整合，企业原有系统（物业ERP、社区服务平台）格式不统一；二是隐私安全，需符合《个人信息保护法》；三是企业数字化能力弱，80%无专职IT人员，不会用复杂系统。我采用“低代码+API接口”模式减少定制化成本，引入“联邦学习”技术实现数据协同，并设计“傻瓜式指南+一对一陪跑”解决操作门槛。
• 具体执行中，我访谈15家企业梳理出“需求快速响应”“数据可视化”“补贴线上化”三大需求；推动技术团队用微服务架构保障 scalability，通过等保三级认证；运营阶段建立“周例会+月度复盘”机制，根据企业反馈新增“公益积分自动统计”模块，比如自动汇总居民参与活动的积分并同步至合作商家系统。
• 平台上线3个月覆盖15家企业，处理需求1.2万件，响应时间缩短至24小时内、满意度92%；通过数据热力图帮政府减少无效补贴投入18%；企业线上业务占比从15%升至60%，3家对接新商业合作。我主导编写的《社会企业数字化运营手册》被纳入市民政局行业标准，项目获“XX省数字社区创新案例”，推动我从模式设计向数字化赋能的能力升级。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。