负责图书馆纸质文献全生命周期管理，涵盖采编加工、分类排架、馆藏维护及读者需求响应，保障文献资源有序性与检索效率，支撑读者服务与资源利用效能提升。

• 基于《中国图书馆分类法》（第五版）及本馆特色分类规则，日均完成新购图书编目100-120册，通过交叉核对主题词、校验ISBN号等质控环节，确保编目准确率达99.9%，较上一任提升0.5个百分点；同步录入ILAS图书馆管理系统，关联读者标签字段，为后续精准推荐奠定数据基础。
• 针对读者高频反馈的‘热门区乱架’问题，牵头设计‘动态巡检+智能预警’方案：每日早中晚三时段使用RFID手持终端扫描重点架位（文学、社科类），结合系统导出的当日借阅频次TOP50图书清单，标记异常位移文献；2个月内将乱架率从15%压降至4%，相关经验被纳入馆内《流通服务操作指南》。
• 主导1978-2000年地方文献抢救性整理项目，完成3200余册旧籍清点、除尘与基础修复（如修补脱页、固定散装书签）；运用Excel搭建电子化档案，字段涵盖版本信息、破损等级、内容主题，其中127册标注‘孤本’的文献被纳入‘小楷市记忆工程’数字化保护名录。
• 参与少儿馆馆藏优化项目，通过分析近1年少儿借阅数据（月均外借量TOP3类目为绘本、科普、童话），提出‘减少低周转文学类、增补互动科普立体书’调整建议，实施后少儿区月均借阅量提升28%，家长满意度调查中‘资源适配性’得分从82分升至91分。

统筹区域内5个社区图书馆的文献资源配置与标准化建设，推动馆藏结构优化与服务效能提升，支撑公共文化服务均等化目标落地。

• 制定《社区图书馆文献采购与调配操作规范》，基于各馆服务人口结构（如老年人口占比超30%的A馆、青少年占比45%的B馆）差异化设置采购权重，指导年度采购中A馆增加养生、历史类图书30%，B馆增配编程启蒙、天文科普类图书25%，实现‘一馆一策’精准供给。
• 搭建跨馆馆藏数据看板，通过ILAS系统提取各馆复本率、流通率数据，识别出11类重复采购超50册的图书（如《平凡的世界》累计重复127册），协调调配420册至需求缺口馆，年度采购预算节省18万元，相关模型被推广至全市12个区县。
• 设计‘古籍保护进社区’培训课程，编制《社区文献日常维护手册》（含温湿度控制、防虫药剂使用、翻阅规范等内容），组织6场线下培训覆盖32名社区管理员；项目实施1年内，社区图书馆因操作不当导致的文献霉变、书脊开裂等问题减少60%，2家社区馆获评‘市级古籍保护示范点’。
• 协助推进‘总分馆制’资源互通试点，搭建跨馆文献通借通还数据接口，解决因分类号差异导致的检索障碍；试点期间跨馆借阅量月均增长45%，读者‘就近获取所需资源’的便利性显著提升。

协助完成图书馆基础文献整理、读者服务支持及馆藏体系初步搭建，保障日常运营流畅性与资源基础规范性。

• 独立承担年度捐赠图书整理任务，累计处理捐赠文献6800余册，运用中图法结合捐赠方主题（如某企业捐赠的‘工业史’专题书）补充二级分类，纠正原编目错误150余处（主要为分类号错配、索书号断号），使捐赠文献上架准确率从78%提升至95%。
• 参与‘读者荐购-编目-上架’流程优化，梳理原有7个环节中的冗余节点（如重复审核、手工登记），设计‘线上荐购-系统自动匹配分类-物流直达架位’简化流程，平均处理周期从7天压缩至2.5天，荐购图书上架后可借阅率从62%提升至88%。
• 配合馆藏空间改造，分析读者借阅行为数据（如周三下午2-4点文学区停留人数占比40%、周末儿童区人均停留时长超1小时），提出‘扩大文学类开架区面积30%、增设儿童区地垫座椅’调整建议；改造后重点区域检索效率提升25%，读者滞留时长平均增加20分钟。
• 协助建立‘破损文献分级修复标准’，按‘轻微卷边-书脊开裂-缺页散装’三级定义修复优先级，制定对应工具包（如胶棒、纱纸、线装工具）与操作步骤，使轻度破损文献修复时效从2小时/册缩短至30分钟/册，修复成本降低40%。

佛山市禅城区基层公共文化服务数字化提质工程

• 项目背景：禅城区作为佛山中心城区，基层公共文化设施（社区文化站、非遗传承点、流动图书点）存在“资源散、使用低、触达难”问题——12个街道文化站资源互不联通，老年群体因数字鸿沟参与率不足15%，青少年对传统文化兴趣薄弱。项目目标是通过“线上平台+线下场景”融合，构建精准覆盖全年龄段、资源高效流转的公共文化服务体系，提升设施利用率至60%以上。
• 关键难题：一是基层文化资源碎片化，涉及文旅、民政、教育3个部门8类数据未打通；二是老年群体数字排斥，传统线上服务操作复杂；三是需求匹配模糊，过往“一刀切”的文化活动导致参与率低。我采用“用户分群-场景适配-数据闭环”方法论，结合“用户旅程地图”识别核心痛点。
• 核心行动：1. 资源整合：牵头对接区文广旅体局、10个街道办及8家非遗工作室，搭建“禅城文化云”微服务平台，通过API接口打通文化设施、活动、师资3类数据库，实现“一键查询周边文化资源、预约非遗体验”功能；2. 适老化改造：基于老年用户认知调研，设计“大字体+语音导航+一键呼叫社区专员”模块，同步开展12场“银龄数字课堂”，培训老年用户2000余人次；3. 精准推送：利用平台用户行为数据（如浏览时长、活动类型）构建兴趣标签体系，每周向青少年推送“非遗AR小课堂”（如醒狮动作互动、剪纸数字模板），向老年人推送“粤剧经典片段赏析”。
• 项目成果：平台上线10个月，注册用户达18万，基层文化设施利用率从35%提升至68%；老年用户占比22%，较之前增长18个百分点；12个非遗项目通过平台实现线上课程售卖（单项目月均营收超5000元）及文创产品推广，项目获“广东省公共文化服务数字化示范项目”。我主导的“用户分群需求匹配模型”及“适老化数字服务流程”被纳入《佛山市基层公共文化服务标准（2023版）》，直接推动区域公共文化服务从“供给导向”转向“需求导向”。

清远市阳山县义务教育优质均衡发展资源配置优化项目

• 项目背景：阳山县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距显著——县城学校多媒体设备配备率100%，而偏远小学仅40%；英语、科学教师缺口达35%，导致学生学业水平城乡差距超25个百分点。项目目标是通过“硬件补短板+软件提质量”，将薄弱学校（32所）资源适配度提升至80%以上，缩小城乡学业差距至15个百分点以内。
• 关键难题：一是山区学校点多面广（112所小学），数据采集成本高；二是师资结构性短缺，单纯“输血式”轮岗难以持续；三是信息化设备适配性差，山区网络不稳定导致“班班通”设备闲置率达30%。我运用“GIS资源热力图”+“双轨制资源配置”思路，聚焦“精准识别-长效补给-效能激活”三大环节。
• 核心行动：1. 需求诊断：通过GIS系统叠加人口密度、学生数量、学校海拔等12个维度数据，绘制“阳山县教育资源热力图”，精准定位32所薄弱学校（其中18所位于海拔500米以上山区）；2. 师资优化：设计“城乡轮岗+线上教研共同体”方案——每年安排10%县城教师到山区轮岗，同时开发“阳山教育云教研”平台，接入广州越秀区名师团队，开展“每周一节远程同步课”“每月一次线上集体备课”，累计开展教研活动120场；3. 设备适配：摒弃传统“高配置电脑”，选择低功耗、离线可用的“互动教学终端”（支持本地存储课件、无网络环境下开展互动教学），并为1000名山区学生捐赠平板电脑，搭配“双师课堂”模式（本地教师+广州名师远程授课）。
• 项目成果：薄弱学校教学设备利用率从40%提升至75%，英语、科学教师缺口缩小至12%；学生学业水平测试优秀率从28%提升至41%，城乡学校差距缩小25个百分点。项目被纳入“广东省义务教育优质均衡发展试点案例”，我构建的“县域教育资源需求评估模型”被清远市教育局推广至连山、连南等少数民族县，直接推动区域教育资源从“量的均衡”转向“质的均衡”。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。