负责全市8个总分馆文献资源的分类编目、典藏管理及流通质量优化，统筹古籍与地方文献专项整理，通过标准化流程设计与技术工具应用，保障馆藏体系科学性与读者服务效率。

• 主导优化文献分类编目流程，针对新馆搬迁后3.2万册旧书索书号混乱问题，运用《中国图书馆分类法》（第五版）结合RFID智能管理系统，建立“历史数据比对-错架文献追溯-动态调整”机制，耗时2个月完成全量文献重新编目，排架准确率从82%提升至98%，读者找书耗时平均缩短40%。
• 创新地方文献管理模块，系统梳理馆藏1200余册本土非遗、地方史志资料，参照《文献著录规则》制定“主题+地域”双维度标签体系，同步搭建电子目录数据库，实现读者线上预查与线下精准定位，相关经验被纳入市图书馆年度服务创新案例集。
• 重点解决流通率失衡问题，通过分析ILASIII系统半年借阅数据，识别出文学类占比超40%但热门区域书架饱和、科技类文献闲置率高的矛盾，调整3个楼层书架布局，将科技类文献占比从15%提升至28%，季度内该类图书流通量增长65%。
• 牵头古籍保护专项，对馆藏500余册清末至民国时期线装书进行破损评估，运用无酸纸封装、湿度恒控柜存储等技术，配合专业团队完成23册重度破损古籍的脱酸修复，制定《古籍日常养护操作手册》，全年古籍霉变率从7%降至0.5%。

承担区图书馆及12家街道分馆的文献资源统筹管理，支撑总分馆制建设中统一编目标准落地，负责古籍数字化前期整理及读者需求反馈分析，推动馆藏资源高效配置与服务下沉。

• 全程参与全区图书馆总分馆制试点，制定《分馆文献编目操作指南》，统一采用中图法简本与本地扩展类目结合的标准，完成1.8万册分馆文献的标准化编目，组织4场分馆管理员培训，实现跨馆通借通还率从35%提升至68%。
• 负责古籍数字化前期整理，对馆藏800余册明清善本进行版本鉴定与著录，运用“四部分类法”补充缺失分类信息，同步采集书影建立高清数字档案，为后续数字资源库建设奠定基础，相关成果获区文旅局“文化遗产保护先进个人”表彰。
• 建立读者荐购反馈闭环机制，通过分析流通日志与读者问卷，识别出青少年科普类、老年养生类文献需求缺口，推动采购决策调整，季度内新增该类文献400余册，对应区域读者满意度从81%提升至92%。
• 优化过期期刊处理流程，设计“价值评估-数字化存档-剔旧流转”三级机制，对3万册过刊进行筛选，将1.2万册仍有参考价值的期刊扫描存入区文献共享平台，剩余1.8万册流转至社区农家书屋，资源利用率提升3倍。

协助乡镇综合文化站完成基础文献整理、流通服务及读者需求收集，参与基层图书室标准化建设，为县域公共文化服务体系末端落地提供支持。

• 独立承担站内2000余册基础文献的分类编目，对照中图法简本完成文学、社科、农业技术等大类排架，建立“读者借阅登记-逾期提醒-文献催还”电子台账，错登率从15%降至3%，年度文献丢失率控制在0.2%以内。
• 推动农家书屋资源整合，调研辖区内15个行政村的图书室，梳理出农业种植、儿童读物两类资源缺口，协调县图书馆调配1200册图书下沉，组织“流动书车进乡村”活动8场，覆盖读者超500人次，相关做法被《小楷日报》报道。
• 设计简易读者需求问卷，通过线下发放与村广播宣传收集有效反馈200余条，提炼出“增加养生食谱”“补充儿童绘本”等高频需求，推动站内采购调整，季度内相关类别图书借阅量增长50%。
• 协助开展全民阅读推广，策划“每月一书”推荐活动，制作图文并茂的推荐海报张贴于村文化广场，带动站内月均借阅量从80册提升至150册，读者注册数增长40%。

佛山市禅城区基层公共文化服务数字化提质工程

• 项目背景：禅城区作为佛山中心城区，基层公共文化设施（社区文化站、非遗传承点、流动图书点）存在“资源散、使用低、触达难”问题——12个街道文化站资源互不联通，老年群体因数字鸿沟参与率不足15%，青少年对传统文化兴趣薄弱。项目目标是通过“线上平台+线下场景”融合，构建精准覆盖全年龄段、资源高效流转的公共文化服务体系，提升设施利用率至60%以上。
• 关键难题：一是基层文化资源碎片化，涉及文旅、民政、教育3个部门8类数据未打通；二是老年群体数字排斥，传统线上服务操作复杂；三是需求匹配模糊，过往“一刀切”的文化活动导致参与率低。我采用“用户分群-场景适配-数据闭环”方法论，结合“用户旅程地图”识别核心痛点。
• 核心行动：1. 资源整合：牵头对接区文广旅体局、10个街道办及8家非遗工作室，搭建“禅城文化云”微服务平台，通过API接口打通文化设施、活动、师资3类数据库，实现“一键查询周边文化资源、预约非遗体验”功能；2. 适老化改造：基于老年用户认知调研，设计“大字体+语音导航+一键呼叫社区专员”模块，同步开展12场“银龄数字课堂”，培训老年用户2000余人次；3. 精准推送：利用平台用户行为数据（如浏览时长、活动类型）构建兴趣标签体系，每周向青少年推送“非遗AR小课堂”（如醒狮动作互动、剪纸数字模板），向老年人推送“粤剧经典片段赏析”。
• 项目成果：平台上线10个月，注册用户达18万，基层文化设施利用率从35%提升至68%；老年用户占比22%，较之前增长18个百分点；12个非遗项目通过平台实现线上课程售卖（单项目月均营收超5000元）及文创产品推广，项目获“广东省公共文化服务数字化示范项目”。我主导的“用户分群需求匹配模型”及“适老化数字服务流程”被纳入《佛山市基层公共文化服务标准（2023版）》，直接推动区域公共文化服务从“供给导向”转向“需求导向”。

清远市阳山县义务教育优质均衡发展资源配置优化项目

• 项目背景：阳山县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距显著——县城学校多媒体设备配备率100%，而偏远小学仅40%；英语、科学教师缺口达35%，导致学生学业水平城乡差距超25个百分点。项目目标是通过“硬件补短板+软件提质量”，将薄弱学校（32所）资源适配度提升至80%以上，缩小城乡学业差距至15个百分点以内。
• 关键难题：一是山区学校点多面广（112所小学），数据采集成本高；二是师资结构性短缺，单纯“输血式”轮岗难以持续；三是信息化设备适配性差，山区网络不稳定导致“班班通”设备闲置率达30%。我运用“GIS资源热力图”+“双轨制资源配置”思路，聚焦“精准识别-长效补给-效能激活”三大环节。
• 核心行动：1. 需求诊断：通过GIS系统叠加人口密度、学生数量、学校海拔等12个维度数据，绘制“阳山县教育资源热力图”，精准定位32所薄弱学校（其中18所位于海拔500米以上山区）；2. 师资优化：设计“城乡轮岗+线上教研共同体”方案——每年安排10%县城教师到山区轮岗，同时开发“阳山教育云教研”平台，接入广州越秀区名师团队，开展“每周一节远程同步课”“每月一次线上集体备课”，累计开展教研活动120场；3. 设备适配：摒弃传统“高配置电脑”，选择低功耗、离线可用的“互动教学终端”（支持本地存储课件、无网络环境下开展互动教学），并为1000名山区学生捐赠平板电脑，搭配“双师课堂”模式（本地教师+广州名师远程授课）。
• 项目成果：薄弱学校教学设备利用率从40%提升至75%，英语、科学教师缺口缩小至12%；学生学业水平测试优秀率从28%提升至41%，城乡学校差距缩小25个百分点。项目被纳入“广东省义务教育优质均衡发展试点案例”，我构建的“县域教育资源需求评估模型”被清远市教育局推广至连山、连南等少数民族县，直接推动区域教育资源从“量的均衡”转向“质的均衡”。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。