负责全市8个总分馆文献资源的分类编目、典藏管理及流通质量优化，统筹古籍与地方文献专项整理，通过标准化流程设计与技术工具应用，保障馆藏体系科学性与读者服务效率。

• 主导优化文献分类编目流程，针对新馆搬迁后3.2万册旧书索书号混乱问题，运用《中国图书馆分类法》（第五版）结合RFID智能管理系统，建立“历史数据比对-错架文献追溯-动态调整”机制，耗时2个月完成全量文献重新编目，排架准确率从82%提升至98%，读者找书耗时平均缩短40%。
• 创新地方文献管理模块，系统梳理馆藏1200余册本土非遗、地方史志资料，参照《文献著录规则》制定“主题+地域”双维度标签体系，同步搭建电子目录数据库，实现读者线上预查与线下精准定位，相关经验被纳入市图书馆年度服务创新案例集。
• 重点解决流通率失衡问题，通过分析ILASIII系统半年借阅数据，识别出文学类占比超40%但热门区域书架饱和、科技类文献闲置率高的矛盾，调整3个楼层书架布局，将科技类文献占比从15%提升至28%，季度内该类图书流通量增长65%。
• 牵头古籍保护专项，对馆藏500余册清末至民国时期线装书进行破损评估，运用无酸纸封装、湿度恒控柜存储等技术，配合专业团队完成23册重度破损古籍的脱酸修复，制定《古籍日常养护操作手册》，全年古籍霉变率从7%降至0.5%。

承担区图书馆及12家街道分馆的文献资源统筹管理，支撑总分馆制建设中统一编目标准落地，负责古籍数字化前期整理及读者需求反馈分析，推动馆藏资源高效配置与服务下沉。

• 全程参与全区图书馆总分馆制试点，制定《分馆文献编目操作指南》，统一采用中图法简本与本地扩展类目结合的标准，完成1.8万册分馆文献的标准化编目，组织4场分馆管理员培训，实现跨馆通借通还率从35%提升至68%。
• 负责古籍数字化前期整理，对馆藏800余册明清善本进行版本鉴定与著录，运用“四部分类法”补充缺失分类信息，同步采集书影建立高清数字档案，为后续数字资源库建设奠定基础，相关成果获区文旅局“文化遗产保护先进个人”表彰。
• 建立读者荐购反馈闭环机制，通过分析流通日志与读者问卷，识别出青少年科普类、老年养生类文献需求缺口，推动采购决策调整，季度内新增该类文献400余册，对应区域读者满意度从81%提升至92%。
• 优化过期期刊处理流程，设计“价值评估-数字化存档-剔旧流转”三级机制，对3万册过刊进行筛选，将1.2万册仍有参考价值的期刊扫描存入区文献共享平台，剩余1.8万册流转至社区农家书屋，资源利用率提升3倍。

协助乡镇综合文化站完成基础文献整理、流通服务及读者需求收集，参与基层图书室标准化建设，为县域公共文化服务体系末端落地提供支持。

• 独立承担站内2000余册基础文献的分类编目，对照中图法简本完成文学、社科、农业技术等大类排架，建立“读者借阅登记-逾期提醒-文献催还”电子台账，错登率从15%降至3%，年度文献丢失率控制在0.2%以内。
• 推动农家书屋资源整合，调研辖区内15个行政村的图书室，梳理出农业种植、儿童读物两类资源缺口，协调县图书馆调配1200册图书下沉，组织“流动书车进乡村”活动8场，覆盖读者超500人次，相关做法被《小楷日报》报道。
• 设计简易读者需求问卷，通过线下发放与村广播宣传收集有效反馈200余条，提炼出“增加养生食谱”“补充儿童绘本”等高频需求，推动站内采购调整，季度内相关类别图书借阅量增长50%。
• 协助开展全民阅读推广，策划“每月一书”推荐活动，制作图文并茂的推荐海报张贴于村文化广场，带动站内月均借阅量从80册提升至150册，读者注册数增长40%。

长三角基层公共文化服务数字化精准供给体系建设与落地项目

• 项目背景：长三角地区基层公共文化设施覆盖率虽达95%以上，但普遍存在“资源冗余”与“需求未满足”矛盾——部分社区文化中心图书借阅率不足15%，青少年宫艺术课程排队时长超3个月，核心问题是资源与需求的信息不对称及服务精准度缺失。项目目标是通过数字化闭环体系，实现“需求感知-资源调度-效果反馈”的精准供给，提升基层服务效能。我的职责是统筹12个区县的调研、标准制定、系统对接及落地推广，对项目整体结果负责。
• 关键难题：1. 数据标准碎片化：12个区县的文化馆、图书馆、社区站点采用不同元数据格式，无法跨区域匹配资源与需求；2. 老年数字鸿沟：60岁以上人群仅18%会使用线上文化平台，传统数字化服务无法覆盖核心群体；3. 评估无闭环：现有体系仅关注资源投放量，未关联用户参与度与满意度。
• 核心行动与创新：1. 牵头梳理《公共文化数字资源元数据规范》（WH/T 76-2016）的区域补充细则，统一“资源类型、服务对象、地域标签”等12项核心字段，完成87家基层站点数据清洗与标准化；2. 针对老年群体，基于NLP技术开发方言兼容的数字助手，简化为“课程查询、预约提醒、语音问答”3个核心模块，同时联动社区志愿者建立“1对1”线下辅导；3. 设计“资源热力图”工具，实时展示各区域资源闲置率与需求热度，辅助动态调整——如将某社区闲置书法教室改造为老年合唱室，当月参与率提升58%。
• 项目成果：基层文化设施利用率从28%提升至70%，老年群体数字化触达率从18%升至65%；形成《长三角基层公共文化服务数字化供给操作指南》，纳入江苏省“十四五”公共文化规划；项目在示范区推广覆盖300万群众，个人获“长三角公共事业服务创新先进个人”称号。

“双减”背景下中小学课后服务资源适配性评估及动态优化项目

• 项目背景：“双减”初期，江南地区课后服务面临“供给错位”——部分学校编程课报名率不足30%，书法、体育课程因师资不足无法扩容，家长对服务质量的投诉占比达22%。项目目标是通过科学评估建立“需求导向、动态调整”的资源适配体系。我从需求调研与指标设计起步，后期晋升为核心负责人，统筹体系落地与政策建议。
• 关键难题：1. 缺乏针对性评估指标：现有教育评估聚焦学业，未覆盖“兴趣培养、素质提升”等服务属性；2. 需求动态跟踪难：学生兴趣随年级、季节变化快，传统季度调研滞后；3. 资源匹配效率低：学校与校外机构信息不对称，优质资源无法精准触达。
• 核心行动与创新：1. 调研8区120所学校，收集3.2万份问卷，用KANO模型识别“安全保障、师资专业性、课程趣味性”为核心需求；2. 基于平衡计分卡构建3级18项评估体系（资源20%、服务30%、参与度30%、满意度20%），用Tableau搭建“需求监测平台”整合报名、问卷、投诉数据；3. 设计“资源-需求匹配度算法”，根据学校位置、学生年龄、师资缺口推送资源——如为郊区学校匹配“农业科普”课程，填补素质教育空白。
• 项目成果：参与区课后服务满意度从71%升至89%，资源闲置率从25%降至10%，投诉率下降60%；评估体系被市教育局纳入《课后服务管理办法》，个人参与市级政策起草，获事务所“年度优秀贡献奖”并受邀全市分享。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。