负责图书馆纸质文献的全生命周期整理、编目及流通支持，协同技术部门推进馆藏资源数字化衔接，保障文献资源的高效检索与安全保存

• 主导完成2023年度1.2万册新购纸质文献的采编加工，结合《中国图书馆分类法》（第五版）与读者近一年借阅热点（如文学类借阅占比38%），将原“文学”二级类目拆分为“经典文学”“当代通俗文学”“诗歌散文”“外国文学”4个三级类目，同步使用RFID标签批量写入设备完成标签关联，新书上架周期从7天压缩至3天，季度文献检索准确率从97.2%提升至99.6%
• 针对馆藏1978-2000年出版的3200册老旧文献（其中地方文献酸化率达25%），设计“分级修复+动态典藏”方案：采用无水乙醇纸张脱酸技术处理酸化文献，用无酸纸卡加固破损书脊；根据流通数据将高频借阅的500册文献迁移至一楼开放式流通区、低频文献存入负一层密集架，使这部分文献年借阅量提升41%，存储空间占用减少27%
• 协同技术部搭建“馆藏资源位置关联数据库”，将每册文献的索书号、楼层、架位编号与RFID信号绑定，开发读者端“找书导航”小程序功能模块，上线3个月后读者平均找书耗时从12分钟降至4分钟，“文献查找便捷性”读者满意度得分从8.1分提升至9.3分
• 建立“月度流通数据复盘机制”，分析2023年各类别文献的借阅周转率（如少儿绘本周转率1.8次/月，学术专著0.4次/月）与逾期率，调整2024年采购计划——少儿绘本采购量增加35%、学术专著减少20%，全年文献利用率从68%提升至75%

负责社区图书馆日常文献整理、读者咨询辅助及馆藏资源基础维护，推动社区文献资源与居民需求的匹配

• 独立完成社区图书馆8000册藏书的初始编目，简化《中图法》为社区适用的6大类（亲子、老年、文学、生活、科普、综合），增设“亲子教育”“老年养生”等实用二级类目，录入图书馆管理系统（ILMS）后，开馆前3个月读者检索成功率从70%提升至88%，获居民书面表扬3次
• 针对社区60岁以上读者占比40%、视力不佳的痛点，设计“大字标签+语音导览”辅助方案：用加粗三号字体打印索书号标签贴于书脊，录制100册常用文献（如《老年高血压防治》《亲子游戏指南》）的语音介绍（含核心内容与借阅位置），放置于入口自助查询机，使老年读者自主找书率从45%提升至65%，月度咨询量减少30%
• 每月通过问卷星收集200余份居民需求反馈，调整馆藏结构——增加儿童绘本200册、养生类图书150册，减少过时生活常识书，使季度借阅量从1200册次增长至1800册次，同比增长50%
• 协助完成2018-2021年48种社区期刊的装订归档，按照《期刊合订本著录规则》完成编目并移入特藏区，被街道文化站调阅用于编写《XX社区文化志》2次，支撑社区文化传承

协助资深馆员完成文献整理、架位巡查及读者服务基础工作，学习图书馆管理基础流程与规范

• 协助完成3楼1.5万册社科类文献倒架，遵循“同类集中、新旧分离”原则，将散放的经济学、社会学文献合并为“社会科学综合区”，调整后书架利用率从85%提升至92%，架位标识清晰度改善使读者投诉率下降20%
• 学习使用ILMS系统完成3000余册文献的借阅登记与归还核验，连续6个月零差错，掌握文献流通全流程规范，被评为“2019年度月度优秀见习生”
• 参与图书馆每月“开放日”活动，负责引导读者查找文献、解答索书号查询问题，累计服务500余人次，收集“旅游类图书位置不便”等建议12条，其中8条被采纳（如将旅游类图书从社科区迁移至休闲阅读区）
• 协助完成过期报纸的合订与上架，按照“年度-版次”规则整理2017-2019年《XX日报》，编目后存入报纸特藏柜，方便读者查阅区域历史新闻

佛山市禅城区基层公共文化服务数字化提质工程

• 项目背景：禅城区作为佛山中心城区，基层公共文化设施（社区文化站、非遗传承点、流动图书点）存在“资源散、使用低、触达难”问题——12个街道文化站资源互不联通，老年群体因数字鸿沟参与率不足15%，青少年对传统文化兴趣薄弱。项目目标是通过“线上平台+线下场景”融合，构建精准覆盖全年龄段、资源高效流转的公共文化服务体系，提升设施利用率至60%以上。
• 关键难题：一是基层文化资源碎片化，涉及文旅、民政、教育3个部门8类数据未打通；二是老年群体数字排斥，传统线上服务操作复杂；三是需求匹配模糊，过往“一刀切”的文化活动导致参与率低。我采用“用户分群-场景适配-数据闭环”方法论，结合“用户旅程地图”识别核心痛点。
• 核心行动：1. 资源整合：牵头对接区文广旅体局、10个街道办及8家非遗工作室，搭建“禅城文化云”微服务平台，通过API接口打通文化设施、活动、师资3类数据库，实现“一键查询周边文化资源、预约非遗体验”功能；2. 适老化改造：基于老年用户认知调研，设计“大字体+语音导航+一键呼叫社区专员”模块，同步开展12场“银龄数字课堂”，培训老年用户2000余人次；3. 精准推送：利用平台用户行为数据（如浏览时长、活动类型）构建兴趣标签体系，每周向青少年推送“非遗AR小课堂”（如醒狮动作互动、剪纸数字模板），向老年人推送“粤剧经典片段赏析”。
• 项目成果：平台上线10个月，注册用户达18万，基层文化设施利用率从35%提升至68%；老年用户占比22%，较之前增长18个百分点；12个非遗项目通过平台实现线上课程售卖（单项目月均营收超5000元）及文创产品推广，项目获“广东省公共文化服务数字化示范项目”。我主导的“用户分群需求匹配模型”及“适老化数字服务流程”被纳入《佛山市基层公共文化服务标准（2023版）》，直接推动区域公共文化服务从“供给导向”转向“需求导向”。

清远市阳山县义务教育优质均衡发展资源配置优化项目

• 项目背景：阳山县作为粤北山区县，城乡义务教育资源差距显著——县城学校多媒体设备配备率100%，而偏远小学仅40%；英语、科学教师缺口达35%，导致学生学业水平城乡差距超25个百分点。项目目标是通过“硬件补短板+软件提质量”，将薄弱学校（32所）资源适配度提升至80%以上，缩小城乡学业差距至15个百分点以内。
• 关键难题：一是山区学校点多面广（112所小学），数据采集成本高；二是师资结构性短缺，单纯“输血式”轮岗难以持续；三是信息化设备适配性差，山区网络不稳定导致“班班通”设备闲置率达30%。我运用“GIS资源热力图”+“双轨制资源配置”思路，聚焦“精准识别-长效补给-效能激活”三大环节。
• 核心行动：1. 需求诊断：通过GIS系统叠加人口密度、学生数量、学校海拔等12个维度数据，绘制“阳山县教育资源热力图”，精准定位32所薄弱学校（其中18所位于海拔500米以上山区）；2. 师资优化：设计“城乡轮岗+线上教研共同体”方案——每年安排10%县城教师到山区轮岗，同时开发“阳山教育云教研”平台，接入广州越秀区名师团队，开展“每周一节远程同步课”“每月一次线上集体备课”，累计开展教研活动120场；3. 设备适配：摒弃传统“高配置电脑”，选择低功耗、离线可用的“互动教学终端”（支持本地存储课件、无网络环境下开展互动教学），并为1000名山区学生捐赠平板电脑，搭配“双师课堂”模式（本地教师+广州名师远程授课）。
• 项目成果：薄弱学校教学设备利用率从40%提升至75%，英语、科学教师缺口缩小至12%；学生学业水平测试优秀率从28%提升至41%，城乡学校差距缩小25个百分点。项目被纳入“广东省义务教育优质均衡发展试点案例”，我构建的“县域教育资源需求评估模型”被清远市教育局推广至连山、连南等少数民族县，直接推动区域教育资源从“量的均衡”转向“质的均衡”。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。