负责公司到店餐饮业务线（火锅、烧烤、中式正餐）的运营视觉全链路设计，从业务目标拆解到落地执行，联动运营、产品团队实现活动转化提升与品牌IP传播，覆盖活动页、门店物料、小程序引导页等多终端视觉输出

• 主导到店火锅品类暑期促销活动「嗨吃一夏」视觉全案设计，先基于运营目标（提升客单价20%、核销率18%）拆解用户旅程——通过问卷调研发现家庭客群占比62%，因此主视觉聚焦「三代同堂围坐吃火锅」场景，用暖橙色+高清食材特写（毛肚、虾滑）强化食欲感，同步设计动态优惠券组件（滚动展示满300减80、赠酸梅汤）引导点击；过程中遇到「活动信息过载导致跳出率高」问题，通过卡片式信息分层（核心权益前置至黄金分割点、次要福利收至底部折叠区），最终活动页面点击率较上期提升28%，客单价增长15%，核销率达21%超额完成目标
• 核心参与品牌IP「小楷吃货」的视觉迭代，结合Z世代审美调整IP形象——简化原本圆润的轮廓线条，增加潮玩元素（oversize棒球帽、渐变卫衣、手持小辣椒道具），并同步设计IP衍生物料（微信表情包、门店贴纸、活动海报）；通过A/B测试对比新旧IP在朋友圈广告的表现，新IP素材点击率高出32%，后续将其植入到店小程序引导页（加载时展示IP挥手动画），用户停留时长提升18%，小程序下单转化率增长10%
• 搭建「轻量化运营视觉库」解决高频物料设计效率问题，针对门店海报、外卖菜单、社群图文的需求，沉淀3套标准化配色方案（活力橙、治愈绿、高级灰）、5种字体组合（标题用思源黑体Bold、正文用阿里巴巴普惠体）、10个通用图标组件（火锅、烧烤、折扣标签）；同时制定「视觉审核Checklist」（涵盖信息清晰度、品牌一致性、场景适配性3大维度12项指标），落地后门店物料制作周期从3天缩短至1.5天，因视觉不规范导致的客诉减少65%
• 联动产品团队优化「拼团」活动H5的视觉交互，针对用户流失率高的「分享环节」，设计动态进度条（显示已邀请人数/目标人数）与激励弹窗（邀请成功后弹出「再邀1人额外得5元券」）；通过热力图分析发现原分享按钮在页面左侧导致点击转化率低，调整至右下角黄金点击区后，拼团转化率从8%提升至12%，单场活动带动新增用户3.2万，GMV增长40%

负责本地生活服务类（到店餐饮、休闲娱乐）运营活动的视觉设计，支持「节日营销」「品类促销」「新店开业」等场景落地，聚焦提升活动曝光、用户点击与转化效率

• 主导情人节「情侣专属套餐」活动视觉设计，结合节日情感属性，放弃传统菜品堆砌风格，改用「双人互动插画」（男生为女生夹菜、共同举杯）传递甜蜜感，搭配「预约立减50元」动态标签与底部引导按钮（「立即预订」用红色强调）；过程中解决「插画风格与品牌年轻化调性不符」问题，调整线条硬度（从软萌改为利落）与色彩饱和度（降低粉色浓度至60%），使风格更契合品牌；活动期间套餐销量较去年同期增长45%，相关话题#小楷情人节套餐#在小红书获得1.2万条UGC内容，品牌搜索量提升30%
• 优化外卖活动海报的视觉效率，针对骑手取餐时「识别订单信息慢」的痛点，将核心信息（优惠金额、起送价、配送范围）放大至海报顶部，用高对比度颜色（黄色底+黑色字）标注，同时简化次要元素（去掉冗余的装饰花纹）；落地后骑手识别订单的时间从15秒缩短至5秒，外卖订单超时率下降22%，商家满意度提升25%
• 设计品牌季度营销海报，结合季节热点（春季樱花季）采用「场景化构图+莫兰迪渐变」风格——画面主体是樱花树下摆着日式定食的餐桌，背景用淡粉到浅蓝的渐变模拟天空，将品牌slogan「吃好点，更开心」用细黑体放在画面右下角；海报投放至线下门店（张贴于橱窗）与线上公众号（头条配图），带来25%的品牌搜索量增长，线下到店客流提升18%，定食类产品销量增长22%

协助完成运营活动的视觉设计执行，参与物料制作、优化与跨团队沟通，支持团队实现基础运营目标（活动曝光、用户参与）

• 协助设计「周末特惠」活动海报，根据运营需求调整菜品排版（将折扣最大的菜品放在视觉中心），用醒目的橙色折扣标签（加粗字体+阴影效果）突出「满100减30」信息；过程中学习使用Figma进行协作设计，掌握组件化设计技巧（将优惠券、菜品图设为可复用组件），提升需求响应速度30%，海报上线后活动参与率较上期增长15%
• 优化社群图文的视觉风格，针对原「文字堆砌」问题，改为「图片+短文案」形式——顶部放高清菜品图（带滤镜增强食欲），中间用 bullet point 列出优惠（「① 满50减10 ② 首单送饮料」），底部加引导语（「点击链接立即下单」）并配上箭头图标；落地后社群消息打开率从30%提升至45%，带动社群订单增长20%
• 制作门店宣传单页，结合周边社区客群特点（以家庭用户为主），用亲子用餐场景图作为主视觉（妈妈和孩子一起吃炒饭），搭配「儿童餐免费送」信息（用卡通字体标注）；单页发放至社区电梯、菜市场，对应门店的家庭客群占比从25%提升至38%，客单价增长10%，成为当月门店销量TOP3的单页

潮玩收藏圈业务线全链路视觉体系搭建与落地

• 项目背景：公司战略布局Z世代兴趣社交赛道，推出“潮玩收藏圈”新业务线，需构建差异化视觉体系以建立品牌认知，核心目标是提升新用户注册转化率（目标达20%）及7日留存率；我担任视觉设计负责人，统筹品牌LOGO、主KV、产品界面及运营物料的全链路设计，对齐业务增长目标。
• 关键难题：1. 平衡Z世代“潮酷个性”的审美偏好与潮玩“收藏文化属性”的内核传递；2. 跨端（APP/小程序/H5）视觉一致性与多设备适配的效率矛盾；3. 短周期内输出覆盖用户从注册到收藏全流程的视觉规范，支撑业务快速迭代。
• 核心行动：主导50+目标用户深度访谈及10个同类竞品（如“得物潮玩”“泡泡玛特社区”）视觉拆解，提炼“复古未来感+手办实体质感”的核心视觉语言——主色调选用克莱因蓝+蜜桃粉撞色（高饱和但控制对比度在3:1内，避免视觉疲劳），辅助以做旧金属纹理与微立体阴影强化收藏的“温度感”；搭建包含216个标准化组件的模块化设计系统，覆盖导航栏、卡片、按钮等高频元素，适配iOS/Android/小程序的尺寸规范；引入3D轻量化渲染技术（基于Three.js简化模型），将用户收藏的潮玩模型嵌入首页“推荐栏”及个人页“封面位”，提升沉浸感。
• 项目成果：新业务线上线3个月，新用户注册转化率达22%（超目标10%），7日留存率41%（高于行业均值28%）；设计系统支撑后续“潮玩拍卖”“同好圈子”等5个功能迭代，设计稿输出效率提升30%；品牌视觉在Z世代用户调研中，“视觉辨识度”得分9.2/10（行业均值8.1），“喜好度”位列同类产品TOP1，成为公司潮玩赛道的差异化视觉标签。

社区核心功能「潮玩展示页」视觉体验升级项目

• 项目背景：“潮玩收藏圈”核心功能“我的潮玩柜”（用户展示个人收藏的主页面）原视觉存在信息层级混乱（收藏品与操作按钮混杂）、关键操作（分享/编辑/关注同好）点击转化率低（仅10%）的问题；我担任资深视觉设计师，承接产品侧的优化需求，主导页面视觉逻辑重构，目标是提升用户互动率及收藏展示欲。
• 关键难题：1. 有限屏幕空间内平衡“收藏展示”（用户核心需求）与“功能操作”（业务目标）的优先级；2. 通过视觉设计激发用户分享欲，促进社交裂变；3. 原有动效生硬（如点击按钮仅变色），缺乏操作反馈的愉悦感。
• 核心行动：基于“F型视觉流”理论重构页面布局——将用户高频展示的3个收藏品放大至屏幕中上部（占比40%），次要收藏品折叠为2x2网格（占比30%），底部留出15%空间放置核心操作按钮；用“色彩对比+图标语义”明确操作优先级——分享按钮采用高饱和橙色（与主色调形成5:1对比），编辑按钮用中性灰，关注按钮用浅蓝，降低用户决策成本；引入微交互动效：点击分享按钮时，潮玩模型会做“弹出式缩放”（放大1.2倍再回弹），同步弹出微信/小红书等社交平台浮层，增强操作反馈；通过眼动仪追踪10名目标用户，将操作按钮调整至屏幕右下角1/4区域（符合拇指热区）。
• 项目成果：优化后，关键操作点击转化率提升至25%（增长150%），用户平均停留时长从45秒增至53秒（+17.8%）；分享率提升30%，带动新用户注册量增长18%；项目被公司纳入“功能视觉优化SOP”，明确了“视觉优先级分层→动效反馈设计→数据验证”的标准流程，成为后续核心功能（如“潮玩拍卖页”）的设计参考案例。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。