统筹公司官网、垂类内容矩阵及跨平台SEO全链路策略，负责从关键词布局到流量转化的全周期优化，协调技术、内容团队落地执行，驱动自然搜索流量增长与ROI提升。

• 主导搭建「行业热点+用户生命周期」双维度关键词体系，使用Ahrefs与5118完成3000+长尾词挖掘（覆盖「职场技能提升」「副业变现课程」等政策友好型赛道），结合用户搜索意图重构页面内容层级，Q4核心词排名进入前3的数量同比提升150%，其中「新媒体运营实战课推荐」稳定占据百度首页首位。
• 设计「官网-知乎专栏-百家号」内容协同SEO模型，制定「热点事件解读+课程软植入」内容日历，通过A/B测试验证「干货清单体+CTA浮窗」结构的收录效率，优质内容占比从30%提升至60%，跨平台引流占比达自然搜索流量的28%，CTR较传统内容页提高9个百分点。
• 建立外链质量动态评估体系，剔除低质友链217条（涉及灰色行业站点），定向拓展教育行业协会、职场类KOL博客等高质量外链43条，网站百度权重从52提升至65，SERP结果页展示份额增长22%，竞品压制下的流量份额逆势提升8%。
• 牵头搭建SEO数据中台，整合Search Console、百度统计与CRM系统数据，定位「Python数据分析入门」等高搜索量低转化词的用户流失节点，优化落地页FAQ模块与限时优惠弹窗，该词转化率从1.8%提升至4.1%，单月贡献GMV超120万元。

负责职业资格考试培训平台的全站SEO优化，聚焦「注册会计师」「一级建造师」等核心品类，通过技术优化与内容策略提升自然搜索流量及转化效率。

• 针对百度惊雷算法3.0升级，主导完成网站技术SEO体检，修复404错误页面136个、死链328条，优化robots.txt规则避免重要页面被误屏蔽，网站爬取覆盖率从78%提升至92%，核心课程页收录周期从14天缩短至7天。
• 搭建「课程页-问答页-博客」三级流量承接结构，通过SEMrush分析竞品外链分布，与「会计论坛」「建工教育网」等12家垂直平台达成内容合作，获取高质量友链57条，域名权威度（DA）从45提升至58，核心词「注会综合阶段备考攻略」排名从第8位跃升至首页第3。
• 设计SEO转化漏斗模型，整合百度统计热力图与用户行为路径数据，发现「消防工程师报名条件」页面跳出率高达72%，通过增加「报名入口浮窗」「常见问题折叠模块」优化，该页面转化率从2.3%提升至5.1%，季度新增报名用户超800人。
• 应对政策调整导致的行业流量波动，快速调整关键词策略，聚焦「职业技能补贴」「转行备考指南」等政策关联词，通过内容营销覆盖用户决策链路，Q3自然搜索流量逆势增长25%，流量成本较信息流投放降低60%。

负责K12学科辅导官网及配套资源页的SEO基础优化，聚焦关键词布局、页面质量提升与技术问题解决，支撑自然搜索流量稳步增长。

• 主导完成官网全量页面TDK优化，结合Ahrefs关键词难度分析，替换低转化标题327个，新增「三年级语文阅读理解专项课」等长尾词覆盖，核心课程页平均关键词密度从1.2%调整至2.5%，百度收录率提升18%。
• 针对移动端流量占比超65%的特点，使用Lighthouse检测页面性能，协同前端团队压缩图片资源、启用CDN加速，首屏加载时间从3.2秒缩短至1.5秒，百度移动体验评分从65分提升至82分，移动端自然搜索流量月均增长18%。
• 搭建基础SEO数据看板，监控关键词排名、爬取错误、反向链接等12项核心指标，每周输出优化报告，推动技术团队修复「数学公式页面」爬取异常问题，该类页面流量月均增长25%，成为小学奥数课程的重要流量入口。
• 参与内容团队选题会，输出「暑假预习」「期末冲刺」等季节性关键词清单，指导编辑产出高相关性内容，相关页面平均排名从第10页提升至第3页，暑期期间自然搜索带来的试听课转化超5000次。

星途互娱APP存量用户流量精细化运营项目

• 项目背景：2022年初公司APP月活（MAU）触及1200万瓶颈，存量用户7日留存率降至38%（同比下降6pct），且近30%的高潜力用户处于“半活跃”状态——每月仅登录1-2次，流量价值未充分释放。核心目标是通过精细化运营激活存量用户，实现“活跃频次提升+流失率下降+转化提效”的三重增长，同时为商业化（会员、虚拟礼物）提供更优质的流量池。我的职责是统筹项目全流程，从用户分层、策略设计到落地验证，联动产品、内容、算法团队推进执行。
• 解决的关键难题与方法：1）存量用户分层不精准——原有标签仅基于注册信息（年龄、性别），无法识别“高价值但沉睡”“兴趣转移”等细分群体；2）流量承接效率低——触达用户的短信/APP Push打开率不足8%，落地页跳出率超40%；3）内容匹配错位——不同分层的用户对“兴趣话题、互动玩法”的偏好差异未被有效挖掘。针对这些问题，我引入「RFM+行为序列」混合标签体系，结合用户近30天的“登录间隔、互动时长、内容消费类型”等12个行为维度，将存量用户划分为“高价值休眠、中价值潜在、低价值流失”三大类6小层；同时用A/B测试验证触达通道（比如“高价值休眠用户”用“个性化消息+专属福利”替代普通Push），并联动算法团队搭建“用户-内容实时匹配模型”，根据用户近期行为动态调整推荐内容。
• 核心行动与创新点：1）主导设计“生命周期+价值梯度”的双维度运营策略——对“高价值休眠用户”，推送“专属回忆杀内容”（如首次互动的好友动态、过往参与的活动回顾）+ 限时会员权益，唤醒情感连接；对“中价值潜在用户”，通过“任务式互动”（如连续3天登录解锁定制头像框）培养习惯；对“低价值流失用户”，用“低成本激励”（如签到领小额虚拟币）降低回归门槛。2）搭建“短链触达-落地页-转化”的闭环体系——将Push文案从“通用邀请”改为“个性化场景化表达”（比如“你关注的@XX刚发了新动态，点击查看”），落地页简化为“核心动作引导”（仅保留“看动态”或“发消息”两个按钮），减少用户决策成本。3）建立“日度监控-周度迭代”机制——通过BI工具（Tableau）跟踪“分层用户活跃率、触达打开率、内容点击转化率”等8个核心指标，每周优化标签权重和策略细节。
• 项目成果与价值：项目运行1年半，存量用户月均活跃频次从4.2次提升至5.4次（+28.6%），30日留存率回升至49%（+11pct），高价值用户（月消费≥50元）占比从15%提升至22%；直接带动商业化收入增长——会员付费率提升19%，虚拟礼物打赏总额增加120万元/月。我个人主导的“行为序列标签体系”被纳入公司用户运营标准工具库，后续被推广至公司旗下3款垂类产品。

新用户冷启动流量转化效率提升项目

• 项目背景：2020年底公司通过抖音、小红书等渠道获客成本攀升至35元/人，但新用户注册后7日留存仅35%，首单（开通会员或赠送虚拟礼物）转化率不足8%，大量流量在“注册-首次互动”环节流失。核心目标是优化新用户冷启动路径，将7日留存提升至45%以上，首单转化率提升至15%。我的职责是从用户来源、引导流程到兴趣匹配，全链路拆解问题并设计解决方案。
• 解决的关键难题与方法：1）渠道用户属性差异大——抖音来的用户偏爱“短视频式互动”，微信社群来的用户更倾向“社区聊天”，但原有引导流程统一为“填写资料-浏览首页”，导致关键节点流失（比如抖音用户在“资料填写页”跳出率达50%）；2）需求匹配滞后——新用户注册后需手动搜索兴趣标签，无法快速获得个性化内容，导致兴趣断层；3）转化激励不精准——“新人礼包”包含会员、虚拟币等多种权益，但用户对“虚拟币”的点击转化率是会员的3倍，原有策略未区分用户偏好。
• 核心行动与创新点：1）分渠道做用户画像——通过UTM参数跟踪各渠道用户的来源场景（比如抖音用户多来自“兴趣视频”点击，微信用户多来自“好友邀请”），并为每个渠道设计定制化引导流程：抖音用户注册后直接进入“热门话题广场”，微信用户进入“好友聊天室”，将资料填写步骤后置至“首次互动后”。2）简化冷启动路径——将原有的7步引导简化为4步，取消“强制资料填写”，改为“可选完善”，并在第2步推送“新手任务”（比如“关注1个同好用户得5虚拟币”），降低决策门槛。3）联动算法做兴趣预匹配——与算法团队合作，基于用户来源渠道和设备信息（比如手机型号、APP安装列表）预判兴趣标签，新用户注册后立即在首页展示“为你推荐的兴趣圈”，比如抖音来的用户默认展示“美妆话题圈”，微信来的用户展示“本地交友圈”。4）优化转化激励——将“新人礼包”拆分为“流量型”（虚拟币、话题权限）和“价值型”（会员、专属头像），根据用户前3天的行为推送对应权益（比如频繁浏览虚拟币消费内容的用户，推送“10虚拟币免费领”）。
• 项目成果与价值：项目上线6个月后，新用户7日留存率提升至48%（+13pct），首单转化率提升至22%（+14pct），获客成本下降15%（至29.75元/人）。其中，“分渠道定制引导流程”成为公司新用户运营的标准模板，后续拓展至快手、B站等新渠道；“兴趣预匹配模型”被算法团队优化后，应用于公司全产品的用户冷启动场景。我个人也因项目成果晋升为流量运营资深专员，负责统筹新用户与存量用户的衔接运营。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。