全面负责公司官网（教育SaaS平台）及旗下3款垂类产品矩阵的自然搜索流量增长，主导SEO策略制定-执行-复盘全链路，协同技术、内容、产品团队落地优化，目标提升精准流量占比及转化ROI。

• 主导搭建「核心词+长尾词+地域词」三层关键词矩阵，基于Ahrefs与SEMrush完成行业竞品反向链接及内容缺口分析，定位「K12机构招生」「在线课程转化」等高商业价值词群；通过Python脚本批量清洗无效词，结合用户搜索意图分层，最终筛选出800+高转化关键词纳入月度优化清单，季度内核心词自然搜索点击率从4.2%提升至6.8%。
• 针对旧站技术SEO痛点（如URL层级过深、移动端适配率仅65%），联合前端团队重构URL规范化方案（统一为「/课程类型/关键词-编号」结构），并通过Google Search Console监控爬虫抓取异常；同步优化Meta标签模板（嵌入TF-IDF高权重词），配合Lighthouse修复移动端加载速度（首屏时间从3.2s降至1.8s），3个月内整站收录量从12万提升至28万，技术SEO健康度评分从72分跃升至91分。
• 发现UGC内容（学员案例、教师问答）SEO价值未被充分挖掘，主导设计「内容-关键词-用户需求」匹配模型：制定UGC内容评分标准（覆盖关键词密度、可读性、原创性），联动运营团队每周产出20+篇高评分内容；同时通过Schema Markup添加FAQPage结构化数据，使相关问答页在SERP中展示富文本结果的比例从15%提升至42%，UGC内容贡献的自然流量占比从18%增长至35%。
• 搭建SEO效果监控看板（集成Google Analytics 4与Search Console数据），设置「关键词排名波动」「页面跳出率」「转化路径流失点」等12项核心指标；通过A/B测试验证「面包屑导航增加关键词」对二级页面流量的影响，最终确定最优方案，带动二级页面流量环比增长27%，年度整体自然搜索流量同比增长92%，占全站流量的38%（较年初提升15pct）。

负责公司资讯类平台（聚焦职场技能内容）的SEO流量增长，重点优化内容收录、关键词排名及用户停留时长，协同编辑团队提升内容SEO适配性。

• 接手时平台存在「旧内容冗余+新内容收录慢」问题：梳理超5万篇历史内容，通过 Screaming Frog 批量检测死链与低质页面（占比23%），制定分级清理策略（保留高流量内容、合并相似内容、删除重复内容），同步为新内容添加「内容质量分」审核机制（涵盖关键词布局、内链数量、多媒体元素）；2个月内清理无效页面1.2万，新内容平均收录时间从7天缩短至2.5天。
• 针对「职场沟通技巧」「Excel进阶」等垂类关键词竞争激烈的现状，采用「长尾词包围策略」：通过AnswerThePublic挖掘用户真实提问（如「如何拒绝同事不合理请求」），指导编辑产出「场景化解答+实操模板」内容；同时优化内链结构（核心词页面链接至3-5篇长尾内容），带动长尾词排名数量从400+增长至1100+，相关内容月均UV提升180%。
• 发现移动端流量占比仅35%（行业均值50%），通过Lighthouse定位移动端加载慢主因（图片未压缩、JS阻塞）；推动技术团队上线WebP图片格式与懒加载功能，同步调整移动端排版（简化导航栏、增大字体）；优化后移动端跳出率从68%降至51%，移动端流量占比提升至47%，季度内自然搜索转化量增长65%。
• 搭建「关键词排名-流量-转化」归因模型，每月输出《SEO效果白皮书》，明确「职场干货文」贡献70%流量但转化仅12%，「工具推荐文」流量占比15%但转化达30%；推动内容策略调整，增加工具类内容产出，年度平台整体转化ROI提升28%，获公司Q3季度「业务突破奖」。

协助资深SEO工程师完成关键词挖掘、基础技术SEO优化及内容素材整理，参与小型项目的全流程执行，积累搜索引擎算法规则与数据驱动思维。

• 负责每日关键词挖掘：使用站长工具与5118采集「新媒体运营」「短视频剪辑」等基础词，结合百度指数与搜索词报告筛选高搜索量低竞争词（日均输出50+词表）；参与搭建公司首个关键词库（分类标注商业价值、搜索意图），为后续优化提供数据支撑。
• 执行技术SEO基础优化：检查页面Title/Description重复度（发现30%页面存在重复），手动修改并同步更新CMS系统模板；协助排查robots.txt错误（曾误屏蔽「案例库」目录），修复后该目录收录量从0恢复至2000+页面；每月输出《技术SEO问题清单》，推动修复率达90%。
• 支持内容团队优化：根据关键词库为编辑提供「标题-正文」SEO建议（如将「新媒体运营技巧」调整为「2020新媒体运营必学的5个涨粉技巧」）；参与UGC内容审核，标注含目标关键词的用户评论并推送至编辑二次创作，带动相关内容自然流量提升40%。
• 参与「企业官网改版」项目：负责新旧站301重定向规则制定（梳理1200+旧URL对应关系），监控改版后7天内404错误率（控制在0.8%以内）；改版后官网自然流量首月环比增长25%，获项目组「优秀执行奖」。

星途互娱APP存量用户流量精细化运营项目

• 项目背景：2022年初公司APP月活（MAU）触及1200万瓶颈，存量用户7日留存率降至38%（同比下降6pct），且近30%的高潜力用户处于“半活跃”状态——每月仅登录1-2次，流量价值未充分释放。核心目标是通过精细化运营激活存量用户，实现“活跃频次提升+流失率下降+转化提效”的三重增长，同时为商业化（会员、虚拟礼物）提供更优质的流量池。我的职责是统筹项目全流程，从用户分层、策略设计到落地验证，联动产品、内容、算法团队推进执行。
• 解决的关键难题与方法：1）存量用户分层不精准——原有标签仅基于注册信息（年龄、性别），无法识别“高价值但沉睡”“兴趣转移”等细分群体；2）流量承接效率低——触达用户的短信/APP Push打开率不足8%，落地页跳出率超40%；3）内容匹配错位——不同分层的用户对“兴趣话题、互动玩法”的偏好差异未被有效挖掘。针对这些问题，我引入「RFM+行为序列」混合标签体系，结合用户近30天的“登录间隔、互动时长、内容消费类型”等12个行为维度，将存量用户划分为“高价值休眠、中价值潜在、低价值流失”三大类6小层；同时用A/B测试验证触达通道（比如“高价值休眠用户”用“个性化消息+专属福利”替代普通Push），并联动算法团队搭建“用户-内容实时匹配模型”，根据用户近期行为动态调整推荐内容。
• 核心行动与创新点：1）主导设计“生命周期+价值梯度”的双维度运营策略——对“高价值休眠用户”，推送“专属回忆杀内容”（如首次互动的好友动态、过往参与的活动回顾）+ 限时会员权益，唤醒情感连接；对“中价值潜在用户”，通过“任务式互动”（如连续3天登录解锁定制头像框）培养习惯；对“低价值流失用户”，用“低成本激励”（如签到领小额虚拟币）降低回归门槛。2）搭建“短链触达-落地页-转化”的闭环体系——将Push文案从“通用邀请”改为“个性化场景化表达”（比如“你关注的@XX刚发了新动态，点击查看”），落地页简化为“核心动作引导”（仅保留“看动态”或“发消息”两个按钮），减少用户决策成本。3）建立“日度监控-周度迭代”机制——通过BI工具（Tableau）跟踪“分层用户活跃率、触达打开率、内容点击转化率”等8个核心指标，每周优化标签权重和策略细节。
• 项目成果与价值：项目运行1年半，存量用户月均活跃频次从4.2次提升至5.4次（+28.6%），30日留存率回升至49%（+11pct），高价值用户（月消费≥50元）占比从15%提升至22%；直接带动商业化收入增长——会员付费率提升19%，虚拟礼物打赏总额增加120万元/月。我个人主导的“行为序列标签体系”被纳入公司用户运营标准工具库，后续被推广至公司旗下3款垂类产品。

新用户冷启动流量转化效率提升项目

• 项目背景：2020年底公司通过抖音、小红书等渠道获客成本攀升至35元/人，但新用户注册后7日留存仅35%，首单（开通会员或赠送虚拟礼物）转化率不足8%，大量流量在“注册-首次互动”环节流失。核心目标是优化新用户冷启动路径，将7日留存提升至45%以上，首单转化率提升至15%。我的职责是从用户来源、引导流程到兴趣匹配，全链路拆解问题并设计解决方案。
• 解决的关键难题与方法：1）渠道用户属性差异大——抖音来的用户偏爱“短视频式互动”，微信社群来的用户更倾向“社区聊天”，但原有引导流程统一为“填写资料-浏览首页”，导致关键节点流失（比如抖音用户在“资料填写页”跳出率达50%）；2）需求匹配滞后——新用户注册后需手动搜索兴趣标签，无法快速获得个性化内容，导致兴趣断层；3）转化激励不精准——“新人礼包”包含会员、虚拟币等多种权益，但用户对“虚拟币”的点击转化率是会员的3倍，原有策略未区分用户偏好。
• 核心行动与创新点：1）分渠道做用户画像——通过UTM参数跟踪各渠道用户的来源场景（比如抖音用户多来自“兴趣视频”点击，微信用户多来自“好友邀请”），并为每个渠道设计定制化引导流程：抖音用户注册后直接进入“热门话题广场”，微信用户进入“好友聊天室”，将资料填写步骤后置至“首次互动后”。2）简化冷启动路径——将原有的7步引导简化为4步，取消“强制资料填写”，改为“可选完善”，并在第2步推送“新手任务”（比如“关注1个同好用户得5虚拟币”），降低决策门槛。3）联动算法做兴趣预匹配——与算法团队合作，基于用户来源渠道和设备信息（比如手机型号、APP安装列表）预判兴趣标签，新用户注册后立即在首页展示“为你推荐的兴趣圈”，比如抖音来的用户默认展示“美妆话题圈”，微信来的用户展示“本地交友圈”。4）优化转化激励——将“新人礼包”拆分为“流量型”（虚拟币、话题权限）和“价值型”（会员、专属头像），根据用户前3天的行为推送对应权益（比如频繁浏览虚拟币消费内容的用户，推送“10虚拟币免费领”）。
• 项目成果与价值：项目上线6个月后，新用户7日留存率提升至48%（+13pct），首单转化率提升至22%（+14pct），获客成本下降15%（至29.75元/人）。其中，“分渠道定制引导流程”成为公司新用户运营的标准模板，后续拓展至快手、B站等新渠道；“兴趣预匹配模型”被算法团队优化后，应用于公司全产品的用户冷启动场景。我个人也因项目成果晋升为流量运营资深专员，负责统筹新用户与存量用户的衔接运营。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。