负责公司ToB SaaS官网及3款核心产品落地页的自然搜索流量全链路运营，主导关键词策略制定、页面级E-E-A-T优化及技术SEO攻坚，协同研发、内容、产品团队落地优化方案，目标提升精准流量规模与高意向用户转化率。

• 主导搭建「行业词-场景词-长尾词」三级关键词矩阵，基于Ahrefs+SEMrush完成8000+潜在关键词挖掘，结合用户搜索意图分层（信息获取/方案对比/采购决策）标注标签，同步输出《高转化关键词优先级清单》；针对前期流量分散问题，推动将核心资源倾斜至「企业级低代码平台」「数字化转型解决方案」等5类高商业价值词群，3个月内目标词自然搜索流量占比从42%提升至68%，带动官网月均UV从12万增至18.5万。
• 深度优化页面E-E-A-T（经验-专业-权威-可信度）评分，针对技术博客、案例库、解决方案页三类核心内容页：① 牵头梳理200+行业权威报告/客户证言作为引用源，补充至内容脚注；② 设计「专家观点」模块，邀请公司CTO及认证顾问撰写技术解读文章；③ 修复150+页面缺失的作者信息与发布时间，GA4数据显示优化后页面平均停留时长从48秒延长至72秒，转化线索量提升27%。
• 攻克技术SEO瓶颈，通过Screaming Frog扫描发现40%页面存在「标题标签重复」「H1层级混乱」问题，联动前端团队开发自动化校验工具嵌入CMS系统，将页面基础问题率从35%降至5%；针对移动端加载慢影响排名问题，推动引入Lazy Load技术优化图片加载，配合CDN节点扩容，核心落地页LCP（最大内容渲染时间）从3.2秒缩短至1.8秒，Google Search Console显示移动端可索引页面占比从89%提升至97%。
• 设计「搜索流量-转化」归因模型，基于GA4+Search Console数据打通，识别出「博客引流-案例页转化」「解决方案页直接留资」两类高价值路径；针对后者流量大但转化率低（仅1.2%）的问题，通过热图工具Hotjar发现表单字段过多（7项），推动简化为4项核心信息，转化率提升至2.9%，年新增有效线索超1200条。

统筹教育SaaS产品官网及课程详情页的SEO策略落地，负责关键词布局、内容生态建设及跨部门协作，重点提升新用户获取效率与品牌词搜索占比。

• 重构官网关键词体系，通过5118挖掘「在线教育系统」「网校搭建工具」等12个核心行业词，结合百度指数与竞品分析（对标3家头部厂商），制定「主词打品牌+长尾词抓精准」策略；主导优化后，核心词「网校系统哪个好」自然排名从第8位升至第3位，月均带来800+精准点击，课程详情页长尾词覆盖量从2000+扩展至5000+，带动官网自然流量半年内增长45%。
• 搭建内容SEO协作机制，联合市场部内容团队制定《SEO友好内容生产规范》，明确「标题含主关键词+正文首段埋入3个长尾词+文末添加相关推荐」等标准；针对前期内容与搜索需求错位问题，通过Search Console分析用户搜索词报告，反向指导产出《K12机构网校搭建避坑指南》《在线考试系统功能对比表》等15篇高匹配度文章，其中8篇进入百度搜索结果前3页，内容页流量占比从18%提升至32%。
• 解决技术团队对SEO的支持阻力，梳理「页面加载速度」「移动端适配」等8项技术优化需求，转化为研发可执行的任务清单（如压缩CSS/JS文件、添加Viewport标签）；通过周例会同步SEO数据（如技术优化后某页面流量提升20%），推动研发将SEO指标纳入迭代KPI，季度内页面技术问题修复响应时间从7天缩短至2天，整体技术SEO评分从65分（满分100）提升至88分。
• 监控竞品SEO动作，使用SEMrush跟踪「校宝在线」「小鹅通」等竞品的关键词排名与外链策略，发现其通过行业论坛发布技术贴获取外链；针对性策划「网校运营干货」系列内容，在知乎、CSDN等平台分发，3个月内获取高质量外链120+条，官网DR（Domain Rating）从42提升至58，反超部分竞品进入行业前5。

负责企业官网基础SEO优化与关键词排名维护，协助搭建内容库，跟踪流量数据并输出优化建议，保障网站在百度、搜狗等主流搜索引擎的可见性。

• 完成官网基础SEO体检，使用 Screaming Frog 扫描出120+页面存在「元描述缺失」「图片无ALT标签」等问题，1个月内推动技术团队修复，百度搜索结果中页面摘要点击率从5.1%提升至7.3%；同步优化URL结构（将动态参数URL改为静态化），核心页面收录速度从7天缩短至3天，百度收录量从8000+增至1.2万。
• 搭建关键词库，通过百度推广后台+站长工具筛选「企业官网建设」「网站优化公司」等200+目标词，按「品牌词/行业词/地域词」分类标注；针对地域词「上海网站优化公司」排名靠后问题，新增「上海本地客户案例」「上海SEO服务报价」等区域相关内容，2个月内该词排名从第15位升至第5位，带来月均150+咨询电话。
• 分析流量数据发现，移动端流量占比达65%但跳出率高达58%，通过Google Mobile-Friendly Test检测出「按钮过小」「文字太小」等体验问题；协同UI团队调整移动端排版（增大按钮点击区域、提升字体至16px），优化后移动端跳出率降至41%，转化率提升19%。
• 协助内容团队优化博客，针对「网站优化怎么做」等高频搜索词，指导产出结构化内容（分步骤讲解+工具推荐+常见问题），单篇文章发布后3个月内自然流量从200UV/月增长至1200UV/月，成为官网流量TOP10的内容页，验证了「结构化内容+关键词精准匹配」的优化方法论。

星途互娱泛娱乐社区拉新与流量转化全链路提效项目

• 项目背景：公司旗下泛娱乐社区产品处于成长期，面临拉新成本持续攀升（Q1达128元/人）、注册-付费转化率仅8%的核心痛点；目标是重构流量获取与转化体系，实现获客成本下降25%以上、转化效率提升1倍的目标。我的核心职责是主导全链路策略设计、跨部门资源协同及落地效果追踪。
• 解决的难题：1）流量渠道碎片化，传统投放依赖头部平台，ROI逐月下滑10%-15%；2）用户转化路径长（注册→浏览→互动→付费），流失率达92%，无法定位关键卡点。解决思路：引入「渠道-用户-转化」三维归因模型，结合巨量引擎深度转化追踪、神策数据用户行为漏斗分析，拆解各环节问题。
• 核心行动与创新：1）渠道侧：基于RFM（最近互动、互动频率、付费潜力）+ LTV（用户生命周期价值）模型重构渠道分层体系，筛选出12个高潜力垂类渠道（如二次元兴趣社区、年轻人短视频细分赛道），用剪映AI素材库搭建动态创意库，针对不同渠道用户画像生成定制化素材（如Z世代偏好的国潮风、梗文化素材），A/B测试筛选出点击率提升40%的素材组合；2）转化侧：通过漏斗分析定位注册页JS加载延迟（3.2秒）导致25%用户流失，联动前端团队优化代码压缩与CDN节点部署，加载时间缩短至1.1秒；同时在注册后增设「兴趣标签选择→专属内容推送」的引导流程，降低用户决策门槛。
• 项目成果：主导的策略落地后，Q4获客成本降至83元/人（降幅35%），注册-付费转化率提升至15%，月新增付费用户从1.2万增长至1.7万（增幅42%）；项目推动社区产品季度营收增长27%，成为公司当年核心增长引擎之一。我的渠道分层模型与转化路径优化方案被纳入公司流量运营SOP，后续推广至公司其他产品线。

垂类兴趣社群流量裂变与生命周期管理项目

• 项目背景：公司早期以垂类兴趣社群（如国潮穿搭、虚拟偶像爱好者）为核心流量池，但随着业务扩张，社群裂变效率从15%降至8%，老用户30天流失率达45%，需解决「裂变难增长、老客留不住」的问题。我从执行岗起步，逐步负责策略设计与团队管理，目标是提升裂变率至20%以上、老客复购率提升15%。
• 解决的难题：1）原有裂变机制单一（仅「邀请得积分」），用户参与意愿低；2）社群缺乏分层运营，种子用户与沉默用户混同，资源浪费严重。解决思路：结合社群用户行为数据（发言频率、互动对象、付费记录），搭建「活跃度-付费意愿」二维分层模型。
• 核心行动与创新：1）分层运营：将社群分为种子用户群（高活跃高付费）、核心活跃群（高活跃中付费）、潜力唤醒群（低活跃高付费）、沉默流失群（双低）。针对种子群设计「邀请1人得VIP月卡+专属线下活动名额」的高价值裂变；核心活跃群用「邀请好友拼团得限定道具」的社交属性裂变；潜力唤醒群用「流失预警券+个性化内容推送」的定向激活；2）自动化触达：基于SCRM系统搭建生命周期管理流程，对3天未活跃用户推送「专属福利提醒」，7天未活跃用户触发「好友召回任务」，15天未活跃用户发送「个性化内容补发」（如之前互动过的穿搭教程）。
• 项目成果：主导的裂变与生命周期项目使社群裂变率从8%提升至19%，老用户30天复购率从18%提升至23%，单社群月均营收从3.5万元增长至5.4万元（增幅54%）。项目经验沉淀为公司社群运营SOP，我带领3人小组将其推广至公司3条垂类产品线，带动整体社群营收占比从12%提升至27%。期间因业绩突出晋升为社群运营组长，负责团队管理与策略迭代。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。