负责K12在线教育APP的ASO全链路运营，涵盖关键词体系搭建、元数据优化、多平台数据监控及跨团队协同，目标是通过自然流量提效支撑业务获客目标

• 主导搭建覆盖‘K12同步辅导’‘初中数学提分’‘高一物理网课’等12个核心垂类的关键词矩阵，使用ASO100、七麦数据进行‘搜索量-竞争度-转化率’三维分级，将高价值关键词（搜索量≥5000、竞争度≤0.3）占比从28%提升至45%；结合用户‘按年级+科目+痛点’的搜索意图调整标题与关键词覆盖，3个月内APP在App Store教育类目免费榜排名从第47名攀升至第19名，自然下载量环比增长62%
• 针对‘详情页浏览-下载’转化率低（原18%）的瓶颈，联动UI团队重构视觉体系——将‘清北名师1对1答疑’前置至首屏3张截图，用Optimizely做3版描述文案A/B测试（分别聚焦‘提分案例’‘名师资质’‘课程体系’），最终将转化率提升至29%，单月4星及以上好评占比从35%提升至58%，反哺ASO权重提升
• 2023年Q2应对苹果算法调整（关键词相关性权重提升导致流量下滑15%），快速补全200+‘小学奥数鸡兔同笼专项课’‘初中语文文言文实词’等精准长尾词，同时设计‘课程进度达50%送错题本’的激励机制引导真实留评，好评率从4.2分升至4.7分，2个月内自然流量恢复至基准线并额外增长10%
• 联动市场部打通ASO与信息流投放链路，将‘初中英语语法全解析’等高转化关键词植入投放落地页，实现‘自然流量曝光-付费转化’的协同；季度内付费获客成本下降18%，自然流量占总获客比例从30%提升至42%

负责成人职业教育APP的ASO基础运营与数据迭代，聚焦关键词优化、评论管理及竞品对标，支撑自然流量增长

• 协助搭建成人职业教育关键词库，覆盖‘成人高考辅导’‘自考本科报名’‘会计证培训’等8个品类，用蝉大师完成关键词覆盖度从1200+提升至2500+；优化后安卓端（应用宝、华为应用市场）搜索排名平均提升23位，自然下载量月均增长41%
• 针对安卓端‘评论权重更高’的特性，设计‘课程完成率≥80%送历年真题’的用户激励，引导留评；3个月内4星及以上评论占比从28%升至45%，安卓端详情页转化率从15%提升至22%，单月新增自然流量1.2万+
• 每周输出竞品ASO分析报告，跟踪‘尚德机构’‘自考365’的关键词变动与元数据调整，针对性将‘自考学位英语高频考点’等竞品未覆盖的长尾词植入自身元数据，2个月内该词搜索排名进入前5，带来8%的额外流量
• 参与产品迭代会，提出将‘自考真题免费领’功能前置至首页底部tab，联动ASO关键词‘自考真题’优化；功能上线后相关关键词搜索量增长57%，成为APP新的流量入口

协助ASO团队完成基础数据收集、关键词整理及小范围优化测试，积累实操经验

• 用ASO工具每周收集10+竞品的关键词布局与元数据变动，输出《竞品ASO动态表》，包含‘关键词新增/删除量’‘标题调整频率’等核心指标，为团队提供数据参考
• 参与‘中小学英语启蒙’关键词测试项目，协助设计A/B测试方案（对比‘趣味动画启蒙’与‘真人互动启蒙’两种标题），验证发现后者自然下载量较原版本增长27%，该方案被纳入团队元数据优化标准
• 协助管理用户评论，用自动回复工具引导用户留评（如‘完成课程可免费领单词卡，记得给我们评价哦~’），每月新增有效评论量从80条提升至150条，评分波动幅度从±0.3缩小至±0.1
• 整理ASO基础术语库，涵盖‘搜索指数’‘竞争度’‘转化率’等20+核心概念，帮助新人快速熟悉业务逻辑

泛娱乐内容平台用户分层流量提效与商业化闭环项目

• 项目背景：平台用户规模进入稳态期（DAU稳定在8000万+），但流量变现效率下滑——整体ROI从1:3.2降至1:2.5，高潜付费用户转化漏斗存在明显断层。核心目标是通过用户分层精细化运营，打通“流量获取-留存-转化-复购”全链路，提升单用户LTV与商业化ROI。我的职责是主导策略设计、跨团队（产品/数据/商业化）资源协调及落地闭环。
• 关键难题：①原有用户标签体系仅基于“活跃度+付费金额”二维维度，无法识别“高互动未付费”“低活跃高客单价”等细分群体；②跨渠道（社媒/KOL/信息流）流量归因混乱，导致30%预算流向低转化渠道；③高潜用户转化环节无针对性运营，付费页跳出率达62%。
• 核心行动：1. 基于RFM+LTV模型重构用户分层体系，结合“内容偏好（剧集/游戏/动漫）+互动深度（评论/二创/转发）+消费能力（客单价/复购间隔）”三大维度，搭建“基础-潜力-高价值-忠诚”四层六级标签系统；2. 推动数据团队开发多触点归因模型（MTA），整合8个渠道、12类用户行为数据，实现流量来源的精准追踪；3. 针对“潜力-高价值”用户设计“权益+内容”双驱动策略——赠送独家剧集抢先看权限+匹配其偏好的游戏皮肤兑换码，同时优化付费页UI（将核心转化按钮从次屏提升至首屏，增加“剩余库存”紧迫感提示）。
• 项目成果：①用户分层准确率从65%提升至89%，高潜付费用户转化率较之前提升41%；②无效渠道预算削减25%，整体流量ROI回升至1:3.8；③年度商业化收入增加6800万元，单用户LTV较项目前增长27%。本人主导建立了平台首个可复用的用户分层流量运营框架，成为后续大促及新业务线的核心方法论。

悬疑短剧新赛道流量拉新与用户激活项目

• 项目背景：公司开拓悬疑短剧垂类赛道，面临“拉新成本高（初始达52元/人）、用户激活率低（7日留存仅28%）”的双重问题。目标是降低获客成本至40元以内，提升新用户7日留存至40%以上。我的职责是负责赛道流量策略制定、投放优化及用户激活流程设计。
• 关键难题：①竞品（如XX短剧、YY剧场）已占据主流投放渠道，直接竞价导致成本飙升；②新用户注册后因“找不到感兴趣内容”流失率达45%；③缺乏针对悬疑用户的精准激活手段，仅依赖通用push通知，点击率不足3%。
• 核心行动：1. 竞品分析与差异化投放：用SimilarWeb监测竞品流量来源，发现小红书“悬疑推理博主”及抖音“短剧情切片”渠道竞争较小，于是联合内容团队制作“剧集悬念片段+用户推理互动”素材（如“第3集凶手线索藏在评论区”），投放ROI较信息流高35%；2. 设计“剧情钩子+新手任务”激活体系：注册后自动推送“独家解锁第1集隐藏结局”权益，引导完成“观看3集+评论推理”任务，可获得定制悬疑海报；3. 联合产品优化用户路径：将“热门悬疑榜”入口前置至首页顶部，根据用户首次观看的内容类型，推荐同风格剧集（如看完《消失的邻居》，立即推送《楼下的神秘快递》）。
• 项目成果：①拉新成本下降33%至35元/人，季度新增用户破120万；②7日留存提升至45%，超目标5个百分点；③赛道成为公司第二大收入来源，年度贡献流水1.2亿元。本人从0到1搭建了垂类赛道的流量拉新与激活模型，验证了“内容差异化+权益绑定+精准推荐”的运营逻辑，后续被复制到古装甜宠等新赛道。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。