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陆明哲
在平凡的岗位上创造不平凡的价值,这是我的职业信仰。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
陆明哲的照片
求职意向
GEO优化运营
天津
薪资面谈
一周内到岗
工作经历
2023.07 - 2025.06
小楷本地生活服务有限公司
GEO优化运营专员

负责本地餐饮赛道客户GEO流量全链路运营,涵盖POI信息标准化、地域关键词布局、LBS搜索排名提升及转化效果闭环追踪,支撑客户到店客流与订单增长

  • 主导某连锁火锅品牌(12家门店)GEO流量体系从0到1搭建:通过高德地图商家中心、百度地图API同步门店基础信息,解决POI地址不一致、营业时间错误等11项问题;结合用户搜索意图(如“杭州西湖区 川味火锅 家庭聚餐”),优化POI标题(植入“西湖边 老码头火锅”地域标签)、详情页添加“亲子区”“包厢”特色服务,30天内品牌词+地域词搜索排名从第8位跃升至第2位,到店咨询量环比增长45%,周末订单占比提升22%
  • 针对中小餐饮客户长尾词覆盖不足痛点,用5118地域关键词挖掘工具筛选“区域+品类+场景”长尾词(如“深圳南山区 湘菜 露天座位”),搭建包含3000+词的地域词库;优化POI标签与详情页内容匹配度,将客户平均长尾词覆盖量从120个提升至350个,精准流量占比从28%提升至49%,单店月均订单转化率提升18%
  • 优化LBS广告投放策略:通过神策数据分析客户用户行为(搜索IP、到店轨迹),将投放定向从“泛城区”调整为“门店3公里内高意向人群”,并联动地图平台“附近推”功能设置时段折扣(午餐11-13点加投20%);最终广告点击率从3.2%提升至5.8%,单客获客成本下降22%,ROI从1:3.5提升至1:5.1
  • 搭建GEO流量效果监测体系:用Mixpanel搭建“搜索关键词→POI点击→到店转化”漏斗模型,发现“POI营业时间与实际不符”导致23%流量流失;联动客户运营团队建立“每日17点前核对次日营业时间”的实时更新机制,转化漏斗流失率从62%降至47%,整体转化效率提升15%
2025.07 - 2026.12
小楷集团本地商业事业部
GEO优化运营主管

统筹集团旗下餐饮、丽人、休闲娱乐3条本地生活赛道的GEO流量矩阵运营,负责跨品牌POI资源共享、地域关键词池搭建及流量转化闭环优化,推动业务线协同增长

  • 主导集团GEO流量中台建设:用Python编写自动化脚本对接高德、百度地图API,整合各品牌POI数据(地址、营业时间、特色服务),实现“品牌方修改信息→地图平台1小时内同步”的实时更新机制;解决之前人工更新慢、信息差问题,集团整体POI信息准确率从85%提升至98%,TOP3关键词搜索排名占比从32%提升至51%
  • 针对丽人赛道地域精准流量获取难点,分析美团到店、高德地图用户搜索习惯,筛选“区域+服务+人群”高转化词(如“上海徐汇区 日式美甲 在职白领”);优化POI“特色服务”标签(添加“午休美甲”“上门服务”),并联动美团做“徐汇区日式美甲到店送甲片护理”活动;最终丽人品牌地域精准流量增长67%,到店转化率提升25%,单月GMV增加120万元
  • 推动GEO流量用户分层运营:接入友盟+用户画像系统,将GEO流量分为“新客”“复购客”“高价值客”,针对性设计权益——新客推“首单立减15元”、复购客推“老客专属8折”、高价值客推“VIP免费护理”;结果新客转化率提升22%,复购率提升18%,高价值客客单价提升30%
  • 搭建GEO流量风险预警体系:用Zabbix监控POI投诉、关键词排名下跌、流量异常波动等12项指标,设置“排名下跌超5位”“投诉量1小时内≥3条”的实时报警;某餐饮客户POI因“营业时间不符”被投诉,1小时内联动修改,避免排名从第3跌至第15;集团GEO流量异常事件处理时效从24小时缩短至1小时,投诉率下降40%
2027.01 - 至今
小楷科技本地服务事业部
GEO优化运营经理

负责公司核心本地服务产品(到店餐饮、家政、维修)的GEO流量战略规划与落地,统筹跨部门资源(产品、技术、销售)优化流量获取与转化模型,推动业务规模化增长

  • 制定集团GEO流量三年战略规划:基于艾瑞咨询《2027年本地生活GEO流量趋势报告》与内部数据,确定“强化POI精准度”“拓展长尾关键词”“联动线下场景”三大方向;推动产品部门开发“GEO流量诊断工具”(集成POI健康度评分、关键词排名、转化效果),上线后客户优化效率提升50%,集团整体GEO流量年增长89%,支撑3个品牌进入本地生活细分赛道TOP5
  • 解决家政业务地域信任问题:优化POI“资质认证”“用户评价”模块,联动中国家庭服务业协会给优质商家标注“放心家政”官方标签;同时调整搜索结果展示逻辑,将“认证商家”置于顶部并添加“协会背书”标识;结果家政业务GEO流量信任转化率提升35%,订单量增长52%,客户满意度从4.1分提升至4.7分(满分5分)
  • 推动GEO流量与线下活动深度联动:某餐饮品牌“秋季新菜上市”期间,在高德地图做“附近新菜推荐”专题,标注商家POI“新菜上市”标签,推送“到店尝新送桂花糕”;同时联动线下门店海报二维码,引导用户扫码领“新菜5折券”;活动期间到店客流增长75%,新菜销售额占比从15%提升至32%,线上导流占比达40%
  • 搭建GEO优化人才培养体系:制定“GEO优化师认证计划”,涵盖POI优化、关键词挖掘、LBS投放、数据监测4大模块16门课程,培训20名内部优化师;输出《GEO流量优化手册》(含10个行业案例、20套SOP),成为公司内部标准;团队GEO优化能力评分从7.2分提升至9.1分,客户续约率从65%提升至95%
项目经验
2022.03 - 2023.08
星途互动科技有限公司
流量运营高级专员(主导私域运营体系搭建与迭代)

社交电商私域流量精细化运营提效项目

  • 项目背景:公司所处的社交电商赛道私域竞争白热化,原有私域用户池存在“大而不精”问题——转化率长期不足3%、用户生命周期价值(LTV)年增速仅8%,核心目标是搭建分层运营体系,实现“精准触达-提升转化-沉淀高价值用户”。我全程主导项目的策略设计、工具落地与效果迭代,对齐业务目标与用户需求。
  • 关键难题与工具:原有用户标签体系仅覆盖性别、地域等基础属性,缺乏行为与需求维度的刻画;自动化触达依赖“一刀切”策略,消息打开率不足15%、转化承接率低于5%。我引入神策数据做用户行为深度分析,结合GrowingIO的标签管理系统搭建动态标签体系,同时用微盟SCRM实现自动化触达的策略配置,方法论上升级传统RFM模型,加入“场景行为”(如近期浏览品类、社群互动频次)维度。
  • 核心行动与创新:① 重构用户标签体系:基于用户在APP内的浏览/加购/复购行为、社交互动(社群发言、好友邀请)及消费偏好,建立“基础属性-行为特征-需求场景”3层21个细分标签(如“母婴高潜-近期浏览奶粉”“美妆流失-30天未复购”);② 分层运营策略设计:将用户分为“高价值活跃”(占比20%)、“潜力待转化”(占比45%)、“流失预警”(占比15%)三大核心群体,针对性设计触达内容——高价值用户推送“会员专属权益+限量新品预售”,潜力用户推送“个性化推荐(基于浏览历史)+阶梯满减券”,流失用户推送“专属客服1V1沟通+高价值召回券”;③ 自动化触达优化:通过A/B测试验证最优触达时机(潜力用户晚8点打开率比早8点高32%)、内容形式(短视频片段比图文打开率高25%),并将策略配置到SCRM的自动化流程中。
  • 项目成果与价值:项目上线6个月后,私域用户转化率从2.8%提升至5.6%,LTV同比增长42%,单用户获客成本下降28%;搭建的“标签-分层-触达”体系成为公司私域运营标准流程,已推广至抖音小店、视频号直播等新业务线,支撑了3条业务线的私域用户增长。我个人主导了标签体系的搭建与策略迭代,是项目核心贡献者。
2021.06 - 2022.02
星途互动科技有限公司
流量运营专员(负责短视频引流-私域承接链路优化)

短视频平台引流-私域承接链路效率提升项目

  • 项目背景:公司当时依赖抖音、快手等短视频平台引流至私域,但引流转化率仅9.2%,且私域社群首单转化率不足10%——核心问题是“引流端内容与承接端体验脱节”,目标优化从“短视频点击-落地页浏览-加群-首单”的全链路转化。我从链路诊断切入,负责用户行为分析与承接策略优化。
  • 关键难题与方法:初期引流落地页与短视频内容强关联弱(如美妆短视频引流至全品类落地页,用户兴趣断层),且私域社群欢迎语模板化(仅“欢迎进群领福利”),无法激发用户互动。我用百度统计的热力图分析落地页用户停留时长(平均仅8秒),通过用户问卷+社群访谈发现:“用户希望落地页直接解决短视频提到的痛点”“社群欢迎语需要有针对性福利”。
  • 核心行动与突破:① 落地页精准匹配:根据短视频的核心卖点(如“敏感肌怎么选洗面奶”),将落地页调整为“痛点解答+对应产品推荐+加群专属券”,停留时长提升至21秒;② 社群承接定制化:基于短视频来源给社群欢迎语打标签——美妆类短视频引流的用户,欢迎语为“你好~看到你关注敏感肌护肤,群里有《敏感肌秋冬护理攻略》,回复‘攻略’领5元无门槛券”;③ 链路A/B测试:对比不同落地页按钮文案(“进群领敏感肌攻略”vs“立即加群享专属福利”),前者点击率高38%;对比社群欢迎语的福利类型(攻略vs直接领券),前者首单转化率高27%。
  • 项目成果与价值:优化后短视频引流转化率从9.2%提升至18.5%,私域社群首单转化率增长35%,单月通过短视频引流的私域用户数增长62%。我主导了链路诊断与落地页、社群的定制化优化,将经验沉淀为《短视频引流-私域承接操作手册》,成为公司短视频投放的标准流程。
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
奖项荣誉
  • 互联网营销师(三级)
  • 2023年度公司GEO优化效果卓越奖
  • 2024年中国本地搜索优化优秀案例奖
自我评价
  • 互联网GEO优化资深操盘手,擅用地理数据拓扑拆解用户转化链路,习惯从区域属性倒推运营动作,确保策略兼顾本地适配与全局增长。
  • 具备“地理+业务”双视角解题思维,面对跨区域差异时,能快速定位商圈热力、人群流动等关键变量,迭代方案减少试错成本。
  • 主动挖掘增量的践行者,不依赖被动任务,会定期扫描区域竞品与用户反馈,提前布局GEO新流量或体验优化点。
  • 跨团队协同的“翻译官”,能将地理专业逻辑转化为各部门可落地动作,推动产品、市场同步对齐GEO优化优先级。
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  • 个人名称
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  • 求职意向
  • 工作经历
  • 项目经验
  • 实习经验
  • 作品展示
  • 奖项荣誉
  • 校园经历
  • 教育背景
  • 兴趣爱好
  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
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