负责公司本地生活服务（到店餐饮、丽人赛道）区域流量全链路运营，聚焦GEO定位精准度提升、区域化关键词矩阵搭建及LBS用户行为适配，核心目标是提高区域内自然流量占比与线索转化效率

• 主导搭建本地生活类GEO流量运营体系，梳理30+城市的“区域+品类+场景”三维关键词库（如“北京朝阳区 日式美甲 上门服务”“广州天河区 网红餐厅 周末排队”），通过百度地图API深度对接1200+家合作商家的POI数据，优化地理位置信息完整度（从72%提升至95%）；同步调整百度搜索广告“区域定向+关键词出价”策略，将区域自然流量占比从28%提升至41%，线索成本下降15%
• 针对区域用户搜索行为差异，使用百度统计热力图+用户访谈分析30个重点城市的流量场景——识别“社区周边”（占流量60%）、“商圈辐射”（占30%）两大核心场景后，优化商家详情页“周边配套”“到店路线”模块内容（新增“500米内有地铁”“小区入口指引”等信息），并通过A/B测试调整POI标注优先级（突出“即时预约”“到店免等”标签），推动目标城市线索转化率从3.2%提升至3.8%
• 解决区域流量碎片化问题，设计“总部策略+城市定制”双轨机制：总部输出通用GEO关键词模板、POI优化SOP及异常流量预警模型（基于点击地域分布、设备ID重复率、停留时长三大指标）；指导15个城市运营团队结合本地文化定制内容（如成都团队突出“社区便民服务”、杭州团队强化“网红打卡点关联”），季度内区域用户停留时长从1分23秒延长至1分58秒，复访率增加12%
• 搭建区域GEO流量风险防控体系，定期通过Google Search Console排查“虚假位置点击”“POI重复提交”等问题，联动技术团队修复系统漏洞（如限制同一设备ID单日点击次数），将无效流量占比从9%降至3%，保障区域流量真实性与ROI稳定性

协助负责本地家政、维修商家GEO流量拓展，参与关键词挖掘、POI基础优化及区域流量效果分析，支撑区域流量转化率提升

• 协助搭建本地家政/维修商家GEO关键词库，通过5118工具挖掘“区域+服务+需求”长尾词（如“上海浦东新区 家电深度清洗 空调”“深圳南山区 空调维修 上门应急”），累计整理2000+条区域精准关键词，其中30%关键词进入百度搜索前10页，为后续广告投放提供核心素材
• 负责500+家合作商家的POI信息维护，使用高德地图编辑器修正地址、联系方式及营业时间错误（修正率从60%提升至85%），同步上传商家实景图片、资质证书及用户评价截图，推动POI在地图搜索结果中的平均排名从第8位升至第3位，点击率提升40%
• 参与区域流量效果周度复盘，跟踪“关键词排名”“POI点击量”“线索转化率”三大核心指标，识别“维修服务”类关键词在二线城市搜索量季度增长35%，推动团队调整资源倾斜策略（增加武汉、西安等城市预算），对应城市线索量提升22%
• 协助解决POI重复问题，通过百度地图开放平台比对商家数据，清理150+条重复POI信息，减少无效流量消耗，有效流量占比从75%提升至83%

协助完成本地餐饮商家GEO基础数据整理、流量数据统计及内容优化，学习GEO运营全流程与工具使用

• 协助收集200+家本地餐饮商家的地理位置信息（地址、电话、营业时间），使用Excel函数（VLOOKUP、数据验证）清洗冗余数据，对接技术团队录入系统，保障商家POI数据完整性达90%以上
• 跟踪本地商家GEO流量数据，通过百度统计查看“地图搜索来源占比”“区域访问量TOP5城市”等指标，每周输出《实习流量分析简报》，为团队识别“深圳、杭州区域流量增长快”的趋势提供基础支持
• 协助优化商家详情页GEO相关内容，添加“周边地标”（如“靠近XX商场”“地铁X号线出口”）及“优惠活动标签”（如“到店出示链接享8折”），推动商家在地图搜索结果中的点击率从1.2%提升至1.8%

泛娱乐社交APP核心用户裂变效率提升项目

• 项目背景：公司旗下泛娱乐社交APP面临新增获客成本同比上涨40%的困境，核心用户（Z世代二次元创作者/活跃互动者）的裂变转化率仅5.2%，裂变带来的新增占比不足20%，需通过优化裂变体系提升用户自传播效率。我的总体职责是主导裂变策略设计、跨团队资源协调及效果落地，目标是将裂变新增占比提升至30%以上，裂变用户7日留存率提升15%。
• 解决的关键难题：1）原有裂变机制同质化严重，通用虚拟币奖励对二次元用户缺乏情感共鸣；2）裂变路径长（分享→好友跳转H5→注册→领取），流失率达75%；3）未针对用户分层设计精准激励，导致高价值用户参与度低。我通过用户访谈结合GrowingIO标签体系，定位到核心用户的三大需求：作品曝光、身份认同、实物社交属性；同时用埋点分析发现H5落地页加载慢（3秒）、领取流程繁琐是主要流失节点。
• 核心行动与创新：1）用户分层策略：基于神策数据将用户分为「二次元创作者」（占比18%）、「强互动用户」（占比25%）、「轻度用户」（占比57%）三类；2）机制设计：针对创作者推出「作品裂变加速包」——分享原创作品至小红书/抖音，好友点击观看并留下二次元相关评论，创作者可获得「作品首页推荐位（24小时）+专属动态头像框+100元漫展门票兑换券」（结合兴趣场景激励）；针对强互动用户设计「好友组队领限定周边」——两人组队完成「共同浏览3个二次元话题」任务，可兑换官方联名徽章（社交绑定提升分享动力）；3）路径优化：将裂变落地页从H5迁移至小程序（加载时间降至0.8秒），并简化领取流程为「一键登录APP→直接到账奖励」，减少5步操作。
• 项目成果与贡献：裂变带来的新增用户占比从18%提升至37%，裂变用户7日留存率从22%升至45%，LTV较普通新增用户高28%；单季度通过裂变节省获客成本约120万元。我个人主导了用户分层模型搭建、裂变激励机制设计及跨产品/技术/设计团队的资源推动，形成的「兴趣场景+社交绑定+轻量路径」裂变方法论被纳入公司流量运营SOP。

垂类兴趣社区流量精准转化体系搭建项目

• 项目背景：公司从泛娱乐向「二次元+知识」垂类社区转型，前期流量投放以通投为主，资讯页到付费课程的转化率仅3%，单用户获客成本高达85元，需搭建从流量引入到转化的全链路精准运营体系。我的角色从初期负责流量归因分析，逐步晋升为项目主管，统筹投放、产品、内容团队，目标是将付费转化率提升至7%以上，获客成本下降15%。
• 解决的关键难题：1）流量投放无精准标签，导致引入的用户与社区核心内容（如动漫制作教程、二次元历史）匹配度低；2）转化路径单一（资讯页→课程列表页→支付），缺乏分层引导；3）无统一归因模型，无法评估各渠道的转化贡献。我用神策数据搭建了「兴趣标签-行为路径-转化结果」的归因框架，发现70%的付费用户来自「深度阅读资讯→参与评论互动→点击课程」的路径，而通投引入的用户多停留在「浏览标题」阶段。
• 核心行动与创新：1）流量精准化：联合投放团队基于归因模型，将投放渠道从抖音扩展至知乎（知识类）、B站（二次元创作），并根据用户兴趣标签推送内容——比如给「动漫制作」标签用户推「Blender入门教程」资讯，给「二次元历史」标签用户推「手冢治虫IP进化史」内容；2）分层转化设计：针对「深度互动用户」（评论≥3次），在资讯页底部推荐「免费试听课」并引导至直播间（由创作者讲解课程价值）；针对「轻度浏览用户」，推送「课程体验卡」（限3天内使用）；3）数据闭环：搭建实时转化看板，监控各渠道、各用户群体的转化漏斗，每周迭代投放策略和转化路径。
• 项目成果与贡献：付费转化率从3%提升至8.9%，单用户获客成本降至72元，垂类课程收入占比从18%升至47%。我主导搭建的归因模型和分层转化体系成为公司兴趣社区流量的核心运营框架，同时推动跨团队的「内容-流量-转化」协同机制落地，个人也完成了从执行层到策略层的成长。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。