负责SLG游戏全平台买量全链路运营，覆盖巨量引擎、穿山甲、快手等渠道的素材策略、投放优化及ROI管控，联动创意、产品、数据团队打通“拉新-留存-变现”闭环，核心目标是提升用户LTV与投放效率

• 主导SLG游戏巨量引擎+穿山甲双平台买量策略迭代，基于A/B测试框架（结合Google Optimize与内部数据中台）测试32组素材变体（涵盖剧情冲突、福利钩子、核心玩法演示三类），解决前期素材同质化导致的CTR低迷问题（初始CTR仅2.1%）；最终沉淀2组高转化素材模板——“诸侯争霸剧情片”（CTR4.8%）与“万人攻城玩法秀”（CTR4.5%），单素材日均获客成本下降27%，季度内新增用户破80万
• 搭建“素材生命周期管理”体系，通过SQL提取素材展示、点击、转化时序数据，用Tableau绘制“素材衰减曲线”，设定“3天CTR下降15%”的预警阈值；联动创意团队快速迭代素材（如将静态角色海报改为动态战斗剪辑），将素材平均有效周期从7天延长至12天，季度素材复用率提升40%，整体投放人力成本下降18%
• 针对新游《九州霸业》上线做精准定向优化，基于游戏核心用户画像（25-35岁男性、SLG时长≥10h/周、曾付费购买武将皮肤），用巨量DMP组合“游戏行为标签（如“率土之滨”活跃用户）+兴趣标签（“军事历史”）+Lookalike扩展”，将获客精准度提升35%；新用户7日留存从28%升至36%，LTV/CAC比值从2.1优化至2.9，支撑游戏首月流水破千万
• 推动跨部门协同机制落地，建立“日维度数据同步会”与“周度优化复盘会”，整合产品（新手引导流失点）、创意（素材测试结论）、数据（用户付费路径）三方信息；每周输出《买量效果与产品优化联动报告》，推动产品调整新手引导——将“冗长的剧情介绍”改为“3分钟快速战斗体验”，注册转激活率从45%提升至58%

负责休闲游戏快手渠道买量及“拉新-变现”闭环运营，联动流量采买、广告变现、用户运营团队，优化投放模型与广告变现效率，目标是提升ROI与单用户ARPU

• 重构快手渠道休闲游戏投放模型，针对消除类、跑酷类不同品类设计差异化策略：消除类采用“oCPC+母婴/家庭兴趣标签”（出价0.8元/注册），跑酷类采用“CPA+动作游戏行为标签”（出价1.2元/注册）；结合快手磁力引擎“碎片时间玩家”人群包，将获客成本从1.5元降至1.1元，ROI提升30%，季度内新增用户超150万
• 联动变现团队优化广告商业化效率，通过A/B测试调整广告位布局——在消除类游戏“关卡结束页”增加插屏广告（加载率从15%提至25%），在跑酷类游戏“道具商店页”植入激励视频（完成率从30%升到45%）；同时用“用户分层广告策略”（付费用户减少广告频次至每天1次，免费用户增加至3次），将整体eCPM从8元提升至12元，单用户变现ARPU增长50%
• 搭建“素材-用户-变现”反馈闭环，用Python爬取快手热门休闲游戏素材（如“合成大西瓜”“地铁跑酷”变体），结合自身用户行为数据（游戏内点击热区、道具购买偏好），优化素材脚本——将“纯展示型素材”改为“带任务引导的剧情型素材”（如“合成100个水果解锁限定皮肤”）；素材转化率从3%提升至6%，季度新增用户120万，付费用户占比从15%升至28%
• 推动渠道与产品深度协同，基于广告投放数据反哺游戏设计——发现“消除类游戏中用户对‘限时活动’素材敏感度高出均值2倍”，协调产品增加“每日19点限时消除任务”（完成任务送稀有道具）；活动参与率从12%提升至30%，带动DAU增长25%，活动期间流水提升40%

负责手游微信朋友圈广告基础投放与数据监控，执行素材测试、定向设置及日常数据汇报，支撑上级完成投放目标

• 协助完成《幻想纪元》手游微信朋友圈投放，针对“20-30岁女性、关注二次元/手游”人群，测试12组素材（角色立绘、剧情片段、福利活动）；发现“用户真实评论+角色互动”素材（如“这个法师的技能特效太仙了！”配游戏内实录）CTR最高（3.2%），单周获客5200+，超出KPI15%
• 搭建基础数据报表体系，用Excel+VLOOKUP整合朋友圈广告曝光、点击、注册、付费数据，每周输出《投放效果周报》；标注异常数据点（如某周三CTR下降20%），排查发现是素材审核延迟导致展示量减少，协助上级调整投放节奏，将周均获客成本稳定在1.8元以内
• 参与素材创意优化，提出“用用户UGC做素材”的建议——选取游戏内高活跃用户的“角色装扮”“战斗截图”制作素材，配文“你的同款角色已上线”；测试3组后，CTR从2.5%提升至3.8%，单素材获客成本下降12%
• 主动学习微信广告新功能，协助上级将投放模式从“CPC”切换为“oCPM智能出价”；优化后注册转化率从4%提升至5.5%，单用户获客成本下降17%，获上级“学习能力强、落地执行高效”的书面评价

泛娱乐社区付费转化链路全维度优化项目

• 星途互动旗下核心泛娱乐社区月活1200万，但付费转化率仅3.2%、ARPU值128元，增长陷入“用户多、付费少”的瓶颈。我的核心目标是主导付费链路从“流量承接”到“转化闭环”的全流程优化，提升用户付费意愿与生命周期价值。
• 项目面临两大硬骨头：一是用户分层粗放，原有“新用户/老用户”标签无法支撑精准权益匹配，“权益展示页→支付页”流失率高达45%；二是缺乏数据驱动的精细化运营工具，无法定位流失节点的深层原因。我选择用RFM（最近消费、消费频率、消费金额）+LTV（用户终身价值）模型重构用户分层，同时引入GrowingIO热力图与漏斗分析工具，精准定位转化卡点。
• ① 主导用户行为深度拆解：通过分析10万+付费样本的行为路径，发现“权益描述模糊”“支付方式单一”是核心痛点——60%流失用户反馈“不知道权益能用来做什么”，35%因“没有微信支付”放弃；② 设计差异化权益体系：针对二次元用户推出“限定周边盲盒+独家剧情解锁”，针对游戏用户推出“热门道具8折+主播1对1连麦”，权益与用户兴趣强绑定；③ 优化转化链路：将权益展示页从3屏压缩至1屏，突出“专属权益”核心卖点，同时新增5种支付方式（含微信、支付宝、苹果内购），并通过A/B测试验证了“权益前置+极简流程”的最优版本。
• 项目落地6个月后，付费转化率从3.2%提升至6.8%（+112.5%），ARPU值升至215元（+67.9%），月均付费收入增长115%至3200万元；搭建的“分层-权益-链路”标准化模型成为公司泛娱乐业务的核心运营框架，我个人主导了跨产品、技术、设计的12人协作，推动方案从0到1落地，成为后续同类业务的参考模板。

垂类知识付费产品商业化闭环构建项目

• 公司当时布局职场、教育、科技三大垂类知识付费产品，但因流量分散（来自小红书、知乎、公众号等6个渠道）、转化路径长（7步才能到付费页），单用户LTV仅890元，商业价值未释放。我的目标是构建“流量-转化-复购”的闭环体系，提升用户全生命周期价值。
• 核心难点在于两点：一是流量来源碎片化导致归因困难，无法识别“哪些渠道带来的用户付费率最高”；二是缺乏统一的用户运营SOP，不同渠道的用户收到相同的推送，转化效率低。我采用Shapley值归因模型，分析了20万+用户的行为数据，定位到小红书种草（贡献38%付费用户）、知乎专栏（贡献25%）是核心流量来源；同时梳理出用户从“种草”到“付费”的4个关键阶段：认知→兴趣→决策→行动。
• ① 整合流量入口：将小红书的“干货笔记”、知乎的“问题解答”统一引流至定制化“试听体验页”，页面内容根据渠道用户属性调整——小红书用户看到“职场新人必看的3个沟通技巧”，知乎用户看到“如何用数据分析提升工作效率”；② 设计“三阶转化SOP”：试听3分钟内推送讲师专属100元优惠券，试听完成（≥10分钟）推送限时9折，付费后立即触发“老带新”奖励（邀请好友付费得50元现金）；③ 用神策数据搭建转化漏斗监控体系，每周迭代优化节点——比如将“支付成功页”的文案从“感谢付费”改为“你的专属课程已解锁，立即查看”，提升了15%的复购意愿。
• 闭环构建后，单用户LTV从890元提升至1560元（+75.3%），付费转化率从4.5%提升至7.9%（+75.6%），流量利用率提升35%；新增3个小红书百万粉KOL、2个知乎行业专栏合作，月均知识付费收入增长82%至1800万元；我主导了跨市场、产品的协同，沉淀了“渠道归因-用户分层-SOP运营”的知识付费商业化方法论，成为公司后续拓展教育类产品的核心参考。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。