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陆明哲的照片
陆明哲
责任心不是口号,而是渗透在每个工作细节中的行动准则。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
求职意向
短视频/直播运营
长沙
薪资面谈
一个月内到岗
工作经历
2023.06 - 2024.07
小楷视频科技
短视频运营专员

负责美妆垂类账号矩阵的内容策划、流量投放及转化闭环优化,联动供应链与直播间完成从内容种草到GMV落地的全链路运营

  • 主导设计美妆账号「肌研小馆」的内容框架,结合抖音「黄金3秒法则」与「场景化痛点挖掘」,用剪映完成分镜脚本制作,针对Z世代女性输出「早八快速出门妆」「油痘肌急救」等选题;针对内容同质化问题,通过飞瓜数据「竞品内容热词库」筛选低饱和赛道(如「敏感肌成分解析」),单条视频播放量较此前提升40%,账号30天涨粉2.1万
  • 核心优化Dou+与巨量千川投放策略,基于A/B测试对比「点赞评论」与「商品点击」定向效果,叠加「行为兴趣标签」(如「美妆护肤-成分党」),将投放ROI从1:2.3提升至1:3.8,单月为直播间引流12万精准用户
  • 搭建「内容-直播间-私域」转化闭环,设计「视频挂载直播间入口+评论区引导加粉丝群」链路,用企业微信「SOP触达」向粉丝群推送「专属满减券」,直播间转化率从3.5%提升至5.2%,单月GMV突破800万
  • 联动供应链响应内容需求,基于视频评论区高频诉求(如「求购平价面膜」「想要抗老精华」),推动引入3款高性价比美妆产品;其中「神经酰胺修复面膜」因内容种草精准,成为当月直播间爆品,销量占比35%
2024.08 - 2025.07
小楷传媒
短视频/直播运营主管

统筹美妆、家居、服饰3个垂类账号矩阵运营,负责团队内容策划、流量投放及跨部门协作,目标实现矩阵总GMV年增长60%与用户复购率提升20%

  • 基于「用户分层运营」理论,针对3个账号的用户画像(美妆:19-25岁学生党;家居:28-35岁宝妈;服饰:22-30岁职场人)设计差异化内容——家居账号「小楷家物」聚焦「租房改造」「宝宝安全用品」,3个月内矩阵总播放量提升55%,涨粉3.8万
  • 优化直播运营流程,搭建「主播话术库+场景道具+流量承接」标准化体系;通过蝉妈妈「直播漏斗分析」定位「停留时长短」痛点,调整主播开场话术为「今天这款母婴用品直接打5折,前50名下单送辅食机」,单场直播停留时长从45秒提升至1分20秒,GMV从15万增至30万
  • 建立跨部门协作机制:联动产品部推动「内容驱动的产品迭代」——根据视频评论区「想要带收纳的化妆台」需求,推出「组合式收纳化妆台」,上线后成为家居账号爆品,销量占比40%;同步联动客服部优化「物流慢」等直播高频问题,用户投诉率下降25%
  • 制定「新人30天成长计划」(含内容策划培训、投放实操练习、直播复盘会),培养2名团队成员晋升专员;团队整体投放ROI提升至1:4.2,单月矩阵GMV达1200万,年增长65%,超额完成目标
项目经验
2022.03 - 2023.08
星途互娱(专注年轻潮玩文化的社区平台,主打Z世代潮玩爱好者社交与消费)
内容运营负责人

潮玩垂类社区「内容-用户-转化」全链路提效项目

  • 项目背景:潮玩赛道竞争加剧,平台面临「内容同质化严重(头部30%创作者贡献70%流量但产出趋缓)、用户留存率下滑(30日留存从28%降至22%)、内容到消费转化断层(内容页GMV占比不足15%)」三大痛点。核心目标是通过重构内容生产、分发、转化的闭环链路,实现「优质内容增量」「用户活跃提效」「商业转化提升」三重指标改善。我的职责是主导项目整体方案设计、跨部门资源协调(产品/算法/商业化)及落地效果追踪。
  • 关键难题与解决路径:① 创作者侧:原有分层仅基于粉丝量,无法识别「高潜力腰部创作者」,导致优质内容供给不稳定;② 用户侧:内容推荐依赖「标签匹配」,未结合用户「行为深度」(如收藏/评论的频次),导致兴趣匹配准确率低;③ 转化侧:内容页与商品页链路过长(需跳转3层),用户流失率达65%。针对这些问题,我引入「RFM+内容偏好」双维度创作者分层模型(R=最近30天创作频次,F=单月产出量,M=内容互动率;偏好=用户评论/收藏的关键词聚类),同时联合算法团队优化推荐逻辑——将「用户行为的时序权重」(如7日内的收藏>30日的浏览)纳入模型,最后协同产品缩短转化链路(内容页直接嵌入「商品浮窗」,点击可查看创作者联名款详情)。
  • 核心行动与创新:① 创作者运营:基于分层模型对头部创作者提供「专属选题库+流量扶持」(如结合平台热门赛道的定制化主题),对腰部创作者推出「内容模板工坊」(比如教创作者用「开箱+故事」结构提升互动),对尾部创作者开放「新人扶持计划」(流量倾斜+基础运营培训);② 用户体验优化:通过A/B测试验证推荐模型的有效性——将用户分为两组,一组用旧模型,一组用新模型,结果显示新模型下用户日均互动次数提升22%;③ 转化链路重构:推动产品将商品浮窗的点击转化率从8%提升至19%,并通过「内容创作者签名款」的独家权益提升用户下单意愿。
  • 成果与价值:项目上线6个月后,核心指标显著改善——优质内容(互动率≥10%)产出量提升65%,用户30日留存率回升至27%,内容页GMV占比提升至28%(同比增长45%);创作者留存率从62%提升至87%,其中腰部创作者贡献的内容占比从25%升至40%。我个人主导了分层模型设计与跨部门落地,成为平台内容运营的核心方法论,后续被推广至其他垂类赛道。
2020.07 - 2022.02
趣潮品(聚焦小众潮玩的社交电商平台,初期以盲盒、手办为核心品类)
内容运营专员

小众潮玩「国潮手作达人」IP孵化与冷启动项目

  • 项目背景:平台初期以「盲盒」为核心,但用户对「国潮手作潮玩」认知度低,该品类流量占比不足5%,且缺乏有辨识度的内容IP。目标是通过孵化垂类内容IP,提升国潮手作品类的曝光与用户拉新。我的角色是从0到1参与IP定位、内容策划及冷启动推广。
  • 关键难题与解决思路:① IP定位模糊:初期尝试过「手作教程」「创作者日常」等内容,但传播力弱(单条内容最高曝光仅5万);② 用户参与度低:用户对「手作过程」兴趣高,但对「创作者本身」无感知;③ 流量获取难:小众品类难以进入平台推荐池。针对这些问题,我通过问卷星调研1000名平台用户,发现「85%的用户想了解手作的「故事性」(比如创作者的灵感来源、材质选择的心思)」,于是调整IP定位为「有温度的国潮手作达人」,聚焦「创作者+故事+作品」的内容结构。
  • 核心行动与突破:① IP打造:筛选3位有「非遗背景」(如苗银、苏绣)的手作创作者,挖掘他们的「传承故事」(比如其中一位创作者是将奶奶的银饰工艺与潮玩结合),策划「100天手作国潮潮玩」系列内容,每篇内容包含「灵感故事+制作过程+成品展示」;② 差异化分发:针对小红书(侧重「故事感」,用图文+短视频展示细节)、B站(侧重「工艺性」,用长视频讲解制作流程)制定不同的内容形式,同时联动平台的「潮玩社群」发起「猜材质」「聊灵感」的UGC活动,提升用户参与;③ 流量撬动:初期用「创作者直播」(展示手作过程)吸引精准用户,再通过「内容打赏」「作品预售」提升转化,逐步让内容进入平台推荐池。
  • 成果与成长:项目3个月内,IP在小红书、B站的粉丝量合计破20万,单条内容最高曝光达500万;带动国潮手作品类在平台的流量占比提升至18%,拉新用户达12万(占同期新增用户的25%)。我通过这个项目掌握了「小众品类内容IP的定位方法」和「跨平台分发策略」,从「执行型运营」成长为「能独立负责IP的运营人员」。
奖项荣誉
  • 全媒体运营师职业技能等级证书
  • 2023年度公司优秀直播运营专员
  • 抖音电商直播运营技能竞赛(市级)二等奖
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
自我评价
  • 深耕用户需求拆解,习惯从行为数据与内容反馈中捕捉兴趣痛点,前置搭建“需求-内容-转化”链路,不做被动流量跟进者。
  • 坚持“数据锚方向、迭代优结果”,擅长用数据校准策略,在试错中收敛最优路径,拒绝拍脑袋决策。
  • 有全链路闭环思维,能联动内容、产品、客服团队对齐目标,推动从选题到转化的全流程协同。
  • 结果导向但重长期价值,平衡流量增长与用户生命周期价值,拒绝单次爆款的短期主义。
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  • 个人名称
  • 头像
  • 基本信息
  • 求职意向
  • 工作经历
  • 项目经验
  • 实习经验
  • 作品展示
  • 奖项荣誉
  • 校园经历
  • 教育背景
  • 兴趣爱好
  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
  • 报考信息
  • 简历封面
  • 自荐信
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