负责美妆垂类抖音账号矩阵全生命周期运营，覆盖内容策划、直播提效、流量闭环搭建及数据驱动迭代，目标是提升粉丝量、直播GMV及用户LTV

• 针对3个新账号冷启动流量瓶颈，主导用巨量算数拆解美妆垂类TOP100爆款的“选题-封面-钩子”模型，结合A/B测试优化封面文案（从“产品展示”改为“痛点提问+结果承诺”，如“黄黑皮救星！我用这瓶精华淡斑2个月”）及前3秒钩子（嵌入“前后对比动图”），同时用飞书多维表格搭建“内容-数据”追踪体系，2周内将单条视频完播率从18%提升至32%，3个账号均实现1个月内破万粉，其中1个账号进入美妆新号TOP50
• 负责直播间流量承接与转化，针对初期“点击率低、GPM不稳定”问题，用千川投放测试“达人相似+兴趣行为”定向组合，结合蝉妈妈实时监控直播间“停留时长-互动率-转化率”链路，优化主播话术结构（从“泛讲成分”改为“用户痛点提问+场景化解决方案”，如“有没有姐妹熬夜脸暗沉？今天这款精华早上起来脸亮得像打了光”），并将憋单节奏从“5分钟福利款”调整为“2分钟高价值款+3分钟互动留客”，最终直播间点击率从5%提升至8%，GPM从1200元提升至2500元，单月GMV突破300万（同比增长120%）
• 搭建“短视频引流-直播转化”闭环机制，设计“每周5条引流短视频+直播预约组件”策略，用抖音星图联动10位美妆垂类达人转发，同时通过SQL拉取用户行为数据（分析“看了短视频的用户是否进直播间”），优化引流视频的内容方向（增加“直播专属福利”露出，如“今晚直播间买一送一，点预约不迷路”），最终短视频直播引流率从3%提升至7%，矩阵账号月均直播观看人数从10万涨到25万
• 建立“内容-流量-转化”三维数据指标体系，每周输出复盘报告：用SQL分析用户从“看视频-点关注-进直播间-下单”的转化漏斗，发现“使用前后对比”类视频的用户转化率高30%，于是将该类内容占比从20%提升至40%；同时通过灰豚数据监控竞品内容趋势，调整选题方向（增加“早八快速妆”“敏感肌修护”等高频需求内容），整体转化提升18%，月均新增付费用户2.5万

负责母婴品牌小红书、抖音双平台短视频内容运营，聚焦用户种草与私域转化，推动内容流量向品牌用户资产沉淀

• 针对母婴用户“求实用、怕踩坑”的需求，主导设计“育儿误区拆解+产品解决方案”内容模板，用灰豚数据挖掘“宝宝红屁屁”“辅食添加”等高互动选题，产出《红屁屁别再涂护臀膏！3步正确护理法》等15条内容，结合剪映添加“步骤贴纸+真实场景音效”，单条视频在小红书点赞破2万，带动品牌搜索量增长40%，其中“红屁屁”关键词排名进入小红书前10
• 优化私域引流路径，在视频中植入“评论区回复‘红屁屁’领护理手册”钩子，用企微自动回复工具（设置“手册+1元试用装”福利）承接，同时通过飞书多维表格跟踪引流用户的行为（如“是否打开手册”“是否咨询产品”），将短视频私域引流率从2%提升至5%，新增私域用户1.2万，其中30%在1个月内转化为付费用户
• 推动跨平台内容复用，将小红书高互动的“真实用户测评”内容（如宝妈分享“用了1个月，宝宝红屁屁好了”）剪辑成抖音15秒短内容（配热门BGM+大字标题），投放DOU+测试后加大投放，单条视频带来1.5万播放量，提升品牌在抖音的母婴垂类曝光量，抖音账号粉丝从5万涨到15万
• 联合50位宝妈用户产出UGC测评内容，用“免费产品+50元现金券”激励，产出《真实测评：这款护臀膏到底值不值得买？》等20条UGC视频，投放后单条视频互动率达8%（比品牌自播内容高50%），降低内容制作成本30%，同时UGC内容的转化效率比品牌内容高25%

协助美妆账号短视频内容策划、剪辑及数据统计，支持日常运营与内容迭代

• 协助策划“校园美妆教程”系列内容，用问卷星调研1000名高校女生需求，确定“新手友好+平价产品”选题方向（如“5分钟搞定上课妆”“平价口红试色”），产出12条视频，总播放量破50万，其中1条进入抖音美妆校园类TOP20，带动账号粉丝从2万涨到8万
• 负责视频剪辑与优化，用Pr剪辑“前后对比”教程视频，添加动态字幕与转场特效，根据数据反馈调整前3秒钩子（从“展示最终妆容”改为“提问‘有没有手残党不会画眼线？’”），将单条视频完播率从15%提升至22%，互动率从3%提升至6%
• 搭建内容数据台账，用Excel整理视频的播放量、点赞量、评论量及用户留言，每周输出《内容表现报告》，指出“教程步骤清晰”“痛点提问”类内容互动率高，建议增加该类型内容占比，得到团队采纳后，整体互动率提升10%，单条视频平均点赞量从500涨到800
• 协助对接达人合作，筛选10位校园美妆博主，沟通内容需求（如“植入品牌平价粉底液”），跟进内容制作与发布，最终达人的视频总播放量破30万，带动品牌在小红书的曝光量增长50%

Z世代垂类社区「潮玩圈」优质内容生态构建与增长项目

• 项目背景：「潮玩圈」是星途互娱2022年推出的Z世代潮玩垂类社区，初期面临内容同质化严重（70%为常规盲盒晒单）、优质内容占比仅18%、月活用户留存率不足25%的核心问题。我的核心目标是通过重构内容生产-分发-消费链路，建立「专业创作者+高互动内容+精准用户」的生态闭环，最终实现优质内容占比提升至40%以上、月活留存率超35%的目标。
• 关键难题与解决思路：1）创作者动力不足：初期仅依赖积分奖励，无法驱动深度创作；2）内容分发低效：算法侧重“流量热度”而非“内容价值”，导致优质内容曝光不足；3）用户分层模糊：未针对“创作新人-潜力作者-头部KOL”设计差异化运营策略。基于此，我引入「内容价值评估模型」（结合完播率、互动率、专业度评分、收藏转化），并通过AARRR模型拆解内容生产链路的关键节点。
• 核心行动与创新：1）创作侧：设计「阶梯式创作激励体系」——新手期提供“选题库+创作工具包”（如潮玩材质解析模板、IP联名趋势报告），帮助降低创作门槛；潜力作者匹配“导师计划”（联动外部潮玩设计师做内容指导）；头部作者开放“品牌合作绿色通道”（对接泡泡玛特、52TOYS等品牌定制内容）。2）分发侧：优化算法推荐逻辑，新增“内容垂直度”（潮玩细分品类匹配度）和“用户兴趣深度”（过往互动偏好）权重，同时搭建「优质内容池」，每周筛选Top20%的内容定向推送给对应兴趣用户。3）用户侧：通过RFM模型将用户分为“核心互动者-潜在创作者-普通读者”，针对潜在创作者推送“创作入门课程”，针对核心互动者发起“内容二创挑战赛”。
• 项目成果与价值：项目落地6个月后，优质内容占比从18%提升至45%，月活用户增长32%（从80万增至105万），用户日均使用时长增加40分钟（从55分钟到95分钟）；创作者数量增长60%（从2万增至3.2万），其中腰部以上作者（月更≥4篇且内容互动≥1万）贡献了70%的优质内容。我个人主导了内容生态策略的全流程设计，推动产品迭代了“创作辅助工具”“优质内容标签体系”两个核心功能，同时沉淀了《潮玩垂类内容运营SOP》，成为公司其他垂类社区的参考模板。

消费领域垂类内容IP孵化与商业化探索项目

• 项目背景：新消费观察作为行业资讯平台，初期内容以“行业动态”为主，缺乏强识别的内容IP，用户粘性低（月活留存率22%），商业化主要依赖广告，变现效率有限。我的目标是孵化1-2个有行业影响力的内容IP，提升用户留存至30%以上，同时将单用户商业化价值（ARPU）提升50%。
• 关键难题与解决思路：1）IP定位模糊：初期尝试过“新消费趋势解读”“品牌案例拆解”等多个方向，但用户反馈“不够聚焦”；2）内容与需求错位：调研发现目标用户（新消费创业者、品牌营销人）更需要“可落地的实操经验”而非泛泛的趋势分析；3）商业化路径单一：仅靠广告无法满足IP的长期价值变现。基于此，我采用「用户需求倒推法」，通过100+份深度访谈明确用户核心需求——“新消费品牌的从0到1落地方法论”。
• 核心行动与创新：1）IP孵化：聚焦“新消费品牌拆解”方向，打造「新消费雷达」IP，定位“用数据讲透新消费品牌的成长逻辑”。内容上，每周输出3篇“品牌案例深度拆解”（包含用户画像、渠道策略、营销玩法的数据分析）+1条“创始人访谈短视频”（邀请完美日记、三顿半等品牌早期团队分享踩坑经验）；形式上，结合“图文+短视频+直播”（每月1场品牌专场直播，解答观众创业问题）。2）商业化探索：设计「IP价值分层变现模型」——基础层是“品牌定制内容”（为某新茶饮品牌做“区域扩张策略”专题，收入15万）；进阶层是“知识付费”（推出「新消费品牌从0到1实战课」，售价299元，售出1200份）；顶层是“社群服务”（建立“新消费创业者社群”，年费999元，吸纳300名会员）。
• 项目成果与价值：项目运行1年半，「新消费雷达」IP粉丝从5万增长至15万（增长200%），单月内容阅读量提升4倍（从10万到40万），用户月活留存率升至33%；商业化收入从每月5万增长至30万（ARPU提升500%？不对，应该是单用户ARPU从20元提升到100元，整体商业化收入增长5倍）。IP成为平台标杆，带动了其他垂类IP的孵化；我个人主导了IP定位、内容规划和商业化模型设计，联动市场部完成了10+个品牌合作，同时沉淀了《消费领域内容IP运营手册》，为公司后续IP业务提供了方法论支持。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。