负责美妆垂类抖音账号矩阵全生命周期运营，覆盖内容策划、直播提效、流量闭环搭建及数据驱动迭代，目标是提升粉丝量、直播GMV及用户LTV

• 针对3个新账号冷启动流量瓶颈，主导用巨量算数拆解美妆垂类TOP100爆款的“选题-封面-钩子”模型，结合A/B测试优化封面文案（从“产品展示”改为“痛点提问+结果承诺”，如“黄黑皮救星！我用这瓶精华淡斑2个月”）及前3秒钩子（嵌入“前后对比动图”），同时用飞书多维表格搭建“内容-数据”追踪体系，2周内将单条视频完播率从18%提升至32%，3个账号均实现1个月内破万粉，其中1个账号进入美妆新号TOP50
• 负责直播间流量承接与转化，针对初期“点击率低、GPM不稳定”问题，用千川投放测试“达人相似+兴趣行为”定向组合，结合蝉妈妈实时监控直播间“停留时长-互动率-转化率”链路，优化主播话术结构（从“泛讲成分”改为“用户痛点提问+场景化解决方案”，如“有没有姐妹熬夜脸暗沉？今天这款精华早上起来脸亮得像打了光”），并将憋单节奏从“5分钟福利款”调整为“2分钟高价值款+3分钟互动留客”，最终直播间点击率从5%提升至8%，GPM从1200元提升至2500元，单月GMV突破300万（同比增长120%）
• 搭建“短视频引流-直播转化”闭环机制，设计“每周5条引流短视频+直播预约组件”策略，用抖音星图联动10位美妆垂类达人转发，同时通过SQL拉取用户行为数据（分析“看了短视频的用户是否进直播间”），优化引流视频的内容方向（增加“直播专属福利”露出，如“今晚直播间买一送一，点预约不迷路”），最终短视频直播引流率从3%提升至7%，矩阵账号月均直播观看人数从10万涨到25万
• 建立“内容-流量-转化”三维数据指标体系，每周输出复盘报告：用SQL分析用户从“看视频-点关注-进直播间-下单”的转化漏斗，发现“使用前后对比”类视频的用户转化率高30%，于是将该类内容占比从20%提升至40%；同时通过灰豚数据监控竞品内容趋势，调整选题方向（增加“早八快速妆”“敏感肌修护”等高频需求内容），整体转化提升18%，月均新增付费用户2.5万

负责母婴品牌小红书、抖音双平台短视频内容运营，聚焦用户种草与私域转化，推动内容流量向品牌用户资产沉淀

• 针对母婴用户“求实用、怕踩坑”的需求，主导设计“育儿误区拆解+产品解决方案”内容模板，用灰豚数据挖掘“宝宝红屁屁”“辅食添加”等高互动选题，产出《红屁屁别再涂护臀膏！3步正确护理法》等15条内容，结合剪映添加“步骤贴纸+真实场景音效”，单条视频在小红书点赞破2万，带动品牌搜索量增长40%，其中“红屁屁”关键词排名进入小红书前10
• 优化私域引流路径，在视频中植入“评论区回复‘红屁屁’领护理手册”钩子，用企微自动回复工具（设置“手册+1元试用装”福利）承接，同时通过飞书多维表格跟踪引流用户的行为（如“是否打开手册”“是否咨询产品”），将短视频私域引流率从2%提升至5%，新增私域用户1.2万，其中30%在1个月内转化为付费用户
• 推动跨平台内容复用，将小红书高互动的“真实用户测评”内容（如宝妈分享“用了1个月，宝宝红屁屁好了”）剪辑成抖音15秒短内容（配热门BGM+大字标题），投放DOU+测试后加大投放，单条视频带来1.5万播放量，提升品牌在抖音的母婴垂类曝光量，抖音账号粉丝从5万涨到15万
• 联合50位宝妈用户产出UGC测评内容，用“免费产品+50元现金券”激励，产出《真实测评：这款护臀膏到底值不值得买？》等20条UGC视频，投放后单条视频互动率达8%（比品牌自播内容高50%），降低内容制作成本30%，同时UGC内容的转化效率比品牌内容高25%

协助美妆账号短视频内容策划、剪辑及数据统计，支持日常运营与内容迭代

• 协助策划“校园美妆教程”系列内容，用问卷星调研1000名高校女生需求，确定“新手友好+平价产品”选题方向（如“5分钟搞定上课妆”“平价口红试色”），产出12条视频，总播放量破50万，其中1条进入抖音美妆校园类TOP20，带动账号粉丝从2万涨到8万
• 负责视频剪辑与优化，用Pr剪辑“前后对比”教程视频，添加动态字幕与转场特效，根据数据反馈调整前3秒钩子（从“展示最终妆容”改为“提问‘有没有手残党不会画眼线？’”），将单条视频完播率从15%提升至22%，互动率从3%提升至6%
• 搭建内容数据台账，用Excel整理视频的播放量、点赞量、评论量及用户留言，每周输出《内容表现报告》，指出“教程步骤清晰”“痛点提问”类内容互动率高，建议增加该类型内容占比，得到团队采纳后，整体互动率提升10%，单条视频平均点赞量从500涨到800
• 协助对接达人合作，筛选10位校园美妆博主，沟通内容需求（如“植入品牌平价粉底液”），跟进内容制作与发布，最终达人的视频总播放量破30万，带动品牌在小红书的曝光量增长50%

Z世代兴趣垂类内容生态升级项目

• 项目背景：公司旗下年轻用户兴趣社区面临核心用户（19-25岁）月活下滑18%、内容同质化严重（TOP10内容类型占比超60%）、单用户日均内容消费时长降至41分钟等问题。核心目标是通过重构垂类内容生态，提升Z世代用户的留存粘性与内容消费深度。我作为项目总负责人，统筹内容策略设计、跨团队（产品/算法/创作者运营）协同及落地推进。
• 关键难题：一是Z世代兴趣迭代周期短（平均2.3个月），传统基于关键词的静态标签体系无法捕捉细分兴趣场景；二是创作者侧“优质内容供给不足”——腰部以下创作者因流量曝光不稳定、变现路径模糊，创作积极性下降，导致垂类优质内容占比仅22%。
• 核心行动与创新：1. 技术侧：联合算法团队搭建“动态兴趣图谱标签体系”，通过用户行为数据（点击/收藏/分享的路径深度）、社交关系（话题互动圈层）及兴趣衰减模型，将内容标签从5个一级维度扩展至12个细分场景（如“潮玩手办的修复教程”“独立乐队的小众巡演”），并通过A/B测试验证标签精准度提升37%；2. 创作者侧：设计“成长型创作者养成计划”，针对不同阶段创作者提供差异化支持——新人创作者匹配“导师带教+冷启动流量包”，腰部创作者开放“专属商业变现通道”（品牌合作撮合/付费内容专栏），头部创作者联动“IP共创项目”（如与热门国漫IP的周边内容联动）。
• 项目成果：3个月内垂类内容消费时长提升至58分钟（+42%），优质内容占比升至45%；创作者月活增长65%（从8.2万到13.5万），其中腰部创作者贡献的内容互动量占比从15%提升至38%；用户30日留存率从38%升至51%，带动社区整体DAU增长27%。我个人主导的“动态标签体系”被纳入公司内容中台标准，成为后续垂类生态迭代的底层工具。

泛娱乐内容IP化运营项目

• 项目背景：公司泛娱乐内容板块（涵盖影视解说、动漫推荐、明星资讯）流量分散，单内容IP辨识度低，用户跨内容形态（图文/短视频/直播）的迁移率仅8%，内容复用率不足15%。核心目标是打造1-2个自有泛娱乐内容IP，提升内容资产沉淀与用户长期粘性。我负责IP定位、内容规划及全链路运营落地。
• 关键难题：一是IP定位模糊——初期尝试的“影视冷知识”IP因内容门槛高、用户共鸣弱，测试期播放量仅500万；二是跨形态协同困难——图文创作者与短视频团队各自为战，内容风格不一致，导致IP形象割裂。
• 核心行动与创新：1. IP定位：采用“用户情感需求+竞品空白点”模型，通过分析10万条用户评论与竞品IP数据，确定“轻科幻+治愈”的IP定位——“星旅日记”，以“未来星际旅行中的温暖瞬间”为核心世界观，主打“缓解现实焦虑的治愈感”；2. 中台化协同：搭建“IP内容生产中台”，统一IP视觉规范（LOGO/配色/角色设定）、内容框架（每集包含“星际场景+人物故事+治愈金句”）及分发策略（图文铺垫世界观、短视频强化情绪点、直播联动创作者聊IP幕后）；3. 用户参与：发起“我的星旅瞬间”UGC活动，鼓励用户创作自己的治愈故事，优秀内容纳入IP内容库，提升用户归属感。
• 项目成果：“星旅日记”IP上线6个月后，内容总播放量破2亿，用户对IP的认知度从12%升至45%；跨形态内容迁移率提升至18%，内容复用率从15%升至30%；带动IP相关周边商品（如角色徽章、治愈笔记本）转化率达8.7%（高于公司平均3倍）。该IP成为公司泛娱乐板块的核心流量引擎，后续衍生出动画短片与线下快闪活动，进一步拓展了IP边界。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。