负责品牌美妆账号短视频内容生产与品牌自播全链路运营，核心目标为提升GMV（目标达成率123%）、用户LTV及账号粉丝粘性，工作边界覆盖内容策划、流量承接、投流优化及跨部门协同。

• 主导搭建‘场景化痛点+产品解决方案’的美妆短视频内容矩阵，基于飞瓜数据与蝉妈妈用户画像分析，锁定25-35岁‘成分党’女性为核心受众，针对性设计‘早八快速妆’‘油痘肌修护’等6类场景脚本，通过A/B测试验证‘3秒冲突开场+15秒产品演示+5秒促转’的结构最优，单月爆款率从18%提升至35%，带动自然流量占比从42%增长至61%。
• 统筹品牌自播间从0到1冷启动，设计‘前10分钟9.9元试用装引流+中间30分钟产品成分深度讲解+结尾限时满减’的节奏框架，联动投流团队搭建DMP人群包（覆盖历史购买用户、竞品流失用户、美妆兴趣人群），优化千川投放的‘短视频引流+直播间成交’组合策略，首月GMV突破800万，直播间人均停留时长从89秒延长至142秒，GPM（千次观看成交额）从2300元提升至5800元。
• 建立‘日维度数据复盘+周维度策略迭代’机制，通过神策数据追踪‘点击成交转化率’‘粉丝新增率’等12项核心指标，发现‘讲解产品功效时用户跳出率高’的问题，联合产品部提炼‘精简成分表+真人实测对比’的可视化讲解方式，两周内该环节跳出率下降27%，对应直播间转化率提升19%。
• 推动跨部门协作落地‘内容-产品-客服’联动机制，将短视频评论区高频问题（如‘敏感肌适用吗’）同步至客服知识库，并转化为下期短视频选题‘敏感肌实测报告’，实现用户需求反哺内容生产，账号粉丝净增120万，粉丝复看率从21%提升至38%。

负责家居垂类账号短视频内容生产与初期流量运营，聚焦‘提升账号粉丝量’‘探索爆款内容模型’两大目标，工作边界涵盖选题策划、拍摄剪辑、数据优化及基础投流。

• 独立完成从选题会提案到成片发布的全流程运营，针对‘年轻租房群体’痛点设计‘100元改造出租屋’‘小空间收纳技巧’等系列内容，使用剪映完成基础剪辑与字幕特效，单月产出20条短视频，其中3条播放量破百万，账号3个月内粉丝从5万增长至28万，获平台‘家居新势力’流量扶持。
• 通过‘新抖’工具拆解同类爆款视频，发现‘第一视角跟拍+口语化解说’的形式互动率高出均值40%，快速复制该模式制作‘跟着买不踩坑’系列，单条视频带动店铺商品点击量提升3倍，成功为店铺引流转化超1500单。
• 参与直播间前期筹备，负责‘场景搭建建议’与‘话术脚本优化’，提出‘将产品融入生活场景（如厨房用品放在真实餐桌）’而非‘货架式陈列’，配合主播‘自用分享’话术调整，直播间首秀GMV达120万，超出预期50%。
• 建立‘竞品内容日监测’机制，每日跟踪5个对标账号更新动态，提炼‘节日热点借势’（如‘520送男友实用礼物’）与‘用户UGC二创’（如‘粉丝晒改造成果’）两类增量内容，账号互动率从3.2%提升至6.8%，进入平台家居类目‘潜力账号池’。

协助短视频团队完成日常内容更新与基础数据跟踪，核心目标为保障账号内容稳定输出，工作边界包括选题辅助、素材整理、初级剪辑及数据日报制作。

• 参与选题会并提供创意支持，整理‘用户评论高频问题’‘热点话题关联度’等素材，其中‘宠物用品安全’选题被采纳并制作成短视频，播放量达50万+，为账号带来2万新粉丝。
• 使用快影完成基础剪辑工作，优化‘转场特效’‘背景音乐匹配’细节，将视频平均完播率从18%提升至23%，获团队‘最佳执行奖’。
• 制作内容数据日报，跟踪‘播放量、点赞数、评论数’等6项指标，通过对比分析发现‘带具体数字的标题’（如‘3步选对猫砂’）点击率高出均值25%，输出优化建议并被采纳，后续标题带数字的内容占比提升至70%。
• 协助运营团队搭建‘用户需求标签库’，将评论区反馈分类为‘产品功能’‘使用场景’‘价格敏感’等维度，为内容策划提供方向参考，助力账号精准触达目标用户。

剧情类APP垂类内容生态闭环升级项目

• 项目背景：公司核心产品「剧燃」APP主打Z世代剧情互动内容，但2022年初面临垂类内容同质化严重、用户留存率从35%降至28%、内容生产者月留存仅12%的困境。我的核心目标是重构“内容生产-分发-消费”闭环，提升用户与创作者的双端粘性，推动内容生态从“数量扩张”转向“质量与留存并重”。
• 关键难题：1）原有内容标签体系颗粒度粗（仅分“甜宠/悬疑”等大类），导致推荐算法无法匹配用户细分需求（如“校园甜宠里的学渣逆袭”与“都市甜宠里的职场救赎”被混淆）；2）创作者激励仅依赖流量分成，无法驱动优质创作者持续产出差异化内容；3）生产端与消费端信息差大，创作者不清楚用户具体偏好，用户反馈无法及时反哺创作。
• 核心行动：1）基于神策数据的用户行为事件分析（如“剧情分支选择停留时长”“完播率拐点”），主导搭建“四维细颗粒度标签体系”——题材类型×情感基调×互动形式×角色属性（例：“古言×虐心×多分支选择×病娇王爷”），覆盖200+细分标签，精准度提升40%；2）结合RFM模型（最近创作频率、内容质量分、粉丝互动量），重构创作者激励体系：设置“基础流量包+阶梯分成（优质内容分成从30%提至50%）+专属运营指导+年度IP孵化机会”组合权益，针对性激励腰部及以上创作者；3）打通双向反馈通道：一方面通过问卷星+APP内弹窗收集用户偏好（如“希望增加‘民国谍战’题材”“讨厌强行HE结局”），每周输出《用户需求雷达报告》；另一方面给创作者开放后台“需求标签看板”，实时查看用户高频需求。
• 项目成果：1）用户维度：7日留存率从28%回升至39%，单用户月均内容消费时长提升35%；2）创作者维度：月留存率从12%升至25%，优质内容（点赞率＞8%、评论互动率＞2%）产出量增长60%；3）业务维度：剧情内容播放量占比从40%提升至65%，成为APP核心流量引擎。我个人主导了标签体系搭建与激励机制设计，验证了“精准标签-定向激励-闭环反馈”的垂类内容生态升级方法论，相关经验被同步至公司其他剧情类产品线。

剧情互动APP新用户冷启动内容激活项目

• 项目背景：APP上线初期（2020年）面临新用户转化难题——首刷内容点击率仅5%，注册后7日留存低于15%，核心问题是新用户对“剧情互动”形式不熟悉，首触内容未击中兴趣点。我的职责是设计冷启动期内容策略，提升新用户的内容消费转化与留存。
• 关键难题：1）新用户对“互动剧情”的认知门槛高，传统“线性叙事”开头无法激发参与感；2）冷启动推荐缺乏用户行为数据支撑，依赖“泛题材覆盖”导致内容匹配度低；3）注册引导流程与内容消费场景脱节，用户未感知“个性化内容”价值。
• 核心行动：1）用户调研破局：通过深度访谈100名新用户发现，Z世代对“强冲突开场”接受度高（如前3秒出现“男友出轨选择”“突然穿越”等矛盾），据此筛选100个“3秒钩子”短剧情作为首刷池；2）A/B测试优化推荐：对比“基于题材的推荐”（如“推荐甜宠类”）与“基于情感基调的推荐”（如“推荐‘高张力冲突’类”），发现后者点击率提升12%，最终确定“情感基调优先”的冷启动推荐逻辑；3）流程重构：注册后立即触发“性格+题材双测试”（如“你是喜欢主动选择还是被动接受？”“偏好‘甜宠’还是‘悬疑’？”），根据测试结果推送定制化首刷内容，并在引导页增加“互动小教程”（如“点击选项改变剧情走向”）。
• 项目成果：1）新用户首刷内容点击率从5%提升至18%，互动率（点击分支选项）提升25%；2）7日留存率从15%升至27%，单用户注册后3日内容消费时长从2分钟提升至5分钟。我主导了冷启动内容策略设计与全流程测试，验证了“用户认知适配+情感驱动+个性化引导”的新用户激活模型，成为公司后续新用户运营的标准流程。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。