主导美妆品类抖音、快手、小红书三大平台效果广告全生命周期投放，负责人群策略搭建、素材A/B测试、转化链路优化及跨部门协同，目标是在ROI≥3.5的前提下实现月度新增付费用户10万+

• 针对美妆用户决策链长的痛点，搭建「DMP人群分层模型」——先用巨量千川「行为兴趣定向」圈选关注竞品、美妆教程的用户，再通过「Lookalike扩展」放大高转化种子用户，同时补充小红书「薯条+聚光平台」笔记互动数据完善人群包。过程中发现新客CPM波动大，通过A/B测试验证「3秒功效展示+1秒达人背书」素材组合点击率较均值高28%，将该类素材占比从30%提至60%，当月新客CPM下降15%，ROI从3.2升至3.7
• 联动产品部优化转化链路——针对抖音直播间跳转详情页45%的流失率，推动将「立即购买」按钮前置至详情页顶部并增加「达人专属优惠」浮窗；通过神策数据追踪发现25-30岁女性对「赠品策略」敏感，调整素材话术为「买正装送同款小样2件」，该人群转化率从8%提至12%，月度新增付费用户增加1.8万
• 应对平台政策变化——2023年Q3快手出台「美妆素材需标注成分」新规，导致素材审核通过率从75%降至40%。牵头梳理「成分标注规范手册」，要求素材团队提前3天提交审核，并用飞瓜数据监控竞品合规素材，调整为「成分可视化+场景化使用」风格（如拍摄精华液成分显微镜画面），2周内审核通过率回升至68%，同期快手渠道ROI保持3.4以上
• 搭建用户分层复购体系——每月输出《渠道效果分析报告》，用RFM模型划分用户层级，针对30天未复购的沉睡用户设计「专属召回券+个性化推荐」策略，通过短信+APP推送触达，沉睡用户复购率从5%提至9%，季度复购GMV增加220万

协助资深优化师负责天猫、京东站外引流，聚焦抖音信息流与微信朋友圈广告，目标是提升品牌词搜索量与店铺转化率

• 搭建抖音信息流素材库——用剪映批量生成「产品使用场景」短视频（如夏天脱妆急救、干皮底妆测评），通过巨量引擎「创意魔方」测试筛选出点击率≥4%的素材，投放后品牌词搜索量提升35%，店铺UV月增20万
• 优化微信朋友圈广告——针对25-35岁女性，用广点通「LBS定向」圈选一二线城市商圈，素材采用「用户证言+产品对比」形式（如「用1个月精华淡化60%痘印」），设置「领取试用装」落地页，转化率从1.2%提至2.1%，月度新增线索量增8000条
• 联动运营提升转化——通过百度统计发现详情页「关联推荐」点击率低，建议替换为「搭配推荐」（粉底液+散粉组合），详情页转化率从3%提至4.5%，季度GMV增150万

协助优化师管理小红书、抖音小博主广告投放，负责素材收集、数据统计与效果反馈，目标是提升博主广告点击率与转化率

• 搭建博主投放数据看板——用飞书多维表格跟踪100+位博主数据，发现「垂直领域腰部博主」（粉丝10-50万、互动率≥5%）ROI较头部高30%，建议调整预算倾斜，当月ROI升22%
• 优化博主素材策略——针对小红书种草笔记点击率低问题，建议增加「个人使用前后对比图」与「真实场景视频」（如早上涂的防晒晚上没脱妆），笔记点击率从2%提至5%，月转化订单增1200单
• 输出优化反馈报告——每周统计博主表现，指出「某美妆博主口红试色未突出色号差异」问题，建议增加「不同光线试色画面」，调整后该博主转化率从1.5%提至3%，后续合作预算增50%

短视频垂类知识付费精准流量矩阵搭建与ROI优化项目

• 项目背景：公司为职场知识付费SaaS平台（主打“高效办公技能”课程），此前流量采买依赖抖音单一平台，且因用户画像模糊导致ROI仅1:2.1、获客成本超80元/人，核心目标是搭建多平台精准流量矩阵，实现ROI提升至1:3.5以上、获客成本下降30%。
• 关键难题：①多平台（抖音/快手/视频号）用户属性差异大，通用素材转化率不足5%；②平台算法迭代快，预算分配滞后导致流量波动损失超20%；③跨部门协作中，创意素材生产与流量需求脱节，测试周期长达7天。
• 核心行动与创新：1. 基于用户分群模型（RFM+行为路径）重新定义“25-35岁、近3个月搜索过‘PPT技巧’‘职场汇报’的职场白领”为目标用户，针对抖音（年轻用户占比65%）设计“趣味技能场景”素材（如“用动画PPT拿下百万订单”），视频号（职场人群占比78%）设计“真实职场痛点”素材（如“加班到10点，30分钟搞定明天汇报”），快手（下沉市场职场人占比52%）设计“接地气干货”素材（如“不用学PS，1分钟做高级报表”）；2. 用Python+SQL搭建“实时流量预测模型”，整合平台API数据预测各渠道素材的3日转化率，动态调整预算（如某条视频号素材前3小时转化率达8%，立即加投20%预算）；3. 推动建立“素材-流量”联动机制，与创意团队共同开发“A/B测试SOP”，将素材测试周期缩短至3天，同时用NLP分析用户评论提取高频需求（如“想要Excel函数教程”），反哺素材内容。
• 项目成果：①搭建覆盖3平台的精准流量矩阵，ROI提升至1:3.8，获客成本降至52元/人，单月新增付费用户从1.2万增长至1.8万（+52%）；②流量预测模型准确率达89%，减少无效预算投放超150万元；③沉淀的“用户分群-素材差异化-预算动态调整”SOP被推广至公司其他知识付费产品线，成为流量采买的标准流程。

K12数学辅导APP拉新流量精细化运营与成本管控项目

• 项目背景：公司主打K12初中数学辅导APP，此前拉新流量集中在百度信息流与头条，因行业竞争加剧获客成本从65元/人攀升至98元/人，核心目标是优化渠道结构，实现获客成本下降25%、转化效率提升40%。
• 关键难题：①头部平台流量成本高且同质化严重，中小渠道（如小红书、知乎）转化不稳定；②学生（使用者）与家长（决策人）需求割裂，素材未区分触达场景；③转化漏斗流失点模糊，无法定位优化方向。
• 核心行动与创新：1. 构建“渠道分级模型”（基于“流量质量分×成本性价比×转化效率”三维度），将渠道分为核心（微信朋友圈/小红书）、潜力（知乎/抖音教育垂类）、淘汰（百度非精准词）三类，聚焦核心渠道做精细化运营；2. 针对决策链设计差异化素材：家长端（微信朋友圈）推送“孩子数学从72分到95分，只因用了这套方法”，学生端（小红书）推送“趣味数学题：原来勾股定理可以这么玩”；3. 用Mixpanel搭建转化漏斗模型，发现落地页加载慢（3.2秒）与报名流程繁琐（5步）是主要流失点，推动技术团队优化落地页至1.2秒加载、简化流程至3步。
• 项目成果：①获客成本降至70元/人（-28%），转化效率从3.1%提升至4.5%（+45%），核心渠道流量占比从60%提升至85%；②小红书渠道转化率从2.8%提升至6.3%，成为第二大拉新来源；③沉淀的“渠道分级-用户分层-素材匹配”方法论被纳入公司流量运营手册，后续应用于其他学科产品线。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。