负责K12语文素养产品的品牌基础建设，从用户需求洞察到内容落地执行闭环，支撑品牌认知度初始积累

• 主导用户洞察能力建设，通过问卷星发放3000份家长问卷+15场1对1深度访谈，定位“孩子缺乏主动阅读兴趣”的核心痛点，输出《K12语文素养用户需求蓝皮书》，为品牌确立“用故事激活阅读力”的定位提供数据锚点，后续对应内容素材的转化率较前期提升22%
• 搭建微信生态+小红书双渠道内容矩阵，针对家长“想陪孩子读书但不会选书”的场景，设计“每日10分钟亲子共读”专栏，每周输出3篇结合统编教材知识点的场景化故事文（如《跟着<小王子>学写比喻句》），3个月内公众号粉丝增长41%，小红书笔记平均互动率达8.9%（超行业均值5个百分点）
• 协同产品部完成“名著精读课”包装迭代，将“解决孩子不爱读名著”的功能性诉求转化为“跟着名著小主角学写作”的情感化卖点，配合剪映制作的15条15秒口播短视频（植入“孩子写作文卡壳时的解决办法”），投放在抖音家长社群，课程试听转化率从11%提升至19%
• 参与品牌视觉升级项目，借鉴Pantone年度色“明亮黄”调整原有沉闷的蓝色系VI，主导修订3版物料规范，落地后线下家长沙龙的拍照分享率提升35%，有效扩大社区传播覆盖面

负责学龄前STEAM产品的品牌全链路传播，从策略制定到跨部门执行闭环，推动“玩中学STEAM”心智在目标用户中的占领

• 基于Aaker品牌资产模型完成品牌策略升级，梳理“让孩子在动手实验中培养逻辑思维”的核心定位，输出《学龄前STEAM品牌战略白皮书》，明确“小实验·大思维”的slogan，半年内品牌认知度从18%提升至32%（艾瑞咨询第三方调研验证）
• 策划“小小发明家”系列事件营销，结合六一节点联合抖音母婴达人发起#用STEAM解决生活小问题#挑战赛，设计“纸杯自动浇花器”“鸡蛋防摔装置”等5个低门槛实验，配套达人演示视频+用户UGC激励机制，吸引1.2万家庭参与，话题播放量达5800万，品牌搜索量周环比提升45%
• 优化小红书UGC运营体系，推出“亲子实验日记”活动，提供20元/份的实验材料包（含安全道具+步骤卡），引导用户发布带#小楷STEAM实验室#话题的笔记，累计收集优质笔记3200篇，小红书品牌指数从母婴类第15名升至第3名（千瓜数据监测）
• 跨部门协同落地“开学季”产品上市，与运营部对齐“让孩子提前适应课堂”的场景，设计“买课程送实验工具箱”权益，用Canva制作H5互动页（嵌入工具箱开箱视频），活动期间课程销量同比增长67%，用户30天复购率达28%

负责公司核心产品“AI+语文”的品牌升级，聚焦用户生命周期管理，推动从认知到忠诚的全链路增长

• 主导品牌年轻化转型，针对Z世代家长（25-35岁）开展100场深度访谈，发现“拒绝填鸭式教学，想要孩子主动爱语文”的核心需求，输出《Z世代家长语文教育需求报告》，推动品牌话术从“提分导向”转向“培养终身阅读者”，3个月内品牌好感度提升29%（问卷星前后测验证）
• 策划“语文生活节”大型线下IP活动，联合本地20家书店打造“沉浸式阅读空间”，设置“名著角色cosplay”“亲子剧本杀（改编自《论语》故事）”“AI写诗体验区”等互动环节，吸引800组家庭参与，线上通过视频号直播（用腾讯直播+实时弹幕互动），观看量达23万，社交媒体总曝光超1亿次
• 搭建品牌数据监测体系，整合飞瓜数据（抖音内容效果）、新抖（小红书用户画像）、友盟（APP行为路径）的数据，设计“认知-兴趣-转化”漏斗模型，每月输出《品牌健康度报告》，根据数据调整抖音投放策略（增加知识类达人占比至40%），APP下载量环比增长41%
• 推动品牌联名合作，与儿童绘本品牌“小芽童书”联合推出“语文素养礼盒”，包含课程体验卡+定制绘本+AI互动手工包，针对100位小红书5-10万粉母婴KOC定向发放，活动期间礼盒销量达1.5万份，带动双方品牌搜索量提升52%，实现用户资源共享与心智叠加

「星伴」Z世代社交产品品牌心智重构项目

• 项目背景：公司核心产品「星伴」作为主打Z世代兴趣社交的APP，此前品牌认知停留在“泛泛的年轻人社交工具”，用户画像偏窄（仅覆盖二次元/游戏垂类），且核心目标——“成为Z世代‘找同好的第一选择’”未有效传递。我的核心目标是通过品牌策略重构，实现Z世代用户占比提升至70%、品牌好感度进入社交赛道TOP5。
• 解决的难题：① Z世代对“说教式”品牌营销免疫，传统情感共鸣内容无法穿透；② 内部产品、运营、市场团队对品牌调性的理解分散，导致用户触点体验割裂；③ 如何用数据验证品牌策略的有效性，避免“自嗨式”传播。
• 核心行动：1. 主导用户深度调研：通过1对1访谈500名Z世代用户+社群问卷2万份，提炼出核心痛点——“怕主动社交被拒绝，想要‘低压力找同好’”；2. 重构品牌心智体系：将原口号“找朋友，上星伴”升级为“陪你一起试——反正不会被嫌弃”，结合A/B测试优化Slogan的传播效果（最终选定版本的点击转化率比初稿高42%）；3. 搭建跨部门品牌资产库：统一视觉规范（新增“软科幻+治愈系”配色）、话术标准（所有对外内容必须包含“低压力”“同好陪伴”关键词），并通过月度协同会确保落地；4. 设计“场景化内容+互动玩法”组合拳：在小红书/抖音发起#一个人发起的奇妙局#话题，联合1000名Z世代KOC发布“随机匹配同好去猫咖/拼剧本杀”的真实体验内容，同时上线APP内AR互动滤镜“测你的隐藏同好”，引导用户分享到社交平台。
• 项目成果：① 品牌好感度从38%提升至62%（第三方调研机构数据），Z世代用户占比从45%跃升至68%；② #一个人发起的奇妙局#话题总曝光量破5亿，UGC内容量较之前增长300%，其中70%来自非核心垂类用户；③ 产品新增用户中，“因品牌内容吸引而来”的占比从15%提升至35%；④ 项目获2023年「社交赛道年度品牌心智升级案例」（行业权威奖项）。

「星伴」二次元社区向多品类兴趣社交破圈项目

• 项目背景：彼时「星伴」以二次元社区为核心，但用户增长陷入瓶颈（年增速仅8%），公司战略要求拓展科幻、国潮等新品类兴趣社交，核心目标是打破“只做二次元”的品牌标签，实现新品类用户占比提升至20%、品牌搜索量增长150%。
• 解决的难题：① 原有核心用户（二次元群体）对新品牌定位抵触，担心“社区变味”；② 新品类用户（科幻/国潮爱好者）对“二次元社区”的认知偏差大，获客成本高达120元/人（行业均值80元）；③ 如何平衡“老用户留存”与“新用户获取”的传播策略。
• 核心行动：1. 制定“分层渗透”品牌策略：针对老用户，通过“二次元+新品类”的融合内容（如“当动漫角色玩科幻剧本杀”系列漫画）传递“社区在成长，你的同好变多了”的信息，降低抵触情绪；针对新用户，在B站/知乎发起#科幻迷的隐藏社交角落#话题，联合科幻作家、国潮设计师直播分享“在星伴找同好的奇妙经历”，用“垂类KOL背书”建立信任；2. 优化品牌视觉语言：在保留原有二次元元素的基础上，新增“金属银+赛博红”配色（对应科幻）和“水墨纹”细节（对应国潮），让视觉体系兼容多品类；3. 设计“身份认同”互动机制：推出“我的兴趣身份卡”功能，用户可选择二次元/科幻/国潮等多重标签，分享后获得对应品类的专属权益（如科幻主题头像框），推动用户主动传播新品类属性。
• 项目成果：① 科幻/国潮品类用户占比从10%提升至25%，其中30%的新用户是由老用户推荐而来；② 品牌搜索量较项目前增长200%，“星伴 国潮社交”“星伴 科幻社交”等长尾关键词排名进入百度前50；③ 获客成本下降至95元/人，低于行业均值；④ 社区DAU较项目前增长22%，用户日均停留时长提升18分钟。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。