负责K12素质教育赛道全生命周期内容营销策略制定与落地，涵盖用户从公域触达至私域转化的全链路内容矩阵搭建，协同产品、运营团队实现课程曝光量与付费转化率双提升。

• 主导6-18岁用户分层内容策略设计，通过用户访谈（N=1200+）与行为数据分析（神策数据），搭建「兴趣启蒙-能力培养-升学冲刺」三阶内容库，针对不同阶段家长核心诉求（如低龄段重趣味性、高龄段重效果验证）定制图文/短视频/直播内容，解决历史内容与用户需求错配问题，Q4公域引流至私域转化率从8.3%提升至14.7%。
• 牵头课程详情页文案迭代项目，融合FABE法则与SEO关键词布局（核心词覆盖「少儿编程启蒙」「小初数学思维」等），通过A/B测试验证3版框架（痛点场景型/成果背书型/互动提问型），最终选定「痛点+数据验证+限时权益」组合结构，单课点击转化率从3.2%提升至5.9%，年增课程销售额超800万元。
• 搭建短视频内容生产SOP，负责选题策划、脚本撰写与投流配合，基于飞瓜数据分析「家长焦虑场景」热门选题（如「三年级数学滑坡预警」「暑假逆袭计划」），联动外部MCN产出30+条定制内容，单月最高播放量破2000万，引流直播间场均观看人次增长210%，带动体验课报名量环比提升175%。
• 统筹品牌IP内容运营，设计「成长规划师小楷」人设，通过知乎专栏（累计输出12篇深度文章，单篇最高收藏量5000+）、企业微信社群日更（触达用户10万+）输出教育方法论，结合节点营销（如开学季「学习力诊断报告」活动），推动私域用户LTV（生命周期价值）从2800元提升至4500元。

聚焦IT/财会类成人职业教育课程，负责从用户拉新到转化的内容生产与传播，通过精准内容定位提升获客效率与用户信任度。

• 挖掘目标用户（22-35岁职场人）核心痛点（如「转行无门」「证书含金量存疑」），搭建「行业解读+学习路径+学员案例」内容矩阵，主导撰写100+篇知乎回答/公众号推文，其中《零基础转行前端，这5个误区90%的人踩过》单篇阅读量破10万，带来400+有效咨询，线索成本较行业均值降低22%。
• 设计「证书价值可视化」内容策略，联合教研团队拆解「CPA」「PMP」等证书就业数据、薪资涨幅，制作信息图/对比表/学员访谈视频，投放于小红书与抖音，笔记平均互动率达8.7%（高于平台均值3倍），推动证书类课程报名量季度环比增长65%。
• 优化私域转化链路内容，针对企微社群用户分层（意向模糊/明确咨询）设计差异化话术：前者推送「行业薪资报告」「免费试听课」，后者提供「学员就业喜报」「导师1v1规划」，社群转化率从12%提升至21%，年增高客单价课程收入300万元。
• 协同市场部完成618大促内容筹备，制定「预售-预热-爆发-返场」四阶段内容日历，设计「前100名赠独家题库」「老学员推荐返现」等权益文案，配合朋友圈广告精准投放，活动期间课程GMV突破1200万元，超目标35%。

协助完成K12学科辅导课程的基础内容生产与分发，参与用户需求调研与内容效果复盘，积累教育行业内容创作底层能力。

• 负责课程大纲与卖点提炼，整理30+门中小学课程核心优势（如「同步校内+拓展思维」），转化为家长易懂的口语化文案，应用于官网/宣传册/社群话术，支撑单月新增注册用户5000+。
• 参与「暑期提分计划」专题内容策划，撰写15篇公众号推文（含学习方法、学员案例），其中《暑假每天2小时，数学从70到95的3个关键》阅读量破8000，带动暑期班报名量环比增长40%。
• 监测内容投放效果，使用新榜分析各平台传播数据（如头条号转发量、百家号收藏率），输出《教育类内容传播趋势报告》，提出「增加家长真实对话场景」「强化数据背书」优化建议，被采纳后同类内容平均互动率提升18%。
• 协助运营企业微信社群，每日撰写学习干货（如「语文阅读理解答题模板」「英语单词记忆法」），维持社群活跃度（日均发言量超200条），间接推动试听课转化率从5%提升至7%。

Z世代虚拟乐队IP「光年棱镜」内容生态构建与商业化落地项目

• 项目背景：星途互娱2021年孵化的Z世代虚拟乐队IP「光年棱镜」，初期内容聚焦粉丝圈层的二次元演出片段，全网粉丝仅12万，破圈率不足18%；商业化依赖周边零售（月销约20万），品牌合作为0，未形成“内容-用户-变现”闭环。我的核心职责是主导IP内容策略重构、跨部门资源协同（产品/运营/商务）及生态落地。
• 关键难题与工具：①Z世代用户内容偏好迭代快（平均2周更新一次兴趣点），传统“策划-生产-投放”模式无法匹配；②破圈内容需平衡“二次元属性”与“泛娱乐接受度”，初期内容因调性过窄导致流失率高；③商业化路径单一，缺乏除周边外的多元变现场景。我通过灰豚数据+B站舆情监测工具捕捉用户“情感共鸣+轻科幻设定”的需求交叉点，同时参考《2022年中国虚拟偶像行业报告》中的“真实感叙事”方法论，解决调性问题。
• 核心行动与创新：1. 搭建“动态迭代内容机制”：每周基于用户评论/弹幕做NLP情感分析，快速调整选题（如将“乐队演出”转向“成员成长日记”，结合“学业压力”“追梦困惑”等真实议题，用轻科幻外壳包裹）；2. 启动“用户共创计划”：联合10所高校动漫社团发起“为光年棱镜写词”活动，精选15首用户原创歌词融入官方MV，提升用户归属感；3. 商业化组合拳：设计“内容植入+会员权益+跨界联名”模型——与潮牌“ROARINGWILD”联名推出“乐队成员主题卫衣”，通过B站会员购独家预售，同时在小红书发起“卫衣穿搭+乐队故事”打卡活动引流。
• 成果与价值：①IP全网粉丝从12万增长至89万，破圈用户（非二次元）占比提升至45%；②周边销量较前期增长128%（月均45万），新增品牌合作6家（含潮牌/饮料/手游），商业化收入较项目前增长156%；③项目获B站“2023年度潜力虚拟IP”奖项，成为公司Z世代IP孵化的标杆案例。我个人主导的内容策略被纳入公司虚拟IP运营SOP，跨部门协同效率提升30%。

SLG手游「三国志·战略版」内容生态升级项目

• 项目背景：「三国志·战略版」作为SLG头部产品，2020年下半年面临内容同质化问题——官方内容以“战报教学”“武将解析”为主，社区UGC产出量下降50%，月活从800万跌至650万，用户粘性不足。我的角色是负责社区内容运营与PGC/UGC联动，目标是重构内容生态，提升用户留存与付费转化。
• 关键难题与方法：①UGC质量参差不齐，优质创作者流失（头部创作者数量从200人降至80人）；②内容与用户需求脱节，玩家更关注“历史剧情还原”而非纯攻略；③缺乏创作者激励体系，内容生产动力不足。我通过用户访谈发现，72%的核心玩家是“三国历史爱好者”，因此引入“历史+游戏”的内容定位，同时参考《游戏社区运营实战手册》中的“分级创作者扶持”方法论。
• 核心行动与突破：1. 建立“金字塔创作者体系”：筛选100名腰部创作者（粉丝1万-5万），提供“流量包+收益分成（内容阅读量10%提成）+游戏内专属称号”；针对头部创作者（粉丝5万+），定制“历史剧情考据”专栏，邀请其与游戏策划合作解读武将背景；2. 上线“三国志创意工坊”：开放游戏素材库（武将立绘、场景原画），鼓励玩家制作MOD、剧情短片、历史小剧场，官方账号转发优质内容；3. 结合版本更新做“剧情溯源”系列：比如“曹操兖州争夺战”的游戏剧情还原，联动历史博主做“真实三国战役对比”，吸引历史圈用户流入。
• 成果与价值：①UGC内容产量提升4倍（月均从1万篇增至4.5万篇），社区月活回升至920万；②优质创作者数量恢复至250人，头部创作者内容播放量较之前增长200%；③用户付费转化率从3.2%提升至5.8%，游戏季度流水增长45%（约8亿）。项目推动了SLG游戏从“攻略导向”到“内容+情感”的转型，我总结的“分级创作者扶持+历史内容融合”模型被公司纳入SLG产品内容运营标准。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。