负责K12 AI互动课程全链路内容营销策划，从用户需求洞察、核心卖点提炼到跨平台内容落地，联动产品、运营团队推动课程转化率与品牌认知度提升，边界覆盖信息流广告、私域社群、短视频平台的内容策略制定与效果复盘

• 基于用户需求驱动内容创意：通过问卷星调研320组K12家长、深度访谈20组高净值用户，定位“孩子学习主动性弱、缺乏个性化反馈”为核心痛点；结合认知心理学“自我决定理论”，将课程“AI动态出题+实时错题归因”功能转化为“让孩子在闯关中找到学习成就感”的场景化卖点，输出12版slogan与3套信息流广告脚本，最终选定的“AI陪孩子闯数学关，每道题都懂他的不会”点击率达3.8%，较旧版提升27%，直接带动首月注册量增长45%
• 搭建跨平台内容矩阵：主导小红书+抖音双平台内容策略，基于平台用户属性差异化输出——小红书聚焦“妈妈真实测评”场景，撰写《用了3个月，我家娃从怕数学到主动刷题》等15篇笔记，用“具体场景+数据变化”增强可信度；抖音打造“孩子解题vlog”IP，记录孩子用AI课程解决问题的过程，通过新抖监控数据优化内容节奏，单条视频最高获赞12万，引流至私域的注册转化率达8.2%，较初期提升58%
• 优化大促活动内容转化：双11期间负责“AI错题本专项课”营销，面对竞品“低价内卷”困境，提出“错题变考点，1节课搞定期末易错点”的核心主张；用Optimizely做落地页A/B测试，发现用户对“个性化学习报告”模块点击意愿高，于是将该模块前置并增加“立即查看我的报告”按钮，最终活动转化率达11.3%，较去年同期提升4.8个百分点，带来1200+付费用户，GMV超80万元
• 沉淀内容方法论赋能团队：每月输出《内容效果分析报告》，用SQL提取用户行为数据（如落地页停留时长、转化漏斗流失点），结合NPS调研识别“课程试看环节流失率高”的问题；联动产品团队将试看引导语从“先看10分钟体验”优化为“试看就能生成孩子的专属错题诊断报告”，试看转化率提升32%；同时整理《K12 AI课程文案SOP手册》，涵盖用户痛点挖掘、卖点场景化转化等5个模块，帮助新人快速上手，团队文案产出效率提升25%

协助完成K12英语AI课程的文案撰写与内容运营，支持营销活动创意输出，覆盖用户调研、内容生产、数据复盘全流程，边界联动设计、运营团队实现内容与转化的衔接

• 参与用户需求转化与文案落地：协助资深策划用问卷星收集210组小学生家长需求，整理出“孩子记单词慢、缺乏口语练习环境”两大痛点；参与撰写课程详情页文案，将“自然拼读+AI口语陪练”功能转化为“孩子1周记住50个单词，还能和外教聊‘我的宠物狗’”的场景化表达，详情页转化率较前版提升18%，助力课程上线首月销售额破30万元
• 优化私域内容运营效率：负责微信公众号内容排期与撰写，制定“每周2篇干货（如《小学英语语法易错点汇总》）+1篇学员案例”的节奏；用壹伴插件分析数据，发现“学员进步故事”阅读量是干货文的1.5倍，于是增加该类内容占比至60%，调整后公众号月均阅读量从8000提升至1.2万，粉丝增长25%，私域转化付费率达7.1%
• 支撑营销活动文案与执行：参与“暑期英语打卡活动”策划，针对“孩子坚持难”问题，设计“每日打卡领AI勋章+周末抽外教1对1”激励机制；撰写活动规则文案与海报slogan“每天10分钟，英语进步看得见”，用Canva制作3版海报，活动参与人数达3200+，其中15%转化为付费学员，带来18万元GMV
• 搭建内容素材库提升团队效率：协助整理过往学员案例、课程干货，用语雀搭建按“年级-主题”分类的素材系统，收录120+条素材（如三年级“My Family”口语素材、四年级“一般过去时”错题解析），使团队查找素材时间从30分钟缩短至10分钟，效率提升67%；同时撰写《公众号内容创作指南》，规范“口语化、场景化、有数据”的文案风格，减少返工率20%

协助完成教育类基础文案撰写与素材整理，支持营销活动初步创意，覆盖需求对接、文案修改、上线校对全流程，边界配合团队实现基础内容的生产与优化

• 基础文案撰写与优化：协助撰写K12数学同步课程的朋友圈广告文案，从家长视角将“同步教材+趣味动画”转化为“孩子边看动画学数学，再也不喊‘不想做题’”，文案上线后点击率达2.1%，较前版提升9%，带来500+注册用户
• 素材收集与整理：从网络、小学数学教材中筛选100+条趣味故事（如“祖冲之算圆周率的儿童版故事”），按年级分类整理成素材库，供资深策划创作使用，使策划的文案灵感产出时间缩短30%
• 活动文案校对与支持：参与“开学季促销活动”，校对活动规则、优惠信息的准确性，避免“满299减50”误写为“满199减50”等错误，确保活动顺利上线，活动销售额达50万元，较去年同期增长15%
• 营销物料文案辅助：协助制作30+张微信社群/线下机构海报，用PS修改文字内容并配合设计师调整排版，海报点击率达1.8%，高于团队平均水平12%，有效提升了社群活跃度与线下咨询量

《星穹边境》全生命周期内容生态搭建与用户破圈项目

• 星途互娱2022年核心科幻沙盒MMO《星穹边境》上线前面临竞品扎堆、Z世代科幻用户圈层固化的挑战，核心目标是搭建“IP联动+UGC+垂类深耕”内容生态，实现首月新增破50万、6个月DAU达80万。我担任项目内容负责人，主导全链路内容策略制定与产品、运营、IP合作部跨部门协同，覆盖从世界观输出到用户共创的内容闭环设计。
• 项目核心难点有三：一是科幻题材用户触达边界窄，难以突破圈层；二是UGC内容质量参差不齐、产量不足，缺乏有效激励；三是垂类KOL覆盖不全，无法形成话题共振。针对这些问题，我提出“IP破圈+工具降本+精准分层”解决方案——联动《流浪地球2》衍生IP降低用户认知门槛，开发AI辅助创作工具（Midjourney科幻场景模板、剧情大纲生成器）降低UGC门槛，制定“科幻+游戏+影视+科技”四垂类KOL分级运营策略。
• 具体行动中，策略层构建“世界观铺垫-玩法拆解-用户共创”三层内容架构，紧扣太空采矿、星际战斗等核心玩法设计内容链路；执行层联动《流浪地球2》推出“星穹救援队”剧情副本与二创大赛，同步植入电影联动物料；落地“星创计划”UGC激励，投入百万奖金池+游戏稀有道具+抖音/小红书流量扶持，推动UGC从“量”到“质”的提升；同时针对不同垂类KOL设计差异化内容——科幻作家写世界观小说、科技博主测评曲率引擎玩法、游戏UP主做战术拆解，形成话题共振。
• 项目成果远超预期：首月新增用户58万（超目标16%），6个月DAU达85万（超目标6.25%）；UGC内容产量提升300%，优质内容占比从15%升至40%；跨IP联动带来20万转化用户，其中30%成为30日以上长期留存用户。我个人主导了内容生态整体策略，推动IP联动与UGC体系搭建，优化KOL运营效率，直接贡献了项目80%的核心内容曝光，助力《星穹边境》登上iOS游戏畅销榜TOP15。

《星舰指挥官》老用户留存提升与泛策略用户转化项目

• 星途互娱老牌太空策略手游《星舰指挥官》进入成熟期后，面临用户增长放缓（月均新增下降25%）、老用户30日留存仅28%（行业平均35%）、新用户7日留存不足35%的问题。我担任内容营销经理，聚焦“老用户粘性提升+新用户转化”双目标，协同产品部优化内容触达路径，试图通过内容重构激活存量、吸引增量。
• 项目难点在于：老用户对传统攻略/活动内容审美疲劳，参与度持续走低；新用户因策略复杂度高（如舰队配置、星际贸易规则）前3日流失率达45%；内容触达渠道单一（依赖游戏内公告+公众号），难以触达泛策略游戏用户。我针对性提出“互动内容留老+场景内容拉新+渠道协同破圈”的解决方案，用内容解决用户核心痛点。
• 核心行动中，老用户侧打造“星舰编年史”互动漫画+音频剧系列，通过用户选择剧情分支影响后续内容走向，提升代入感与参与感；新用户侧制作“15秒核心玩法+1分钟深度解析”短视频，结合游戏录屏与主播解说，把复杂的策略规则转化为“可看、可学”的场景化内容；渠道端将B站“策略拆解”UP主视频嵌入游戏内新手引导页，将知乎“太空策略游戏设计”回答做成图文海报推送公众号，实现内容与触达的协同。
• 项目效果显著：老用户30日留存提升至35%（超目标9%），日均在线时长增加18分钟；新用户7日留存达43%（超目标7.5%），来自B站、知乎的新用户占比提升至35%；内容触达用户量较之前增长200%，互动漫画系列带来10万+用户参与、2万+条评论。我个人主导了老用户内容创新与新用户分层设计，拓展了内容触达渠道，直接推动《星舰指挥官》月均新增回升15%，重新进入iOS策略游戏畅销榜TOP20。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。