负责美妆垂类用户全生命周期内容营销策略制定与落地，涵盖需求洞察、创意产出、跨平台传播及效果复盘，驱动用户增长与品牌心智提升

• 主导Z世代及新中产美妆用户分层内容策略设计，通过神策数据挖掘高潜用户“成分党”“仪式感护肤”等核心需求，结合AIDA模型搭建“种草科普-场景教育-促单转化”三级内容矩阵；同步使用新榜监测竞品内容热度，动态调整选题方向，Q4爆款内容（互动率＞5%）占比从22%提升至57%，对应GMV增长28%。
• 核心操盘品牌年度IP“成分实验室”内容运营，协同研发、设计团队拆解“专研神经酰胺复配技术”等3项核心技术，运用SCQA结构撰写系列科普长文（单篇平均阅读量8000+）及15支短视频脚本；通过蝉妈妈追踪跨平台（小红书/抖音/视频号）传播链路，实现总曝光1.2亿+，用户互动率达8.7%（超行业均值74%）。
• 优化618大促转化文案，针对用户“功效存疑”“价格敏感”决策痛点，设计“晨间卡粉场景提问+第三方斑贴测试报告+前1小时买赠”组合文案；配合A/B测试验证3版方案，主推精华液详情页点击转化率从4.2%提升至6.9%，活动期间该单品销售额达3200万（超目标120%）。
• 搭建内容效果评估体系，基于GA4+神策数据构建“曝光-点击-加购-转化”漏斗模型，输出《美妆内容营销ROI白皮书》；明确“测评对比类”“达人合拍类”内容ROI最高（分别为1:4.2/1:3.8），推动后续内容预算向此类倾斜，预算利用率提升22%。

为中小客户提供全案内容营销解决方案，覆盖需求诊断、内容生产、渠道分发及效果优化，提升客户内容转化效率

• 独立承接3家教育类客户（K12网校/职业教育平台）全案策划，运用用户旅程地图梳理“认知-兴趣-决策”阶段需求，定制“干货科普+学员逆袭案例+限时拼团”内容组合；其中某职业教育客户3个月内公众号涨粉5.2万，课程转化率从3%提升至7%。
• 主导客户年度内容IP“21天口语挑战”落地，针对成人英语用户“开口焦虑”痛点，设计“每日跟读任务+AI语音点评+打卡奖励”玩法；协同运营团队搭建社群激励机制，通过小红书素人（500+）+腰部达人（20+）扩散，话题阅读量达8000万+，带动体验课报名量增长150%。
• 优化客户内容生产流程，引入飞书多维表格搭建“选题-创作-审核-发布”协同模板，结合NLP工具分析历史高转化内容关键词（如“高效”“避坑”出现频次TOP3）；将单客户需求响应周期从7天缩短至4.5天，客户满意度从85分提升至92分。

协助完成内容策划与执行，聚焦用户痛点挖掘与基础内容创作，积累互联网内容营销实战经验

• 参与公司首款职场沟通课内容策划，通过问卷星收集1200+职场新人样本，提炼“汇报紧张”“向上管理无方”核心痛点；撰写课程详情页文案（突出“30个真实场景+导师1v1反馈”卖点）及30篇推广软文，上线首月销售额82万（占当月营收41%）。
• 负责微信公众号日常运营，结合“金三银四求职季”“年终述职”等热点撰写应景推文，采用“痛点场景描述+课程解决方案”结构；单篇最高阅读量10W+，3个月内粉丝从5万增长至8万，为课程引流转化超2000单。
• 每周输出《竞品公众号内容分析报告》，拆解“插座学院”“圈外同学”等账号选题方向与爆款结构（如“清单体”“故事+干货”），整理200+高转化关键词库，助力团队内容爆款率从15%提升至38%。

《星穹边境》科幻SLG新游全生命周期内容营销体系搭建与破圈项目

• 星途互娱2022年重点推出的科幻SLG手游《星穹边境》，面临新游冷启动曝光不足、核心科幻/策略用户触达效率低、泛娱乐圈层破圈困难三大问题。我的核心目标是搭建“精准分层、跨域共鸣”的内容营销体系，实现从种子用户沉淀到泛用户裂变的增长闭环，支撑游戏首月1亿+曝光、10万+付费用户的KPI。
• 项目难点集中在三点：一是科幻SLG品类认知门槛高，传统硬广点击率仅0.8%（低于行业平均1.2%）；二是核心用户（科幻社区、策略游戏公会）与泛用户（抖音/小红书影视/动漫受众）的内容需求割裂，无法用统一内容触达；三是跨平台内容分发依赖人工，素材复用率不足20%，生产效率低下。我选择以“用户分层内容模型”为核心，结合数据中台与跨界IP联动解决痛点。
• 我的关键行动包括：1. 基于AARRR模型拆解用户旅程，针对种子用户联合国内知名科幻作家撰写《星穹边境世界观编年史》，在起点中文网连载并在知乎、贴吧等科幻社区推广，用深度内容建立归属感；针对泛用户与国漫《灵笼》合作推出番外联动内容，及游戏角色“星际穿搭”剧情短视频，用轻量化情感内容降低认知门槛。2. 搭建内容中台，整合神策数据的用户行为标签（如“科幻小说阅读时长”“国漫观看偏好”）与巨量算数舆情数据，实现内容素材模块化生产（世界观片段可改编为图文、短剧、动态漫画），提升素材复用率。3. 主导“灵笼×星穹边境”跨界活动，推出定制皮肤、番外联动及线下快闪店，打通双方粉丝圈层实现双向引流。
• 项目成果显著：游戏首月曝光量达1.2亿（超KPI20%），核心用户留存率从28%提升至41%，泛用户转化率15%（行业平均10%）；跨界合作带来200万新增用户，其中35%转化为付费用户，贡献首月30%营收。搭建的内容中台被公司复用至后续《星舰指挥官》《银河探险家》两款游戏，内容生产效率提升30%，素材复用率从20%升至50%。我本人也因项目成果晋升为内容营销高级经理，负责公司核心产品线策略。

《星舰指挥官》二次元SLG游戏垂类内容生态深耕项目

• 《星舰指挥官》作为公司首款二次元SLG游戏，目标用户是18-25岁二次元爱好者与轻度策略玩家，但初期面临垂类内容同质化严重、UP主合作效率低、用户参与感弱的问题。我的职责是构建“UP主共创+用户UGC”的内容生态，提升游戏在B站、TapTap等平台的垂类影响力。
• 项目难点在于：一是二次元SLG品类内容多为“战报+攻略”，缺乏情感共鸣；二是中小UP主合作成本高、内容质量不稳定；三是用户UGC产出量少，难以形成社区氛围。我决定从“内容类型创新”与“UP主赋能体系”入手解决。
• 我的核心行动：1. 首创“角色命运剧场”内容形式，联合10位中腰部UP主以游戏角色视角拍摄微短剧（如“机械舰长的最后一封家书”），用情感叙事替代传统攻略，提升用户代入感；2. 搭建“UP主成长计划”，为中腰部UP主提供“内容脚本指导+游戏内测权限+流量扶持”，比如为UP主定制“SLG策略拆解”系列内容，帮助其建立专业人设；3. 设计“用户剧情共创活动”，鼓励玩家提交角色故事，优秀作品改编成官方漫画并给予现金奖励，激发UGC产出。
• 项目成果：游戏在B站、TapTap的垂类内容曝光量达8000万，较前期提升50%；中腰部UP主合作数量从20位增至50位，内容质量评分从4.2分（满分5分）提升至4.7分；用户UGC产出量增长3倍，社区日均发帖量从100条升至400条。该项目让我积累了二次元垂类内容生态搭建的经验，也验证了“UP主赋能+用户共创”的模式有效性，为后续大型项目奠定了基础。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。