负责K12素质教育赛道全生命周期内容营销策略制定与落地，涵盖用户从公域触达至私域转化的全链路内容矩阵搭建，协同产品、运营团队实现课程曝光量与付费转化率双提升。

• 主导6-18岁用户分层内容策略设计，通过用户访谈（N=1200+）与行为数据分析（神策数据），搭建「兴趣启蒙-能力培养-升学冲刺」三阶内容库，针对不同阶段家长核心诉求（如低龄段重趣味性、高龄段重效果验证）定制图文/短视频/直播内容，解决历史内容与用户需求错配问题，Q4公域引流至私域转化率从8.3%提升至14.7%。
• 牵头课程详情页文案迭代项目，融合FABE法则与SEO关键词布局（核心词覆盖「少儿编程启蒙」「小初数学思维」等），通过A/B测试验证3版框架（痛点场景型/成果背书型/互动提问型），最终选定「痛点+数据验证+限时权益」组合结构，单课点击转化率从3.2%提升至5.9%，年增课程销售额超800万元。
• 搭建短视频内容生产SOP，负责选题策划、脚本撰写与投流配合，基于飞瓜数据分析「家长焦虑场景」热门选题（如「三年级数学滑坡预警」「暑假逆袭计划」），联动外部MCN产出30+条定制内容，单月最高播放量破2000万，引流直播间场均观看人次增长210%，带动体验课报名量环比提升175%。
• 统筹品牌IP内容运营，设计「成长规划师小楷」人设，通过知乎专栏（累计输出12篇深度文章，单篇最高收藏量5000+）、企业微信社群日更（触达用户10万+）输出教育方法论，结合节点营销（如开学季「学习力诊断报告」活动），推动私域用户LTV（生命周期价值）从2800元提升至4500元。

聚焦IT/财会类成人职业教育课程，负责从用户拉新到转化的内容生产与传播，通过精准内容定位提升获客效率与用户信任度。

• 挖掘目标用户（22-35岁职场人）核心痛点（如「转行无门」「证书含金量存疑」），搭建「行业解读+学习路径+学员案例」内容矩阵，主导撰写100+篇知乎回答/公众号推文，其中《零基础转行前端，这5个误区90%的人踩过》单篇阅读量破10万，带来400+有效咨询，线索成本较行业均值降低22%。
• 设计「证书价值可视化」内容策略，联合教研团队拆解「CPA」「PMP」等证书就业数据、薪资涨幅，制作信息图/对比表/学员访谈视频，投放于小红书与抖音，笔记平均互动率达8.7%（高于平台均值3倍），推动证书类课程报名量季度环比增长65%。
• 优化私域转化链路内容，针对企微社群用户分层（意向模糊/明确咨询）设计差异化话术：前者推送「行业薪资报告」「免费试听课」，后者提供「学员就业喜报」「导师1v1规划」，社群转化率从12%提升至21%，年增高客单价课程收入300万元。
• 协同市场部完成618大促内容筹备，制定「预售-预热-爆发-返场」四阶段内容日历，设计「前100名赠独家题库」「老学员推荐返现」等权益文案，配合朋友圈广告精准投放，活动期间课程GMV突破1200万元，超目标35%。

协助完成K12学科辅导课程的基础内容生产与分发，参与用户需求调研与内容效果复盘，积累教育行业内容创作底层能力。

• 负责课程大纲与卖点提炼，整理30+门中小学课程核心优势（如「同步校内+拓展思维」），转化为家长易懂的口语化文案，应用于官网/宣传册/社群话术，支撑单月新增注册用户5000+。
• 参与「暑期提分计划」专题内容策划，撰写15篇公众号推文（含学习方法、学员案例），其中《暑假每天2小时，数学从70到95的3个关键》阅读量破8000，带动暑期班报名量环比增长40%。
• 监测内容投放效果，使用新榜分析各平台传播数据（如头条号转发量、百家号收藏率），输出《教育类内容传播趋势报告》，提出「增加家长真实对话场景」「强化数据背书」优化建议，被采纳后同类内容平均互动率提升18%。
• 协助运营企业微信社群，每日撰写学习干货（如「语文阅读理解答题模板」「英语单词记忆法」），维持社群活跃度（日均发言量超200条），间接推动试听课转化率从5%提升至7%。

《星穹纪元》手游全生命周期内容生态搭建与破圈项目

• 《星穹纪元》是公司年度战略级SLG+二次元融合手游，目标用户为20-35岁“策略硬核+泛二次元”交叉群体。项目核心目标是解决竞品内容同质化问题，搭建“精准触达-深度种草-用户裂变”的内容生态，实现上线前预约量破300万、首月流水超5000万、7日留存率≥25%的指标。
• 面临三大挑战：1）泛二次元用户重“情感共鸣”、策略用户重“实战价值”，内容需求冲突；2）达人内容生产分散，质量参差不齐，难以规模化输出；3）上线初期流量集中在头部达人，腰部及以下达人贡献低，曝光瓶颈明显。我选择用“用户分层内容策略”+“达人分级培养体系”破局，结合NLP用户语义分析工具定位需求痛点。
• 1）基于RFM模型+兴趣标签拆解用户画像，将核心用户分为“策略硬核党”（占35%）、“泛二次元剧情党”（占40%）、“社交互动党”（占25%），针对性设计内容：为策略党打造“武将搭配全解析”“PVP战报复盘”系列短视频，为剧情党联动知名同人画师推出“角色前世今生”条漫，为社交党发起“联盟故事征集”话题；2）搭建“S-A-B”三级达人培养体系：S级为头部剧情/策略达人（负责破圈曝光），A级为垂类中腰部达人（负责精准种草），B级为潜力KOC（负责UGC裂变），通过“内容创作框架+流量扶持+收益分成”提升达人粘性与内容质量；3）设计“内容-用户-转化”闭环：种草层（达人内容）→互动层（用户UGC/话题挑战）→转化层（福利引导下载），用数据看板实时监控各层级转化效率，每周优化内容方向。
• 1）上线前预热期：内容总曝光1.2亿，预约用户320万，其中核心策略用户占比45%，超目标10%；2）上线首月：流水5800万（超目标16%），7日留存率28%（高于竞品5pct）；3）搭建的“用户分层内容策略”与“达人分级体系”被公司纳入内容营销SOP，后续两款产品复用后内容生产效率提升40%，达人内容通过率从35%升至65%；4）个人主导全链路策略设计与执行，推动内容生态从0到1落地，成为公司“泛二次元+策略”品类内容标杆案例。

《幻境奇缘》二次元手游社区内容运营与用户粘性提升项目

• 《幻境奇缘》是公司早期二次元回合制手游，上线半年后遭遇用户留存下滑（7日留存从22%降至18%）、社区内容活跃度低（日均UGC仅500条）的问题。项目目标是提升社区DAU至15万、用户日均使用时长至45分钟，通过内容运营激活存量用户、提升粘性。
• 核心矛盾是社区内容同质化严重（多为角色晒图），缺乏深度互动与情感连接；用户参与度低，UGC产出动力不足。我决定从“话题运营+UGC激励”切入，结合二次元用户“爱创作、重认同”的特点设计解决方案。
• 1）发起“我的幻境故事”长线创作大赛：联合知名同人画师、编剧推出“官方创作指南”，鼓励用户产出“角色衍生小说/漫画/音频”，提供游戏内限定道具、官方账号推广、线下漫展参展资格等奖励；2）搭建“每周最佳”内容专栏：每周评选优质UGC，通过社区首页推荐、官方微博转发、游戏内弹窗展示，强化创作者荣誉感；3）用NLP工具分析用户评论，捕捉“想和好友一起玩”“喜欢角色互动”等需求，推出“双人副本剧情共创”活动，用户可共同设计副本剧情并获得专属称号。
• 1）社区DAU从8万提升至18万（超目标20%），用户日均使用时长从32分钟增至52分钟；2）UGC日均产量从500条升至1800条，优质内容（点赞≥100）占比从10%升至35%；3）用户7日留存率回升至22%，14日留存率从12%升至16%；4）项目验证了“情感连接+创作激励”的内容运营模式，为后续社区精细化运营积累了经验，我个人也因成果突出晋升为高级经理。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。