负责K12 AI互动课程全链路内容营销策划，从用户需求洞察、核心卖点提炼到跨平台内容落地，联动产品、运营团队推动课程转化率与品牌认知度提升，边界覆盖信息流广告、私域社群、短视频平台的内容策略制定与效果复盘

• 基于用户需求驱动内容创意：通过问卷星调研320组K12家长、深度访谈20组高净值用户，定位“孩子学习主动性弱、缺乏个性化反馈”为核心痛点；结合认知心理学“自我决定理论”，将课程“AI动态出题+实时错题归因”功能转化为“让孩子在闯关中找到学习成就感”的场景化卖点，输出12版slogan与3套信息流广告脚本，最终选定的“AI陪孩子闯数学关，每道题都懂他的不会”点击率达3.8%，较旧版提升27%，直接带动首月注册量增长45%
• 搭建跨平台内容矩阵：主导小红书+抖音双平台内容策略，基于平台用户属性差异化输出——小红书聚焦“妈妈真实测评”场景，撰写《用了3个月，我家娃从怕数学到主动刷题》等15篇笔记，用“具体场景+数据变化”增强可信度；抖音打造“孩子解题vlog”IP，记录孩子用AI课程解决问题的过程，通过新抖监控数据优化内容节奏，单条视频最高获赞12万，引流至私域的注册转化率达8.2%，较初期提升58%
• 优化大促活动内容转化：双11期间负责“AI错题本专项课”营销，面对竞品“低价内卷”困境，提出“错题变考点，1节课搞定期末易错点”的核心主张；用Optimizely做落地页A/B测试，发现用户对“个性化学习报告”模块点击意愿高，于是将该模块前置并增加“立即查看我的报告”按钮，最终活动转化率达11.3%，较去年同期提升4.8个百分点，带来1200+付费用户，GMV超80万元
• 沉淀内容方法论赋能团队：每月输出《内容效果分析报告》，用SQL提取用户行为数据（如落地页停留时长、转化漏斗流失点），结合NPS调研识别“课程试看环节流失率高”的问题；联动产品团队将试看引导语从“先看10分钟体验”优化为“试看就能生成孩子的专属错题诊断报告”，试看转化率提升32%；同时整理《K12 AI课程文案SOP手册》，涵盖用户痛点挖掘、卖点场景化转化等5个模块，帮助新人快速上手，团队文案产出效率提升25%

协助完成K12英语AI课程的文案撰写与内容运营，支持营销活动创意输出，覆盖用户调研、内容生产、数据复盘全流程，边界联动设计、运营团队实现内容与转化的衔接

• 参与用户需求转化与文案落地：协助资深策划用问卷星收集210组小学生家长需求，整理出“孩子记单词慢、缺乏口语练习环境”两大痛点；参与撰写课程详情页文案，将“自然拼读+AI口语陪练”功能转化为“孩子1周记住50个单词，还能和外教聊‘我的宠物狗’”的场景化表达，详情页转化率较前版提升18%，助力课程上线首月销售额破30万元
• 优化私域内容运营效率：负责微信公众号内容排期与撰写，制定“每周2篇干货（如《小学英语语法易错点汇总》）+1篇学员案例”的节奏；用壹伴插件分析数据，发现“学员进步故事”阅读量是干货文的1.5倍，于是增加该类内容占比至60%，调整后公众号月均阅读量从8000提升至1.2万，粉丝增长25%，私域转化付费率达7.1%
• 支撑营销活动文案与执行：参与“暑期英语打卡活动”策划，针对“孩子坚持难”问题，设计“每日打卡领AI勋章+周末抽外教1对1”激励机制；撰写活动规则文案与海报slogan“每天10分钟，英语进步看得见”，用Canva制作3版海报，活动参与人数达3200+，其中15%转化为付费学员，带来18万元GMV
• 搭建内容素材库提升团队效率：协助整理过往学员案例、课程干货，用语雀搭建按“年级-主题”分类的素材系统，收录120+条素材（如三年级“My Family”口语素材、四年级“一般过去时”错题解析），使团队查找素材时间从30分钟缩短至10分钟，效率提升67%；同时撰写《公众号内容创作指南》，规范“口语化、场景化、有数据”的文案风格，减少返工率20%

协助完成教育类基础文案撰写与素材整理，支持营销活动初步创意，覆盖需求对接、文案修改、上线校对全流程，边界配合团队实现基础内容的生产与优化

• 基础文案撰写与优化：协助撰写K12数学同步课程的朋友圈广告文案，从家长视角将“同步教材+趣味动画”转化为“孩子边看动画学数学，再也不喊‘不想做题’”，文案上线后点击率达2.1%，较前版提升9%，带来500+注册用户
• 素材收集与整理：从网络、小学数学教材中筛选100+条趣味故事（如“祖冲之算圆周率的儿童版故事”），按年级分类整理成素材库，供资深策划创作使用，使策划的文案灵感产出时间缩短30%
• 活动文案校对与支持：参与“开学季促销活动”，校对活动规则、优惠信息的准确性，避免“满299减50”误写为“满199减50”等错误，确保活动顺利上线，活动销售额达50万元，较去年同期增长15%
• 营销物料文案辅助：协助制作30+张微信社群/线下机构海报，用PS修改文字内容并配合设计师调整排版，海报点击率达1.8%，高于团队平均水平12%，有效提升了社群活跃度与线下咨询量

《星穹边境》科幻SLG新游全生命周期内容营销体系搭建与破圈项目

• 星途互娱2022年重点推出的科幻SLG手游《星穹边境》，面临新游冷启动曝光不足、核心科幻/策略用户触达效率低、泛娱乐圈层破圈困难三大问题。我的核心目标是搭建“精准分层、跨域共鸣”的内容营销体系，实现从种子用户沉淀到泛用户裂变的增长闭环，支撑游戏首月1亿+曝光、10万+付费用户的KPI。
• 项目难点集中在三点：一是科幻SLG品类认知门槛高，传统硬广点击率仅0.8%（低于行业平均1.2%）；二是核心用户（科幻社区、策略游戏公会）与泛用户（抖音/小红书影视/动漫受众）的内容需求割裂，无法用统一内容触达；三是跨平台内容分发依赖人工，素材复用率不足20%，生产效率低下。我选择以“用户分层内容模型”为核心，结合数据中台与跨界IP联动解决痛点。
• 我的关键行动包括：1. 基于AARRR模型拆解用户旅程，针对种子用户联合国内知名科幻作家撰写《星穹边境世界观编年史》，在起点中文网连载并在知乎、贴吧等科幻社区推广，用深度内容建立归属感；针对泛用户与国漫《灵笼》合作推出番外联动内容，及游戏角色“星际穿搭”剧情短视频，用轻量化情感内容降低认知门槛。2. 搭建内容中台，整合神策数据的用户行为标签（如“科幻小说阅读时长”“国漫观看偏好”）与巨量算数舆情数据，实现内容素材模块化生产（世界观片段可改编为图文、短剧、动态漫画），提升素材复用率。3. 主导“灵笼×星穹边境”跨界活动，推出定制皮肤、番外联动及线下快闪店，打通双方粉丝圈层实现双向引流。
• 项目成果显著：游戏首月曝光量达1.2亿（超KPI20%），核心用户留存率从28%提升至41%，泛用户转化率15%（行业平均10%）；跨界合作带来200万新增用户，其中35%转化为付费用户，贡献首月30%营收。搭建的内容中台被公司复用至后续《星舰指挥官》《银河探险家》两款游戏，内容生产效率提升30%，素材复用率从20%升至50%。我本人也因项目成果晋升为内容营销高级经理，负责公司核心产品线策略。

《星舰指挥官》二次元SLG游戏垂类内容生态深耕项目

• 《星舰指挥官》作为公司首款二次元SLG游戏，目标用户是18-25岁二次元爱好者与轻度策略玩家，但初期面临垂类内容同质化严重、UP主合作效率低、用户参与感弱的问题。我的职责是构建“UP主共创+用户UGC”的内容生态，提升游戏在B站、TapTap等平台的垂类影响力。
• 项目难点在于：一是二次元SLG品类内容多为“战报+攻略”，缺乏情感共鸣；二是中小UP主合作成本高、内容质量不稳定；三是用户UGC产出量少，难以形成社区氛围。我决定从“内容类型创新”与“UP主赋能体系”入手解决。
• 我的核心行动：1. 首创“角色命运剧场”内容形式，联合10位中腰部UP主以游戏角色视角拍摄微短剧（如“机械舰长的最后一封家书”），用情感叙事替代传统攻略，提升用户代入感；2. 搭建“UP主成长计划”，为中腰部UP主提供“内容脚本指导+游戏内测权限+流量扶持”，比如为UP主定制“SLG策略拆解”系列内容，帮助其建立专业人设；3. 设计“用户剧情共创活动”，鼓励玩家提交角色故事，优秀作品改编成官方漫画并给予现金奖励，激发UGC产出。
• 项目成果：游戏在B站、TapTap的垂类内容曝光量达8000万，较前期提升50%；中腰部UP主合作数量从20位增至50位，内容质量评分从4.2分（满分5分）提升至4.7分；用户UGC产出量增长3倍，社区日均发帖量从100条升至400条。该项目让我积累了二次元垂类内容生态搭建的经验，也验证了“UP主赋能+用户共创”的模式有效性，为后续大型项目奠定了基础。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。