负责K12学科辅导及素质教育产品的内容营销全链路，从用户需求洞察到内容生产、投放优化，推动课程转化率与品牌认知度双提升。

• 主导3类核心用户（小学提分刚需家长/初中规划焦虑家长/高中冲刺自律学生）的深度调研，通过问卷星回收2000+份样本+15场焦点小组访谈，输出《K12用户内容消费偏好图谱》，精准定位“升学节点痛点”“学习方法缺失”“亲子沟通障碍”三大内容赛道，指导后续选题方向。
• 重构课程详情页内容框架，采用“场景化痛点描述+数据化解决方案+权威背书”模型，结合热图工具Hotjar分析用户滚动行为，将关键转化按钮点击率从8.2%提升至14.7%；同步主导A/B测试12组文案版本，最终“期末冲刺30天，数学从75到95的真实逆袭”单条素材CTR提升37%。
• 策划“暑期学习力养成计划”专题内容矩阵，联动运营团队输出15篇干货文章（含学习计划模板/时间管理工具包）、7支场景化短视频（模拟“孩子拖延-家长引导-效果对比”剧情），配合朋友圈广告精准投放，专题页UV达8.6万，课程咨询量环比增长210%。
• 搭建内容效果评估体系，接入神策数据埋点，监控“阅读-互动-留资-转化”全链路指标，针对“干货文转化低”问题提出“在文末嵌入1分钟免费诊断测试”钩子，落地后留资率从3.1%提升至6.8%，年累计贡献有效线索1.2万条。

聚焦IT培训与财会考证赛道，统筹品牌内容输出与效果广告文案，兼顾用户心智建设与短期转化目标。

• 通过爬虫工具八爪鱼采集竞品（某头部职教平台）300+篇高赞内容，结合自有用户评论语义分析，提炼“0基础转行”“在职备考时间管理”“证书含金量对比”三大差异化内容方向，重构品牌故事线后，官网自然搜索流量月均增长210%。
• 设计“职场技能急救站”系列内容，包含“Python数据分析入门10讲”“CPA会计科目记忆口诀”等轻量化干货，同步布局百度SEO关键词（如“零基础学Java哪个机构好”“初级会计职称备考攻略”），自然排名TOP3关键词数量从12个提升至35个，带动官网月UV突破50万。
• 主导“双11早鸟购”活动文案策划，输出3版差异化海报slogan（理性派“省3000=多赚1个月工资”、感性派“这次不拼爹，拼自己的证书”）、5条短视频脚本（模拟“学员面试被卡学历-考下证书成功入职”剧情），活动期间课程GMV达1800万，超目标23%。
• 搭建内容素材标准化库，按“用户阶段（意向-决策-学习中）”“内容类型（干货/案例/证言）”分类存储2000+条素材，配套《内容生产SOP手册》，团队人均日产出效率提升40%，素材复用率达65%。

协助完成金融/建筑类考证课程的基础文案撰写、多平台内容分发及用户反馈收集，支撑内容营销基础链路运转。

• 负责微信公众号与知乎专栏日常运营，根据用户留言高频问题（如“中级经济师哪个专业好考”“一建实务怎么复习”）调整选题，原创推文阅读量从2000+提升至8000+，其中“一建案例题5大答题模板”单篇涨粉1200+。
• 参与核心课程详情页文案优化，通过拆解用户咨询话术（高频词“通过率”“师资”“时间”），将“名师授课”升级为“前命题组专家+10年阅卷经验讲师”，配合“不过重读”承诺，页面转化率从2.3%提升至4.1%。
• 协助搭建内容标签体系，使用新榜分析教育类热点话题，每周输出《内容热点周报》，指导团队跟进“教资考试延期”“CPA报名条件放宽”等事件，产出15篇借势内容，总曝光量超500万。
• 整理用户评论与400电话咨询记录，归纳“价格敏感”“担心没时间”“质疑证书价值”三大核心顾虑，形成《用户痛点清单》反哺内容优化，后续内容对顾虑点的覆盖度从58%提升至82%。

《星穹边境》科幻SLG新游全生命周期内容营销体系搭建与破圈项目

• 星途互娱2022年重点推出的科幻SLG手游《星穹边境》，面临新游冷启动曝光不足、核心科幻/策略用户触达效率低、泛娱乐圈层破圈困难三大问题。我的核心目标是搭建“精准分层、跨域共鸣”的内容营销体系，实现从种子用户沉淀到泛用户裂变的增长闭环，支撑游戏首月1亿+曝光、10万+付费用户的KPI。
• 项目难点集中在三点：一是科幻SLG品类认知门槛高，传统硬广点击率仅0.8%（低于行业平均1.2%）；二是核心用户（科幻社区、策略游戏公会）与泛用户（抖音/小红书影视/动漫受众）的内容需求割裂，无法用统一内容触达；三是跨平台内容分发依赖人工，素材复用率不足20%，生产效率低下。我选择以“用户分层内容模型”为核心，结合数据中台与跨界IP联动解决痛点。
• 我的关键行动包括：1. 基于AARRR模型拆解用户旅程，针对种子用户联合国内知名科幻作家撰写《星穹边境世界观编年史》，在起点中文网连载并在知乎、贴吧等科幻社区推广，用深度内容建立归属感；针对泛用户与国漫《灵笼》合作推出番外联动内容，及游戏角色“星际穿搭”剧情短视频，用轻量化情感内容降低认知门槛。2. 搭建内容中台，整合神策数据的用户行为标签（如“科幻小说阅读时长”“国漫观看偏好”）与巨量算数舆情数据，实现内容素材模块化生产（世界观片段可改编为图文、短剧、动态漫画），提升素材复用率。3. 主导“灵笼×星穹边境”跨界活动，推出定制皮肤、番外联动及线下快闪店，打通双方粉丝圈层实现双向引流。
• 项目成果显著：游戏首月曝光量达1.2亿（超KPI20%），核心用户留存率从28%提升至41%，泛用户转化率15%（行业平均10%）；跨界合作带来200万新增用户，其中35%转化为付费用户，贡献首月30%营收。搭建的内容中台被公司复用至后续《星舰指挥官》《银河探险家》两款游戏，内容生产效率提升30%，素材复用率从20%升至50%。我本人也因项目成果晋升为内容营销高级经理，负责公司核心产品线策略。

《星舰指挥官》二次元SLG游戏垂类内容生态深耕项目

• 《星舰指挥官》作为公司首款二次元SLG游戏，目标用户是18-25岁二次元爱好者与轻度策略玩家，但初期面临垂类内容同质化严重、UP主合作效率低、用户参与感弱的问题。我的职责是构建“UP主共创+用户UGC”的内容生态，提升游戏在B站、TapTap等平台的垂类影响力。
• 项目难点在于：一是二次元SLG品类内容多为“战报+攻略”，缺乏情感共鸣；二是中小UP主合作成本高、内容质量不稳定；三是用户UGC产出量少，难以形成社区氛围。我决定从“内容类型创新”与“UP主赋能体系”入手解决。
• 我的核心行动：1. 首创“角色命运剧场”内容形式，联合10位中腰部UP主以游戏角色视角拍摄微短剧（如“机械舰长的最后一封家书”），用情感叙事替代传统攻略，提升用户代入感；2. 搭建“UP主成长计划”，为中腰部UP主提供“内容脚本指导+游戏内测权限+流量扶持”，比如为UP主定制“SLG策略拆解”系列内容，帮助其建立专业人设；3. 设计“用户剧情共创活动”，鼓励玩家提交角色故事，优秀作品改编成官方漫画并给予现金奖励，激发UGC产出。
• 项目成果：游戏在B站、TapTap的垂类内容曝光量达8000万，较前期提升50%；中腰部UP主合作数量从20位增至50位，内容质量评分从4.2分（满分5分）提升至4.7分；用户UGC产出量增长3倍，社区日均发帖量从100条升至400条。该项目让我积累了二次元垂类内容生态搭建的经验，也验证了“UP主赋能+用户共创”的模式有效性，为后续大型项目奠定了基础。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。