负责K12数学赛道全链路内容策略落地，从用户需求洞察到内容生产、分发及效果复盘，联动产品、教研实现用户拉新与转化，搭建可复用的内容资产库

• 主导设计K12数学课程「认知-兴趣-决策」分层内容矩阵——基于用户旅程地图梳理潜在家长、意向试听课用户、在读学员3类核心群体，用SCQA模型搭建内容框架；通过飞书多维表格分析1200+条用户调研问卷，定位家长核心痛点为「看不到短期提分效果」。联动教研团队用石墨文档协同打磨「14天小学数学计算专项突破」系列专栏，每周输出3篇干货文（如《每天10分钟，孩子计算速度提升3倍的3个技巧》）+1条配套短视频（演示「凑十法」游戏化练习），内容聚焦具体学习场景。专栏上线3个月阅读量超80万，引流至试听课注册量较常规内容提升35%，其中15%用户转化为正价课学员
• 重点优化小红书内容投放策略——用新抖、灰豚数据拆解竞品（如某头部数学教育账号）的高互动内容，发现「错题本避坑」「口算游戏」类内容互动率达8.2%（行业均值5%）。牵头制作「小学数学错题本5大雷区」系列短视频，用剪映添加「孩子写错题哭」的真实场景素材+字幕强调「90%家长都做错了」的冲突点，投放至小红书母婴/教育垂类流量池。单条视频最高播放量120万，涨粉2.1万，引流线索成本从18元/条下降至14元/条，转化效率提升22%
• 搭建内容资产库——用语雀搭建「年级-学科-内容类型」三维标签体系（如「小学3年级-数学-计算专项」），制定《内容生产SOP》包含选题会流程（每周三固定脑暴，用Miro画布梳理选题）、内容审核标准（需关联课程知识点+用户痛点）、发布排期表（匹配用户活跃时段：早8点家长通勤、晚7点辅导作业）。资产库上线后，内容复用率从15%提升至40%，团队每月内容生产效率提升25%（减少重复选题打磨时间）
• 推动「内容+产品」联动项目——针对课程中「几何辅助线」高频难点，联合产品部门生产「3分钟学会几何辅助线」系列微课（每节课聚焦1种辅助线画法，配动画演示）。将微课嵌入APP「学习加油站」模块，用Mixpanel跟踪用户行为：观看微课的用户课程完成率从62%提升至80%，付费转化率从8%提升至12%。项目上线2个月，带动该课程续费率提升10%

协助内容营销团队完成微信公众号、知乎等平台的内容生产与分发，参与用户调研与内容策略优化，推动内容引流与转化效率提升

• 协助搭建微信公众号「青葵数学」内容体系——用问卷星发起「幼小衔接数学准备」用户调研，回收800+份问卷后发现72%家长担心「孩子不适应小学数学节奏」。参与撰写「幼小衔接数学游戏」系列文章（如《在家玩这5个游戏，孩子轻松学会10以内加减法》），用135编辑器添加互动投票（「你家孩子会数到100吗？」）和免费领取「数学启蒙手册」钩子。系列文章月均阅读量4万，引流注册量较此前提升20%，其中8%转化为试听课用户
• 优化知乎内容回答——针对「小学数学怎么提分？」高热度问题（浏览量120万），用5118关键词工具分析「提分方法」「练习册推荐」等长尾词，撰写《小学数学提分的3个核心方法（附亲测有效的练习册）》回答，结合自己辅导孩子的真实案例（如「用错题本整理易错点，孩子期末数学从85分到98分」）。回答获得1.2万赞，引流至公众号的用户占比30%，成为账号知乎渠道核心引流内容
• 参与内容数据复盘——用友盟分析公众号数据，发现周末推送的「数学趣味故事」（如《祖冲之是怎么算圆周率的？》）阅读量比工作日高40%，转发率达12%（工作日内容转发率7%）。整理数据报告并提出「调整周末推送内容类型」的建议，被团队采纳后，周末阅读量整体提升25%，粉丝互动率提升18%

负责教育类微信公众号的日常内容撰写与编辑，参与选题策划与素材整理，支撑账号粉丝增长与阅读量提升

• 负责「启智数学」微信公众号日常内容撰写——围绕「小学数学知识点讲解」「学习方法分享」两大方向，累计撰写文章120篇，覆盖1-6年级核心知识点（如「乘法分配律」「分数约分」）。其中《用「画图法」解决鸡兔同笼问题，孩子再也不喊难了！》单篇阅读量5万，成为账号爆款文，带动粉丝增长1.5万
• 参与选题会并提出创新方向——针对常规「知识点讲解」文互动率低的问题，提出「数学故事化讲解」选题，把抽象数学问题变成孩子能理解的故事（如《小鸡和小兔的数学派对：一起算萝卜数量》）。该类文章转发率比普通讲解文高30%，阅读量平均提升25%，被纳入账号固定选题方向
• 协助搭建素材库——收集整理小学数学教案、趣味故事、习题集等素材，按「年级-知识点-类型」分类搭建目录（如「3年级-乘法-故事化素材」）。素材库上线后，内容撰写时素材查找时间从30分钟缩短至10分钟，团队内容产出效率提升20%

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。

Z世代社交App「星链」破圈内容生态重构项目

• 项目背景：「星链」作为公司核心Z世代社交产品，面临用户增长瓶颈——35岁以下用户占比仅40%，核心问题是内容调性模糊，无法触达泛Z世代（16-28岁）的兴趣共鸣点。我的核心目标是重构内容生态，3个月内实现泛Z世代新增占比提升至60%，6个月内DAU从80万增长至120万。
• 关键难题与解决路径：项目初期遇到三大挑战——①泛Z世代兴趣圈层分散（覆盖治愈、技能、吐槽等8个细分领域），传统“一刀切”内容无法精准触达；②内容生产效率低，每周50条内容互动率仅1.8%；③跨部门协同差，产品、运营对内容需求理解偏差达40%。针对这些问题，我主导搭建“圈层情绪图谱”工具（基于用户行为数据+1000份问卷+20场深度访谈），将泛Z世代兴趣拆解为“治愈系日常”“技能小圈子”“轻吐槽大会”三大核心圈层；同时引入AIGC辅助生产（Midjourney生成场景图、GPT-3.5优化文案情绪点），并将内容生产流程接入内部CMS系统，打通“需求-生产-数据”闭环。
• 核心行动与创新：①用户侧：通过“场景-情绪”双维度调研，提炼泛Z世代内容消费关键词——“求共鸣不矫情”“要实用不灌输”“爱吐槽不消极”，据此设计“普通人的100个小确幸”（治愈系，用用户真实故事改编+轻动画）、“3天学会手绘头像”（技能系，联动平台KOC带#星链技能局#话题）、“当代年轻人的矛盾瞬间”（吐槽系，漫画连载+弹幕互动）三大内容系列；②效率侧：将AIGC工具与CMS系统对接，把单条内容生产时间从8小时缩短至2小时，效率提升3倍；③协同侧：建立“日数据同步+周策略对齐”机制，拉通产品、运营共同评审内容方向，确保需求一致性。
• 成果与价值：项目落地6个月内，泛Z世代新增用户占比达68%（超目标13%），DAU增长至140万（超目标16.7%），内容互动率提升至5.2%（翻倍）；单条“技能小圈子”教程最高转发量12万，带动KOC合作量增长80%。更重要的是，我主导沉淀了“圈层内容定位-数据驱动迭代-AIGC提效”的标准化流程，被公司纳入内容营销SOP，成为后续产品内容设计的底层框架。

职场新人社交子产品「星聊」内容冷启动与定位项目

• 项目背景：「星聊」是公司针对职场新人（入职1年内）的垂类社交产品，上线3个月用户留存率仅15%，核心问题是内容定位模糊——既想覆盖“职场干货”又想做“情感共鸣”，导致内容同质化严重，无法触达用户真实痛点。我的目标是明确内容定位，6个月内将留存率提升至30%，月活从5万增长至15万。
• 关键难题与解决思路：初期面临两大痛点——①职场新人需求分散（覆盖“入职焦虑”“同事相处”“加班压力”等10+场景），难以聚焦；②UGC生态空白，初期内容多为官方产出，缺乏真实感。我采用“痛点场景拆解法”，将职场新人的高频场景归纳为“入职第一周”“第一次加班”“跟领导汇报”等8个核心场景，结合竞品分析（避开纯干货的同质化赛道），确定“情绪出口+实用指南”的差异化定位——用“场景化故事+轻干货”解决用户“怕出错”“想融入”的核心需求。
• 核心行动与落地：①调研侧：访谈200名职场新人，总结出“入职第一天踩过的5个坑”“第一次加班，我给领导发了这条消息”等12个高共鸣场景；②内容侧：设计“新人日记”系列（真实用户故事改编，带“你遇到过吗？”互动引导）、“职场小技巧”系列（场景化干货，如“跟同事吃午饭，别选这3个话题”）；③UGC侧：推出“新人创作者计划”，给优质内容作者发流量券+实物奖品，吸引100+职场新人参与，UGC数量从每周10条增长至100条；④投放侧：在小红书、B站定向“刚毕业”“入职1年内”用户，投放“职场新人vlog”引流。
• 成果与成长：项目6个月内，「星聊」留存率提升至35%（超目标16.7%），月活增长至20万（超目标33%），UGC成本降低40%。我不仅完成了从“内容执行”到“策略设计”的能力跃迁，更沉淀了“垂类产品内容定位三步法”（场景拆解-痛点聚焦-差异化表达），为后续同类产品提供了可复用的方法论。