聚焦12-18岁K12初中/高中数学赛道，负责内容生产、公域引流及私域转化全链路运营，协同产品/运营团队完成“内容触达-用户留存-付费转化”闭环，核心边界为错题场景化内容设计与跨团队链路衔接

• 主导搭建初中数学“错题场景化”内容矩阵：先通过新榜、灰豚数据分析竞品，发现家长对“错题复盘无体系”的痛点未被满足，随即设计“每日1道易错题+3分钟视频拆解+5道同类题拓展”内容形式；用剪映完成视频剪辑（适配竖屏短内容节奏），每周输出5篇公众号深度文+3条抖音短内容，最终引流至私域的用户量较此前提升40%，私域首单转化率从8%涨到12%
• 重点优化私域转化内容链路：针对原有“统一课程介绍”效果差的痛点，基于A/B测试将内容拆分为“痛点共鸣型”（如“孩子数学大题总丢分？3个错题本技巧帮你补漏”）与“成果展示型”（如“跟学1个月，错题率下降60%的学员案例”）；用神策数据跟踪用户点击/停留行为，调整内容推送顺序，结果私域转化率提升25%，单月新增付费用户120人
• 落地高中数学“专题突破”内容体系：结合布鲁姆目标分类学，将内容划分为“基础概念梳理→典型例题拆解→综合应用训练”三层级；用XMind搭建知识框架，联动产品团队将内容嵌入课程试听页，最终试听页停留时长增加35%，课程报名率提升18%
• 搭建内容效果评估体系：用Google Analytics跟踪公域内容点击/转化，友盟跟踪私域用户活跃/留存，每周输出《内容效果报告》；发现小红书“数学学习方法”笔记互动率高（平均点赞率12%），随即增加该方向内容输出，结果小红书粉丝量增长50%，引流成本下降20%

负责成人职业教育（公考/事业单位）内容生态构建，覆盖短视频、图文、直播多渠道，协同市场/销售团队实现“内容种草-线索收集-转化成交”全链路增长，核心边界为备考场景化内容设计与跨团队流量承接

• 主导设计“公考避坑指南”系列短视频：通过飞瓜数据分析热门选题，锁定“备考误区”类内容（平均播放量200万+），联合教研团队输出“行测蒙题技巧≠正确方法”“申论抄材料没分的3个雷区”等内容；用Premiere完成剪辑（添加字幕+话题标签#公考避坑 #行测技巧），投DOU+定向18-28岁备考人群，结果单条视频最高播放量120万，单场直播间引流人数突破2000人
• 优化直播内容转化效率：针对原有“纯知识点讲解”转化低的痛点，设计“问题引导+福利钩子”直播结构——先抛“有没有同学行测资料分析速度慢？”引发共鸣，再推出“直播间下单送《资料分析速算公式手册》”；用小风车组件收集线索，结果直播转化率从5%涨到15%，单月直播成交额达80万
• 搭建成人教育内容分层运营体系：根据用户备考阶段（基础/强化/冲刺）推送差异化内容——基础阶段推“知识点思维导图”图文，强化阶段推“真题拆解”视频，冲刺阶段推“押题密卷”直播；用GrowingIO跟踪用户状态，结果用户留存率提升30%，付费转化率提升20%
• 优化内容团队协作流程：制定《内容生产SOP》，明确选题→撰稿→剪辑→发布全流程节点；用飞书多维表格跟踪进度，每周开内容复盘会解决“发布延迟、质量参差”问题，内容产出效率提升40%，优质内容占比从30%涨到60%

负责企业服务SaaS（人力资源管理系统）内容营销，聚焦B端决策链（HRD/CEO），通过深度内容建立品牌专业度，协同销售团队实现“内容触达-商机挖掘-成单转化”闭环，核心边界为B端场景化内容设计与销售协同

• 策划“HR数字化转型”系列深度内容：结合Gartner《2024年HR Tech趋势报告》，输出“中小企业HR系统选型5个核心指标”“eHR系统如何提升招聘效率30%”等文章；发布于36氪、虎嗅及公司知乎专栏，结果总阅读量超50万，吸引120条销售线索，其中20%转化为商机
• 打造“客户案例库”内容产品：采访10家合作中小企业HRD，用结构化提纲挖掘“使用前痛点→系统功能匹配→使用后成果”故事，制作成图文+短视频案例；发布在公司官网及微信公众号，结果案例内容线索转化率达35%，高于平均水平15个百分点
• 优化B端内容分发策略：用LinkedIn、脉脉向HRD/CEO推送深度文章，企业微信社群推送案例库内容，百度SEM投放“HR系统选型”“eHR系统对比”等关键词；结果线索获取成本下降25%，有效线索占比从40%涨到65%
• 建立内容-销售协同机制：制定《内容赋能销售手册》，明确不同销售阶段的内容匹配——初步接触推“行业白皮书”，需求确认推“客户案例”，谈判推“ROI测算报告”；结果销售成单周期缩短15%，客单价提升20%

《星穹轨迹》Z世代IP内容生态闭环构建项目

• 项目背景：公司核心游戏《星穹轨迹》上线18个月后陷入增长瓶颈，Z世代（1995-2010年出生）用户占比仅35%但贡献60%互动量；目标是通过内容生态搭建，提升Z世代用户粘性与裂变效率，将内容从“流量工具”转变为“用户留存的底层引擎”。
• 关键难题：Z世代对游戏内容的需求呈现“身份认同优先、参与感强、碎片化传播”特征，传统“官方单向输出”模式无法激发共鸣；同时需打通“内容生产-精准分发-用户互动-商业转化”全链路，缺乏适配Z世代的内容运营方法论。
• 核心行动：1. 基于AARRR模型与Z世代亚文化圈层调研（覆盖10个头部游戏社群、分析5万条用户评论），定位“星穹探险家”核心身份标签，搭建“官方IP内容（世界观动画/角色成长剧情）+ KOC共创内容（校园达人攻略/二次元画手插画）+ 用户UGC内容（探险日志/舰船自定义故事）”三层生态；2. 用新榜“内容热词库”追踪Z世代兴趣趋势，蝉妈妈监控短视频/小红书内容表现，联动内部社群工具（类Discord的“星穹营地”）实现内容互动数据实时反馈；3. 设计“创作激励+身份认证”体系：为KOC提供官方设定集、流量扶持及“星穹推荐官”称号，引导其产出符合圈层调性的内容；对UGC内容设置“优质内容勋章”，激发用户参与感。
• 项目成果：生态运行6个月后，《星穹轨迹》Z世代用户占比提升至58%，内容日均曝光量从800万增长至3200万（+300%）；用户日均停留时长从45分钟延长至72分钟，社群互动率（评论/转发/创作）从12%提升至28%；通过内容拉新的用户占比达25%，拉新成本较之前下降25%；IP衍生内容（角色表情包、同人小说）带来15%的新用户转化，成为游戏长期增长的“内容发动机”。

硬核科幻新游《星舰指挥官》精准内容冷启动项目

• 项目背景：公司首款硬核科幻策略游戏《星舰指挥官》计划2021年Q4上线，目标3个月内实现100万预约量；核心挑战是硬核科幻用户分散在小众圈层（知乎科幻、B站科技、军事论坛），传统泛流量投放易导致成本高、转化低。
• 关键难题：如何精准匹配硬核用户需求（世界观严谨性、策略深度、设定真实性）与内容输出，同时平衡“小众圈层渗透”与“大众认知铺垫”，避免内容过于晦涩或泛化。
• 核心行动：1. 联合神策数据构建“硬核科幻用户画像”（包含科幻阅读量、策略游戏时长、军事知识储备等12个维度），将目标人群分为“资深科幻迷”“策略游戏高手”“军事装备爱好者”三个细分群体；2. 定制分层内容：给资深科幻迷做“《星舰指挥官》与阿西莫夫定律的契合点”深度视频，给策略玩家输出“多舰种配合战术拆解”干货文，给军事迷提供“舰船设定与现实装备的技术映射”考据文章；3. 联动知乎“科幻游戏设计”话题大V（粉丝50万+）发布问答，B站找“军武测评”UP主做“模拟指挥星际舰队”实况，军事论坛投放“舰船图纸解读”长文，实现精准触达。
• 项目成果：上线前3个月实现120万预约量（超目标20%），预约用户中“硬核科幻用户”占比75%；获客成本较预期降低18%（从12元/人降至9.8元/人），内容互动率达8.7%（行业平均约2.9%）；预约用户首月付费转化率18%，高于公司同类游戏10%的平均水平，成为硬核科幻游戏冷启动的内容标杆案例。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。