聚焦12-18岁K12初中/高中数学赛道，负责内容生产、公域引流及私域转化全链路运营，协同产品/运营团队完成“内容触达-用户留存-付费转化”闭环，核心边界为错题场景化内容设计与跨团队链路衔接

• 主导搭建初中数学“错题场景化”内容矩阵：先通过新榜、灰豚数据分析竞品，发现家长对“错题复盘无体系”的痛点未被满足，随即设计“每日1道易错题+3分钟视频拆解+5道同类题拓展”内容形式；用剪映完成视频剪辑（适配竖屏短内容节奏），每周输出5篇公众号深度文+3条抖音短内容，最终引流至私域的用户量较此前提升40%，私域首单转化率从8%涨到12%
• 重点优化私域转化内容链路：针对原有“统一课程介绍”效果差的痛点，基于A/B测试将内容拆分为“痛点共鸣型”（如“孩子数学大题总丢分？3个错题本技巧帮你补漏”）与“成果展示型”（如“跟学1个月，错题率下降60%的学员案例”）；用神策数据跟踪用户点击/停留行为，调整内容推送顺序，结果私域转化率提升25%，单月新增付费用户120人
• 落地高中数学“专题突破”内容体系：结合布鲁姆目标分类学，将内容划分为“基础概念梳理→典型例题拆解→综合应用训练”三层级；用XMind搭建知识框架，联动产品团队将内容嵌入课程试听页，最终试听页停留时长增加35%，课程报名率提升18%
• 搭建内容效果评估体系：用Google Analytics跟踪公域内容点击/转化，友盟跟踪私域用户活跃/留存，每周输出《内容效果报告》；发现小红书“数学学习方法”笔记互动率高（平均点赞率12%），随即增加该方向内容输出，结果小红书粉丝量增长50%，引流成本下降20%

负责成人职业教育（公考/事业单位）内容生态构建，覆盖短视频、图文、直播多渠道，协同市场/销售团队实现“内容种草-线索收集-转化成交”全链路增长，核心边界为备考场景化内容设计与跨团队流量承接

• 主导设计“公考避坑指南”系列短视频：通过飞瓜数据分析热门选题，锁定“备考误区”类内容（平均播放量200万+），联合教研团队输出“行测蒙题技巧≠正确方法”“申论抄材料没分的3个雷区”等内容；用Premiere完成剪辑（添加字幕+话题标签#公考避坑 #行测技巧），投DOU+定向18-28岁备考人群，结果单条视频最高播放量120万，单场直播间引流人数突破2000人
• 优化直播内容转化效率：针对原有“纯知识点讲解”转化低的痛点，设计“问题引导+福利钩子”直播结构——先抛“有没有同学行测资料分析速度慢？”引发共鸣，再推出“直播间下单送《资料分析速算公式手册》”；用小风车组件收集线索，结果直播转化率从5%涨到15%，单月直播成交额达80万
• 搭建成人教育内容分层运营体系：根据用户备考阶段（基础/强化/冲刺）推送差异化内容——基础阶段推“知识点思维导图”图文，强化阶段推“真题拆解”视频，冲刺阶段推“押题密卷”直播；用GrowingIO跟踪用户状态，结果用户留存率提升30%，付费转化率提升20%
• 优化内容团队协作流程：制定《内容生产SOP》，明确选题→撰稿→剪辑→发布全流程节点；用飞书多维表格跟踪进度，每周开内容复盘会解决“发布延迟、质量参差”问题，内容产出效率提升40%，优质内容占比从30%涨到60%

负责企业服务SaaS（人力资源管理系统）内容营销，聚焦B端决策链（HRD/CEO），通过深度内容建立品牌专业度，协同销售团队实现“内容触达-商机挖掘-成单转化”闭环，核心边界为B端场景化内容设计与销售协同

• 策划“HR数字化转型”系列深度内容：结合Gartner《2024年HR Tech趋势报告》，输出“中小企业HR系统选型5个核心指标”“eHR系统如何提升招聘效率30%”等文章；发布于36氪、虎嗅及公司知乎专栏，结果总阅读量超50万，吸引120条销售线索，其中20%转化为商机
• 打造“客户案例库”内容产品：采访10家合作中小企业HRD，用结构化提纲挖掘“使用前痛点→系统功能匹配→使用后成果”故事，制作成图文+短视频案例；发布在公司官网及微信公众号，结果案例内容线索转化率达35%，高于平均水平15个百分点
• 优化B端内容分发策略：用LinkedIn、脉脉向HRD/CEO推送深度文章，企业微信社群推送案例库内容，百度SEM投放“HR系统选型”“eHR系统对比”等关键词；结果线索获取成本下降25%，有效线索占比从40%涨到65%
• 建立内容-销售协同机制：制定《内容赋能销售手册》，明确不同销售阶段的内容匹配——初步接触推“行业白皮书”，需求确认推“客户案例”，谈判推“ROI测算报告”；结果销售成单周期缩短15%，客单价提升20%

《幻境奇旅》IP全生命周期内容营销及核心用户沉淀项目

• 《幻境奇旅》是星途互娱2022年重点推出的次世代开放世界RPG，面临“竞品同质化严重（均主打高画质/强PVP）、前期用户认知弱、核心用户留存低”的三重挑战。我的核心目标是：通过差异化内容建立IP文化认同，实现“预热期拉新量提升30%+、上线首月核心用户留存率≥30%、沉淀20万私域核心用户”的目标，并主导搭建可复用的内容营销体系。
• 项目初期遇到三大难点：1）竞品内容陷入“画面炫技”“玩法教学”同质化陷阱，用户审美疲劳；2）潜在用户画像模糊，泛流量触达转化率仅3%；3）IP衍生内容生态薄弱，难以形成长期用户粘性。针对这些问题，我引入“文化符号转译”理论与AARRR模型，结合山海经IP的文化属性，将游戏内“灵境”“灵宠”设定与中国传统非遗工艺（如苏绣、榫卯）深度绑定，打造“游戏+文化”的差异化内容标签；同时用神策数据搭建用户行为画像系统，拆解“泛好奇用户→玩法爱好者→IP文化追随者”的分层路径，解决触达效率问题。
• 我的关键行动包括：1）主导搭建“三级内容体系”——顶层用《幻境灵源考》世界观纪录片（联动故宫文创设计师解读“灵境”的山海经原型），在B站实现120万播放、5万弹幕互动，建立IP文化高度；中层针对玩法爱好者，制作“10分钟上手幻境副本”“灵宠培养全攻略”等短内容，在抖音/快手投放，单条最高播放量210万，转化率8%；底层发起“我的幻境日记”UGC活动，设置“非遗手作联动奖”，鼓励用户用苏绣制作游戏角色周边并分享，累计收获12万条UGC，其中15条登上B站热门。2）推动跨部门协同，将内容标签与产品功能联动——比如“苏绣灵宠”内容引导用户解锁游戏内对应皮肤，实现“内容种草→产品体验→社交分享”闭环。3）每周用友盟+跟踪内容ROI，优化选题方向：发现“非遗手作”内容分享率是平均的2.5倍后，快速联动10位非遗大师做直播，带动话题#幻境里的非遗#阅读量破3亿。
• 项目成果远超预期：预热期拉新量较前作提升45%，上线首月DAU破82万，核心用户留存率达39%（超目标30%）；沉淀21万私域核心用户，社群月活率68%，付费转化率较公域高3.2倍；更重要的是，搭建的“文化锚点+用户分层+数据闭环”内容营销体系，被公司复用至后续《星途：星舰指挥官》《古卷奇谈》两款新游，成为集团内容营销标准SOP。我个人也因此晋升为内容营销总监，负责公司整体内容战略布局。

“Z世代国潮游戏社区”内容生态搭建及用户增长项目

• 2020年公司启动“国潮游戏社区”战略，目标是将旗下游戏用户从“单一产品粉丝”转化为“国潮文化爱好者”，但当时社区内容以“游戏攻略”为主，文化属性弱，用户停留时长仅12分钟/天，月活增长率不足5%。我的职责是主导社区内容生态重构，实现“用户停留时长提升至25分钟/天、月活增长率破15%、孵化10个百万粉国潮KOC”的目标。
• 初期挑战在于：1）社区内容与国潮文化脱节，用户缺乏参与感；2）KOC生态薄弱，头部KOL均为外部引入，难以形成社区自生长；3）内容生产与消费链路断裂，用户产出内容后无流量反馈。我通过调研Z世代用户需求，发现他们“爱表达、爱分享，但需要文化共鸣的载体”，于是提出“游戏+国潮生活”的内容定位——将游戏内的“国潮服饰”“传统节日活动”与现实中的汉服、茶艺、书法结合。
• 我的核心行动：1）重构社区内容框架，划分“游戏内国潮”“现实中国潮”“用户共创”三大板块——比如“游戏内国潮”解读角色服饰的山海经元素，“现实中国潮”联动汉服品牌做“穿汉服玩幻境”活动，“用户共创”发起“我的国潮幻境”插画大赛。2）孵化自有KOC：筛选100名活跃用户作为“国潮体验官”，提供游戏内专属权益+线下国潮活动参与机会，引导他们产出“游戏角色cos×汉服妆造”“用游戏画风画传统节日”等内容，其中3名体验官半年内涨粉破百万。3）优化流量机制：推出“文化贡献值”体系，用户发布国潮相关内容可获得积分，兑换游戏皮肤或线下国潮周边，同时对优质内容进行“首页推荐+话题加精”，提升内容曝光率。
• 项目成果显著：社区用户停留时长提升至28分钟/天，月活增长率达18%；孵化了12个百万粉国潮KOC，其中“小棠的国潮日记”账号全年带货游戏周边超500万元；社区内容互动量较之前提升3倍，成为公司重要的用户粘性阵地。这个项目让我积累了“从0到1搭建垂直内容生态”的经验，也验证了“文化共鸣驱动用户增长”的方法论，为后续IP项目奠定了基础。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。