负责本地生活服务全品类（餐饮、丽人、休闲娱乐）第三方渠道（区域头部生活服务平台、垂直社群运营方、线下商业综合体数字化系统）的拓展、合作机制设计与全生命周期运营，联动内部产品、运营团队实现渠道流量转化与GMV贡献，同时搭建渠道效果评估体系优化资源分配。

• 主导设计“阶梯分润+场景共建”合作模式，针对区域头部生活服务平台（如“邻趣同城”）的用户画像（25-35岁女性占比62%、高频需求为“丽人+休闲娱乐”），通过SQL提取其近3个月用户行为数据，匹配平台专属“满199减50”跨品类优惠券权益包；同步推动内部产品团队上线“渠道专属入口”，用飞书多维表格搭建实时监控体系（跟踪曝光量、点击转化率、下单率），3个月内将该渠道月均GMV从80万提升至220万，转化率较初始提升18%，成为年度TOP3异业渠道。
• 应对垂直社群运营方“流量分散、转化低效”的挑战，牵头开发“社群专属活动+裂变激励”工具包——先用Python爬取120个腰部社群的高频关键词（“周末特惠”“新人无门槛”“老带新返现”），设计“1元丽人体验课+老用户返5元无门槛券”组合活动；再联动运营团队对渠道进行“话术培训+活动落地SOP”指导，季度内社群渠道新增用户3.2万，付费转化率达11.5%（超目标3pct），单社群月均贡献GMV从1.2万提升至3.5万。
• 负责线下商业综合体数字化系统（如“小楷商管通”）的合作对接，梳理综合体“客流转化+会员沉淀”的核心诉求，推动内部产品上线“综合体专属首页”（整合餐饮“午市套餐”、娱乐“晚场折扣”的联合优惠）；通过埋点分析用户路径（发现70%用户从“娱乐入口”进入后流失），优化页面布局为“餐饮+娱乐组合推荐”，6个月内覆盖8个城市25个综合体，带动渠道会员复购率提升25%，GMV贡献占比从5%升至12%。
• 搭建渠道ROI评估模型，用Tableau整合“渠道获客成本、单用户LTV、GMV贡献率”三大维度指标，每月输出《渠道健康度报告》；基于报告淘汰11家低效渠道（ROI<1.2），将资源倾斜至5家高潜力渠道（ROI>2.5），年度整体渠道效率提升32%，支撑部门完成1.8亿GMV目标。

聚焦本地生活服务餐饮品类，负责区域中小渠道（餐饮SaaS系统、区域美食公众号）的资源对接与权益落地，通过渠道拓展与运营优化支持团队完成年度商家入驻与订单增长目标。

• 独立完成区域内30家中小餐饮SaaS系统渠道的筛选与洽谈——用PEST模型评估渠道价值（优先级：覆盖100家以上门店>区域知名度高>技术对接能力），设计“首单佣金减免3个月+免费系统升级”的合作政策；2个月内签约18家渠道，带来新增餐饮商家入驻450家（超季度目标20%），其中20%的商家月均订单量超500单。
• 针对中小渠道“运营能力弱、商家激活率低”的问题，编制《渠道运营SOP手册》（包含“用户引流→权益发放→数据复盘”全流程，附10个典型案例）；通过线上直播培训12场（覆盖渠道运营人员200人次），并建立“每周1对1答疑”机制，使渠道商家激活率从35%提升至60%，单店月均订单量增长15%。
• 搭建渠道效果评估体系，用Excel数据透视表分析“入驻商家数、月订单量、客单价”三大核心指标，每月输出《渠道表现排名表》；推动团队淘汰8家低质渠道，将资源集中于10家优质渠道，季度内餐饮品类渠道订单量增长45%，占部门总订单的28%。

协助渠道合作与市场推广工作，聚焦本地生活服务校园渠道拓展，通过用户调研与活动执行积累基础渠道运营经验，支撑校园市场用户增长。

• 协助拓展校园渠道，针对高校学生“性价比敏感、社交属性强”的特性，用问卷星调研10所高校（样本量2000份），确定“新生礼包”内容为“10元餐饮券+5元娱乐券+校园大使推荐奖励”；联动20名校园大使通过朋友圈、社团群推广，3个月内覆盖20所高校，带来新增用户1.8万，付费转化率达8%（超预期2pct）。
• 负责“校园专属优惠周”活动执行，协调内部运营团队上线“周五餐饮半价”“娱乐买一送一”活动；用阿里云短信平台向10万学生用户推送活动信息（点击率12%），活动期间校园渠道订单量增长40%，GMV贡献达50万元，成为季度校园市场核心增长点。
• 收集校园用户反馈（通过问卷、线下访谈），整理《校园用户需求报告》，提出“增加夜宵时段优惠”“简化优惠券使用流程”等5条建议；其中“夜宵时段满39减10”被产品团队采纳，推动校园渠道夜宵订单占比从15%提升至30%，用户留存率从25%升至35%。

《幻梦奇行》核心IP跨平台联动生态合作项目

• 项目背景：公司核心泛娱乐IP《幻梦奇行》在自有APP的用户增长陷入瓶颈（月活增速从25%降至8%），需通过跨平台生态联动打破用户圈层；核心目标是实现IP覆盖用户规模增长30%、商业分账收入超500万。我的职责是作为项目总负责人，统筹IP内容适配、外部平台对接、商业模型设计及落地全流程。
• 关键难题与解决：一是不同平台（短视频、长视频、社交）用户属性差异大（短视频用户偏Z世代短平快内容，长视频用户偏剧情深度），内容适配难度高；二是外部平台对IP授权分账模式顾虑大（担心流量投入无回报）。解决方法：用神策数据拆解各平台用户内容消费画像，输出“平台定制内容指南”；结合平台历史分账数据，设计“基础流量保底+增量ROI分账”模式——平台按内容带来的IP相关搜索量/下载量支付基础费用，超额转化部分按15%比例分成，降低对方风险。
• 核心行动与创新：牵头跨部门IP内容评审会，筛选3类平台定制内容（短视频版“IP名场面情绪切片”、长视频版“IP角色命运番外”、社交版“IP互动H5剧情分支”）；对接字节跳动、爱奇艺、小红书的商务/产品/运营团队，推动内容上线并争取到总计2亿曝光的专属流量扶持；协调法务简化IP授权审批流程，将单平台谈判周期从45天压缩至30天。
• 成果与价值：联动后《幻梦奇行》新增用户1200万（占季度总新增的45%），跨平台转化用户付费转化率达18%（高于自有渠道5pct）；分账收入超520万（完成目标104%）；沉淀“IP跨平台联动五步法”SOP（用户画像-内容定制-分账谈判-流量协同-数据复盘），成为公司后续IP生态合作的标准模板。

“星创计划”内容创作者生态体系搭建项目

• 项目背景：公司内容平台面临“内容同质化严重、创作者月流失率15%”的问题，需构建“平台-MCN-品牌”三方协同的生态，提升内容质量与创作者粘性；核心目标是引入优质MCN与品牌资源，实现创作者月活增长50%、生态GMV贡献占比超25%。我的职责是从0到1设计生态架构、制定利益机制及推动初期资源落地。
• 关键难题与解决：三方利益诉求冲突——MCN需流量与佣金、品牌需低成本转化、平台需内容质量。解决思路：用“价值网络协同”理论拆解诉求，设计闭环机制：MCN带品牌定制内容入驻可获平台专属流量池倾斜；品牌按CPS支付佣金（MCN拿70%、创作者拿30%）；平台通过内容标签优化提升推荐精准度。同时搭建“生态伙伴分级体系”（按内容质量/商业能力分S/A/B级），匹配不同权益（如S级MCN享专属运营对接、A级享流量加权）。
• 核心行动与创新：调研20家头部MCN、15个行业品牌需求，输出《生态伙伴准入与权益手册》；开发生态数据中台，实时跟踪MCN内容产出率、品牌转化ROI、创作者收益情况，为动态调整权益提供依据；组织3场“星创生态大会”，邀请平台高层、MCN创始人、品牌营销负责人参与，现场促成12家MCN、8个品牌签约入驻。
• 成果与价值：生态上线10个月内，入驻MCN从30家增至90家（+200%），创作者月活从8万升至12.8万（+60%）；品牌合作数量达45个（季度环比+150%），生态内容贡献的GMV占比从18%提升至35%；创作者月留存率从85%升至92%，成为公司内容生态的核心增长引擎，项目获当年公司“年度最佳生态项目”。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。