负责区域生活服务平台的初期渠道拓展与基础运营，聚焦本地餐饮、美业商户资源对接，通过联合活动及流量互导实现商户端与用户的双向激活

• 主导设计“商户+平台”联合满减活动，通过SQL拉取目标区域餐饮商户的用户消费频次（RFM模型），筛选TOP30高潜力商户，定制“满50减15”平台补贴+商户折扣的组合权益，活动覆盖200+商户，带动平台餐饮品类GMV环比提升42%，商户复购率提升28%
• 搭建区域渠道商户分级体系，基于订单量、用户评价、配合度（权重4:3:3）用Python开发自动化分级工具，将商户分为S/A/B三级，针对S级商户提供专属流量入口与运营支持，季度内S级商户订单占比从15%提升至32%
• 解决渠道流量转化低问题，通过GA4追踪发现用户跳转流失率65%，优化链路为带参数深度链接+“立即下单”浮窗，流失率降至40%，转化订单量提升30%
• 协助搭建渠道数据台账，用Excel VLOOKUP整合商户合作数据，每周输出《渠道效果周报》，帮助团队识别低效商户并调整资源投入，季度内无效商户淘汰率提升15%

统筹华北区域核心渠道（社区团购头部平台、区域连锁商超APP）的合作深化，推动跨渠道资源整合与联合营销，提升平台在华北的用户渗透率与商户粘性

• 核心参与某社区团购头部平台战略合作谈判，梳理“平台供应链+对方社区用户”互补点，设计“团长佣金分润+商户专属曝光”模式，谈判周期从6周缩至4.8周，合作上线后平台新增用户12万，35%转化为月活
• 主导搭建跨渠道数据协同系统，用Apache Kafka打通平台与3家核心渠道的用户行为数据，通过Tableau搭建可视化Dashboard实时监控转化、GMV及ROI，季度内渠道ROI从1:3.2提升至1:4.5，无效渠道淘汰率提升18%
• 推动连锁商超APP渠道商户深度绑定，设计“会员权益互通”方案（商超消费满100送平台5元券，反之亦然），活动期间平台从该渠道新增商户80家，商户跨渠道订单占比从8%提升至22%
• 解决渠道用户重叠导致的资源浪费，用K-means聚类分析4个核心渠道用户画像，识别25%重叠用户群，调整为“双渠道通用券”+“单一渠道专属权益递减”策略，季度内营销成本下降15%，重叠用户ARPU值提升20%

负责公司全域生态渠道整体策略制定与落地，覆盖本地生活、即时零售、社区服务三大领域，统筹跨部门资源推动渠道合作从“流量互导”向“生态协同”升级，目标实现渠道贡献GMV占比从30%提升至45%

• 主导制定全域渠道三层策略模型（核心渠道深耕+潜力渠道孵化+生态权益联动），明确各渠道定位——本地生活做用户沉淀、即时零售做GMV增量、社区服务做粘性提升，落地3个月内核心渠道GMV占比从55%提升至68%
• 统筹与某即时零售巨头的生态协同，整合双方供应链与流量资源（平台接入对方即时配送网络，对方开放“30分钟达”入口），设计“跨平台满100减25”活动，上线1个月平台即时订单量达5万单/周，占即时订单总量28%，用户复购率提升35%
• 推动渠道合作数字化升级，主导开发“渠道生态管理系统”，集成洽谈、权益配置、数据监控、效果评估四大模块，用RPA自动化处理合同审批等重复环节，流程效率提升40%，合作迭代周期从8周缩至5周
• 解决生态渠道权益冲突问题，建立“权益优先级规则引擎”（按渠道用户属性、合作阶段、贡献度设置发放顺序），结合机器学习预测用户权益偏好个性化推送，用户权益满意度从72%提升至89%，渠道投诉率下降45%

《幻梦奇行》核心IP跨平台联动生态合作项目

• 项目背景：公司核心泛娱乐IP《幻梦奇行》在自有APP的用户增长陷入瓶颈（月活增速从25%降至8%），需通过跨平台生态联动打破用户圈层；核心目标是实现IP覆盖用户规模增长30%、商业分账收入超500万。我的职责是作为项目总负责人，统筹IP内容适配、外部平台对接、商业模型设计及落地全流程。
• 关键难题与解决：一是不同平台（短视频、长视频、社交）用户属性差异大（短视频用户偏Z世代短平快内容，长视频用户偏剧情深度），内容适配难度高；二是外部平台对IP授权分账模式顾虑大（担心流量投入无回报）。解决方法：用神策数据拆解各平台用户内容消费画像，输出“平台定制内容指南”；结合平台历史分账数据，设计“基础流量保底+增量ROI分账”模式——平台按内容带来的IP相关搜索量/下载量支付基础费用，超额转化部分按15%比例分成，降低对方风险。
• 核心行动与创新：牵头跨部门IP内容评审会，筛选3类平台定制内容（短视频版“IP名场面情绪切片”、长视频版“IP角色命运番外”、社交版“IP互动H5剧情分支”）；对接字节跳动、爱奇艺、小红书的商务/产品/运营团队，推动内容上线并争取到总计2亿曝光的专属流量扶持；协调法务简化IP授权审批流程，将单平台谈判周期从45天压缩至30天。
• 成果与价值：联动后《幻梦奇行》新增用户1200万（占季度总新增的45%），跨平台转化用户付费转化率达18%（高于自有渠道5pct）；分账收入超520万（完成目标104%）；沉淀“IP跨平台联动五步法”SOP（用户画像-内容定制-分账谈判-流量协同-数据复盘），成为公司后续IP生态合作的标准模板。

“星创计划”内容创作者生态体系搭建项目

• 项目背景：公司内容平台面临“内容同质化严重、创作者月流失率15%”的问题，需构建“平台-MCN-品牌”三方协同的生态，提升内容质量与创作者粘性；核心目标是引入优质MCN与品牌资源，实现创作者月活增长50%、生态GMV贡献占比超25%。我的职责是从0到1设计生态架构、制定利益机制及推动初期资源落地。
• 关键难题与解决：三方利益诉求冲突——MCN需流量与佣金、品牌需低成本转化、平台需内容质量。解决思路：用“价值网络协同”理论拆解诉求，设计闭环机制：MCN带品牌定制内容入驻可获平台专属流量池倾斜；品牌按CPS支付佣金（MCN拿70%、创作者拿30%）；平台通过内容标签优化提升推荐精准度。同时搭建“生态伙伴分级体系”（按内容质量/商业能力分S/A/B级），匹配不同权益（如S级MCN享专属运营对接、A级享流量加权）。
• 核心行动与创新：调研20家头部MCN、15个行业品牌需求，输出《生态伙伴准入与权益手册》；开发生态数据中台，实时跟踪MCN内容产出率、品牌转化ROI、创作者收益情况，为动态调整权益提供依据；组织3场“星创生态大会”，邀请平台高层、MCN创始人、品牌营销负责人参与，现场促成12家MCN、8个品牌签约入驻。
• 成果与价值：生态上线10个月内，入驻MCN从30家增至90家（+200%），创作者月活从8万升至12.8万（+60%）；品牌合作数量达45个（季度环比+150%），生态内容贡献的GMV占比从18%提升至35%；创作者月留存率从85%升至92%，成为公司内容生态的核心增长引擎，项目获当年公司“年度最佳生态项目”。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。