负责K12教育生态链上下游资源整合，聚焦内容平台、硬件厂商及区域教育机构三类合作伙伴，通过策略性谈判与资源置换，推动联合课程开发、流量互导及用户转化，实现年度合作GMV 5000万+。

• 主导与头部教育内容平台“知学网”的深度合作，前期运用PEST模型定位双方在流量入口（知学网月活3000万）与垂直课程IP（小楷数学思维课完课率85%）的资源互补点，设计“课程联名+会员权益互通”方案；通过SQL拉取双方用户画像数据（年龄、地域、学习目标重合度68%），针对性调整权益梯度（如小楷VIP赠送知学网专项题库权限）；面对对方对分成比例（初始要求5:5）的顾虑，引入LTV测算模型（显示小楷用户3个月LTV较知学网高22%）证明长期收益，最终达成年度300万分成+50万联合课程收入，带动小楷APP新增用户12万，次日留存提升8%。
• 拓展区域教育机构合作，搭建“三级评估体系”：一级筛选（教学资质+学员规模≥500人）、二级匹配（地域覆盖与小楷下沉市场重合度≥70%）、三级验证（试听课转化数据），TOP30机构覆盖率从40%提升至75%；采用RACI矩阵明确执行节点（如课程植入由机构负责线下家长会，小楷提供线上题库+教师培训SOP），针对机构技术适配担忧，协调内部研发团队定制轻量化API接口（支持课表同步、学情数据互通），合作机构平均上线周期从45天缩短至21天，季度内签约45家，贡献区域课程销售额1800万。
• 推动智能硬件生态联动，锁定儿童学习平板品牌“星锐”（年出货量80万台），通过用户行为分析（小楷APP端学习时长TOP3场景为“同步练习”“错题整理”“家长监控”），定制“平板内置小楷精编练习包+家长端学习周报”合作；协调产品团队开发专属SDK（解决数据同步延迟问题，从2秒优化至0.5秒），并设计激励机制（平板用户激活小楷账号送1个月会员）；合作上线后，星锐平板内置入口点击率达22%，带动小楷付费转化率提升5%，单月新增合作机型带来300万GMV。
• 搭建生态合作效果评估模型，整合用户增长（CAC/LTV比值≤1.5）、商业价值（ROI≥300%）、品牌协同（合作方NPS≥7分）三大维度12项指标；每月输出《生态合作健康度报告》，通过聚类分析识别低效合作方（TOP20%合作方贡献80%价值），推动资源向高潜力伙伴倾斜；该模型被纳入公司BD标准SOP，次年新签合作效率提升30%。

聚焦职业教育赛道，拓展企业培训、高校及职业资格考试机构合作，通过场景化资源嫁接实现用户与收入双增长。

• 负责企业培训客户开发，基于金融、互联网行业调研（客户需求集中在员工技能更新、合规培训），设计“标准化课程包+定制化内训”组合方案；运用SPIN销售法挖掘客户痛点（某城商行反馈“新员工合规培训通过率仅70%”），针对性提供含AI模拟考试、案例库的专项课程包；3个月内签约8家企业，年度企业端收入突破600万，复购率65%（高于行业均值40%）。
• 推进高校MOOC合作，对接15所应用型本科院校，针对“实践教学资源不足”痛点，提出“课程嵌入+双师辅导”模式（小楷提供线上理论课，合作院校教师负责线下实操指导）；协调教研团队开发配套实验手册（覆盖Java开发、UI设计等6大热门方向），解决高校对课程落地的担忧；合作院校平均选课人数达2000+/学期，带动小楷职业教育品牌在高校圈曝光量提升200%，转化为个人用户超5万人。
• 优化渠道管理机制，建立合作伙伴分级制度（战略级/核心级/普通级），匹配差异化资源（战略级配备专属运营团队，普通级开放自助服务平台）；使用Tableau搭建渠道数据看板，实时监控合作进度（如课程上线率、用户转化漏斗）与效果（ROI、续费率）；该机制实施后，高价值合作伙伴流失率从18%降至5%，整体合作效率提升40%。

协助完成生态合作前期调研、资源对接及基础执行，积累教育行业资源与合作全流程经验。

• 参与内容平台合作前期调研，通过艾瑞咨询报告、竞品分析（对比腾讯课堂、网易云课堂合作模式），输出《K12教育内容平台合作可行性分析》，识别“用户重叠度高（与作业帮用户重合度55%）、内容互补性强（对方缺素质教育课程）”的3家目标平台；协助商务经理完成初步接触，促成2家进入深度谈判，其中1家达成试运营合作（首月带来8000新增用户）。
• 执行高校合作落地支持，负责课程资料整理（匹配高校教学大纲）、教师培训排期（线上直播+线下工作坊）及学生端宣传物料设计（海报、H5）；针对高校反馈的“宣传触达率低”问题，建议联合学校公众号、班级群进行精准推送（覆盖90%目标学生），使单校课程知晓率从35%提升至60%，试学转化率达15%。
• 维护现有合作伙伴关系，建立需求反馈台账（周度收集、月度汇总），定期跟进合作效果（如某中学提出“增加中考冲刺专题”），协调内部教研团队快速响应并上线专题课程（10课时，覆盖80%考点）；年度内合作伙伴满意度调查得分从8.2分提升至9.1分，续费率提高12%。

泛娱乐IP跨端生态联动增长项目

• 项目背景：公司旗下头部仙侠IP《玄门录》虽拥有3000万+核心粉丝，但跨短视频、长视频、手游、周边电商的生态联动存在“流量散、转化弱”问题——短视频引流至游戏的用户次日留存仅22%，电商渠道的IP衍生品复购率不足15%。核心目标是通过跨端资源精准匹配，提升IP生态内用户流转效率与商业化ROI。我在项目中担任“跨端策略设计+资源落地”的主导角色，统筹市场、产品、商务三大团队。
• 关键难题：不同平台的用户属性差异极大（如短视频用户偏好“剧情切片”，长视频用户更关注“世界观解读”），导致联动内容适配性低；此外，各端数据未打通，无法精准识别“高转化潜力用户”。我选择以“用户行为数据建模+IP内容分层”为核心突破方向，引入第三方AI用户分群工具（如神策数据的RFM+兴趣标签体系），同时联合内容团队搭建“IP内容资产库”，按“引流型-种草型-转化型”对内容打标。
• 核心行动：1. 牵头完成四大平台的用户画像融合，输出“高潜联动用户”筛选标准（如短视频平台中“观看仙侠剧情≥3分钟+点赞游戏相关评论”的用户，转化为游戏用户的概率较普通用户高3倍）；2. 针对不同平台设计差异化联动策略——短视频端主推“15秒高燃名场面+游戏试玩入口”，长视频端推出“IP世界观纪录片+手游专属福利码”，电商端上线“角色联名款盲盒+购买送游戏皮肤”；3. 建立“周度数据复盘+动态调整”机制，根据各端转化效果优化内容投放比例（如将短视频的引流预算从40%提升至55%，因该渠道用户留存率较初期提升18%）。
• 项目成果：1. 跨端用户流转率从8%提升至42%，游戏新增用户中来自生态联动的占比达35%；2. IP衍生品复购率从15%提升至38%，电商渠道月均GMV增长120万元；3. 项目ROI达1:4.5，成为公司当年“生态联动标杆案例”。我个人主导的“用户画像+内容分层”策略被纳入公司IP运营SOP，后续应用于2个新IP的生态布局。

中小企业云服务伙伴赋能体系搭建项目

• 项目背景：公司作为企业级云服务商，面临“头部客户被阿里云、腾讯云挤压，中小企业客户获取成本高”的困境——仅靠自有销售团队，中小企业客户年增长率不足10%。核心目标是通过构建“伙伴赋能体系”，借助渠道伙伴的力量提升中小企业客户覆盖度与粘性。我在项目中负责“体系设计+试点落地”，前期调研了10家核心渠道伙伴的能力短板（如技术支持能力弱、客户需求理解不深）。
• 关键难题：渠道伙伴能力参差不齐，若采用“一刀切”的赋能方式，会导致头部伙伴觉得“内容太基础”、尾部伙伴觉得“跟不上节奏”。我选择以“伙伴能力评估模型”为基础，将伙伴分为“战略级（年营收≥500万）、重点级（100-500万）、潜力级（＜100万）”三个层级，针对不同层级设计差异化赋能内容。
• 核心行动：1. 搭建“技术能力+销售能力+服务能力”三维评估模型，通过问卷调研+历史业绩分析完成伙伴分层；2. 设计分层赋能方案——战略级伙伴提供“定制化解决方案联合研发+专属技术顾问”，重点级伙伴提供“行业案例库+销售话术培训+沙盒环境测试”，潜力级伙伴提供“基础产品培训+流量导入支持（如公司将部分中小企业线索定向分配给潜力伙伴）”；3. 建立“伙伴成长激励机制”，如潜力级伙伴年度业绩达到100万可升级为重点级，享受更高比例的返点和培训资源。
• 项目成果：1. 伙伴贡献的客户收入占比从15%提升至28%，其中潜力级伙伴的业绩增长率达65%（因流量支持和培训降低了其获客成本）；2. 伙伴留存率从40%提升至70%，核心伙伴（战略+重点级）数量从12家增长至25家；3. 中小企业客户年增长率从10%提升至22%，成为公司新的业绩增长点。该赋能体系被公司纳入“渠道生态战略”，后续推广至全国10个区域市场。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。