负责集团美妆及家居双品类的短视频营销战略制定与全链路执行，联动抖音商城、巨量星图等平台资源，推动“内容种草-直播间转化”闭环，支撑年度GMV目标达成

• 主导制定双品类差异化短视频策略：针对美妆用户“即时决策”特点，输出“晨间护肤流程+产品成分拆解”场景化内容；针对家居用户“长期决策”痛点，开发“小户型收纳剧情+用户证言”系列，季度内美妆短视频引流直播间转化率达4.8%、家居达3.2%，较此前提升1.5-2个百分点
• 深度联动平台资源争取“抖音商城开新日”专属流量扶持，为家居品牌定制“总裁进直播间”活动——前置30条“收纳前后对比”预热短视频（单条平均播放量67万），活动期间直播间GMV突破800万元，较日常峰值增长6倍，带动店铺层级从L3升至L5
• 搭建“短视频-转化”数据闭环体系：通过抖音电商罗盘追踪“内容点击-加购-下单”路径，发现家居用户停留时长不足15秒的核心问题，随即调整内容结构为“开头3秒展示收纳痛点+10秒解决方案演示”，停留时长提升至32秒，引流转化率较优化前增长34%
• 搭建并培养3人短视频营销团队，制定“内容策划+投放优化+达人沟通”技能矩阵培训计划，团队人均产出效率提升50%；季度内团队负责的账号总GMV达1200万元，超额完成年度目标的115%

统筹3个核心美妆品牌（护肤/彩妆线）的短视频营销全链路管理，对接内容创作、投放优化、达人商务及数据团队，制定季度策略并推动落地，实现品牌声量与ROI双指标提升

• 牵头搭建“用户分层内容体系”：基于SCRM系统分析用户行为（如浏览时长、加购未下单），将人群划分为“新客种草”“老客复购”，针对性输出“新手化妆教程”（新客）与“套装组合推荐”（老客）内容，季度内品牌曝光量提升150%，复购率从18%增至25%
• 优化达人合作机制：发起“深度共创计划”，筛选10个垂类达人（10-50万粉）绑定，共同开发“产品使用场景剧”（如“职场人快速出门妆”），单条视频带货GMV最高达50万元，达人合作ROI较普通合作提升40%，合作复投率达70%
• 建立标准化复盘流程：结合巨量云图“品牌健康度指标”（好感度、传播指数），每月输出“内容效果-投放效率-用户反馈”三维复盘报告，Q4品牌声量较Q1增长220%，千次曝光成本（CPM）下降18%
• 解决跨部门协作痛点：制定“周度进度同步表+SOP协作手册”，明确内容选题→拍摄→投放的节点责任，项目交付周期从10天缩短至7天，内容与投放的匹配度从65%提升至88%

负责美妆垂类账号“肌理实验室”全生命周期运营，覆盖内容策划、巨量千川投放、达人合作及用户互动，核心目标提升账号曝光与店铺GMV

• 主导账号内容体系搭建：基于飞瓜数据的用户画像（19-28岁女性，关注“成分安全”与“持妆效果”），每周输出8条“成分拆解+场景试用”短视频；通过A/B测试优化开头钩子（从“产品展示”改为“敏感肌踩坑实录”），单月播放量从12万提升至45万，3个月粉丝增长2.1万，跻身抖音美妆新号TOP50
• 优化巨量千川投放：针对“粉底液持妆”痛点，筛选500条中腰部达人素材二次剪辑，结合DMP人群包定向“油痘肌用户”，将CPM从38元降至25元，ROI从1:1.8提升至1:3.2，单月带动店铺GMV 180万元，占当月店铺总GMV的22%
• 搭建“短视频-私域”转化链路：联动用户运营团队设置“点击购物车领5元券+评论区晒单返10元”机制，评论转化率从1.2%提升至3.7%，月均新增私域用户8000+，私域复购率达35%
• 破解初期流量瓶颈：分析竞品“成分党KOL”内容结构，引入“实验室实测”场景（如“连续使用28天肤色变化”），搭配“显微镜下成分颗粒”视觉冲击，账号完播率从28%提升至41%，单条视频最高点赞量达12万

Z世代垂类游戏社区破圈增长项目

• 星途互娱核心产品为一款面向年轻群体的二次元社交游戏，彼时面临Z世代新用户占比从55%下滑至45%、获客成本年增18%的增长瓶颈。我的核心目标是主导全链路数字营销方案设计，6个月内实现新用户注册量提升30%、Z世代占比升至60%、获客成本降低15%。
• 项目难点集中在三点：一是Z世代注意力碎片化导致传统信息流渠道触达效率低下，CTR仅1.2%；二是社区强“同好身份认同”调性与大众传播的平衡，避免因泛流量引入流失核心用户；三是跨渠道（小红书、B站、抖音）数据未打通，无法精准识别高转化用户画像。
• 我的解决方案分三步：首先，用VALS消费价值观框架结合用户旅程地图，定位Z世代“情感共鸣+弱社交身份认证”的核心需求，针对性设计“匿名兴趣局”话题内容（如“不敢在三次元说的游戏暗恋，这里都能聊”）；其次，渠道策略上选择“垂类KOC深度种草+泛娱乐跨界引流”——与小红书100+二次元剧情解析KOC合作输出“游戏里的隐藏CP故事”，在抖音投放“普通人的游戏搭子相遇瞬间”短内容（单条视频播放量破500万），既保持社区调性又扩大覆盖；最后，搭建神策数据CDP+MA闭环，通过机器学习模型整合用户“社区互动行为+广告点击路径+付费转化”数据，实时调整投放策略，并首创“内容标签-用户画像-渠道匹配”的动态优化机制，比如向点赞“同人画”的用户推送B站KOC内容、向关注“攻略”的用户推送抖音新手引导视频。此外，设计“邀请好友入局得专属身份标签+头像框”的裂变玩法，强化用户身份认同感。
• 项目成果远超预期：6个月内新用户注册量提升42%（超目标12个百分点），Z世代占比达65%，获客成本降低21%；社区月活用户增长28%，用户30日留存率从35%提升至42%；搭建的CDP+MA动态优化模型被公司复用至后续3款产品的营销活动，成为标准化运营流程。我个人主导了从用户洞察到方案落地的全流程，推动产品、内容、运营跨部门协作，解决了传统营销“重流量轻调性”的核心问题。

游戏周年庆活动跨渠道ROI提升项目

• 公司年度重点游戏即将迎来3周年庆，彼时活动营销依赖微信、抖音传统渠道，ROI连续2年下滑12%，核心诉求是提升活动期间付费转化率20%、整体ROI提升15%。我作为项目负责人，需打通“游戏内活动-外部营销-用户转化”全链路，优化营销效率。
• 项目难点有三：一是活动主题与外部广告的联动断层，用户从广告点击到游戏内参与转化的流失率高达75%；二是活动素材个性化不足，同一套海报/视频对不同用户群体（新用户/老用户/高价值用户）的点击率差异达40%；三是缺乏实时数据监控，无法及时调整素材或投放策略，导致无效预算占比超25%。
• 我的核心行动包括：首先，设计“活动主题-用户分层-跨渠道定制”方案——以“我们的游戏回忆”为核心主题，针对新用户推送“新手引导+老玩家100天游戏日记”温情视频，针对老用户推送“专属成就解锁+好友召回”海报，提升内容相关性；其次，引入AI素材生成工具（剪映AI+自定义算法），基于用户“游戏时长、角色等级、付费历史”生成个性化邀请函（比如给1000小时老用户推送“你的专属游戏勋章待领取”），替代传统统一素材；最后，搭建实时数据看板，监控从“广告曝光-点击-下载-安装-付费”的全链路数据，设置流失率预警阈值（如某渠道点击后30分钟未下载则自动暂停投放），并通过A/B测试实时优化素材。
• 项目成果显著：周年庆期间付费转化率提升28%（超目标8个百分点），整体ROI达1:4.2（较去年同期提升22%），活动总营收增长35%；个性化AI素材的使用让点击转化率提升19%，无效预算占比降至12%以内。此项目推动公司建立了“活动-营销-数据”联动的标准化流程，个性化素材生成机制被纳入集团营销工具库，我个人贡献了跨部门流程设计与数据系统搭建的核心环节，解决了传统活动“广撒网低转化”的痛点。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。