负责K12在线教育课程的短视频全链路营销，涵盖内容策略制定、流量精准投放、用户行为分析与ROI优化，核心目标为提升课程曝光量、私域转化率及用户LTV（生命周期价值）。

• 主导搭建「学科痛点+场景化教学」短视频内容矩阵，基于巨量算数与新抖数据深度拆解目标用户（7-15岁学生家长）画像，提炼「期末冲刺焦虑」「小升初衔接盲区」等6大核心选题方向；协同内容团队使用Premiere Pro完成脚本可视化，通过A/B测试验证竖屏口播（完播率38%）vs 情景短剧（互动率12%）的最优形式，单月发布80条内容后，矩阵整体播放量从800万提升至3200万（+300%），爆款率（单条播放量＞50万）从5%提升至18%。
• 统筹巨量千川与星图平台投放，针对「初中数学专题课」设计「测-投-转」闭环策略：前期用OCPM冷启动测试3类定向（兴趣标签/行为定向/自定义人群包），锁定「关注教育资讯+浏览过竞品课程」的高潜人群；中期通过飞瓜数据监控竞品投放节奏，动态调整出价策略（最高溢价15%），将CPM从45元压降至32元；后期联动社群运营设置「9.9元体验课钩子」，最终该课程CTR提升至4.2%（行业均值2.8%），CVR达11%（较上季度+19%），ROI从1:2.1提升至1:3.8。
• 搭建短视频用户行为数据看板，接入神策数据埋点追踪「播放-点赞-评论-留资」转化路径，定位「前3秒内容吸引力不足」为核心流失节点；联合编导团队优化开头脚本（增加「孩子做题皱眉+家长叹气」冲突场景），使3秒跳出率从65%降至41%，人均观看时长从45秒延长至78秒，间接推动自然流量占比从22%提升至37%。
• 建立「周度复盘+月度迭代」机制，输出《短视频教育内容趋势报告》，提出「知识切片轻量化」（单条时长从120秒压缩至60秒）、「家长证言真实化」（采用素人跟拍而非演员演绎）两大优化方向，落地后账号粉丝净增27万（环比+42%），高净值用户（客单价＞2000元）占比从15%提升至25%。

聚焦成人职业教育赛道（IT培训/财会考证），负责短视频平台（抖音/视频号）的内容运营与流量获取，核心指标为线索量增长及渠道成本控制。

• 独立负责「Java工程师就业课」短视频营销项目，通过新抖筛选「编程学习」「求职面试」等高关联标签，搭建「技术干货（代码演示）+学员逆袭（就业喜报）」双内容线；针对视频号私域属性，设计「免费领面试题库」钩子，引导用户添加企业微信，单月线索量从1200条提升至3500条（+192%），渠道成本从180元/条降至95元/条（-47%）。
• 优化素材生产效率，引入「标准化模板+个性化改编」模式：梳理5类高转化开头模板（痛点提问/结果对比/权威背书），搭配「学员真实案例」「讲师1v1答疑」等差异化素材；使用剪映批量剪辑功能，将单条素材制作时长从4小时压缩至1.5小时，团队人均日产出素材从8条提升至20条，支撑高频测试需求。
• 主导跨部门协作，与产品部对齐「高客单价课程」卖点（企业内推资源/项目实战平台），输出「课程核心价值可视化脚本」；与客服部同步用户高频问题（「没基础能学吗」「就业保障」），针对性制作「零基础学习路径」「就业协议解读」等解答类视频，使咨询转化率从8%提升至15%，客诉率下降12%。
• 搭建短视频渠道ROI监测模型，按「曝光-点击-留资-成交」拆分各环节成本，定位「点击到留资」流失率过高问题；通过AB测试优化落地页（简化表单字段至3项，增加「立即领取」按钮动效），使留资率从3%提升至7%，整体ROI从1:1.8提升至1:2.5。

协助运营职场技能类账号（PPT/Excel/沟通技巧），负责内容策划、基础投放及数据统计，目标为提升账号粉丝量与课程转化。

• 独立完成「3天学会高级PPT排版」系列内容制作，结合热点（金三银四求职季）设计「简历PPT加分技巧」「汇报PPT逻辑框架」等选题；使用剪映添加动态字幕与转场特效，单条视频平均播放量从5000提升至2.3万，账号3个月涨粉8.7万，进入职场类目垂类TOP50。
• 协助投放巨量千川测试素材，通过「手动出价+自定义人群（20-35岁职场人+关注办公软件）」跑通冷启动，单条素材最高获客120人，成本85元/人；整理《新手投放避坑指南》，总结「早8点/晚7点高转化时段」「教育类关键词溢价技巧」等经验，被团队纳入新人培训材料。
• 搭建简易数据台账，每日追踪「播放量/点赞量/留资数」，每周输出《内容效果分析表》，定位「干货类内容收藏高但转化低」问题；建议增加「限时福利」引导（如「点赞过万抽免费课程」），使留资率从1.2%提升至2.8%，助力账号首月变现5万元。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。

Z世代垂类游戏社区破圈增长项目

• 星途互娱核心产品为一款面向年轻群体的二次元社交游戏，彼时面临Z世代新用户占比从55%下滑至45%、获客成本年增18%的增长瓶颈。我的核心目标是主导全链路数字营销方案设计，6个月内实现新用户注册量提升30%、Z世代占比升至60%、获客成本降低15%。
• 项目难点集中在三点：一是Z世代注意力碎片化导致传统信息流渠道触达效率低下，CTR仅1.2%；二是社区强“同好身份认同”调性与大众传播的平衡，避免因泛流量引入流失核心用户；三是跨渠道（小红书、B站、抖音）数据未打通，无法精准识别高转化用户画像。
• 我的解决方案分三步：首先，用VALS消费价值观框架结合用户旅程地图，定位Z世代“情感共鸣+弱社交身份认证”的核心需求，针对性设计“匿名兴趣局”话题内容（如“不敢在三次元说的游戏暗恋，这里都能聊”）；其次，渠道策略上选择“垂类KOC深度种草+泛娱乐跨界引流”——与小红书100+二次元剧情解析KOC合作输出“游戏里的隐藏CP故事”，在抖音投放“普通人的游戏搭子相遇瞬间”短内容（单条视频播放量破500万），既保持社区调性又扩大覆盖；最后，搭建神策数据CDP+MA闭环，通过机器学习模型整合用户“社区互动行为+广告点击路径+付费转化”数据，实时调整投放策略，并首创“内容标签-用户画像-渠道匹配”的动态优化机制，比如向点赞“同人画”的用户推送B站KOC内容、向关注“攻略”的用户推送抖音新手引导视频。此外，设计“邀请好友入局得专属身份标签+头像框”的裂变玩法，强化用户身份认同感。
• 项目成果远超预期：6个月内新用户注册量提升42%（超目标12个百分点），Z世代占比达65%，获客成本降低21%；社区月活用户增长28%，用户30日留存率从35%提升至42%；搭建的CDP+MA动态优化模型被公司复用至后续3款产品的营销活动，成为标准化运营流程。我个人主导了从用户洞察到方案落地的全流程，推动产品、内容、运营跨部门协作，解决了传统营销“重流量轻调性”的核心问题。

游戏周年庆活动跨渠道ROI提升项目

• 公司年度重点游戏即将迎来3周年庆，彼时活动营销依赖微信、抖音传统渠道，ROI连续2年下滑12%，核心诉求是提升活动期间付费转化率20%、整体ROI提升15%。我作为项目负责人，需打通“游戏内活动-外部营销-用户转化”全链路，优化营销效率。
• 项目难点有三：一是活动主题与外部广告的联动断层，用户从广告点击到游戏内参与转化的流失率高达75%；二是活动素材个性化不足，同一套海报/视频对不同用户群体（新用户/老用户/高价值用户）的点击率差异达40%；三是缺乏实时数据监控，无法及时调整素材或投放策略，导致无效预算占比超25%。
• 我的核心行动包括：首先，设计“活动主题-用户分层-跨渠道定制”方案——以“我们的游戏回忆”为核心主题，针对新用户推送“新手引导+老玩家100天游戏日记”温情视频，针对老用户推送“专属成就解锁+好友召回”海报，提升内容相关性；其次，引入AI素材生成工具（剪映AI+自定义算法），基于用户“游戏时长、角色等级、付费历史”生成个性化邀请函（比如给1000小时老用户推送“你的专属游戏勋章待领取”），替代传统统一素材；最后，搭建实时数据看板，监控从“广告曝光-点击-下载-安装-付费”的全链路数据，设置流失率预警阈值（如某渠道点击后30分钟未下载则自动暂停投放），并通过A/B测试实时优化素材。
• 项目成果显著：周年庆期间付费转化率提升28%（超目标8个百分点），整体ROI达1:4.2（较去年同期提升22%），活动总营收增长35%；个性化AI素材的使用让点击转化率提升19%，无效预算占比降至12%以内。此项目推动公司建立了“活动-营销-数据”联动的标准化流程，个性化素材生成机制被纳入集团营销工具库，我个人贡献了跨部门流程设计与数据系统搭建的核心环节，解决了传统活动“广撒网低转化”的痛点。