统筹城市级5G网络质量全局优化，主导多场景（商圈/交通枢纽/居民区）复杂问题攻坚，推动自动化优化工具落地，支撑网络关键指标（RSRP/SINR/5G驻留比）达标及用户体验提升。

• 牵头全市5G网络质量三年攻坚计划，制定‘一类区域（核心商圈）-重点场景（高铁/地铁）-全域覆盖’三级优化策略，通过OMC-R网管系统提取2000+小区性能数据，结合MCOM优化平台进行用户行为建模分析，定位高干扰、弱覆盖、切换异常三大痛点；针对一类区域模三干扰问题，采用PCI分组重规划算法重新划分12个干扰簇，调整45个站点PCI，RSRP≥-110dBm占比从95%提升至98.5%，SINR≥15dB占比提升22%，用户速率测试达标率（下行≥300Mbps）从88%升至95%。
• 攻克高铁场景5G掉话率高难题，通过扫频仪（Anritsu S331D）跟踪列车运行轨迹，发现跨站切换时存在1.2s空口时延；创新设计‘车站预注册+动态邻区优先级调整’方案，在18个高铁站点部署预配置邻区列表，结合信令监测（LTE PDCP层丢包率、5G NR RRC连接成功率）动态优化切换门限，掉话率从3.2%降至0.8%，5G连续覆盖里程提升35%。
• 推动自动化优化工具落地，基于Python开发弱覆盖智能识别脚本，集成扫频数据与地理信息（GIS）系统，实现弱覆盖区域自动圈定与参数调优建议输出；上线后人工路测频次减少40%，单站优化周期从3天压缩至1.5天，全年累计完成800+站点自动化优化，用户投诉率同比下降42%。
• 主导5G室分系统效能提升项目，针对大型商场（20万㎡）深度覆盖不足问题，采用‘宏站补盲+室分重构’方案：通过仿真软件（ASSET）预测覆盖盲区，新增3个微站补盲；优化室分天馈布局，将传统单路改为双路分布系统，调整射灯天线倾角（从15°降至8°），商场内RSRP≥-110dBm占比从82%提升至96%，用户速率测试平均提升40Mbps。

负责区域级4/5G网络优化，聚焦用户感知关键指标（接入成功率、掉话率、下载速率），解决高价值投诉及场景化覆盖问题，支撑4G网络精耕与5G初期建网优化。

• 主导城区5G基站开通后首阶段优化，完成120个宏站、30个室分站点验收测试；通过CQT（定点测试）+DT（路测）结合方式，发现25%站点存在天面遮挡导致的RSRP偏低问题；协调物业调整8处抱杆高度、更换5副高增益天线，站点达标率从75%提升至92%，5G下载速率（中值）从450Mbps提升至580Mbps。
• 处理高价值用户（钻石/白金卡）投诉专项，建立‘投诉-定位-解决-回访’闭环机制；针对某高端小区用户反映5G速率不稳定问题，通过信令分析发现用户终端频繁在5G/4G间乒乓切换（1小时内12次）；核查邻区关系发现3个冗余邻区，删除后切换频率降至0.5次/小时，用户满意度从65%提升至90%。
• 参与4G网络负载均衡优化，针对高校场景（峰值用户数8000+）出现的接入失败问题，通过OMC-R提取用户分布热力图，识别3个过载小区；采用‘负荷分担+载波聚合’方案，调整20个邻区切换参数，接入成功率从92%提升至98.5%，用户峰值速率从50Mbps提升至75Mbps。
• 完成季度PCI规划与优化，基于扫频数据识别模三干扰小区150对；运用‘自优化集群’算法重新分配PCI，干扰小区占比从18%降至5%，4G网络接通率提升1.2pp，用户感知明显改善。

协助完成4G网络日常优化，执行路测数据采集与分析、用户投诉处理、基础参数调整等任务，保障网络基础性能达标。

• 负责城区4G网络日常路测，每周完成50公里DT测试，使用鼎立路测软件采集RSRP、SINR、PDCP层速率等20+项指标；累计输出12份路测报告，定位弱覆盖点47个、高干扰点23个；协助调整8个站点天线方位角与下倾角，弱覆盖区域占比从12%降至7%，用户速率测试中值提升15Mbps。
• 处理用户投诉工单，月均处理量80+；针对用户反映‘通话中断’问题，通过信令跟踪（LTE UE日志）发现70%为切换失败导致；核查邻区列表发现5个漏配邻区，补充后切换成功率从95%提升至98%，同类投诉量下降55%。
• 参与基站入网验收优化，协助完成30个新建4G站点（宏站+微站）的单站验证；使用扫频仪测试覆盖范围，调整12个站点天馈参数，确保单站RSRP≥-110dBm覆盖率达95%，满足入网标准。
• 整理优化案例库，汇总常见优化问题（如室分泄漏、导频污染）的解决流程与参数模板；模板被团队采纳后，新员工上手周期从2周缩短至5天，问题解决效率提升30%。

5G NSA/SA双模网络端到端性能提升项目

• 项目背景：公司为某 Top3 运营商承接省会城市5G网络扩容工程，交付后发现NSA/SA双模场景下存在「跨制式切换时延高（平均420ms）、边缘用户速率波动大（下行峰值仅350Mbps，低于SLA要求15%）」的核心问题，直接影响用户感知与运营商KPI达标。我的总体职责是主导区域（覆盖12个区县、800+站点）网络性能攻关，对接运营商网运部与研发团队，推动问题闭环。
• 关键难题与技术工具：① NSA/SA切换依赖4G锚点站信令协同，传统基于规则的切换策略无法适配双模终端异系统能力差异；② 边缘用户受邻区干扰与资源分配策略限制，速率稳定性差。我使用了TEMS Investigation 19.1信令跟踪工具、华为U-Net网络大数据分析平台，结合3GPP TS 37.340双模切换标准，定位到「锚点站测量配置过密」「边缘用户MCS阶数固定」两大根因。
• 核心行动与创新：① 针对切换时延，重构锚点站测量参数——基于终端芯片能力（如骁龙8 Gen1的NSA/SA测量 latency 差异）动态调整测量周期（从1.28s缩短至0.64s），并引入「双模终端优先SA驻留」策略，减少4G/5G间冗余信令交互；② 针对边缘速率，开发「基于用户位置的MCS动态适配算法」——结合小区RSRP与用户历史速率数据，在边缘区域（RSRP<-110dBm）将MCS阶数从20阶提升至25阶，同时联动邻区进行干扰协调（调整PCI模3值避免同频干扰）。
• 项目成果：切换时延降至273ms（降幅35%），边缘用户下行峰值速率提升至490Mbps（超SLA 15%），覆盖用户超50万；项目助力公司获得运营商「年度网络质量提升优秀合作伙伴」奖项，我个人主导的「双模切换参数优化方案」被纳入公司5G优化标准库。

某省会城市LTE网络容量扩容与室内深度覆盖提升项目

• 项目背景：运营商面临「城区用户DOU同比增长40%（达12GB/月）」带来的网络拥塞压力，核心商圈（如武林广场、钱江新城）峰值利用率超85%，同时写字楼、居民区室内覆盖率仅85%，用户投诉中「室内信号弱」占比达30%。我的角色是项目核心规划优化负责人，负责从「容量评估-方案设计-落地验证」全流程推进。
• 关键难题与技术工具：① 传统宏站扩容易导致邻区干扰加剧（SINR<10dB区域增加18%）；② 室内深度覆盖受墙体损耗限制，常规宏站补盲效果有限。我使用了Cisco Prime Network Management System、安立MT8820C路测仪，结合「用户行为热力图」（来自运营商BOSS系统）与FEKO射线追踪仿真工具，识别出12个高流量热点与30栋室内弱覆盖楼宇。
• 核心行动与创新：① 容量扩容方面，放弃「宏站加站」的传统思路，采用「宏站+Small Cell」分层组网——在热点区域部署300个华为AAU Small Cell（频段n41），分流宏站35%的业务量；② 室内覆盖方面，针对写字楼（钢筋混凝土结构）采用「微站+室分系统」联合方案——在每层部署2个皮站，同时优化宏站天线下倾角（从8°调至12°）减少越区干扰；③ 干扰控制方面，引入「动态PCI重规划算法」，基于实时SINR数据调整邻区PCI，避免同频干扰。
• 项目成果：核心商圈网络利用率降至65%（降幅20%），DOU提升至15GB/月（增长25%）；室内覆盖率提升至95%，「室内信号弱」投诉率下降60%；项目为运营商新增ARPU值约2.1亿元/年，我主导的「Small Cell分层组网方案」成为公司4G容量优化的标杆案例。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。