负责电信增值业务全生命周期开发与技术攻坚，涵盖5G消息、企业通信助理等核心产品的全栈设计、高并发优化及运营商级运维支持，主导跨团队技术协作与运营商规范对接，保障业务SLA≥99.99%。

• 主导5G消息增值业务平台重构项目，基于Golang语言与微服务架构（Go Micro框架）拆分原有单体系统，设计用户会话管理、消息路由、计费鉴权3大核心服务，通过引入K8s容器化部署与HPA自动扩缩容策略，将系统QPS从800提升至3500，峰值期故障恢复时间从15分钟压缩至4分钟内，支撑了千万级日活用户的高并发访问。
• 针对企业通信助理业务中SIP信令交互延迟问题，运用Wireshark抓包分析与Diameter协议栈调优，定位到媒体服务器与运营商SCP网元间的会话协商冗余流程，重构信令处理逻辑并封装通用适配器，使单通呼叫建立时长从2.8秒降至0.9秒，业务接通率从92%提升至98.6%，获运营商年度技术创新奖。
• 牵头搭建业务健康度监控体系，基于Prometheus+Grafana整合日志（ELK）、调用链（Jaeger）数据，定制200+核心指标（如消息到达率、计费成功率），开发自动化告警规则引擎，将故障发现时效从小时级缩短至分钟级，季度内阻断潜在重大故障7起，运维人力投入减少40%。
• 主导运营商接入规范适配，深度参与中国联通增值业务API 3.0标准制定，编写12万字技术文档并完成3轮联调测试，确保自有平台与运营商BOSS系统、短信网关的接口兼容度达100%，支撑公司成为首批通过联通合规认证的增值业务合作伙伴。

聚焦企业级增值业务开发，负责智能语音通知、位置信息服务等产品的技术落地，协同测试、运维团队完成功能迭代与线上问题排查，保障业务稳定性与客户满意度。

• 独立承担智能语音通知系统核心模块开发，采用Java Spring Cloud微服务架构实现语音文件转码、号码池管理、通话状态回调等功能，通过优化FFmpeg转码参数与Redis缓存策略，将语音生成耗时从3秒/次缩短至0.8秒/次，支撑日均100万+通知发送需求。
• 解决位置信息服务中GPS坐标偏移问题，基于GCJ-02加密算法与高德地图坐标转换接口，开发坐标纠偏中间件，将定位准确率从89%提升至97%，客户投诉率下降42%，该项目被纳入公司标准化解决方案库。
• 主导业务拨测系统开发，使用Python+Selenium模拟200+用户行为场景（如语音通知接听、位置信息查询），集成Jenkins实现每日定时拨测，累计发现接口超时、数据库死锁等问题137个，线上故障率降低65%，获部门季度优秀项目奖。
• 参与运营商BOSS系统对接调试，梳理20+业务交互接口（如用户订购、扣费通知），编写接口测试用例500+条，通过Postman自动化测试套件实现回归测试覆盖率92%，确保新版本上线零资费差错。

负责电信增值业务基础功能开发与测试支持，参与用户鉴权、业务订购流程等模块的代码实现，协助完成版本发布与线上问题跟踪，积累电信级业务开发经验。

• 参与用户统一鉴权系统开发，使用C# ASP.NET MVC框架实现Token生成、权限校验功能，通过优化Redis分布式锁机制，将高并发下鉴权响应时间从200ms降至50ms，支撑公司承接的首个百万级用户增值业务上线。
• 搭建自动化测试脚本库，基于Python unittest框架编写150+条功能测试用例，覆盖业务订购、退订、查询等核心流程，将人工测试耗时从3天/版本缩短至8小时/版本，版本发布效率提升70%。
• 定位并修复业务订购流程中的数据库死锁问题，通过分析慢查询日志（MySQL General Log）发现事务嵌套冲突，调整事务隔离级别并优化SQL索引，使订单提交成功率从95%提升至99.2%，获带教师傅“问题终结者”评价。
• 协助完成工信部增值电信业务许可证年检技术材料准备，整理业务拓扑图、安全防护方案等文档20+份，确保公司顺利通过年度合规审查，为后续业务拓展奠定资质基础。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。

5G云游戏增值业务端到端网络质量闭环优化项目

• 项目背景：公司承接某省级运营商5G云游戏增值包推广任务，上线初期用户投诉率高达18%，核心痛点为时延超200ms（行业标准≤150ms）、卡顿率15%，直接影响用户留存与业务收入。我的核心目标是通过端到端网络优化，将云游戏业务体验指标达标，支撑增值包渗透率提升至目标值。
• 关键难题：云游戏业务涉及无线接入网（RAN）、核心网（UPF）、传输网（SPN）及MEC边缘计算节点的多域协同，传统单域监控工具无法定位跨域瓶颈；晚高峰时段MEC节点GPU资源调度不均衡，导致部分用户渲染延迟骤增；SPN链路QoS策略未针对云游戏流量做优先级适配，易受其他业务挤占。
• 核心行动：1）采用华为iMaster NCE-CampusInsight构建云游戏业务端到端拓扑模型，结合Prometheus+Grafana定制“时延-卡顿-资源利用率”三维监控指标体系，实现故障秒级定位；2）针对MEC节点资源调度问题，引入Kubernetes Horizontal Pod Autoscaler结合自定义业务负载metrics（如每节点在线用户数、GPU利用率），将静态资源分配改为动态弹性扩缩，高峰时段资源利用率从65%提升至88%；3）联动运营商核心网团队，优化UPF用户面路径，将云游戏流量本地转发比例从70%提升至92%，减少跨本地网绕转；4）调整SPN链路QoS策略，为云游戏流量标记DSCP AF41优先级，保障传输延迟稳定性。
• 项目成果：端到端时延降至132ms，卡顿率压降至2.9%，用户投诉率下降82%；支撑该增值包月均新增用户从3万增长至5.4万，年业务收入增量达240万元。个人主导完成跨域优化方案设计与落地，推动运营商开放MEC节点调度接口，建立云游戏业务专属SLA监控体系，成为公司云网融合运维的核心案例。

4G/5G融合短视频直播增值业务可靠性提升项目

• 项目背景：公司为头部短视频平台提供直播推流增值服务，用户反馈断流率达8%，主要集中在基站切换（5G→4G）与传输链路中断场景，严重影响平台用户活跃度。我的目标是通过网络可靠性优化，将断流率降至2%以下，保障平台增值业务收入分成。
• 关键难题：4G/5G融合网络中，直播推流的异系统切换成功率仅89%（行业标准≥95%），根源是切换决策时延过长；部分农村区域基站传输光纤老化，故障频发且人工排查耗时久（平均1.5小时/次）；传统故障根因分析依赖多系统日志核对，效率低下。
• 核心行动：1）基于中兴ZENIC SDN控制器，开发传输链路自动切换模块，将链路故障切换时长从45秒缩短至8秒；2）利用历史故障数据（包括光纤衰耗、基站负载、天气因素）训练随机森林预测模型，提前识别高风险链路（准确率87%），全年预防性维护占比从30%提升至65%；3）联动平台侧优化直播推流协议，增加“预加载切片+快速重传”机制，将切换后的恢复时长从3秒降至0.8秒；4）在RRC层调整直播流量的重传优先级，将切换时的丢包率从5%压降至1.2%。
• 项目成果：断流率降至1.4%，平台用户直播观看时长提升19%，为公司带来年业务收入留存增量150万元；推动公司建立“AI预测+SDN自动化”的融合网络运维模式，节省故障处理人力成本约40%。个人主导AI故障预测模型落地与跨厂商设备协同优化，成为公司融合网络保障的技术标杆项目。