负责电信增值业务（视频彩铃、企业短信）的端到端开发、性能优化及高可用保障，主导微服务架构升级与DevOps落地，推动业务系统支撑能力从百万级向千万级跃迁。

• 主导视频彩铃业务系统V3.0版本迭代，采用Spring Cloud Alibaba微服务架构拆分原单体应用，设计服务治理方案（含Nacos配置中心、Sentinel流量控制），解决原系统扩展性不足问题，支撑用户量从500万平滑增长至1200万，故障恢复时间从45分钟缩短至8分钟，年度故障导致收入损失减少420万元。
• 针对企业短信业务双11营销活动期间QPS峰值8000次/秒的瓶颈，通过Arthas诊断定位数据库慢查询（占比65%），优化12条核心SQL并添加覆盖索引，同步引入Redis集群缓存热点模板数据，将QPS提升至2万次/秒，消息发送成功率从98.2%提升至99.9%，客户投诉率下降67%。
• 搭建基于Prometheus+Grafana的业务监控体系，定制20+关键指标（接口RT、DB连接池利用率、消息队列堆积量），开发分级告警规则（P0-P3级），实现故障发现时效从小时级缩短至3分钟内，年度重大故障次数从3次降至0次，获公司技术创新奖。
• 牵头DevOps落地，基于Jenkins+Docker构建自动化部署流水线，集成SonarQube代码质量门禁，将代码提交到生产环境周期从2天压缩至4小时，版本发布频率从每月1次提升至每周2次，团队研发效率提升40%，资源利用率提高25%。

参与电信增值业务平台（企业彩印、短信网关）开发与维护，聚焦业务逻辑实现、性能调优及跨系统对接，保障业务上线稳定性与用户体验。

• 核心开发企业彩印业务模块，基于Java+Servlet技术栈完成用户鉴权、内容审核、费用结算等功能，解决初期号码鉴权失败率高（15%）问题：通过优化正则校验算法（减少30%冗余判断）+ 引入重试补偿机制，将失败率降至1.8%，保障业务上线首月零重大故障。
• 优化短信网关路由策略，针对移动/联通/电信信令延迟差异（最大150ms），设计动态权重路由算法，结合RabbitMQ消息队列缓冲峰值流量（峰值QPS1.2万），使短信平均到达时间从12秒缩短至4秒，用户投诉率下降52%。
• 主导历史数据归档项目，处理5年累计10TB用户行为数据：设计冷热分离方案（MySQL存近1年热数据，HDFS存冷数据），开发ETL脚本每日同步增量数据，释放主库80%存储空间，核心业务查询耗时从800ms降至150ms，支撑运营报表实时生成需求。

协助开发电信增值业务基础模块（语音验证码、业务日志分析），处理功能实现、问题排查及团队协作，夯实电信业务开发技术栈与流程规范。

• 协助开发语音验证码业务，使用C#对接第三方语音网关API，实现验证码发送、状态回调解析功能；解决回调偶发丢包问题（发生率3%）：通过本地缓存未成功回调记录+定时重传机制，将丢包率降至0.3%以下，保障业务可用性达99.95%。
• 参与业务日志分析系统搭建，基于ELK（Elasticsearch+Logstash+Kibana）配置日志采集规则，开发可视化看板监控接口超时（阈值500ms）、参数错误等异常，日均定位并推动解决10+个潜在bug，系统稳定性提升30%。
• 编制《电信增值业务开发规范V1.0》，涵盖接口设计（RESTful规范）、异常处理（全局捕获+业务码定义）、性能优化（SQL索引规范）等内容，缩短3名新同事1周学习周期，团队代码规范达标率从75%提升至95%。

5G+云游戏增值业务端到端网络保障体系搭建与优化项目

• 项目背景：公司5G+云游戏增值业务用户量年增长120%，但用户投诉率高达18%，核心痛点是端到端网络时延超20ms阈值、多厂商设备（华为5G基站+第三方CDN）协同差、突发流量拥塞定位慢。我的职责是主导端到端网络监控、优化及保障体系设计，目标将投诉率降至5%以下，关键性能指标达标率提升至95%以上。
• 关键难题：一是现有监控分散，缺乏云游戏业务全链路指标体系；二是不同厂商设备QoS策略不兼容，无法协同保障低时延；三是热门游戏更新时突发流量易导致局部拥塞，传统排查耗时超4小时。
• 核心行动与创新：① 构建基于Prometheus+Grafana的全链路监控平台，整合5G核心网、传输网、CDN、游戏服务器的12项业务指标（时延、抖动、丢包率等），实现故障分钟级定位；② 开发自动化协同脚本，用LSTM模型预测流量峰值，提前72小时调整基站QoS优先级和CDN缓存策略；③ 设计“普通-VIP”分级保障，为VIP预留10%专用带宽并配置低时延传输路径。
• 成果与价值：上线后云游戏时延从32ms降至18ms、抖动从8ms降至4ms，投诉率下降65%至6%，VIP满意度从78%升至92%。该体系推广至VR直播、在线教育等业务，年省运维成本200万元。我主导跨部门落地，成为公司5G增值业务网络保障核心骨干。

4G LTE智慧园区物联网业务高可靠性保障项目

• 项目背景：公司承接国家级智慧园区项目，部署10万+NB-IoT设备（传感器、摄像头），初期在线率仅98.5%，数据延迟超30分钟占比12%，影响园区管理。我的职责是优化物联网网络，目标将在线率提至99.9%以上，延迟降至15分钟内。
• 关键难题：一是园区边缘NB-IoT信号弱，设备离线率高；二是设备协议多样（CoAP、MQTT），故障定位靠人工，效率低；三是低功耗需求与连接稳定性矛盾。
• 核心行动与创新：① 新增15个NB-IoT微基站，优化天线倾角和功率，覆盖盲区减少90%；② 开发故障诊断系统，用决策树模型自动识别信号弱、电池低等8类故障，定位时间从2小时缩至15分钟；③ 调整设备参数（心跳周期从60秒调300秒、发射功率从23dBm降18dBm），功耗降15%同时连接稳定性升20%。
• 成果与价值：设备在线率升至99.95%，延迟超15分钟占比降至2%，投诉率降80%。方案被提炼为《物联网LTE网络保障标准》，应用于10余个项目，年增收入300万元。我掌握了物联网设备特性与低功耗优化，实现从基础运维到增值业务保障的能力跃迁。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。