负责5G视频短信、智能语音通知等电信增值业务的全生命周期开发，主导核心业务系统迭代与性能优化，协同网络运维团队保障业务稳定性与用户体验，支撑日均千万级业务量。

• 主导‘5G视频短信’业务平台开发，基于Spring Cloud微服务架构拆分用户中心、内容审核、计费结算等6大模块，采用Feign实现服务间RPC调用，集成Redis集群（主从+哨兵模式）缓存高频访问的用户套餐信息，项目上线后支撑日均120万条视频短信发送，系统吞吐量较上一代单体架构提升300%，API平均响应时间稳定在80ms以内。
• 针对用户反馈的‘夜间批量发送延迟’问题，通过Arthas火焰图定位到数据库慢查询（占比75%），优化MySQL索引策略（新增联合索引3个）并重构批量插入逻辑（改用MyBatis Plus的BatchExecutor，批量大小动态调整至500条/批次），将单批次处理时间从12s缩短至1.5s，夜间业务完成率从89%提升至99.2%，月度超时投诉量下降72%。
• 牵头设计双机房容灾方案，结合Nginx+Keepalived实现业务流量双活分发，同步开发Python自动化故障切换脚本（含健康检查、DNS更新、数据库主从切换），在Q3机房断电演练中验证切换耗时<30秒，业务中断时长从小时级压缩至分钟级，年度故障投诉率较上年下降60%。
• 推动CI/CD流程深度落地，搭建Jenkins+SonarQube+Docker流水线，实现代码提交自动编译、单元测试（Jacoco覆盖率从65%提升至82%）、OWASP安全扫描及容器化部署，将版本发布周期从7天缩短至3天，团队研发效率提升40%，线上环境部署出错率降至0.5%以下。

负责企业彩印、位置信息服务等电信增值业务的功能迭代与基础架构维护，参与业务系统从单体向分布式架构转型，保障业务高可用与数据一致性。

• 核心参与‘企业彩印’业务系统重构，主导用户鉴权、模板管理模块开发，采用JWT实现无状态认证，结合Shiro框架完成细粒度权限控制（支持角色-按钮级权限），系统上线后支持500+企业客户同时在线，单用户并发请求处理能力从200QPS提升至800QPS，通过等保三级测评。
• 解决‘位置信息同步延迟’问题，分析发现Kafka消息堆积（峰值达10万条/小时）主因是消费者线程池固定配置（10线程）无法应对突发流量，优化为动态线程池（核心线程20，最大线程100，队列容量5000），并增加消息重试（最多3次）与死信队列机制，消息处理延迟从45分钟降至5分钟内，客户满意度提升35%。
• 设计跨系统数据一致性方案，针对订单支付与业务开通的异步操作，引入ByteTCC框架实现TCC补偿事务（Try阶段锁定资源，Confirm阶段提交，Cancel阶段回滚），将数据不一致率从0.3%降至0.01%，月度对账人工成本减少70%（从120人时/月降至36人时/月）。
• 搭建Prometheus+Grafana监控体系，定制关键指标看板（含接口成功率、MySQL连接数、Redis缓存命中率），设置钉钉机器人预警（如成功率<99.9%触发告警），故障发现时效从30分钟缩短至2分钟，年平均故障修复时间（MTTR）从4小时降至1.2小时。

协助完成短信验证码、流量包订购等基础电信增值业务的功能开发与测试，参与代码维护与版本迭代，学习分布式系统设计基础。

• 负责‘短信验证码’业务模块开发，基于Spring MVC实现发送、校验接口逻辑，集成阿里云短信SDK（支持三网合一），编写JUnit+Mockito单元测试覆盖90%以上核心代码，上线后验证码发送成功率稳定在99.8%，支撑日活用户10万+，系统0重大故障运行6个月。
• 优化用户注册流程，发现原流程存在3次独立数据库交互（用户表、验证码表、操作日志表），通过合并查询语句（使用JOIN）并引入Caffeine本地缓存（缓存验证码5分钟），将注册耗时从800ms降至300ms，用户转化率提升18%（从22%升至26%）。
• 协助排查第三方支付接口超时问题，使用Wireshark抓包分析发现对方接口平均响应时间2.5s（超业务要求1s），推动对方优化代码并切换至异步回调模式，同时前端增加‘支付处理中’加载提示，超时投诉率下降50%（从8%降至4%）。
• 参与团队代码规范建设，整理《短信业务开发手册》（含参数校验规则、异常统一处理、日志打印标准），组织新人培训4场，团队代码质量评分（SonarQube）从75分提升至88分，低风险BUG数量减少60%。

5G云游戏增值业务端到端网络质量闭环优化项目

• 项目背景：公司承接某省级运营商5G云游戏增值包推广任务，上线初期用户投诉率高达18%，核心痛点为时延超200ms（行业标准≤150ms）、卡顿率15%，直接影响用户留存与业务收入。我的核心目标是通过端到端网络优化，将云游戏业务体验指标达标，支撑增值包渗透率提升至目标值。
• 关键难题：云游戏业务涉及无线接入网（RAN）、核心网（UPF）、传输网（SPN）及MEC边缘计算节点的多域协同，传统单域监控工具无法定位跨域瓶颈；晚高峰时段MEC节点GPU资源调度不均衡，导致部分用户渲染延迟骤增；SPN链路QoS策略未针对云游戏流量做优先级适配，易受其他业务挤占。
• 核心行动：1）采用华为iMaster NCE-CampusInsight构建云游戏业务端到端拓扑模型，结合Prometheus+Grafana定制“时延-卡顿-资源利用率”三维监控指标体系，实现故障秒级定位；2）针对MEC节点资源调度问题，引入Kubernetes Horizontal Pod Autoscaler结合自定义业务负载metrics（如每节点在线用户数、GPU利用率），将静态资源分配改为动态弹性扩缩，高峰时段资源利用率从65%提升至88%；3）联动运营商核心网团队，优化UPF用户面路径，将云游戏流量本地转发比例从70%提升至92%，减少跨本地网绕转；4）调整SPN链路QoS策略，为云游戏流量标记DSCP AF41优先级，保障传输延迟稳定性。
• 项目成果：端到端时延降至132ms，卡顿率压降至2.9%，用户投诉率下降82%；支撑该增值包月均新增用户从3万增长至5.4万，年业务收入增量达240万元。个人主导完成跨域优化方案设计与落地，推动运营商开放MEC节点调度接口，建立云游戏业务专属SLA监控体系，成为公司云网融合运维的核心案例。

4G/5G融合短视频直播增值业务可靠性提升项目

• 项目背景：公司为头部短视频平台提供直播推流增值服务，用户反馈断流率达8%，主要集中在基站切换（5G→4G）与传输链路中断场景，严重影响平台用户活跃度。我的目标是通过网络可靠性优化，将断流率降至2%以下，保障平台增值业务收入分成。
• 关键难题：4G/5G融合网络中，直播推流的异系统切换成功率仅89%（行业标准≥95%），根源是切换决策时延过长；部分农村区域基站传输光纤老化，故障频发且人工排查耗时久（平均1.5小时/次）；传统故障根因分析依赖多系统日志核对，效率低下。
• 核心行动：1）基于中兴ZENIC SDN控制器，开发传输链路自动切换模块，将链路故障切换时长从45秒缩短至8秒；2）利用历史故障数据（包括光纤衰耗、基站负载、天气因素）训练随机森林预测模型，提前识别高风险链路（准确率87%），全年预防性维护占比从30%提升至65%；3）联动平台侧优化直播推流协议，增加“预加载切片+快速重传”机制，将切换后的恢复时长从3秒降至0.8秒；4）在RRC层调整直播流量的重传优先级，将切换时的丢包率从5%压降至1.2%。
• 项目成果：断流率降至1.4%，平台用户直播观看时长提升19%，为公司带来年业务收入留存增量150万元；推动公司建立“AI预测+SDN自动化”的融合网络运维模式，节省故障处理人力成本约40%。个人主导AI故障预测模型落地与跨厂商设备协同优化，成为公司融合网络保障的技术标杆项目。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。