负责电信增值业务核心软件系统的全生命周期开发与运维，聚焦短信/彩信网关平台、用户行为分析系统及计费支撑模块，协同产品、测试团队完成需求落地与稳定性保障，主导关键技术攻关与性能优化。

• 主导短信网关系统从单体架构向Spring Cloud微服务架构的迁移，针对原系统QPS峰值仅8000的瓶颈，设计基于Nacos的服务注册中心与Sentinel流量控制方案，拆分出协议解析、路由分发、状态回调3个核心服务，引入Redis分布式锁解决并发写冲突，最终系统QPS提升至2.5万，故障恢复时间从小时级缩短至5分钟内，支撑了双11期间单日12亿条短信的高并发处理。
• 优化用户鉴权模块性能，针对旧版RSA加密+数据库查询导致的单次鉴权耗时200ms问题，采用SM4国密算法替换RSA降低计算开销，同步引入本地缓存Caffeine存储高频用户鉴权信息（TTL设置30分钟），并通过异步线程池更新缓存，将鉴权耗时压缩至30ms以内，月均减少数据库查询量4500万次，系统资源占用下降28%。
• 设计并实现增值业务实时监控告警系统，基于Prometheus采集网关、分析平台等6个系统的300+指标，结合Grafana搭建可视化看板，自定义阈值规则（如消息丢失率>0.1%、接口错误率>1%触发告警），配套开发钉钉机器人自动推送与工单联动功能，故障发现时效从平均15分钟缩短至3分钟，全年重大事故率同比下降65%。
• 牵头解决跨系统数据一致性难题，针对短信发送与用户消费记录同步不同步问题，引入Seata分布式事务框架，在订单创建、消息发送、消费扣费3个关键节点配置AT模式事务，配合Canal监听MySQL binlog校验数据差异，实现端到端数据一致率从98.2%提升至99.98%，月均修正不一致数据从12万条降至200条以内。

承担电信增值业务平台（IVR语音、企业短信）的功能开发与迭代，负责需求评审、代码实现及上线后的问题排查，重点保障业务逻辑准确性与用户体验。

• 独立完成企业短信模板管理模块开发，基于C#与.NET Framework 4.7，设计模板审核、变量替换、发送统计功能，支持自定义变量（如{用户姓名}、{订单号}）动态渲染，适配金融、电商等5类行业模板规范，上线后模板使用率提升40%，客户投诉率下降25%。
• 优化IVR语音业务流程响应速度，针对旧版Flash媒体服务器导致的接通延迟问题，迁移至WebSocket长连接方案，结合FreeSWITCH实现语音流实时传输，将平均接通时长从8秒缩短至3秒，月均增加有效交互次数15万次。
• 排查并修复彩信下发失败率高问题，通过Wireshark抓包分析发现MMS网关与运营商接口的CMPP协议字段缺失（如无效的用户号码段标识），编写校验工具自动过滤错误号码，同步优化重试策略（指数退避+最大重试3次），失败率从7.2%降至0.8%，月均挽回收入约12万元。
• 参与客户需求定制开发，为某物流企业提供批量通知接口，基于RESTful API设计参数校验（手机号格式、内容长度）、异步任务队列（RabbitMQ缓冲请求）及结果查询功能，支持单日100万条通知下发，项目验收评分9.5/10，促成年度续约金额80万元。

协助完成电信增值业务支撑系统的基础功能开发与测试，参与代码调试、文档编写及日常运维，熟悉电信业务逻辑与软件开发流程。

• 负责计费系统中短消息费用计算模块开发，使用Python与Django框架，实现按条计费（0.1元/条）、套餐包抵扣（月费10元含100条）两种模式，编写单元测试覆盖95%分支逻辑，上线后计费准确率从97%提升至99.5%，月均减少客诉退款3000元。
• 维护短信网关日志系统，基于ELK（Elasticsearch+Logstash+Kibana）搭建日志收集与分析平台，配置Filebeat采集网关运行日志，通过Logstash过滤无效信息（如心跳包日志），在Kibana中展示成功率、延迟等核心指标，故障定位时间从2小时缩短至30分钟。
• 参与新员工培训，整理《电信增值业务常见接口规范》《短信网关故障排查手册》等文档，覆盖12类业务流程与8种典型问题处理方案，被团队列为新人必修资料，缩短新员工上手周期约2周。
• 配合测试团队完成功能验证，针对短信群发功能编写测试用例50+条（含正常发送、超长内容、黑名单拦截等场景），使用Postman模拟100并发请求，发现并推动修复消息乱序、重复发送等问题，测试通过率从82%提升至98%。

5G+工业互联网场景下电信增值业务承载网高可靠性优化项目

• 某头部制造企业承接国家工业互联网试点项目，需依托我司5G专网提供远程设备操控、生产数据实时监测等增值服务，但现有承载网因多厂商设备协同不畅、工业场景高实时性要求未满足，导致月均故障时长超30分钟，严重影响客户生产进度。我的总体职责是主导承载网架构重构与可靠性优化，确保业务端到端延迟≤10ms、故障时长≤5分钟。
• 项目遇到两大核心难点：一是华为、中兴、诺基亚多厂商设备的SDN控制器兼容问题，无法实现跨厂商链路智能选路；二是工业场景对毫秒级延迟敏感，传统被动故障响应机制无法满足需求。我选择基于OpenDaylight开源SDN框架二次开发，统一多厂商设备的控制接口，同时引入Python Scikit-learn构建链路延迟时序预测模型，通过历史数据训练识别潜在拥塞风险。
• 我牵头完成三项关键行动：1）重构承载网拓扑为“双活数据中心+区域汇聚”架构，实现跨厂商链路的动态负载均衡；2）开发AI故障预测模块，将链路拥塞预测准确率提升至92%，提前5分钟触发路径切换；3）联合客户开展7×24小时端到端测试，针对远程操控场景优化QoS策略，确保关键业务带宽占比≥40%。
• 项目成果显著：承载网月均故障时长降至1.2分钟，端到端延迟稳定在8ms以内，客户生产中断次数从每月5次降为0，满意度评分从85分提升至98分。我司将该方案提炼为“5G+工业承载网可靠性标准模板”，推广至3个同类客户项目，我个人也因主导技术突破获得公司年度“技术攻坚奖”。

4G增值业务CDN节点智能调度系统升级项目

• 公司4G增值业务（视频点播、在线游戏加速）的CDN节点原采用传统DNS调度策略，无法适配移动网络动态IP变化及不同区域用户延迟差异，导致高峰时段卡顿率高达3.5%，客户投诉量每月超200件。我的核心职责是优化CDN调度算法，提升调度精准度，降低业务卡顿率。
• 难点在于传统DNS调度基于用户本地DNS解析，无法感知移动网络的实际链路质量；同时不同地区用户的访问偏好差异大，静态权重分配导致资源浪费。我选择结合Anycast技术与改进的Consistent Hashing算法，引入实时链路质量监测数据（RTT、丢包率）调整节点权重，实现动态调度。
• 我主导调度引擎的核心开发：1）整合运营商IP地址库与实时链路监测数据，构建用户位置-链路质量映射表；2）改进Consistent Hashing算法，将RTT波动纳入哈希因子，实现节点权重的分钟级更新；3）推动灰度发布，先在华南地区试点，验证调度效果后再推广至全国。
• 项目上线后，CDN节点卡顿率降至0.8%，低于行业平均水平；每月节省带宽成本约15%，因卡顿导致的客户投诉量下降60%。该调度系统后来被集成至公司5G CDN平台，支撑了后续云游戏、8K视频等增值业务的扩展，我也因技术创新获得部门“最佳贡献员工”称号。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。