负责电信增值业务核心系统（智能语音平台、短信网关、彩信中心）的需求分析、研发迭代及性能优化，协同产品、测试团队保障系统稳定性与业务连续性，覆盖从分布式架构设计到生产环境故障根因解决的全生命周期。

• 主导设计并落地智能语音平台的分布式微服务架构升级，基于Spring Cloud Alibaba重构核心调度模块，将原有单体架构的同步Dubbo调用迁移至Feign+Sentinel的异步熔断机制，解决高并发场景（峰值QPS从8000提升至2.5万）下的响应延迟问题；通过JMeter压测验证接口平均响应时间从650ms降至180ms，年度系统 downtime 从12小时缩短至3.6小时，支撑了千万级用户的智能语音外呼业务。
• 针对短信网关系统的大规模消息积压故障，深入分析Kafka消费链路瓶颈，定位到分区分配策略不合理（原8分区无法匹配峰值流量）及消费者线程池配置不足（原16线程），通过调整分区数至16个、优化线程池大小为32线程，并引入Redis布隆过滤器过滤重复消息，将消息处理成功率从92%提升至99.95%，日均积压量从50万条降至不足1万条，避免了业务投诉率上升风险。
• 负责彩信中心内容审核模块的研发，基于Tesseract OCR+百度AI敏感词库实现图片/文本的自动化审核，结合Drools规则引擎配置动态审核策略（如政治敏感、广告违规），将人工审核比例从60%降至15%，审核效率提升4倍；通过灰度发布机制（先覆盖10%用户再全量）保障新功能上线零故障，支撑了1000万+用户的彩信发送场景。
• 搭建电信增值业务全链路监控体系，基于Prometheus+Grafana整合应用性能指标（JVM堆内存使用率、数据库连接池等待时间）及业务指标（短信发送成功率、彩信到达时长），设置30+条阈值告警规则（如成功率低于99.5%触发钉钉告警）；通过Alertmanager实现告警分级推送，使得系统异常发现时间从30分钟缩短至2分钟，年度重大故障次数从4次降至1次。

参与电信增值业务支撑系统（短信、彩信）的研发与维护，聚焦底层业务逻辑实现与性能调优，保障业务合规性与用户体验，覆盖从功能开发到生产环境问题解决的全流程。

• 核心参与短信网关系统初始架构设计，采用Struts2+Spring+Hibernate框架实现业务逻辑层与数据访问层分离，完成10+个核心接口开发（如短信发送、状态报告查询），支撑日均100万条短信的处理能力，满足业务初期的高并发需求；通过优化数据库索引（新增send_time联合索引），将状态报告查询时间从5秒降至1秒。
• 重点优化彩信中心媒体文件上传模块，解决大文件（≥10MB）上传超时问题：通过拆分文件为2MB分片、采用HTTP Range头实现断点续传，结合阿里云OSS存储服务快速上传，上传成功率从85%提升至98%，用户投诉率降低60%；同步开发上传进度条功能，提升用户交互体验。
• 负责系统合规性改造，根据工信部《电信增值业务管理办法》要求，实现用户信息AES-256加密存储及短信内容审计功能；通过Logback+ELK Stack留存审计日志（保存180天），满足监管要求的同时，堵住了用户数据泄露的潜在风险。
• 主导彩信发送失败率高的故障排查：通过Wireshark抓包分析发现SMTP协议握手失败，定位到防火墙25端口被误封；协调运维团队调整策略后，发送成功率从95%提升至99.5%，保障了电商大促期间的彩信营销业务稳定性。

参与电信行业应用系统（CRM、计费支撑）的基础模块开发，积累电信业务流程与Java技术栈经验，聚焦功能实现与基础性能优化。

• 参与电信CRM系统用户信息管理模块开发，采用JSP+Servlet+MySQL技术栈，完成用户资料录入、账单查询等20+个功能点的编码与测试；通过优化SQL查询（将多表关联改为子查询），将账单查询时间从8秒降至3秒，支撑一线客服人员的日常操作效率提升30%。
• 解决系统大数据量导出慢的问题：针对用户清单导出（≥10万条）超时，采用POI SXSSF流式导出模式结合多线程处理，将导出时间从30分钟缩短至5分钟，满足了运营人员的月度报表需求；同步增加导出进度提示，提升用户体验。
• 负责系统权限管理模块开发，基于Shiro框架实现角色-权限-用户三级授权体系，支持细粒度功能权限控制（如查看/编辑用户信息、导出账单）；上线后未出现越权访问问题，保障了系统数据的安全性。
• 处理用户反馈的计费逻辑错误：定位到月度流量计算时未扣除定向免流流量，通过优化Java计算逻辑（新增免流标签校验），修复了1000+用户的话费争议问题，提升了用户满意度。

5G+工业互联网场景下电信增值业务承载网高可靠性优化项目

• 某头部制造企业承接国家工业互联网试点项目，需依托我司5G专网提供远程设备操控、生产数据实时监测等增值服务，但现有承载网因多厂商设备协同不畅、工业场景高实时性要求未满足，导致月均故障时长超30分钟，严重影响客户生产进度。我的总体职责是主导承载网架构重构与可靠性优化，确保业务端到端延迟≤10ms、故障时长≤5分钟。
• 项目遇到两大核心难点：一是华为、中兴、诺基亚多厂商设备的SDN控制器兼容问题，无法实现跨厂商链路智能选路；二是工业场景对毫秒级延迟敏感，传统被动故障响应机制无法满足需求。我选择基于OpenDaylight开源SDN框架二次开发，统一多厂商设备的控制接口，同时引入Python Scikit-learn构建链路延迟时序预测模型，通过历史数据训练识别潜在拥塞风险。
• 我牵头完成三项关键行动：1）重构承载网拓扑为“双活数据中心+区域汇聚”架构，实现跨厂商链路的动态负载均衡；2）开发AI故障预测模块，将链路拥塞预测准确率提升至92%，提前5分钟触发路径切换；3）联合客户开展7×24小时端到端测试，针对远程操控场景优化QoS策略，确保关键业务带宽占比≥40%。
• 项目成果显著：承载网月均故障时长降至1.2分钟，端到端延迟稳定在8ms以内，客户生产中断次数从每月5次降为0，满意度评分从85分提升至98分。我司将该方案提炼为“5G+工业承载网可靠性标准模板”，推广至3个同类客户项目，我个人也因主导技术突破获得公司年度“技术攻坚奖”。

4G增值业务CDN节点智能调度系统升级项目

• 公司4G增值业务（视频点播、在线游戏加速）的CDN节点原采用传统DNS调度策略，无法适配移动网络动态IP变化及不同区域用户延迟差异，导致高峰时段卡顿率高达3.5%，客户投诉量每月超200件。我的核心职责是优化CDN调度算法，提升调度精准度，降低业务卡顿率。
• 难点在于传统DNS调度基于用户本地DNS解析，无法感知移动网络的实际链路质量；同时不同地区用户的访问偏好差异大，静态权重分配导致资源浪费。我选择结合Anycast技术与改进的Consistent Hashing算法，引入实时链路质量监测数据（RTT、丢包率）调整节点权重，实现动态调度。
• 我主导调度引擎的核心开发：1）整合运营商IP地址库与实时链路监测数据，构建用户位置-链路质量映射表；2）改进Consistent Hashing算法，将RTT波动纳入哈希因子，实现节点权重的分钟级更新；3）推动灰度发布，先在华南地区试点，验证调度效果后再推广至全国。
• 项目上线后，CDN节点卡顿率降至0.8%，低于行业平均水平；每月节省带宽成本约15%，因卡顿导致的客户投诉量下降60%。该调度系统后来被集成至公司5G CDN平台，支撑了后续云游戏、8K视频等增值业务的扩展，我也因技术创新获得部门“最佳贡献员工”称号。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。