负责公司核心增值业务平台（含视频通话、智能短信、物联网消息网关）的架构设计、功能迭代及性能优化，协同网络运维团队保障系统99.99%可用性，主导解决高并发场景下的业务逻辑与电信协议适配问题。

• 主导视频通话增值业务平台从单体架构向Spring Cloud微服务架构的重构，基于Eureka实现服务注册发现，结合Feign+Ribbon完成负载均衡，拆分出鉴权、会话管理、媒体转发3个核心服务模块；引入Redis Cluster缓存高频会话数据，将接口平均响应时间从450ms压降至180ms，支撑双11期间单日1200万次视频呼叫的高并发场景。
• 针对物联网消息网关频繁出现的SIP信令丢失问题，通过Wireshark抓包分析定位到UDP传输丢包率高的痛点，设计双通道冗余方案（UDP+TCP混合传输），并开发信令重传校验机制（基于HMAC-SHA256签名验证），将消息送达率从92%提升至99.6%，月故障投诉量下降85%。
• 优化智能短信平台的计费结算模块，原基于Oracle存储过程的批处理耗时4小时/天，通过迁移至Spark分布式计算框架，结合Hive元数据管理，优化SQL查询语句（减少全表扫描，增加分区过滤），将处理时长缩短至25分钟/天，支撑月均20亿条短信的精准计费需求。
• 牵头制定《增值业务API接口规范V3.0》，统一RESTful接口的错误码体系（定义4大类28小类状态码）、鉴权方式（JWT+OAuth2.0混合认证）及流量控制策略（令牌桶算法限流），推动跨部门协作效率提升40%，新业务上线周期从8周压缩至5周。

承担电信增值业务系统（CRM侧）的功能开发与维护，聚焦用户订购关系管理、业务触发引擎及与营帐系统的接口对接，解决多业务线并行的兼容性问题，保障核心业务流程的稳定性。

• 独立完成智能套餐推荐模块开发，基于用户行为数据（通话时长、流量使用、短信频次）构建RFM模型，使用Python的Scikit-learn库训练分类器，实现个性化套餐弹窗推荐，上线后用户主动订购转化率提升22%，月均增收150万元。
• 排查并修复CRM系统与彩信网关的接口异常问题，通过日志分析（ELK栈定位错误堆栈）发现XML报文解析时对特殊字符（如emoji）处理缺失，优化XSD校验规则并开发字符转义工具类，使接口报错率从日均30次降至0次，保障节日营销期间彩信发送成功率。
• 参与营帐系统割接项目，负责增值业务订购数据的迁移验证，设计对比脚本（Shell+Python）核对500万条历史订单的关键字段（用户ID、业务编码、生效时间），修正数据不一致问题127处，确保割接后业务数据零丢失，获运维团队书面表扬。
• 优化用户订购关系查询接口，原基于MySQL的全表扫描查询耗时2s/次，通过添加联合索引（用户ID+业务类型+生效时间）及引入二级缓存（Caffeine），将查询耗时降至200ms内，支撑前端页面实时展示用户已订业务的需求。

协助完成电信增值业务基础平台的功能测试与版本迭代，参与代码编写、单元测试及上线部署，熟悉电信业务支撑系统（BSS）的核心流程，积累电信协议（如Diameter、MAP）与数据库操作经验。

• 负责智能网管系统的告警模块开发，基于Java Swing实现告警规则的可视化配置界面，后端采用MyBatis操作Oracle数据库存储规则（包含触发条件、通知对象、处理流程），上线后支撑500+基站的告警策略管理，人工配置效率提升50%。
• 修复统一充值平台的支付回调接口缺陷，发现原代码未处理HTTP 502错误码导致订单状态不同步的问题，新增重试机制（Guava Retryer，最多3次）及状态回滚逻辑，使支付成功率从98.5%提升至99.9%，月均减少客诉15单。
• 参与BOSS系统与第三方支付渠道的对接测试，编写Postman测试用例200+条，覆盖支付宝、微信、银联等渠道的支付、退款、查询接口，输出《第三方支付对接测试报告》，发现并推动解决签名验签失败、金额精度丢失等关键问题8项。
• 优化用户资料同步脚本，原Shell脚本逐行读取CSV文件效率低（10万条/小时），改用Python的Pandas库批量处理并结合多线程，将同步速度提升至80万条/小时，支撑每月用户资料更新任务的按时完成。

某制造园区5G+MEC增值业务端到端网络性能优化项目

• 某头部制造企业园区部署5G+MEC远程设备操控、AR辅助装配等增值业务，上线后部分场景时延超30ms（客户要求≤25ms）、偶发丢包，直接影响产线作业效率。我的总体职责是主导端到端网络链路排查、MEC边缘节点与核心网的协同优化，确保业务性能满足SLA（服务等级协议）。
• 项目面临三大核心挑战：一是多域（MEC边缘计算、传输OTN、核心网EPC）性能数据割裂，传统网管工具无法定位跨域瓶颈；二是车间金属设备、高频机床造成的无线信号衰减与抖动，导致5G空口时延不稳定；三是在不影响现有业务的前提下优化，操作风险极高。
• 针对数据割裂问题，我搭建跨域性能监控平台，整合MEC的UPF转发时延、传输链路的OTN丢包率、核心网的会话建立时长等指标，并用Python自研链路追踪脚本打通“接入-传输-核心-边缘”数据孤岛；针对无线干扰，使用Keysight N9040B频谱分析仪现场勘测，调整MEC节点天线方位角15°、下倾角5°，同时优化5G NR空口调度算法（将周期从1ms缩短至0.5ms）以适配工业场景的高实时性需求；针对跨域协同，设计“意图驱动策略路由”，按业务类型（如AR视频分配低时延队列、设备操控数据分配高可靠队列）动态分配网络资源。
• 项目交付后，端到端时延从35ms降至18ms，丢包率从0.8%降至0.1%以下，完全满足客户SLA要求。客户因此续签次年增值服务合同，公司该制造行业5G增值业务市场份额提升15%。我总结的《5G MEC增值业务端到端性能优化方法论》被纳入公司技术标准，成为同类项目的通用参考。

省级电信增值业务系统双活容灾体系升级项目

• 原省级核心增值业务系统（涵盖短信网关、彩信中心、位置服务）采用单数据中心架构，曾因电源模块故障导致业务中断2小时，影响10万余用户。我的目标是主导构建双活容灾体系，实现关键业务RTO（恢复时间目标）≤30秒、RPO（恢复点目标）≤5分钟。
• 项目难点在于：不同增值业务的 consistency 要求差异大（短信需实时同步、彩信媒体文件可异步）；传统手动切换易出错，需实现自动化容灾；成本有限，无法全量复制所有数据。
• 我设计“混合同步+自动化切换”方案：短信网关采用Oracle Data Guard双向同步保证实时一致性，彩信中心通过阿里云OSS跨区域复制实现媒体文件异步备份；基于ZooKeeper搭建容灾决策框架，当主数据中心心跳丢失时，自动触发DNS智能切换与应用服务接管；引入混沌工程工具（Chaos Mesh）模拟断电、网络中断等7类故障场景，验证容灾体系的有效性并优化回滚流程。
• 项目上线后，核心业务RTO降至25秒、RPO≤3分钟，业务可用性从99.9%提升至99.99%。容灾成本较原方案节省30%，因避免了潜在的大规模业务中断风险，为公司减少直接经济损失约200万元。我个人因此获得公司“年度优秀项目负责人”称号，容灾方案被推广至其他省份的增值业务系统。

• 因痛心于年轻人对历史的疏离，我在B站创立「古人脱口秀」栏目，用职场梗解构历史事件（如《雍正皇帝的KPI保卫战》）。通过设计「颠覆认知-史料佐证-现代共鸣」三幕剧本模板，单期视频最高收获1.7万条弹幕互动。
• 两年间栏目播放量突破180万，作品被多地中学选为教学素材。这段经历磨砺出将学术内容转化为大众语言的能力，也让我理解到真实用户反馈才是创作者的指南针。