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陆明哲
在平凡的岗位上创造不平凡的价值,这是我的职业信仰。
28岁
3年工作经验
13800138000
DB@zjengine.com
求职意向
企业客户经理
杭州
薪资面谈
到岗时间另议
工作经历
2022.07 - 2024.03
小楷城商银行总行公司金融部
高级企业客户经理(战略级)

负责辖内年营收5亿以上战略级企业客户的全生命周期管理,统筹客户需求挖掘、综合金融方案设计、授信额度动态调整及客户价值深度挖掘,目标实现客户AUM年增速超25%、中间业务收入贡献度提升至35%以上。

  • 主导某新能源装备制造龙头企业(年营收48亿)的综合金融服务升级,通过分析其产业链上下游资金流转特征(运用供应链金融CRM系统追踪应收/应付账款周期),识别出集团本部资金归集效率低、子公司跨境结算成本高的痛点;联动金融市场部设计‘票据池+跨境人民币资金池+NRA账户’组合方案,6个月内推动客户将80%的结算主账户迁移至我行,带动存款日均余额新增1.2亿元,跨境结算手续费收入年增380万元。
  • 牵头建立战略客户‘双周需求诊断会’机制,整合公司部、风控部、投行部资源,针对某生物医药客户(拟IPO)研发阶段资金缺口问题,创新性匹配‘知识产权质押贷+投贷联动跟投额度’产品包,同步协助对接总行直投基金完成Pre-IPO轮跟投尽调,最终客户获得2000万信用贷款并启动上市辅导,我行成为其唯一主办银行,EVA(经济增加值)贡献从800万/年提升至2200万/年。
  • 应对某传统制造客户(受行业周期影响现金流紧张)的授信续作挑战,运用‘压力测试模型’重新评估其还款能力,提出‘存量额度压缩20%+订单融资专项额度补充’的动态调整方案,既控制了风险敞口(不良率始终低于0.8%),又保障了客户关键项目资金需求,客户满意度调研得分从4.1分(满分5分)提升至4.8分,续授信通过率100%。
  • 搭建战略客户交叉销售漏斗,通过分析客户代发工资、票据贴现等基础业务数据(使用SQL提取近12个月交易频次),精准推送‘企业年金+财务顾问+外汇衍生品’产品,全年推动12家客户开通新业务线,交叉销售率从28%提升至45%,带动中间业务收入占比从29%提高至37%。
2020.05 - 2022.06
小楷股份制银行杭州分行公司业务一部
中级企业客户经理(成长型)

聚焦先进制造业、绿色能源领域中型企业(年营收1-5亿),负责客户拓展、授信申报及基础金融服务落地,目标年度新增有效户20户、首贷户占比超40%、贷款不良率控制在1%以内。

  • 突破某环保科技公司(省级专精特新)首贷合作,通过走访行业协会获取企业技术专利及订单信息(运用企查查+行业协会白名单筛选),针对性设计‘科信贷+设备按揭贷’组合授信方案(额度1500万,利率较基准下浮15BP);同步协调分行科创金融事业部开通绿色审批通道,2周内完成放款,当年即带动企业在我行开立基本户,存款沉淀达800万元,该案例入选分行‘专精特新拓客标杆’。
  • 优化存量客户维护流程,建立‘月度财务数据跟踪表’(通过Wind提取企业营收、现金流指标),提前3个月识别某纺织机械客户因原材料涨价导致的流动性压力,主动调整授信还款计划(将按季还本改为按月付息、到期还本),并推荐‘应收账款保理’产品加速回款,帮助企业平稳度过周期波动,客户后续追加500万信用贷款合作,转介2家上下游供应商开户。
  • 主导分行‘绿色信贷’专项拓展,梳理辖区内光伏组件生产企业清单,运用‘ESG评价模型’筛选高潜力客户;为某组件厂设计‘碳减排挂钩贷款’(利率随碳减排量达标情况阶梯下调),成功获批2000万授信,企业当年碳减排量超目标12%,我行借此切入当地绿色产业联盟,新增6户关联企业合作,绿色贷款余额季度环比增长52%。
  • 参与分行小微普惠金融产品设计,基于一线客户需求反馈,提出‘纳税数据+用电数据’双维度风控模型优化建议(引入机器学习算法提升预测准确率至89%),推动上线‘小微快贷’线上产品,个人年度通过该产品新增小微客户47户,贷款余额6300万元,获总行‘普惠金融创新贡献奖’。
2018.03 - 2020.04
小楷农商银行公司金融部
初级企业客户经理(储备岗)

协助资深客户经理开展区域内中小微企业(年营收5000万-1亿)客户拓展,负责基础尽调、资料收集、贷后检查及客户关系维护,目标年度协助新增有效户15户、贷款投放规模超2亿元。

  • 独立完成某机械零部件企业(首贷户)尽调,运用‘三品三表’分析法(人品、产品、押品;水表、电表、纳税表)核实经营真实性,发现企业虽报表利润一般但下游订单稳定(提供与头部车企的采购合同),协助撰写30页尽调报告并获贷审会通过,投放信用贷款500万,该客户次年营收增长40%,转为有效户并追加300万授信。
  • 负责12户存量贷款贷后管理,建立‘周度资金流向监测表’(通过企业网银流水+发票系统比对),及时预警某建材企业账户异常大额支出,协同风控部核查发现其为关联方过桥资金,迅速要求企业提前归还部分贷款,避免了因下游房企暴雷导致的1200万坏账,该案例被分行作为‘贷后管理典型’推广。
  • 参与社区化营销活动,每周驻点产业园区开展‘企业金融课堂’,讲解‘票据贴现优惠’‘代发工资补贴’等政策,累计触达企业200余家,转化意向客户35户,其中11户成功开户并办理基础结算业务,个人年度协助新增有效户18户(超目标20%),贷款投放2.3亿元。
  • 协助优化小企业授信流程,整理高频问题清单(如财务报表不规范、担保方式单一),编制《小微企业授信操作指引》,将平均尽调时间从7个工作日缩短至4个工作日,所在团队季度授信通过率从65%提升至78%。
技能特长
沟通能力
执行能力
热情坦诚
文案能力
项目经验
2022.03 - 2023.08
邦盛银行股份有限公司
公司银行部 大客户金融解决方案专家

某头部新能源装备制造集团综合金融解决方案设计与落地项目

  • 项目背景:该集团是国内新能源装备TOP3企业,业务覆盖光伏组件、储能系统及海外电站EPC,存在跨板块(制造+供应链+跨境)多元化融资、资金集中管控及汇率风险对冲的痛点;此前我行仅提供单一固定资产贷款,客户综合贡献度不足且粘性弱。我的总体职责是主导“投商行一体化”解决方案设计,协调总行投行、交易银行、海外分行及外部律所完成方案落地。
  • 关键难题:一是集团旗下12家子公司业务属性差异大(如光伏组件厂需应收账款融资、储能板块需并购贷款),传统分业务线服务无法整合;二是跨境EPC业务涉及5个国家,资金池搭建需满足多地监管要求;三是客户对绿色金融认证有强制需求,需匹配低成本资金来源。我采用了“客户旅程地图+监管沙盒模拟”的方法,梳理出“生产-供应链-海外拓展”三大场景的18项具体需求,并联动总行绿色金融事业部定制“碳足迹挂钩型”融资工具。
  • 核心行动与创新:1. 针对制造板块,设计“绿色应收账款ABS+供应链票据”组合,将16家核心供应商的账期从90天压缩至30天,同时通过碳减排量测算获得央行再贷款支持,降低客户融资成本120BP;2. 针对跨境业务,创新“全功能型跨境资金池+外汇期权组合”,实现境内外资金双向归集(累计归集资金4.2亿元),并通过远期结售汇锁定80%的汇率风险;3. 主导搭建“集团级资金可视化平台”,对接企业ERP、我行交易系统及第三方物流数据,实现资金流、信息流、商流三流合一,解决之前资金监控滞后问题。
  • 项目成果:方案落地后,客户在我行的综合金融资产从15亿元增长至32亿元,年度综合收益提升48%(新增绿色融资6亿元、跨境结算量1.8亿美元);该方案被总行纳入“先进制造企业服务标杆案例”,已推广至同行业3家头部客户;我个人因此获得2023年邦盛银行“优秀解决方案专家”称号。
2020.06 - 2021.12
邦盛银行股份有限公司
公司银行部 供应链金融产品经理

中小制造企业供应链金融数字化平台迭代升级项目

  • 项目背景:我行原有供应链金融平台仅支持应收账款质押融资,覆盖客户以核心企业一级供应商为主,二级及以下中小供应商因缺乏信用背书难以获贷;同时人工核验贸易背景耗时久(平均3-5天),客户体验差。我的角色是从需求调研到功能落地的全流程产品负责人,目标是扩大融资覆盖层级、提升审批效率。
  • 关键难题:一是中小供应商的交易数据分散(涉及多个核心企业、物流商),数据真实性难验证;二是传统区块链技术仅能存证,无法解决“数据孤岛”问题;三是中小微企业风险容忍度低,需平衡融资可得性与资产质量。我引入“物联网+联邦学习”技术,通过仓库物联网设备实时监控质押物状态,并在不泄露核心企业数据的前提下,联合多方构建供应商信用画像。
  • 核心行动与创新:1. 主导平台功能迭代,新增“预付款融资”“存货动态质押”等4类产品,覆盖供应链全环节;2. 对接税务、工商、中征应收账款融资服务平台等8类外部数据,结合区块链存证实现贸易背景“秒级验证”;3. 设计“智能合约+风险预警”机制:当质押物价值低于预警线(如钢材价格下跌10%)时,自动触发补仓通知或冻结融资额度,同时通过联邦学习模型动态调整客户授信。
  • 项目成果:平台融资覆盖率从32%提升至68%,服务中小制造企业从210家增至940家;融资审批时间缩短至4小时以内,不良率稳定在1.1%以下;项目获得2021年邦盛银行“科技创新二等奖”,相关技术已申请2项实用新型专利,推动了区域中小制造企业的供应链融资可得性提升。
奖项荣誉
  • 证券从业资格证
  • 2022年度公司优秀客户经理
  • 2023年金融行业客户服务技能竞赛市级二等奖
自我评价
  • 深耕金融投资领域8年,熟稔企业全周期投融、财富管理需求,能精准锚定机构产品与客户战略的契合点。
  • 习惯从企业业务模式、现金流结构拆解需求,非被动响应,曾联动资源为制造企业定制供应链金融方案。
  • 擅长协同行内投行、资管团队,以客户价值为核心平衡机构风险,确保方案落地性与双方诉求匹配。
  • 秉持“客户成长即价值”理念,动态复盘调整服务,过往头部客户续费率超90%,聚焦长期深度绑定。
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  • 个人名称
  • 头像
  • 基本信息
  • 求职意向
  • 工作经历
  • 项目经验
  • 实习经验
  • 作品展示
  • 奖项荣誉
  • 校园经历
  • 教育背景
  • 兴趣爱好
  • 技能特长
  • 语言能力
  • 自我评价
  • 报考信息
  • 简历封面
  • 自荐信
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