负责集团120+家制造业客户的应收账款全生命周期管理,涵盖信用政策落地、账单精准核对、逾期账款跟踪、坏账风险预警及跨部门争议解决,联动销售、法务团队推动回款效率提升与资产质量优化
- 基于ABC分类法结合客户近12个月回款率、所在行业PMI指数及上下游景气度,重构集团客户信用评级模型,通过SAP FI模块配置“动态信用额度+账期弹性调整”规则——将客户信用等级从5级细化至8级,针对机械制造类重点客户将账期从60天调整为“订单量达标则45天、未达标则30天”,解决了过往“一刀切”信用政策导致的3家头部客户逾期超60天的问题,年度坏账率从2.1%降至0.8%,直接减少坏账损失约180万元
- 每月主导150+家客户的应收账款对账工作,创新采用“Excel VLOOKUP+数据透视表+批注标记”组合工具匹配订单、出库单、增值税发票三流信息,针对跨月未达账项建立“业务员现场确认+物流单溯源+财务系统校验”三级核查机制,将月度对账差异率从8%降至1.2%,原本需5天完成的对账流程缩短至3天内,大幅减少财务与销售的沟通成本
- 针对制造业“账期长、回款慢”痛点,主导设计“阶梯式回款激励方案”——将销售团队提成与回款率挂钩(月度回款率≥90%额外奖励5%提成,≥95%额外奖励8%),联动销售部搭建“周度逾期台账更新+月度回款复盘会”机制,用Power BI开发“回款率-客户行业-账期”三维看板,精准识别机械制造、汽车零部件2个高逾期行业,针对性将账期从60天缩短至45天,季度回款率从75%提升至88%,年新增回款额约350万元
- 建立“逾期天数+客户经营状况”双维度坏账预警模型,每月导出客户工商变更、涉诉信息(通过企查查API接口同步)及财务报表,对逾期超90天且近3个月营收下滑20%以上的客户,提前向管理层提交《高风险客户坏账计提建议》,全年识别2家即将破产的下游客户,推动计提坏账准备120万元,避免了后续因客户破产导致的200万元全额损失