负责集团制造业财务共享中心费用报销、应付账款核心流程的全生命周期管理，衔接销售、采购等业务端与核算、税务财务端，通过流程挖掘、规则迭代及系统配置落地，推动流程效率提升与风险可控

• 主导费用报销流程端到端优化项目，运用Celonis流程挖掘工具识别“跨部门审批节点冗余”“发票验真与预算校验联动滞后”痛点，牵头协同IT重构BPM流程——将原“部门负责人→财务初审→分管领导”三级审批简化为“智能预审→分级授权”双节点，平均审批时长从48小时压缩至21小时，年度节省人工工时1200+小时；同时通过用友NC Cloud费控系统规则引擎配置，实现预算实时管控与发票信息自动预填，超预算报销驳回率从15%降至3%，直接减少无效审批成本约80万元/年
• 负责应付账款流程风险闭环管理，针对“供应商发票与合同/入库单匹配度低”问题，引入OCR+AI智能审单模型，整合SAP CLM合同管理系统数据，建立“三单关键信息（金额、日期、供应商）自动化比对规则”，将人工审单比例从60%降至25%，付款差错率从2.1%降至0.3%；支撑应付账款周转天数（DPO）从45天缩短至38天，年度减少资金占用成本约150万元
• 推动FSSC流程标准化体系建设，梳理并固化12项核心流程SOP（含费用报销、应付账款、总账核算），配套编写《FSSC流程操作手册》（含100+场景操作指引）与《风险控制矩阵》（覆盖预算超支、发票不合规等8类高频风险），使新员工上岗培训周期从2周缩短至5个工作日，流程执行一致性从82%提升至95%以上
• 对接华东销售大区个性化流程需求，针对“区域促销费用报销场景灵活、附件类型多样”问题，设计“基础流程+自定义字段”柔性方案——通过费控系统配置区域专属审批路径（如大区经理加签）与附件要求（促销方案、销售数据附表），既满足业务灵活性，又确保财务合规性；项目上线后业务满意度从78%提升至91%，未出现因流程问题导致的报销延误

协助资深流程专员开展应收账款、固定资产流程基础优化与运营支持，参与流程数据监控、问题反馈及小范围试点，保障流程落地效果

• 辅助应收账款流程数据监控与分析，运用Excel Power Query搭建“应收账款逾期率”动态看板，每周跟踪Top10逾期客户流程节点耗时，识别“对账环节人工核对效率低”痛点，协助优化对账模板（嵌入VLOOKUP自动匹配规则）并同步至共享中心系统，使逾期率从8.7%降至5.2%，平均回款周期缩短10天
• 参与固定资产流程小范围试点优化，针对“资产入库与折旧计提不同步”问题，提出“SAP S/4HANA资产模块与FSSC流程联动方案”——配置自动触发折旧计提规则（基于入库单验收日期），试点期间固定资产核算差错率从1.8%降至0.5%，单资产核算时长减少40%（从15分钟/笔到9分钟/笔）
• 负责流程运营问题收集与反馈，整理业务部门“报销附件要求不清晰”“审批进度无法追踪”等高频问题，编制《FSSC常见问题Q&A手册》（更新3版），并通过月度培训宣贯，使同类问题咨询量下降65%，一线员工流程认知度提升至90%

参与集团财务共享中心前期筹备，负责分公司财务流程梳理与向共享中心迁移，协助系统配置与上线初期异常处理，保障共享中心平稳运行

• 参与分公司费用报销流程梳理与标准化，对照集团共享中心标准优化原有“纸质报销+线下审批”流程，制定电子化报销操作指南；完成1200+笔历史报销数据清洗（核对发票真伪、预算归属）与系统录入，确保共享中心上线后数据一致性达98%以上
• 协助金蝶EAS系统配置工作，根据分公司制造业业务特点设置费用科目映射规则（如“生产辅料费”对应共享中心“制造费用-低值易耗品”）与审批流，上线前完成3轮测试，解决“跨部门审批权限冲突”“附件上传格式错误”等11个问题，保障分公司顺利接入共享中心
• 共享中心上线初期负责异常报销处理，累计解决80+笔“发票抬头不符”“预算额度不足”问题，总结《共享中心初期异常场景手册》（含20+典型问题解决方法），为后续3家分公司接入提供参考，使后续分公司异常处理时效提升50%

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。

凯恒集团财务共享中心应付账款流程智能化重构项目

• 项目背景：集团近3年业务规模扩张3倍，应付账款月均处理量从8万笔增至22万笔，传统“人工审单+线下核对”模式导致处理周期长（平均7天）、错误率高（4.8%）、人工成本年增长15%。项目目标是通过流程智能化重构，实现应付账款处理“提效、降错、降本”。我在项目中负责全流程痛点诊断、智能技术方案设计及跨系统落地衔接。
• 解决的关键难题：①传统流程依赖人工校验“三单匹配”（发票、采购订单、入库单），易因人为疏忽导致错付；②供应商发票合规性（如税号、金额、抬头）验证靠经验判断，税务风险高；③ERP系统（SAP）与供应商门户、税务系统数据孤岛，需重复录入数据。我针对性引入OCR+NLP技术解决信息提取与验证问题，同时梳理出12个可自动化节点。
• 核心行动与创新：1. 主导完成200+笔历史应付单据的全量分析，识别出“发票信息录入”“三单匹配”“凭证生成”三大核心痛点，设计“智能预审+自动匹配+异常转人工”的分层流程；2. 对接第三方OCR平台定制发票信息提取模型，将增值税发票的结构化信息提取准确率提升至99.2%；3. 联动IT部门打通SAP与税务系统接口，实现发票真伪实时验证；4. 用RPA机器人自动完成三单匹配（匹配规则基于历史数据和业务规则库），将人工干预率从60%降至15%。
• 项目成果与影响：流程自动化率从35%提升至82%，月均处理周期从7天缩短至2天，错误率降至0.3%以下；每年节省人工成本约210万元，同时因发票合规性提升，税务稽查调整金额减少85%（约120万元）。我个人主导的“智能三单匹配规则库”被纳入集团财务共享中心标准流程，后续推广至集团旗下3家子公司。

凯恒集团财务共享中心跨区域费用管控体系搭建项目

• 项目背景：集团跨区域业务覆盖15个城市，各区域费用政策差异大（如差旅补贴标准从300元/天到800元/天不等），报销审核依赖区域财务人工判断，存在合规风险（年度违规报销占比达22%），且无法实时监控费用预算执行。项目目标是从“分散管控”转向“统一标准、实时监控、事前预防”的费用管理体系。我作为项目负责人，统筹流程设计、系统落地及区域协同。
• 解决的关键难题：①不同区域费用政策碎片化，难以统一成可落地的规则；②旧报销系统（自研）缺乏多维度管控功能，无法实现“事前预算校验+事中政策匹配”；③区域财务对统一标准存在抵触，担心影响业务灵活性。我通过“政策分级+弹性适配”解决差异问题，同时用数据说服区域财务接受标准化带来的长期价值。
• 核心行动与创新：1. 牵头调研15个区域的费用政策，整合为“基础标准+区域弹性系数”的统一规则（如差旅补贴=300元×区域系数，系数范围0.8-2.5），覆盖23类费用场景；2. 推动升级报销系统，嵌入“预算实时联动”模块（对接集团预算管理系统EPM），实现报销提交时自动校验部门/项目预算剩余额度，超标则直接拦截；3. 设计“政策嵌入+实时预警+事后回溯”机制：报销单填写时自动弹出对应区域政策提示，提交后系统自动匹配规则，事后生成“合规率+预算执行率”双维度分析看板（用Power BI开发）；4. 组织3轮区域财务培训，用“违规案例+成本节约数据”消除抵触情绪。
• 项目成果与影响：费用合规率从78%提升至95%，报销审核时间从3天缩短至1天，年度费用超支率从6.5%降至1.2%；系统上线后，区域财务用于审核的时间减少40%，可投入更多精力做费用分析。该项目被集团评为“年度优秀流程优化项目”，我主导的“费用政策弹性适配模型”被写入集团《跨区域财务管控手册》。