负责FSSC费用报销、应付账款流程的全生命周期管理，包括端到端流程设计、自动化迭代及运营问题闭环解决，联动业务、IT、税务部门推动流程标准化落地，支撑共享中心效率与合规双目标

• 主导费用报销流程「跨部门断点消除」优化项目，通过流程挖掘工具Celonis识别出业务系统（OA）与财务系统（SAP）间3处数据传输滞后节点，联动IT部门配置API接口实现审批结果实时同步，同时修订《业务端报销操作规范》明确附件上传要求，将流程平均时效从48小时压缩至21小时，月度报销退票率从15%降至4.2%
• 设计应付账款「智能三单匹配」规则体系，基于SAP FICO模块的规则引擎，整合供应商发票（PDF结构化解析）、采购订单（ERP字段抓取）、入库单（WMS接口同步）三类数据，设置12条匹配逻辑（如金额偏差±5%、物料编码一致性校验），推动70%常规发票实现自动匹配，人工干预率从65%降至20%，匹配准确率提升至99.7%
• 推动销售费用报销标准嵌入流程管控，通过金蝶云苍穹低代码平台配置动态校验规则——关联业务人员职级、地区、项目类型自动匹配费用上限，超标准部分强制填写审批说明，上线后超规报销占比从8%降至1.1%，规避了潜在的内控风险
• 搭建流程运营监控指标库，用Power BI整合SAP、OA系统数据，搭建涵盖「流程时效、错误率、人工工时、业务满意度」4大维度的18项指标看板，设置阈值预警（如时效超24小时自动推送提醒），推动流程异常响应时间从1天缩短至4小时，季度运营报告输出效率提升50%

协助推进集团采购至付款（P2P）流程标准化建设，参与流程梳理、试点运行及15家分子公司推广，解决跨主体流程差异问题，保障集团级流程一致性

• 核心参与采购到付款全链路流程建模，使用ARIS工具绘制现有流程泳道图，识别出「供应商准入重复审核」「采购订单线下传递」等11个冗余节点，推动简化后流程节点减少40%，在集团家电事业部试点后，采购订单处理时效从7天缩至4天，供应商投诉率下降25%
• 编制《集团供应商发票校验标准化手册》，整合《企业所得税税前扣除凭证管理办法》及集团内控要求，明确「发票抬头校验、税率匹配、备注栏规范」3类15项校验规则，组织3场分子公司财务人员培训（覆盖120人），试点单位发票校验错误率从12%降至3.8%
• 试点RPA机器人处理供应商对账流程，用UiPath配置机器人自动下载银行流水、SAP应付台账及供应商对账单，通过OCR识别+规则匹配实现95%的对账结果自动输出，每月释放人工工时约150小时，原本需5人耗时3天的对账工作缩短至1人1天内完成
• 建立流程推广反馈闭环机制，通过钉钉问卷收集15家分子公司23条优化建议，推动集团调整「小额采购审批层级」「进口发票税务备案要求」2项规则，确保P2P流程在半年内完成100%分子公司落地，未出现重大执行偏差

负责公司本部应付账款、费用报销流程的执行与初步优化，协助搭建流程文档体系，为集团FSSC筹备提供基础数据与流程痛点输入

• 独立承担本部每月1200+笔应付账款审核与入账工作，严格执行「合同-订单-入库单-发票」四单匹配规则，连续18个月保持零重大合规差错，支撑本部月度财务报表数据准确率达100%
• 梳理费用报销高频问题，编制《报销易错点指南》覆盖「差旅费住宿标准混淆」「办公费附件缺失」「招待费审批层级不足」等15类问题，本部报销退票率从12%降至5%，员工报销满意度调查得分从7.2分提升至8.9分
• 协助FSSC筹备小组开展流程现状调研，用问卷星收集财务、销售、生产5个部门87份反馈，识别出「审批流程冗长」「报销标准不清晰」「系统数据不同步」3大类13项痛点，形成《流程优化需求报告》为后续共享中心设计提供依据
• 参与本部金蝶K3系统流程配置，设置费用报销「部门负责人→财务审核→总经理」三级审批流及「金额≥5000元需附加合同」「差旅费需附行程单」等字段校验规则，系统上线后审批时效从3天提升至1.5天，支撑了后续共享中心的系统对接基础

凯恒集团财务共享中心应付账款流程智能化重构项目

• 项目背景：集团近3年业务规模扩张3倍，应付账款月均处理量从8万笔增至22万笔，传统“人工审单+线下核对”模式导致处理周期长（平均7天）、错误率高（4.8%）、人工成本年增长15%。项目目标是通过流程智能化重构，实现应付账款处理“提效、降错、降本”。我在项目中负责全流程痛点诊断、智能技术方案设计及跨系统落地衔接。
• 解决的关键难题：①传统流程依赖人工校验“三单匹配”（发票、采购订单、入库单），易因人为疏忽导致错付；②供应商发票合规性（如税号、金额、抬头）验证靠经验判断，税务风险高；③ERP系统（SAP）与供应商门户、税务系统数据孤岛，需重复录入数据。我针对性引入OCR+NLP技术解决信息提取与验证问题，同时梳理出12个可自动化节点。
• 核心行动与创新：1. 主导完成200+笔历史应付单据的全量分析，识别出“发票信息录入”“三单匹配”“凭证生成”三大核心痛点，设计“智能预审+自动匹配+异常转人工”的分层流程；2. 对接第三方OCR平台定制发票信息提取模型，将增值税发票的结构化信息提取准确率提升至99.2%；3. 联动IT部门打通SAP与税务系统接口，实现发票真伪实时验证；4. 用RPA机器人自动完成三单匹配（匹配规则基于历史数据和业务规则库），将人工干预率从60%降至15%。
• 项目成果与影响：流程自动化率从35%提升至82%，月均处理周期从7天缩短至2天，错误率降至0.3%以下；每年节省人工成本约210万元，同时因发票合规性提升，税务稽查调整金额减少85%（约120万元）。我个人主导的“智能三单匹配规则库”被纳入集团财务共享中心标准流程，后续推广至集团旗下3家子公司。

凯恒集团财务共享中心跨区域费用管控体系搭建项目

• 项目背景：集团跨区域业务覆盖15个城市，各区域费用政策差异大（如差旅补贴标准从300元/天到800元/天不等），报销审核依赖区域财务人工判断，存在合规风险（年度违规报销占比达22%），且无法实时监控费用预算执行。项目目标是从“分散管控”转向“统一标准、实时监控、事前预防”的费用管理体系。我作为项目负责人，统筹流程设计、系统落地及区域协同。
• 解决的关键难题：①不同区域费用政策碎片化，难以统一成可落地的规则；②旧报销系统（自研）缺乏多维度管控功能，无法实现“事前预算校验+事中政策匹配”；③区域财务对统一标准存在抵触，担心影响业务灵活性。我通过“政策分级+弹性适配”解决差异问题，同时用数据说服区域财务接受标准化带来的长期价值。
• 核心行动与创新：1. 牵头调研15个区域的费用政策，整合为“基础标准+区域弹性系数”的统一规则（如差旅补贴=300元×区域系数，系数范围0.8-2.5），覆盖23类费用场景；2. 推动升级报销系统，嵌入“预算实时联动”模块（对接集团预算管理系统EPM），实现报销提交时自动校验部门/项目预算剩余额度，超标则直接拦截；3. 设计“政策嵌入+实时预警+事后回溯”机制：报销单填写时自动弹出对应区域政策提示，提交后系统自动匹配规则，事后生成“合规率+预算执行率”双维度分析看板（用Power BI开发）；4. 组织3轮区域财务培训，用“违规案例+成本节约数据”消除抵触情绪。
• 项目成果与影响：费用合规率从78%提升至95%，报销审核时间从3天缩短至1天，年度费用超支率从6.5%降至1.2%；系统上线后，区域财务用于审核的时间减少40%，可投入更多精力做费用分析。该项目被集团评为“年度优秀流程优化项目”，我主导的“费用政策弹性适配模型”被写入集团《跨区域财务管控手册》。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。