负责集团财务共享中心应付账款、费用报销流程的全生命周期管理，联动业务单元、IT与SRM系统实现流程标准化、效率提升及风险管控，推动端到端流程从执行层向价值层升级

• 主导设计集团制造业应付账款流程SOP，结合UiPath RPA工具重构从采购订单（PO）匹配、发票校验到付款审批的端到端节点——识别出“手工重复核对PO与发票明细”“供应商对账信息不同步”2个冗余环节，通过嵌入OCR发票信息提取与SRM系统实时数据同步逻辑，将流程周期从7天压缩至4天，月度处理量从1200笔提升至1620笔（增幅35%）；同步输出《应付流程自动化落地指南》，成为集团同类流程优化的标准模板
• 针对费用报销流程“跨区域标准不一致、附件合规率低”的痛点，引入Celonis流程挖掘工具分析12个月（覆盖8家子公司、1.2万笔报销）的流程数据，定位“异地差旅住宿超标准”“会议费分摊附件缺失”等6个高频违规节点；联动HR修订《集团费用报销政策手册》，并在FSSC系统中嵌入15条规则校验（如“一线城市住宿上限500元/晚自动拦截”），使附件合规率从82%提升至96%，违规报销退回率下降40%，年度节省人工复核时间约200小时
• 推动应付流程与SRM系统的深度集成优化，解决原“PO-入库单-发票”三单匹配成功率低（仅85%）的问题——协调IT部门开发接口实现三方数据实时同步，同时设计“差异超5%自动触发采购部确认”的异常工单机制，使三单匹配成功率提升至98%，月度异常工单量从300笔减少至120笔（降幅60%）
• 负责费用流程的新员工与业务端赋能，编制《FSSC费用流程操作手册》（含15个常见场景模拟案例，如“私车公用报销凭证要求”“跨部门分摊费用录入规则”），通过“线上微课+线下实操考核”方式培训3批次80名业务人员，使新员工流程操作达标时间从10天缩短至5天，月度流程咨询量从150次降至75次

协助资深流程专员完成应付/应收流程的基础优化、运营数据监控及问题跟踪，为集团流程标准化提供区域数据支撑

• 协助梳理华东区10家子公司的应收流程，整理出“发票开具方式不统一（手工/系统并行）”“客户对账周期差异大（15-30天）”等12个流程差异点，编制《华东区应收流程差异分析报告》，明确“系统统一开票+固定15天对账”的优化方向，为集团应收流程标准化奠定基础
• 负责应收流程关键指标监控，每周统计“应收账款周转天数”“逾期率”“回款及时率”等5项指标，通过趋势分析发现Q3逾期率较Q2上升8%（从3.2%升至3.5%），定位到“某建材客户信用政策执行不到位”的问题，协助专员推动销售部加强客户准入审核，使Q4逾期率回落至2.9%（低于年度基线3%）
• 参与应收流程自动化试点，协助测试UiPath RPA机器人处理银行对账的流程——验证机器人对1000笔以上银行流水的“交易类型匹配”“金额勾稽”准确率达到99.5%，输出《RPA银行对账测试报告》，为全集团推广提供可行性依据
• 整理应收流程历史问题库，汇总180+笔常见问题（如“客户发票红冲流程”“逾期账款催收节点”），编制《应收流程常见问题解答手册》，减少重复咨询时间约150小时/月

负责分公司费用报销、应付账款核算及基础流程执行，积累一线财务流程操作经验，为转向FSSC流程岗位奠定业务基础

• 独立处理分公司每月500+笔费用报销审核，严格执行《集团费用政策》，识别并纠正“无审批单报销”“超标准乘坐高铁一等座”等200+笔不合规报销，使分公司费用合规率保持在98%以上，连续18个月无因报销不合规导致的审计问题
• 负责应付账款日常核算，每月处理300+笔供应商发票，实现“零差错率”录入ERP系统；同时梳理应付流程中的手工环节，提出“供应商发票电子扫描归档”“PO信息提前同步至供应商”2条优化建议，被总部采纳并推广至其他3家分公司，使供应商发票处理效率提升25%
• 参与分公司财务流程内部审计，配合外部审计师完成“费用报销真实性”“应付账款准确性”审计工作，准备150+份凭证、流程文档及系统截图，解答审计疑问20+次，确保审计无重大缺陷，分公司获“年度财务流程规范奖”
• 协助主管完成分公司月度财务报表编制，重点核对“费用科目明细”“应付账款账龄”等数据，连续24个月报表数据准确率100%

凯恒集团财务共享中心应付账款流程智能化重构项目

• 项目背景：集团近3年业务规模扩张3倍，应付账款月均处理量从8万笔增至22万笔，传统“人工审单+线下核对”模式导致处理周期长（平均7天）、错误率高（4.8%）、人工成本年增长15%。项目目标是通过流程智能化重构，实现应付账款处理“提效、降错、降本”。我在项目中负责全流程痛点诊断、智能技术方案设计及跨系统落地衔接。
• 解决的关键难题：①传统流程依赖人工校验“三单匹配”（发票、采购订单、入库单），易因人为疏忽导致错付；②供应商发票合规性（如税号、金额、抬头）验证靠经验判断，税务风险高；③ERP系统（SAP）与供应商门户、税务系统数据孤岛，需重复录入数据。我针对性引入OCR+NLP技术解决信息提取与验证问题，同时梳理出12个可自动化节点。
• 核心行动与创新：1. 主导完成200+笔历史应付单据的全量分析，识别出“发票信息录入”“三单匹配”“凭证生成”三大核心痛点，设计“智能预审+自动匹配+异常转人工”的分层流程；2. 对接第三方OCR平台定制发票信息提取模型，将增值税发票的结构化信息提取准确率提升至99.2%；3. 联动IT部门打通SAP与税务系统接口，实现发票真伪实时验证；4. 用RPA机器人自动完成三单匹配（匹配规则基于历史数据和业务规则库），将人工干预率从60%降至15%。
• 项目成果与影响：流程自动化率从35%提升至82%，月均处理周期从7天缩短至2天，错误率降至0.3%以下；每年节省人工成本约210万元，同时因发票合规性提升，税务稽查调整金额减少85%（约120万元）。我个人主导的“智能三单匹配规则库”被纳入集团财务共享中心标准流程，后续推广至集团旗下3家子公司。

凯恒集团财务共享中心跨区域费用管控体系搭建项目

• 项目背景：集团跨区域业务覆盖15个城市，各区域费用政策差异大（如差旅补贴标准从300元/天到800元/天不等），报销审核依赖区域财务人工判断，存在合规风险（年度违规报销占比达22%），且无法实时监控费用预算执行。项目目标是从“分散管控”转向“统一标准、实时监控、事前预防”的费用管理体系。我作为项目负责人，统筹流程设计、系统落地及区域协同。
• 解决的关键难题：①不同区域费用政策碎片化，难以统一成可落地的规则；②旧报销系统（自研）缺乏多维度管控功能，无法实现“事前预算校验+事中政策匹配”；③区域财务对统一标准存在抵触，担心影响业务灵活性。我通过“政策分级+弹性适配”解决差异问题，同时用数据说服区域财务接受标准化带来的长期价值。
• 核心行动与创新：1. 牵头调研15个区域的费用政策，整合为“基础标准+区域弹性系数”的统一规则（如差旅补贴=300元×区域系数，系数范围0.8-2.5），覆盖23类费用场景；2. 推动升级报销系统，嵌入“预算实时联动”模块（对接集团预算管理系统EPM），实现报销提交时自动校验部门/项目预算剩余额度，超标则直接拦截；3. 设计“政策嵌入+实时预警+事后回溯”机制：报销单填写时自动弹出对应区域政策提示，提交后系统自动匹配规则，事后生成“合规率+预算执行率”双维度分析看板（用Power BI开发）；4. 组织3轮区域财务培训，用“违规案例+成本节约数据”消除抵触情绪。
• 项目成果与影响：费用合规率从78%提升至95%，报销审核时间从3天缩短至1天，年度费用超支率从6.5%降至1.2%；系统上线后，区域财务用于审核的时间减少40%，可投入更多精力做费用分析。该项目被集团评为“年度优秀流程优化项目”，我主导的“费用政策弹性适配模型”被写入集团《跨区域财务管控手册》。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。