负责品牌美妆自媒体矩阵（小红书/抖音/公众号）的全流程内容运营，从用户需求洞察、选题策划到内容生产、数据复盘，联动设计/运营团队实现内容传播与产品转化

• 主导搭建“热点追踪+用户画像”双维度选题模型，用新榜、飞瓜数据分析美妆赛道周度热点（如“早C晚A进阶版”“油痘肌夏季精简护肤”），同步通过问卷星收集1000+粉丝需求（如“学生党高性价比抗老”），将选题匹配度从70%提升至92%，单月选题通过率从65%升至88%
• 独立完成美妆深度稿件撰写，融合“场景化痛点+成分党硬核科普”手法，比如《夏天油痘肌别乱买！这3款精华把“抗炎+控油”焊死了》一文，用“早上起床脸泛油光、摸起来像砂纸”的用户场景切入，搭配烟酰胺+积雪草成分的作用机制，阅读量破120万，带动店铺对应产品周销量增长45%，成为当月品牌爆品引流文
• 搭建内容数据复盘体系，用友盟跟踪“标题点击率-阅读完成率-转化链路”数据，针对“标题太笼统”问题优化关键词（如将“好用”改为“油痘肌亲测不闷痘”，“有效”改为“28天淡化痘印实测”），单篇文章平均打开率从3.2%提升至5.7%，阅读完成率从41%升至63%
• 协同设计/运营团队制定“选题-封面-推广”前置协同机制，比如某篇“早八人快速出门妆”稿件，提前3天与设计确认“通勤场景+分步动图”封面风格，与运营同步抖音口播脚本的核心卖点，最终封面点击率比常规内容高22%，抖音版本播放量破30万

聚焦母婴用户核心需求，负责母婴自媒体（公众号/视频号）的内容生产与用户互动，协助搭建“科普+情感共鸣”内容矩阵

• 用问卷星+社群聊天记录梳理母婴用户高频痛点（如“宝宝夜醒频繁”“辅食添加过敏”），策划《10位儿科医生解答：宝宝夜醒的5种真相》《辅食添加避坑指南：我家娃过敏后我总结了这8条》系列内容，累计阅读量破80万，带动公众号粉丝新增1.2万，其中精准母婴用户占比达75%
• 优化内容叙事结构，将传统“知识点罗列”改为“真实案例+解决方案”模式，比如《我娃夜醒8次哭到崩溃，医生说这3步就能改》，用自己带娃的真实经历引入，搭配“睡前1小时关电子设备”“用安抚巾替代抱睡”等可操作方法，互动率从2.1%提升至4.5%，评论区用户主动分享自己的经验，形成UGC沉淀
• 发起“粉丝问题征集”活动，每周选取10个高频问题写成稿件，同时在评论区置顶“你的问题下一期解答”，用户留言量从每周50条增长至200条，粉丝月活率提升30%，粘性显著增强
• 完成跨平台内容适配，将长文拆分为小红书短笔记（如“宝宝夜醒3步解决法”配步骤图）、抖音口播脚本（用“我娃之前也这样”作为开场白），某篇育儿文拆成的5条抖音脚本总播放量破50万，为公众号引流1.5万次

协助时尚自媒体（小红书/微博）完成日常内容更新、素材整理及用户互动，参与选题调研与内容优化

• 负责时尚趋势素材收集，用Pinterest、Ins筛选当周流行元素（如“Y2K复古风”“cleanfit极简风”），整理成“每周潮流素材包”（含图片、关键词、穿搭参考），提供给编辑团队作为选题参考，减少团队素材查找时间约30%，被团队列为固定工具
• 独立撰写时尚单品测评稿件，比如《百元内小众T恤：这5件穿去专柜不被认出来》，用“面料质感（180g精梳棉）+版型设计（落肩袖遮拜拜肉）+搭配建议（配牛仔短裤/西装裤）”结构，结合自己穿了一个月的真实体验，阅读量破10万，涨粉2000，其中3条评论问“链接在哪”，带动店铺对应产品曝光
• 优化图文排版，用135编辑器调整文章结构，加入动图（如衣服面料拉伸测试）、分段标题（“为什么选它？3个细节说服我”）和emoji点缀，某篇穿搭文阅读完成率从40%提升至55%，用户停留时长增加2分钟
• 协助执行“粉丝穿搭大赛”活动，负责收集投稿、筛选优质内容、撰写活动推文，活动参与人数破5000，产出100+条UGC内容，其中2条优质投稿被品牌选中合作，为团队带来2个品牌推广意向

某头部国潮美妆品牌全链路内容升级项目

• 项目背景：品牌面临Z世代用户内容审美疲劳、跨平台传播效率低的问题，核心目标是构建“文化共鸣+情感连接+互动转化”的全链路内容体系，提升品牌在年轻群体中的渗透力。我的职责是主导内容策略制定、核心素材创作及跨平台适配落地。
• 解决的难题：1）传统文案停留在“成分堆砌”，无法触达Z世代的“文化认同”需求；2）小红书、B站、微信生态的内容调性割裂，用户留存率不足15%；3）缺乏数据驱动的创作迭代机制，内容优化靠经验判断。我通过NLP工具分析品牌30万+条用户评论、小红书10万+篇国潮美妆笔记，提取“文化锚点”“情感共鸣”“互动参与”三大核心需求；同时引入用户旅程地图（User Journey Map），梳理“认知-兴趣-购买-复购”各阶段的内容缺口。
• 核心行动与创新：1）搭建“IP人格化内容框架”——将品牌定位为“懂年轻人的传统文化使者”，创作“敦煌飞天妆的100个细节”“非遗绒花与现代眼影的碰撞”等内容，把文化符号转化为年轻人可感知的生活场景；2）跨平台定制：小红书用“短图文+话题互动”（如#我的国潮美妆日记#），B站用“3分钟故事视频+弹幕问答”，微信用“深度长文+小程序打卡”，实现“流量引入-情感沉淀-转化引导”的闭环；3）建立“A/B测试机制”，每周测试5组标题、3版内容结构，根据点击率、停留时长优化创作方向。
• 项目成果：3个月内品牌内容点击率从1.8%提升至2.57%（+42%），用户平均停留时长从58秒增加到74秒（+28%）；小红书粉丝增长42万、B站涨粉18万，微信社群转化GMV提升35%；品牌在Z世代中的认知度从28%升至45%，成为当年国潮美妆内容营销TOP3案例。我个人主导的内容体系被纳入公司标准SOP，后续复制到3个同赛道品牌。

《华夏文脉》综艺衍生内容生态构建项目

• 项目背景：文化综艺《华夏文脉》首季口碑评分8.9，但衍生内容仅停留在“幕后花絮”，无法延续节目热度，核心目标是打造“综艺+衍生”的内容生态，延长IP生命周期。我的职责是从0到1设计衍生内容矩阵、主导内容创作及用户互动机制搭建。
• 解决的难题：1）衍生内容与综艺“厚重文化”调性脱节，年轻用户觉得“太学术”；2）缺乏用户参与感，衍生内容互动率不足8%；3）内容分散，无法形成传播合力。我结合IP衍生理论（IP Derivative Ecosystem），将综艺核心元素拆解为“文物故事”“匠人精神”“文化知识点”三个维度，规划“短视频+图文+UGC”三层内容矩阵。
• 核心行动与创新：1）创作“文物修复师系列”短视频——聚焦节目中提到的青铜器、古籍修复师，用“10分钟还原一件文物的重生”讲个人故事，比如“王师傅用3年修复西周青铜鼎，指甲缝里永远洗不掉铜锈”，既保留文化深度又有人情味；2）发起“我与文物的小秘密”UGC活动——鼓励用户分享家族老物件或参观博物馆的经历，精选100条内容制作成“用户故事合集”，在综艺结尾及社交媒体播出，带动用户参与；3）搭建“文脉社群”——通过小程序聚集节目粉丝，定期举办“文物猜谜”“修复体验课”活动，强化用户粘性。
• 项目成果：衍生内容总播放量超2.1亿，其中“文物修复师”系列单条最高播放量3200万；社群用户达32万，互动率从5%提升至28%；综艺网络热度指数从开播时的85延长至完结时的98，热度周期拉长约2个月；广告植入收入较上一季增加25%，衍生内容成为节目第二增长曲线。此项目开创了文化综艺“轻量化衍生+用户共创”的新模式，被行业媒体评为“年度最佳文化IP运营案例”。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。