负责公司旗下「砚北书斋」文化类微信公众号、视频号双平台全链路内容运营，涵盖选题策划、内容生产、流量优化及商业变现，目标提升账号垂类影响力与用户LTV。

• 主导搭建「文化热点+知识干货」双驱动选题库，基于新榜用户画像分析与蝉妈妈竞品监测，每周输出15+精准选题，解决初期内容同质化问题；其中《敦煌壁画里的唐代美妆密码》单篇微信阅读量破10W+，视频号播放量达320万，带动账号涨粉8.2万，较前3月均值提升217%。
• 针对平台算法特性优化内容结构：微信公众号侧强化「金句标红+互动提问」引导深度阅读，平均打开率从3.1%提升至5.8%；视频号侧拆解「3秒钩子+知识密度+情绪共鸣」公式，完播率从18%提升至34%，进入文化类目TOP50账号榜单。
• 联动商务团队设计「内容-转化」链路，将高互动内容植入文创产品测评模块，通过A/B测试确定最优植入位置（文末1/3处），Q4实现带货GMV 120万元，ROI达1:4.3，较上半年提升67%。
• 建立「热点响应-素材储备-快速成稿」应急机制，针对《长安三万里》电影热潮，24小时内产出《动画里的唐诗地理：那些被忽略的长安地标》，同步分发至知乎、小红书，实现跨平台曝光超500万次，新增粉丝1.7万。

统筹「史海钩沉」历史类抖音、头条号矩阵运营，负责内容差异化生产、流量投放优化及作者IP孵化，支撑账号从腰部向垂类头部跃迁。

• 拆解平台算法规则，制定「短平快知识切片+系列化深度内容」双轨策略：抖音侧聚焦1分钟「冷门历史冷知识」（如《宋代外卖：汴京的茶坊不止卖茶》），单条最高点赞28万；头条号侧打造《大明那些事·细节考据》系列，单篇阅读量稳定破50万，账号总粉丝达410万，较入职时增长280%。
• 针对用户流失痛点，运用SQL分析后台数据，定位「30秒后跳出率高」问题，优化内容节奏（前15秒设置强冲突问题+中间穿插文物实拍），整体完播率从22%提升至39%，账号加权指数从680分提升至890分（平台TOP10%）。
• 主导作者IP人设升级，结合历史学者背景设计「严谨但不枯燥」的表达风格，通过口播前「知识小卡片」预埋知识点、评论区「答疑互动」强化信任感，粉丝互动率从4.3%提升至8.1%，接到首单品牌定制内容（某博物馆数字藏品推广），收入35万元。
• 搭建素材管理系统，分类存储5000+历史文献、文物影像资料，开发「关键词-主题-素材」检索模型，内容生产效率提升40%，单月可支撑20条短视频+8篇长文稳定输出。

协助主理人完成「知知说」知识类公众号日常运营，涵盖选题执行、内容采编及基础流量分析，支撑账号从0到1搭建内容体系。

• 独立完成每周8篇原创内容生产，熟练运用「5W1H」采访法挖掘行业专家故事（如采访非遗绒花手艺人），产出《90后绒花传承人：一根铜丝里的千年风雅》，阅读量破2万，成为账号早期爆款，带动关注量周增1200+。
• 运用百度指数、5118工具追踪「国潮」「传统文化」等关键词热度，调整选题方向，Q3「非遗手作」系列内容占比提升至40%，账号搜索流量占比从15%提升至32%，自然涨粉效率提高2倍。
• 优化内容排版规范，制定「标题-导语-正文-互动」标准化模板，引入135编辑器「知识卡片」「引文标注」功能，页面停留时长从45秒延长至78秒，用户二次传播率提升18%。
• 参与搭建粉丝社群运营SOP，设计「知识问答+福利发放」互动机制，社群活跃率从12%提升至35%，为后续私域转化奠定基础，首月即通过社群促成2单图书分销合作。

Z世代国潮文化IP「青衿造物」全生命周期内容生态构建

• 项目背景：国潮赛道进入存量竞争阶段，客户某头部文创集团需打造一个连接Z世代情感共鸣的国潮IP，核心目标是建立差异化内容壁垒，实现「文化认同-粉丝沉淀-商业转化」的全链路价值。我在项目中担任内容生态总架构师，主导从用户洞察到内容落地的全流程策略制定与执行。
• 关键难题：一是Z世代对国潮的认知停留在「符号堆砌」，内容易陷入同质化；二是IP内容需平衡「文化深度」与「传播轻量化」，传统严肃的文化输出难以触达年轻用户。我引入「青年亚文化符号解码模型」与「用户情感旅程地图」，结合A/B测试工具验证内容方向。
• 核心行动：1. 前置6个月完成12城500+Z世代深度访谈，提炼出「仪式感表达」「文化参与权」「情绪共鸣点」三大核心需求；2. 将非遗榫卯、宋锦等传统元素拆解为「可互动的文化模块」——比如把榫卯结构转化为「IP角色的成长拼图」，用「积木式叙事」降低文化理解门槛；3. 搭建「主线IP漫画+支线短视频+用户共创社区」的内容生态：主线在B站连载「青衿的小剧场」（用无厘头方式讲榫卯历史），支线在抖音做「1分钟解锁榫卯新玩法」教程，同时上线小程序让用户参与IP角色服饰设计，沉淀私域用户。
• 项目成果：IP上线6个月粉丝破120万，B站漫画点击量超3000万，抖音支线视频播放量达2.8亿；衍生品（榫卯积木、宋锦笔记本）销售额突破1800万元，内容复购率较传统国潮IP高45%；项目成为集团国潮内容生态的标杆案例，我个人主导输出的「文化模块轻量化方法论」被纳入公司内容标准手册。

非遗苏绣品牌「织云坊」年轻化内容破圈及全渠道转化提升

• 项目背景：「织云坊」是拥有20年历史的苏绣小众品牌，面临「年轻人认知度低」「线上流量转化差」的问题——品牌搜索量不足行业均值的1/3，线上订单占比仅15%。我在项目中担任内容策略负责人，目标是重塑品牌年轻化形象，吸引25-35岁女性用户，提升全渠道转化。
• 关键难题：一是非遗内容「太专业」，年轻用户觉得「离自己很远」；二是多渠道（公众号、小红书、抖音）内容风格割裂，无法形成品牌记忆点。我运用「品牌人格化理论」与「跨渠道内容适配模型」，结合SEO关键词分析与用户画像工具定位内容方向。
• 核心行动：1. 重新定义品牌人格为「懂刺绣的邻家姐姐」，打造虚拟IP「云娘」——以绣娘的真实故事为原型，塑造「爱吐槽、会玩梗」的年轻形象；2. 全渠道内容定制：公众号输出「云娘的刺绣日记」（深度讲述绣娘10年打磨一幅作品的故事），小红书做「非遗手作日常」种草（比如「今天给粉丝绣了个小挂件」），抖音推出「1分钟学绣姓名缩写」教程（降低参与门槛）；3. 联动KOC发起「给重要的人绣份礼」活动，收集用户与绣品的合影故事，在各渠道反哺内容。
• 项目成果：品牌搜索量3个月内提升320%，小红书种草笔记超1.2万篇，抖音粉丝破60万；线上订单占比提升至47%，内容转化率从1.1%跃升至3.6%；「织云坊」成为非遗品牌年轻化的典型案例，被《中国文化报》报道，我个人也因此获得公司「年度最佳内容破圈奖」。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。