统筹教育垂类自媒体矩阵（微信公众号/小红书/视频号）内容全链路运营，负责团队搭建、内容策略制定及商业价值转化，目标提升账号影响力与用户LTV（生命周期价值）。

• 搭建3人内容团队，制定「选题-创作-分发-复盘」标准化SOP，引入Notion知识库沉淀教育行业案例库与热点日历，将单篇内容生产周期从48小时压缩至24小时，团队月均产出量提升50%（从80篇增至120篇）。
• 主导「职场软技能」系列IP栏目策划，结合用户画像分析（25-35岁职场新人占比68%）与ADDIE教学理论设计内容结构，通过「痛点场景+工具方法+学员案例」三段式框架，单月打造5篇10W+爆文，带动专栏课程转化率提升18%（从3.2%增至3.8%）。
• 搭建数据监测体系，同步使用新榜、灰豚数据追踪「完读率」「转发率」「私域导流率」核心指标，针对小红书平台用户偏好调整内容形式（图文→短图文+信息图），Q4账号整体互动率从5.1%提升至7.6%，创年度新高。
• 联动产品部门设计「内容-转化」闭环，将高互动选题转化为付费社群入口，通过A/B测试优化落地页文案（原「加入学习」改为「领取专属成长计划」），社群入群率提升22%，首月付费用户ARPU（用户平均收入）达499元。

负责母婴育儿类自媒体多平台（抖音图文/知乎/头条）内容生产与运营，聚焦用户需求挖掘与内容差异化，推动账号从0到1搭建百万粉丝矩阵。

• 基于5W1H模型拆解母婴热点（如「入园焦虑」「辅食添加」），结合费曼学习理论将专业知识转化为通俗内容，主导策划「新手妈妈急救手册」系列，单月产出15篇干货文，知乎相关话题浏览量破200万，账号粉丝从12万快速增长至58万。
• 针对抖音图文「短平快」特性，优化内容结构为「冲突标题+3秒痛点+1个解决方案」，通过飞书多维表格建立爆款标题库（收录200+高点击率标题模板），测试后账号平均点击率从3.8%提升至6.2%，单条最高阅读量达87万。
• 发起「妈妈经验共创计划」，设计UGC激励机制（优质内容奖励课程/实物），招募120+种子用户贡献真实案例，经二次加工产出「真实妈妈的一天」系列内容，互动率较官方内容提升40%，用户留存率提高15%。
• 搭建内容效果评估模型，结合GA4追踪「跳出率」「页面停留时长」「商品点击」数据，发现「早教游戏」类内容带货转化率最高（客单价199元商品转化率5.3%），调整内容占比后月均GMV从82万提升至145万。

独立负责K12教育自媒体（微信公众号为主）内容生产，涵盖选题策划、文案撰写、用户互动及数据复盘，目标提升账号专业度与用户活跃度。

• 通过问卷星+深度访谈完成2000+用户调研，绘制「家长关注点热力图」（学科提分42%、习惯培养31%、心理疏导27%），据此调整选题方向，原创文章打开率从2.1%提升至4.3%，3个月内粉丝增长1.2万。
• 运用「SCQA结构」（情境-冲突-问题-答案）优化干货文撰写，例如《孩子写作业磨蹭？3招让他主动完成作业》一文，结合具体场景+可操作步骤，阅读量突破5万，收藏量超2000次，成为季度爆款。
• 搭建用户分层运营体系，通过标签系统（如「小学3年级」「数学薄弱」）对粉丝分类，定向推送个性化内容，社群打开率提升28%，高价值用户（年付费超2000元）占比从8%提升至15%。
• 建立「周度内容复盘会」机制，用Excel建立数据看板追踪「转发率」「在看率」「留言关键词」，针对用户高频提问（如「幼小衔接」）策划专题内容，季度内相关选题阅读量占比达45%，账号专业度评分从4.2分（满分5分）提升至4.7分。

非遗文化年轻化传播IP——‘匠说’系列内容全链路创作项目

• 项目背景是非遗文化面临‘传承断代+年轻认知偏差’的双重痛点，公司希望打造一个兼具文化传播价值与商业转化能力的年轻态非遗IP。我的核心职责是主导IP内容策略制定、全品类内容创作（图文/短视频/互动图文）及跨平台（抖音/小红书/B站）分发落地，同时联动线下非遗工坊实现转化闭环。
• 项目难点在于如何平衡非遗的‘专业厚度’与年轻人的‘接受习惯’——既要避免内容沦为‘博物馆式科普’，也不能为了流量消解技艺的文化内核。为此我采用了‘用户共创+场景还原’的方法：先通过问卷星调研1200名Z世代用户，总结出他们关注‘匠人故事’‘技艺实用场景’‘互动参与感’三大需求；再联动苏州刺绣、东阳竹编等5个非遗项目的95后传承人，共同打磨内容框架。
• 我的核心行动包括：1）构建‘1+N’内容体系——1个主线IP（匠人的‘24小时传承日常’）+N个垂类内容（技艺科普、DIY教程、非遗冷知识）；2）引入‘动态知识卡片’工具，在短视频中嵌入可点击的非遗术语解释（如‘乱针绣’的针法演示）；3）设计‘跟着匠人学手艺’互动活动，引导用户在评论区晒自己的仿作，联动工坊提供材料包兑换。过程中突破了‘非遗内容只能静态呈现’的传统认知，用‘短平快’的故事化表达降低理解门槛。
• 项目成果：全网累计播放量2.1亿次，Z世代用户占比76%，其中18-25岁群体互动率达12%（行业均值约5%）；联动6家非遗工坊推出‘匠说’主题手作课程，销量较之前增长42%，单月GMV突破80万元；项目获公司年度‘最具商业价值内容IP奖’，并成为苏州市文旅局的‘非遗年轻化推广合作案例’。我个人也沉淀了‘非遗年轻化内容创作的3步法则’，被纳入公司内容方法论库。

财经类新媒体‘商观’头部专栏‘产业链深读’内容体系搭建项目

• 项目背景是财经新媒体赛道同质化严重，‘商观’作为定位‘产业深度研究’的平台，需要打造差异化内容壁垒。我的角色是从0到1搭建‘产业链深读’专栏的内容体系，担任专栏主笔兼内容架构师，目标是输出‘专业但不晦涩、深度但不冗长’的产业链分析内容，吸引B端金融客户与C端高净值读者。
• 项目难点在于如何将复杂的产业链逻辑（如新能源汽车的‘电池-整车-充电网络’链路）转化为大众可感知的内容，同时保持数据的准确性与观点的独特性。我选择用‘可视化+故事化’的组合拳：一方面用Tableau制作动态产业链地图，标注关键企业的角色与关系；另一方面聚焦产业链中的‘小人物’（如电池厂的工艺工程师、充电桩运营商的区域经理），通过他们的视角折射产业变迁。
• 我的核心创新在于建立了‘3层内容结构’：1）底层是‘产业链数据底座’——每周抓取艾瑞咨询、易观分析的行业数据，更新地图中的产能、渗透率等关键指标；2）中层是‘关键节点故事’——每月选取1-2个产业链痛点（如电池原材料涨价），采访3-5位从业者，呈现‘问题-应对-影响’的完整逻辑；3）顶层是‘趋势判断’——每季度输出1篇‘产业链年度展望’，结合政策与市场动态给出前瞻性观点。过程中解决了‘数据过载导致可读性差’的问题，通过‘数据可视化+故事锚点’让专业内容更易传播。
• 项目成果：专栏上线18个月订阅量突破12.3万，单篇最高阅读量52万，成为平台财经类专栏TOP3；内容被30+金融机构（如券商研究所、私募基金）引用，带动公司B端内容服务收入增长30%；我个人输出的‘产业链内容创作的‘数据-故事’融合模型’，成为公司财经内容的标准化创作框架。

支教时发现乡村小学因缺乏实验器材，科学课多停留在课本讲解。返校后联合实验室开发出百元级科学实验背包，内含20个基础实验器材。为确保可持续运营，设计配套视频课程与城乡结对系统，并培训132名大学生担任远程助教。项目覆盖9省47所学校后，学生科学兴趣评分提升35%。这段经历教会我用产品思维解决社会问题，当看到孩子们用自制望远镜发现土星光环时，我理解了教育的真谛是点燃可能性。