负责美妆垂类MCN机构达人全生命周期运营，涵盖账号冷启动孵化、商业变现链路搭建及数据复盘优化，统筹内容、商务、数据团队实现达人价值最大化

• 主导3个新达人账号冷启动，基于千瓜数据拆解‘成分党科普’赛道内容缺口，制定‘实验室实测+场景化痛点解答’差异化定位，联动蝉妈妈DMP人群包测试投流策略，30天内账号均破10万粉，单条视频挂车GMV峰值达85万，其中1个账号入选抖音美妆新势力榜TOP20
• 重构腰部达人变现模型，针对美妆工具类产品设计‘教程植入+粉丝专属券+品牌会员导流’组合链路，协同供应链优化佣金分层（基础佣+阶梯奖励），Q2-Q4季度GMV从1200万提升至1800万，达人综合分成满意度从78%提升至93%
• 搭建‘内容-商业’双维度数据看板，整合飞瓜数据的完播率、互动率与蝉妈妈的CPM、ROI指标，建立‘优质内容筛选（完播>35%）+高适配度变现（ROI>1:3）’评估体系，季度内淘汰低效达人5名，留存达人月均变现效率提升40%
• 统筹Q4大促品牌合作，针对‘抗老精华’品类制定‘达人溯源+用户证言’内容企划，通过A/B测试验证‘皮肤检测仪器对比’呈现形式转化率最优，最终合作12个品牌，复投率达65%（行业均值42%），单场直播GMV破2000万

协助MCN运营主管完成素人达人孵化及基础商业变现，聚焦美妆个护垂类账号从0-1冷启动及初期流量变现

• 负责5个素人达人账号初期运营，通过巨量算数分析‘20-30岁学生党’护肤需求，制定‘早八快速护肤’‘百元内好物’内容方向，运用剪映智能抠像+关键帧优化视频节奏，2个月内3个账号进入抖音美妆类目区域TOP50，单账号均粉5万+，单条视频最高引流私域1.2万人
• 参与商务提案与执行，整理达人数据包（含粉丝画像、过往合作ROI、内容调性匹配度）向品牌方展示，成功匹配3个日化品牌试单（洗发水/面膜/身体乳），首单GMV均超50万，其中某氨基酸洗发水品牌因转化效果好复购率达28%
• 监控账号数据波动，针对某达人因‘内容同质化’导致掉粉问题，通过飞瓜数据溯源发现‘测评类内容占比超70%’，协调内容团队调整为‘成分避坑指南+平替推荐’，2周内粉丝回升8%（净增4200粉），互动率从3.1%提升至4.7%

支持MCN团队完成达人基础运营及流程管理，包括数据整理、内容辅助及合作跟进，保障日常运营效率

• 搭建达人信息数据库，录入200+达人基础信息（粉丝量级、内容标签、历史合作品牌）并设计Excel动态看板，实时更新涨粉率、互动率等12项核心指标，团队信息检索效率提升40%，减少重复沟通耗时30%
• 辅助内容素材管理，按‘护肤步骤’‘产品功效’‘用户场景’等8大标签分类存储3000+条视频素材，标注关键帧与台词亮点，帮助内容团队单视频制作周期缩短1天，素材复用率从15%提升至35%
• 全流程跟进达人合作项目，从合同条款核对、上线排期协调到数据反馈归档，保障10+场品牌直播活动零延误，客户满意度评分稳定在9.2/10（满分10分），获直属主管‘流程小管家’称号

国家级非遗“苏绣”IP数字化营销全链路运营项目

• 合作对象为拥有百年历史的国家级苏绣非遗传承机构，核心痛点是IP年轻化认知断层（19-30岁用户占比仅18%）、商业变现依赖线下单一渠道（衍生品GMV占比不足20%）；我的核心职责是主导全链路营销策划与执行，目标12个月内实现全网知名度提升50%、年轻用户占比翻倍、衍生品GMV突破800万元。
• 项目面临两大关键挑战：一是非遗内容的年轻化转译——如何将苏绣“慢工出细活”的匠人精神与Z世代“快互动、强体验”需求结合；二是跨平台数据割裂——此前抖音、小红书、B站运营独立，无法识别用户从“种草”到“转化”的完整链路。
• 针对内容痛点，我用AARRR模型重构链路：抖音发起“苏绣×赛博朋克”AR话题挑战赛（用户通过滤镜“穿戴”苏绣纹样，播放量破3.2亿）；小红书联合潮流设计师推出“联名款拆解笔记”（聚焦“苏绣如何搭牛仔裤”等实用场景）；B站上线“苏绣针法解谜游戏”（通关解锁限量数字藏品）。同时用神策数据打通各平台ID，识别出“国潮穿搭爱好者+传统文化关注者”的高价值用户画像，反哺内容优化。
• 10个月内达成超目标成果：全网粉丝增长210万（19-30岁占比45%），衍生品GMV达920万元；“非遗+数字互动”模式被纳入公司非遗营销SOP，项目获“2023年度非遗数字化优秀案例”，我主导的资源整合与链路设计能力得到客户高度认可。

新中式茶饮“茶里巷”文化营销数字资产沉淀与复用项目

• “茶里巷”作为主打江南宋韵的新消费品牌，面临内容同质化（竞品均喊“国潮茶饮”口号）、投放素材复用率低（仅20%）、用户审美疲劳的问题；我的职责是搭建品牌专属数字营销资产体系，目标6个月内实现投放ROI提升30%、内容生产人力成本下降25%。
• 核心难点在于文化元素的标准化输出——如何将“园林漏窗”“宋式点茶”等抽象文化符号转化为可复用的内容模块；以及跨部门协同——设计、运营、产品团队对资产的使用标准不统一，导致素材反复修改。
• 我牵头搭建“文化元素-场景-用户”三维内容矩阵：先梳理品牌核心文化元素（如“漏窗纹样”“点茶步骤”“草木染包装”），再对应“新品上市”“节日营销”“日常种草”三大场景，设计12类标准化模板（如“漏窗里的四季茶”“点茶动图教程”）。同时基于Canva二次开发轻量化素材工具，内置品牌色卡、文化元素库和文案模板，让运营人员快速生成个性化内容。此外主导制定《数字资产使用规范》，明确各团队的调用权限与修改规则。
• 3个月完成500+素材的资产库搭建，素材复用率从20%提升至65%，单条视频生产时间从2天缩至4小时（人力成本降30%）；投放ROI从1:3.2升至1:4.5（超目标50%），品牌互动率提升28%。资产体系被品牌纳入长期运营框架，我提炼的方法论成为公司新消费客户的标准服务内容。

• 大二观察到毕业生离校时大量教材被废弃，而新生购书支出占生活费12%，便发起校园书籍教材循环计划。为解决传统二手书交易效率低的问题，我们开发微信小程序实现扫码估价、预约取件功能，并说服快递中心以成本价承接物流。
• 通过建立翻新消毒标准打消卫生顾虑，项目年流通教材1.2万册，累计为同学节省书费38万元。这段经历让我从商业小白成长为能设计闭环模式的实践者，项目不仅获省级创业金奖，更被纳入学校官方服务体系延续至今。